IAI SYARIFUDDINIAI SYARIFUDDIN
Dakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi IslamDakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi IslamPenelitian ini mengkaji strategi pemasaran Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umroh (KBIH) Al Mabrur Lumajang. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran dilaksanakan dalam empat tahap, yaitu promosi, penyediaan produk, penetapan harga yang terjangkau, dan penempatan kantor yang strategis. Faktor-faktor yang mendukung pemasaran meliputi loyalitas konsumen, penyediaan layanan yang baik, harga yang terjangkau, keberadaan ikatan alumni di antara jamaah haji, serta kecukupan jumlah petugas KBIH Al Mabrur untuk wilayah Lumajang. Sedangkan faktor yang menghambat pemasaran meliputi bertambahnya kompetitor, kurangnya kualitas sumber daya manusia, dan tidak adanya blog atau situs web KBIH.
Strategi pemasaran KBIH Al Mabrur mengadopsi bauran pemasaran (marketing mix) yang mencakup promosi, penyediaan produk sesuai keinginan pelanggan, penetapan harga terjangkau, serta penempatan kantor yang strategis.Faktor-faktor yang mendukung strategi tersebut meliputi loyalitas jamaah haji, pelayanan prima, harga terjangkau, ikatan alumni, dan penyebaran petugas yang merata di Kabupaten Lumajang.Sebaliknya, hambatan utama yang dihadapi adalah keberadaan kompetitor, keterbatasan sumber daya manusia, serta tidak adanya blog atau situs web KBIH.
Penelitian selanjutnya dapat mengkaji bagaimana penerapan platform digital seperti situs web dan media sosial memengaruhi proses rekrutmen serta loyalitas jamaah pada KBIH Al Mabrur, dengan membandingkan data sebelum dan sesudah implementasi untuk mengidentifikasi efeknya secara kuantitatif. Selanjutnya, dilakukan studi perbandingan efektivitas bauran pemasaran antara KBIH Al Mabrur dan KBIH lain di Kabupaten Lumajang atau wilayah sekitarnya, guna menemukan praktik terbaik dan perbedaan regional yang dapat dijadikan acuan perbaikan. Terakhir, penelitian dapat menilai dampak kegiatan jaringan alumni terhadap persepsi kualitas layanan dan keputusan jamaah untuk kembali menggunakan layanan KBIH, serta mengeksplorasi strategi penguatan ikatan alumni yang dapat meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.
| File size | 605.89 KB |
| Pages | 34 |
| DMCA | Report |
Related /
IPMAFAIPMAFA Strategi komunikasi politik digital yang memadukan nilai-nilai Islam dengan budaya lokal mampu menciptakan kedekatan emosional antara aktor politik danStrategi komunikasi politik digital yang memadukan nilai-nilai Islam dengan budaya lokal mampu menciptakan kedekatan emosional antara aktor politik dan
IAI SYARIFUDDINIAI SYARIFUDDIN Melalui metode penelitian kualitatif dan kuantitatif berupa tindakan kelas, hasil menunjukkan peningkatan minat dan prestasi belajar siswa setelah penggunaanMelalui metode penelitian kualitatif dan kuantitatif berupa tindakan kelas, hasil menunjukkan peningkatan minat dan prestasi belajar siswa setelah penggunaan
IPMAFAIPMAFA Penelitian ini mengkaji respons penonton terhadap tayangan FTV Azab dengan fokus pada konstruksi wacana kekerasan, pembalasan, dan pengaruhnya terhadapPenelitian ini mengkaji respons penonton terhadap tayangan FTV Azab dengan fokus pada konstruksi wacana kekerasan, pembalasan, dan pengaruhnya terhadap
IPMAFAIPMAFA Sebagai media komunikasi modern, YouTube tidak hanya berfungsi sebagai saluran hiburan, tetapi juga sebagai alat strategis dalam penyebaran informasi,Sebagai media komunikasi modern, YouTube tidak hanya berfungsi sebagai saluran hiburan, tetapi juga sebagai alat strategis dalam penyebaran informasi,
STAI YPBWISTAI YPBWI Berdasarkan data awal dari siswa, ditemukan bahwa banyak siswa mengalami kegugupan, tidak fokus, bahkan merasa ragu ketika diminta berbicara di hadapanBerdasarkan data awal dari siswa, ditemukan bahwa banyak siswa mengalami kegugupan, tidak fokus, bahkan merasa ragu ketika diminta berbicara di hadapan
IAIN GORONTALOIAIN GORONTALO Artikel ini menyoroti pentingnya memahami konteks komunikasi antarbudaya untuk mengatasi kesenjangan budaya dan agama di Indonesia. Meningkatkan pemahamanArtikel ini menyoroti pentingnya memahami konteks komunikasi antarbudaya untuk mengatasi kesenjangan budaya dan agama di Indonesia. Meningkatkan pemahaman
UAIUAI Hasil penelitian menunjukkan bahwa; frekuensi kata yang muncul dan signifikan bermakna bahwa media Jawa Pos online dalam memberitakan pemuda muslim cenderungHasil penelitian menunjukkan bahwa; frekuensi kata yang muncul dan signifikan bermakna bahwa media Jawa Pos online dalam memberitakan pemuda muslim cenderung
UINMADURAUINMADURA Teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Manfaat penelitian memperkaya khasanah keilmuan mengenai dampak dan caraTeknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Manfaat penelitian memperkaya khasanah keilmuan mengenai dampak dan cara
Useful /
UNDANAUNDANA Strategi bauran pemasaran meliputi: (1) Produk: memiliki cita rasa khas, aman dikonsumsi, dan tanpa bahan pengawet, namun masih kurang inovasi dalam kemasanStrategi bauran pemasaran meliputi: (1) Produk: memiliki cita rasa khas, aman dikonsumsi, dan tanpa bahan pengawet, namun masih kurang inovasi dalam kemasan
IPMAFAIPMAFA Secara keseluruhan, strategi komunikasi politik yang diterapkan Partai Gerindra, melalui aktivitas komunikator politik yang efektif di media sosial, berhasilSecara keseluruhan, strategi komunikasi politik yang diterapkan Partai Gerindra, melalui aktivitas komunikator politik yang efektif di media sosial, berhasil
STIKBARSTIKBAR Penelitian ini berfokus pada penerimaan teknologi AI di kalangan profesional gigi. Penelitian ini menekankan peran transformasional AI dalam kedokteranPenelitian ini berfokus pada penerimaan teknologi AI di kalangan profesional gigi. Penelitian ini menekankan peran transformasional AI dalam kedokteran
UnmulUnmul Pendapatan Per Kapita memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Pendapatan Asli Daerah. Investasi Swasta memiliki pengaruh positif dan tidakPendapatan Per Kapita memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Pendapatan Asli Daerah. Investasi Swasta memiliki pengaruh positif dan tidak