STIAP JEMBERSTIAP JEMBER

Majalah Ilmiah Cahaya IlmuMajalah Ilmiah Cahaya Ilmu

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas implementasi aplikasi SIMAYA yang diterapkan oleh Bapenda Kabupaten Lamongan dalam meningkatkan pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di wilayah perkotaan dan perdesaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara dengan Kepala Bapenda, petugas lapangan, serta wajib pajak di wilayah tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi aplikasi SIMAYA memberikan dampak positif dalam meningkatkan pelayanan PBB, meskipun masih ada tantangan dalam hal pemahaman masyarakat terhadap penggunaan aplikasi ini, terutama di wilayah perdesaan. Sekitar 60% masyarakat di perkotaan sudah memahami dasar penggunaan aplikasi SIMAYA, namun hanya 50% masyarakat di perdesaan yang merasa terbantu oleh aplikasi ini. Meskipun demikian, aplikasi ini berhasil mempercepat proses verifikasi dan pembayaran PBB, dengan ketepatan waktu mencapai 85%. Keberhasilan ini menunjukkan bahwa aplikasi SIMAYA dapat meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan pajak, masih diperlukan perbaikan di aspek pelatihan dan pendampingan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa aplikasi SIMAYA telah memberikan perubahan dalam pelayanan PBB, terutama dalam hal kemudahan akses informasi dan pembayaran yang lebih cepat.

Implementasi aplikasi SIMAYA oleh Bapenda Kabupaten Lamongan memberikan dampak positif dalam meningkatkan pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di wilayah perkotaan dan perdesaan.Aplikasi ini berhasil mempermudah proses pembayaran PBB, meningkatkan transparansi, serta efisiensi pengelolaan data pajak.Meskipun 60% masyarakat sudah memahami penggunaan aplikasi, tantangan terkait keterbatasan akses teknologi di daerah perdesaan dan pemahaman teknologi masih perlu penanganan lebih lanjut untuk optimalisasi implementasi.

Penelitian lanjutan dapat fokus pada evaluasi dampak pelatihan intensif terhadap peningkatan keterampilan digital wajib pajak di daerah perdesaan, kajian tentang integrasi teknologi berbasis IoT untuk memantau pembayaran PBB secara real-time, serta studi komparatif antara implementasi SIMAYA dengan sistem pembayaran digital lainnya di wilayah dengan karakteristik sosial-ekonomi berbeda. Penelitian ini juga bisa mengeksplorasi pengaruh kebijakan pemerintah daerah dalam memperluas akses infrastruktur digital sebagai pendukung penerimaan pajak. Dengan demikian, penelitian lanjutan dapat memberikan solusi konkret atas keterbatasan sosialisasi dan kesiapan teknologi yang masih menjadi hambatan utama.

  1. PERAN WATERFALL SEBAGAI METODE PENGEMBANGAN PERANGKAT LUNAK PADA SISTEM INFORMASI PENDATAAN PAJAK BUMI... jurnal.univbinainsan.ac.id/index.php/jti/article/view/1853PERAN WATERFALL SEBAGAI METODE PENGEMBANGAN PERANGKAT LUNAK PADA SISTEM INFORMASI PENDATAAN PAJAK BUMI jurnal univbinainsan ac index php jti article view 1853
  2. Pengaruh Tax Innovation, Taxpayer Awareness, Tax Knowledge, Tax Sanction, Kualitas Pelayanan Fiskus dan... ipm2kpe.or.id/journal.ipm2kpe.or.id/index.php/COSTING/article/view/10074Pengaruh Tax Innovation Taxpayer Awareness Tax Knowledge Tax Sanction Kualitas Pelayanan Fiskus dan ipm2kpe journal ipm2kpe index php COSTING article view 10074
Read online
File size284.85 KB
Pages21
DMCAReport

Related /

ads-block-test