STIE BINAKARYASTIE BINAKARYA
Digital Business ProgressDigital Business ProgressPenelitian ini bertujuan untuk menguji efektivitas Teknik Psikologi Selling dalam meningkatkan penjualan dengan Komitmen Pelanggan sebagai variabel intervening pada industri e-commerce di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis menggunakan Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Teknik Psikologi Selling berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Pelanggan dan Peningkatan Penjualan. Selain itu, Komitmen Pelanggan juga memediasi pengaruh Teknik Psikologi Selling terhadap Peningkatan Penjualan secara signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan teknik psikologi dalam penjualan mampu meningkatkan loyalitas pelanggan dan penjualan secara berkelanjutan. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi perusahaan e-commerce untuk mengintegrasikan teknik psikologi dalam strategi pemasaran mereka guna memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan performa penjualan.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Teknik Psikologi Selling memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap Komitmen Pelanggan dan Peningkatan Penjualan secara langsung pada industri e-commerce di Indonesia.Selain itu, Komitmen Pelanggan berperan sebagai variabel intervening yang memperkuat pengaruh Teknik Psikologi Selling terhadap Peningkatan Penjualan.Dengan demikian, penggunaan teknik psikologi dalam proses penjualan tidak hanya meningkatkan penjualan secara langsung tetapi juga melalui peningkatan keterikatan pelanggan terhadap produk atau layanan.
Berdasarkan temuan penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penting untuk meneliti lebih lanjut mengenai faktor-faktor lain yang dapat memoderasi atau memediasi hubungan antara teknik psikologi selling dan peningkatan penjualan, seperti kepuasan pelanggan atau pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Hal ini akan memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai dinamika perilaku konsumen dalam konteks e-commerce. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model yang lebih kompleks yang mempertimbangkan peran variabel kontekstual, seperti karakteristik produk, strategi harga, dan tingkat persaingan, dalam memengaruhi efektivitas teknik psikologi selling. Dengan demikian, perusahaan e-commerce dapat menyesuaikan strategi pemasaran mereka dengan kondisi pasar yang spesifik. Ketiga, penelitian kuantitatif dapat dilengkapi dengan penelitian kualitatif, seperti wawancara mendalam dengan konsumen, untuk menggali lebih dalam motivasi dan persepsi mereka terhadap teknik psikologi selling. Pendekatan ini akan memberikan wawasan yang lebih kaya dan mendalam mengenai bagaimana teknik psikologi selling memengaruhi keputusan pembelian dan loyalitas pelanggan.
| File size | 456.55 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
YWNRYWNR Pengelolaan persediaan yang tidak tepat berpotensi menimbulkan berbagai permasalahan, seperti penumpukan stok, penurunan nilai persediaan, serta distorsiPengelolaan persediaan yang tidak tepat berpotensi menimbulkan berbagai permasalahan, seperti penumpukan stok, penurunan nilai persediaan, serta distorsi
STAIMASWONOGIRISTAIMASWONOGIRI Hasi pengabdian menunjukkan bahwa penyampaian informasi tentang platform e-commerce dapat membantu pelaku UMKM RW 14 Kelurahan Kalibaru, Kecamatan CilincingHasi pengabdian menunjukkan bahwa penyampaian informasi tentang platform e-commerce dapat membantu pelaku UMKM RW 14 Kelurahan Kalibaru, Kecamatan Cilincing
POLTEKKESDEPKES SBYPOLTEKKESDEPKES SBY Produksi biogas juga dipantau setiap hari. Hasil menunjukkan penurunan signifikan pada COD (dari 350 mg/L menjadi 148 mg/L), BOD (dari 225 mg/L menjadiProduksi biogas juga dipantau setiap hari. Hasil menunjukkan penurunan signifikan pada COD (dari 350 mg/L menjadi 148 mg/L), BOD (dari 225 mg/L menjadi
STEITHOLABULILMISTEITHOLABULILMI Dalam era globalisasi dan digitalisasi yang semakin cepat, kompetensi di bidang teknologi informasi menjadi sangat penting, terutama dalam dunia bisnisDalam era globalisasi dan digitalisasi yang semakin cepat, kompetensi di bidang teknologi informasi menjadi sangat penting, terutama dalam dunia bisnis
IJBLEIJBLE Analisis regresi linear ganda digunakan untuk mengeksaminasi hubungan antara variabel independen (kemampuan media sosial, strategi promosi, dan karakteristikAnalisis regresi linear ganda digunakan untuk mengeksaminasi hubungan antara variabel independen (kemampuan media sosial, strategi promosi, dan karakteristik
SALNESIASALNESIA Secara keseluruhan kegiatan berjalan dengan lancar dan sukses yang terbukti dari antusias mitra UMKM di wilayah Kedinding yang hadir terutama saat sesiSecara keseluruhan kegiatan berjalan dengan lancar dan sukses yang terbukti dari antusias mitra UMKM di wilayah Kedinding yang hadir terutama saat sesi
ALFITHRAHALFITHRAH Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran oleh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dari perspektifPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran oleh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dari perspektif
UMMATUMMAT Transformasi digital melalui pemasaran digital telah memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan daya saing dan penjualan UMKM, seperti yang terlihatTransformasi digital melalui pemasaran digital telah memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan daya saing dan penjualan UMKM, seperti yang terlihat
Useful /
JOURNALKEBERLANJUTANJOURNALKEBERLANJUTAN The study confirms that work-life balance and perceived organizational support significantly predict employee engagement, with psychological well-beingThe study confirms that work-life balance and perceived organizational support significantly predict employee engagement, with psychological well-being
UDSUDS Anemia adalah kondisi kadar hemoglobin dan sel darah merah di bawah normal. Remaja putri memerlukan zat besi lebih besar karena pertumbuhan cepat, menstruasi,Anemia adalah kondisi kadar hemoglobin dan sel darah merah di bawah normal. Remaja putri memerlukan zat besi lebih besar karena pertumbuhan cepat, menstruasi,
PENERBITPENERBIT Data yang masuk direduksi serta dianalisa agar sesuai dengan tujuan penelitian. Hasilnya menunjukkan pemahaman yang baik dan benar dalam bidang pernikahanData yang masuk direduksi serta dianalisa agar sesuai dengan tujuan penelitian. Hasilnya menunjukkan pemahaman yang baik dan benar dalam bidang pernikahan
STAISKUTIMSTAISKUTIM Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh layanan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) terhadap tingkat kepuasan mahasiswa JurusanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh layanan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) terhadap tingkat kepuasan mahasiswa Jurusan