STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA
Digital Business ProgressDigital Business ProgressPenelitian ini bertujuan untuk menguji efektivitas Teknik Psikologi Selling dalam meningkatkan penjualan dengan Komitmen Pelanggan sebagai variabel intervening pada industri e-commerce di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis menggunakan Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Teknik Psikologi Selling berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Pelanggan dan Peningkatan Penjualan. Selain itu, Komitmen Pelanggan juga memediasi pengaruh Teknik Psikologi Selling terhadap Peningkatan Penjualan secara signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan teknik psikologi dalam penjualan mampu meningkatkan loyalitas pelanggan dan penjualan secara berkelanjutan. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi perusahaan e-commerce untuk mengintegrasikan teknik psikologi dalam strategi pemasaran mereka guna memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan performa penjualan.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Teknik Psikologi Selling memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap Komitmen Pelanggan dan Peningkatan Penjualan secara langsung pada industri e-commerce di Indonesia.Selain itu, Komitmen Pelanggan berperan sebagai variabel intervening yang memperkuat pengaruh Teknik Psikologi Selling terhadap Peningkatan Penjualan.Dengan demikian, penggunaan teknik psikologi dalam proses penjualan tidak hanya meningkatkan penjualan secara langsung tetapi juga melalui peningkatan keterikatan pelanggan terhadap produk atau layanan.
Berdasarkan temuan penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penting untuk meneliti lebih lanjut mengenai faktor-faktor lain yang dapat memoderasi atau memediasi hubungan antara teknik psikologi selling dan peningkatan penjualan, seperti kepuasan pelanggan atau pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Hal ini akan memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai dinamika perilaku konsumen dalam konteks e-commerce. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model yang lebih kompleks yang mempertimbangkan peran variabel kontekstual, seperti karakteristik produk, strategi harga, dan tingkat persaingan, dalam memengaruhi efektivitas teknik psikologi selling. Dengan demikian, perusahaan e-commerce dapat menyesuaikan strategi pemasaran mereka dengan kondisi pasar yang spesifik. Ketiga, penelitian kuantitatif dapat dilengkapi dengan penelitian kualitatif, seperti wawancara mendalam dengan konsumen, untuk menggali lebih dalam motivasi dan persepsi mereka terhadap teknik psikologi selling. Pendekatan ini akan memberikan wawasan yang lebih kaya dan mendalam mengenai bagaimana teknik psikologi selling memengaruhi keputusan pembelian dan loyalitas pelanggan.
| File size | 456.55 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
YMPAIYMPAI Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional, melibatkan 375 responden pasien BPJS. Hasil penelitian ini menjelaskanPenelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional, melibatkan 375 responden pasien BPJS. Hasil penelitian ini menjelaskan
LITERACYINSTITUTELITERACYINSTITUTE Analisis data kualitatif dilakukan dengan SPSS, sementara data kuantitatif dianalisis menggunakan metode statistik deskriptif dan inferensial, serta disajikanAnalisis data kualitatif dilakukan dengan SPSS, sementara data kuantitatif dianalisis menggunakan metode statistik deskriptif dan inferensial, serta disajikan
ADAIADAI Namun, kebijakan dividen tidak secara signifikan memediasi pengaruh ketiga variabel independen tersebut terhadap nilai perusahaan. Penelitian ini memberikanNamun, kebijakan dividen tidak secara signifikan memediasi pengaruh ketiga variabel independen tersebut terhadap nilai perusahaan. Penelitian ini memberikan
STIE MCESTIE MCE Penelitian ini membahas kompleksitas yang semakin meningkat dalam memahami faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi teknologi, khususnya di negara-negaraPenelitian ini membahas kompleksitas yang semakin meningkat dalam memahami faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi teknologi, khususnya di negara-negara
SEBISEBI This development is supported by regulations, including Law Number 21 of 2008, as well as authority policies that strengthen institutional structures.This development is supported by regulations, including Law Number 21 of 2008, as well as authority policies that strengthen institutional structures.
SEBISEBI Pengungkapan ESG memiliki pengaruh signifikan positif terhadap laba bersih. Kinerja lingkungan juga tidak berpengaruh signifikan terhadap laba bersih.Pengungkapan ESG memiliki pengaruh signifikan positif terhadap laba bersih. Kinerja lingkungan juga tidak berpengaruh signifikan terhadap laba bersih.
GOODWOODPUBGOODWOODPUB Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji pola musiman dalam preferensi wisatawan terhadap penginapan resort mewah di Bali, dengan menekankan pengaruhTujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji pola musiman dalam preferensi wisatawan terhadap penginapan resort mewah di Bali, dengan menekankan pengaruh
STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial gaji berpengaruh secara positif dan signifikanPengujian hipotesis menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial gaji berpengaruh secara positif dan signifikan
Useful /
LITERACYINSTITUTELITERACYINSTITUTE Oleh karena itu, DKPBB harus meningkatkan kapasitas dan kemampuan untuk mengatasi dilema etis tersebut dan memastikan bahwa operasi penjaga perdamaianOleh karena itu, DKPBB harus meningkatkan kapasitas dan kemampuan untuk mengatasi dilema etis tersebut dan memastikan bahwa operasi penjaga perdamaian
COMPARTDIGITALCOMPARTDIGITAL Metode yang digunakan meliputi studi literatur, observasi, wawancara, serta eksplorasi bentuk dan warna. Hasil perancangan menunjukkan bahwa desain ilustrasiMetode yang digunakan meliputi studi literatur, observasi, wawancara, serta eksplorasi bentuk dan warna. Hasil perancangan menunjukkan bahwa desain ilustrasi
STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA This research aims to determine the influence of Product Ratings and Product Reviews on Purchase Interest in Ditiktok Shop with Consumer Trust as an InterveningThis research aims to determine the influence of Product Ratings and Product Reviews on Purchase Interest in Ditiktok Shop with Consumer Trust as an Intervening
STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA 0 telah mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengadopsi strategi pemasaran digital dalam menjalankan kegiatan bisnisnya. Penelitian0 telah mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengadopsi strategi pemasaran digital dalam menjalankan kegiatan bisnisnya. Penelitian