IAI SYARIFUDDINIAI SYARIFUDDIN
Dakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi IslamDakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi IslamPenelitian ini mengkaji strategi pemasaran Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umroh (KBIH) Al Mabrur Lumajang. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran dilaksanakan dalam empat tahap, yaitu promosi, penyediaan produk, penetapan harga yang terjangkau, dan penempatan kantor yang strategis. Faktor-faktor yang mendukung pemasaran meliputi loyalitas konsumen, penyediaan layanan yang baik, harga yang terjangkau, keberadaan ikatan alumni di antara jamaah haji, serta kecukupan jumlah petugas KBIH Al Mabrur untuk wilayah Lumajang. Sedangkan faktor yang menghambat pemasaran meliputi bertambahnya kompetitor, kurangnya kualitas sumber daya manusia, dan tidak adanya blog atau situs web KBIH.
Strategi pemasaran KBIH Al Mabrur mengadopsi bauran pemasaran (marketing mix) yang mencakup promosi, penyediaan produk sesuai keinginan pelanggan, penetapan harga terjangkau, serta penempatan kantor yang strategis.Faktor-faktor yang mendukung strategi tersebut meliputi loyalitas jamaah haji, pelayanan prima, harga terjangkau, ikatan alumni, dan penyebaran petugas yang merata di Kabupaten Lumajang.Sebaliknya, hambatan utama yang dihadapi adalah keberadaan kompetitor, keterbatasan sumber daya manusia, serta tidak adanya blog atau situs web KBIH.
Penelitian selanjutnya dapat mengkaji bagaimana penerapan platform digital seperti situs web dan media sosial memengaruhi proses rekrutmen serta loyalitas jamaah pada KBIH Al Mabrur, dengan membandingkan data sebelum dan sesudah implementasi untuk mengidentifikasi efeknya secara kuantitatif. Selanjutnya, dilakukan studi perbandingan efektivitas bauran pemasaran antara KBIH Al Mabrur dan KBIH lain di Kabupaten Lumajang atau wilayah sekitarnya, guna menemukan praktik terbaik dan perbedaan regional yang dapat dijadikan acuan perbaikan. Terakhir, penelitian dapat menilai dampak kegiatan jaringan alumni terhadap persepsi kualitas layanan dan keputusan jamaah untuk kembali menggunakan layanan KBIH, serta mengeksplorasi strategi penguatan ikatan alumni yang dapat meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.
| File size | 605.89 KB |
| Pages | 34 |
| DMCA | Report |
Related /
LITERASIKITAINDONESIALITERASIKITAINDONESIA Selain itu, memberikan nasehat dengan singkat namun padat, serta memberikan kabar gembira dan ucapan selamat dengan kebaikan, juga merupakan bagian dariSelain itu, memberikan nasehat dengan singkat namun padat, serta memberikan kabar gembira dan ucapan selamat dengan kebaikan, juga merupakan bagian dari
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Islam berupaya untuk menghilangkan segala hambatan yang menghalangi hubungan antara Tuhan dan akal, hati nurani, serta kehendak manusia sebagai prinsipIslam berupaya untuk menghilangkan segala hambatan yang menghalangi hubungan antara Tuhan dan akal, hati nurani, serta kehendak manusia sebagai prinsip
STIK KENDALSTIK KENDAL Komunikasi yang efektif memiliki peran penting dalam kehidupan manusia, baik secara pribadi maupun profesional. Banyak kegagalan yang disebabkan oleh buruknyaKomunikasi yang efektif memiliki peran penting dalam kehidupan manusia, baik secara pribadi maupun profesional. Banyak kegagalan yang disebabkan oleh buruknya
INSURIPONOROGOINSURIPONOROGO Dengan demikian, penelitian ini memberikan wawasan baru mengenai efektivitas pendekatan komunikasi berbasis nilai dalam pendidikan dan memperluas pemahamanDengan demikian, penelitian ini memberikan wawasan baru mengenai efektivitas pendekatan komunikasi berbasis nilai dalam pendidikan dan memperluas pemahaman
SANGADJIMEDIAPUBLISHINGSANGADJIMEDIAPUBLISHING Hasil dari kegitan PkM ini menunjukkan bahwa komunikasi islami berbasis media sosial dapat menjadi sarana yang efektif dalam meningkatkan kualitas interaksiHasil dari kegitan PkM ini menunjukkan bahwa komunikasi islami berbasis media sosial dapat menjadi sarana yang efektif dalam meningkatkan kualitas interaksi
ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa KPI angkatan 2020 yang termasuk dalam subyek penelitian menggunakan media sosial yakni Facebook dan Instagram.Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa KPI angkatan 2020 yang termasuk dalam subyek penelitian menggunakan media sosial yakni Facebook dan Instagram.
IAIANNAWAWIIAIANNAWAWI Fakta dan kebenaran informasi diproduksi, disebarkan, dan dikonsumsi telah mengalami perubahan secara drastis. Fenomena ini dikenal dengan post-truth,Fakta dan kebenaran informasi diproduksi, disebarkan, dan dikonsumsi telah mengalami perubahan secara drastis. Fenomena ini dikenal dengan post-truth,
IAIN GORONTALOIAIN GORONTALO Artikel ini menyoroti pentingnya memahami konteks komunikasi antarbudaya untuk mengatasi kesenjangan budaya dan agama di Indonesia. Meningkatkan pemahamanArtikel ini menyoroti pentingnya memahami konteks komunikasi antarbudaya untuk mengatasi kesenjangan budaya dan agama di Indonesia. Meningkatkan pemahaman
Useful /
JURNALSTUDITINDAKANJURNALSTUDITINDAKAN Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan ini meningkatkan partisipasi aktif dan kemampuan kolaborasi siswa.meski ada tantangan, model ini menawarkanHasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan ini meningkatkan partisipasi aktif dan kemampuan kolaborasi siswa.meski ada tantangan, model ini menawarkan
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Penelitian kualitatif dengan skema studi kasus ini menggunakan proses pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap lima informan dari media yangPenelitian kualitatif dengan skema studi kasus ini menggunakan proses pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap lima informan dari media yang
UTUUTU Kasus dan keluarga memiliki riwayat perjalanan di luar wilayah. Observasi lingkungan menemukan larva nyamuk di kamar mandi dan tempat penampungan air sepertiKasus dan keluarga memiliki riwayat perjalanan di luar wilayah. Observasi lingkungan menemukan larva nyamuk di kamar mandi dan tempat penampungan air seperti
UTUUTU 5%). The test results showed that there was no relationship between menstrual patterns P value = 0. 859, diet P value = 0. 699 and physical activity P5%). The test results showed that there was no relationship between menstrual patterns P value = 0. 859, diet P value = 0. 699 and physical activity P