IAI SYARIFUDDINIAI SYARIFUDDIN
Dakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi IslamDakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi IslamPenelitian ini mengkaji strategi pemasaran Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umroh (KBIH) Al Mabrur Lumajang. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran dilaksanakan dalam empat tahap, yaitu promosi, penyediaan produk, penetapan harga yang terjangkau, dan penempatan kantor yang strategis. Faktor-faktor yang mendukung pemasaran meliputi loyalitas konsumen, penyediaan layanan yang baik, harga yang terjangkau, keberadaan ikatan alumni di antara jamaah haji, serta kecukupan jumlah petugas KBIH Al Mabrur untuk wilayah Lumajang. Sedangkan faktor yang menghambat pemasaran meliputi bertambahnya kompetitor, kurangnya kualitas sumber daya manusia, dan tidak adanya blog atau situs web KBIH.
Strategi pemasaran KBIH Al Mabrur mengadopsi bauran pemasaran (marketing mix) yang mencakup promosi, penyediaan produk sesuai keinginan pelanggan, penetapan harga terjangkau, serta penempatan kantor yang strategis.Faktor-faktor yang mendukung strategi tersebut meliputi loyalitas jamaah haji, pelayanan prima, harga terjangkau, ikatan alumni, dan penyebaran petugas yang merata di Kabupaten Lumajang.Sebaliknya, hambatan utama yang dihadapi adalah keberadaan kompetitor, keterbatasan sumber daya manusia, serta tidak adanya blog atau situs web KBIH.
Penelitian selanjutnya dapat mengkaji bagaimana penerapan platform digital seperti situs web dan media sosial memengaruhi proses rekrutmen serta loyalitas jamaah pada KBIH Al Mabrur, dengan membandingkan data sebelum dan sesudah implementasi untuk mengidentifikasi efeknya secara kuantitatif. Selanjutnya, dilakukan studi perbandingan efektivitas bauran pemasaran antara KBIH Al Mabrur dan KBIH lain di Kabupaten Lumajang atau wilayah sekitarnya, guna menemukan praktik terbaik dan perbedaan regional yang dapat dijadikan acuan perbaikan. Terakhir, penelitian dapat menilai dampak kegiatan jaringan alumni terhadap persepsi kualitas layanan dan keputusan jamaah untuk kembali menggunakan layanan KBIH, serta mengeksplorasi strategi penguatan ikatan alumni yang dapat meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.
| File size | 605.89 KB |
| Pages | 34 |
| DMCA | Report |
Related /
STAISERDANGLUBUKPAKAMSTAISERDANGLUBUKPAKAM Faktor pendukungnya adalah keluarga, teman sebaya, kekompakan guru, dan kedisiplinan guru. Faktor penghambatnya adalah latar belakang keluarga dan pengaruhFaktor pendukungnya adalah keluarga, teman sebaya, kekompakan guru, dan kedisiplinan guru. Faktor penghambatnya adalah latar belakang keluarga dan pengaruh
IAI TABAHIAI TABAH Kesepakatan pada bidang ekonomi yang dilakukan oleh Negara ASEAN menciptakan kesepakatan bernama Cetak Biru ASEAN Economic Community (AEC).melalui halKesepakatan pada bidang ekonomi yang dilakukan oleh Negara ASEAN menciptakan kesepakatan bernama Cetak Biru ASEAN Economic Community (AEC).melalui hal
UPI YAIUPI YAI Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dilaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat oleh dosen-dosen Ilmu Komunikasi Universitas Budi Luhur denganUntuk mengatasi permasalahan tersebut, dilaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat oleh dosen-dosen Ilmu Komunikasi Universitas Budi Luhur dengan
STISIPOLP12STISIPOLP12 Selain itu, rotasi kerja memberikan kesempatan bagi karyawan untuk memperoleh pengalaman kerja yang lebih luas sehingga dapat meningkatkan kemampuan kerjaSelain itu, rotasi kerja memberikan kesempatan bagi karyawan untuk memperoleh pengalaman kerja yang lebih luas sehingga dapat meningkatkan kemampuan kerja
UMSUUMSU Latar belakang terbentuknya penelitian ini karena DIY pada tahun 2024 mencanangkan diri sebagai Provinsi Ramah Disabilitas. Malioboro juga diajukan sebagaiLatar belakang terbentuknya penelitian ini karena DIY pada tahun 2024 mencanangkan diri sebagai Provinsi Ramah Disabilitas. Malioboro juga diajukan sebagai
IAIANNAWAWIIAIANNAWAWI Pesantren merupakan salah satu tiang penyangga eksistensi pendidikan di Indonesia yang berbasiskan nilai-nilai keislaman. Kemajuan ilmu tidak selalu diiringiPesantren merupakan salah satu tiang penyangga eksistensi pendidikan di Indonesia yang berbasiskan nilai-nilai keislaman. Kemajuan ilmu tidak selalu diiringi
IAI TABAHIAI TABAH 2. Penangkapan Ikan Terukur (PIT), yaitu mengganti alat tangkap dari cantrang menjadi JALATONG sehingga ekosistem laut terjaga. Karena kualitas terjaga2. Penangkapan Ikan Terukur (PIT), yaitu mengganti alat tangkap dari cantrang menjadi JALATONG sehingga ekosistem laut terjaga. Karena kualitas terjaga
IAI TABAHIAI TABAH Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan menggunakan analisis data secara triangulasi yang memadukan wawancara, observasi, dan dokumentasi.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan menggunakan analisis data secara triangulasi yang memadukan wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Useful /
IFRELIFREL Artikel ini meneliti hubungan antara iman dan rasio dalam tradisi intelektual Katolik. Penelitian menggali karya klasik Tomas Aquinas dan Augustinus untukArtikel ini meneliti hubungan antara iman dan rasio dalam tradisi intelektual Katolik. Penelitian menggali karya klasik Tomas Aquinas dan Augustinus untuk
IFRELIFREL Temuan kuantitatif menunjukkan asosiasi positif antara konsumsi musik gereja digital dan keterlibatan spiritual jemaat, sedangkan temuan kualitatif menekankanTemuan kuantitatif menunjukkan asosiasi positif antara konsumsi musik gereja digital dan keterlibatan spiritual jemaat, sedangkan temuan kualitatif menekankan
IAIANNAWAWIIAIANNAWAWI Penelitian ini merupakan studi awal dengan pendekatan kualitatif untuk menganalisis berbagai literatur yang relevan dengan isu-isu kunci yang dihadapiPenelitian ini merupakan studi awal dengan pendekatan kualitatif untuk menganalisis berbagai literatur yang relevan dengan isu-isu kunci yang dihadapi
IAIANNAWAWIIAIANNAWAWI Model yang meliputi masjid, kyai, asrama, dan kegiatan akademik terbukti efektif mengintegrasikan nilai‑nilai Islam ke seluruh aspek kehidupan kampus,Model yang meliputi masjid, kyai, asrama, dan kegiatan akademik terbukti efektif mengintegrasikan nilai‑nilai Islam ke seluruh aspek kehidupan kampus,