STPI PAJAKSTPI PAJAK
Journal of Tax and BusinessJournal of Tax and BusinessBauran pemasaran 7P menjadi salah satu instrumen penting dalam meningkatkan daya saing Biro Perjalanan XYZ. Penelitian ini mengkaji penerapan bauran pemasaran 7P pada Biro Perjalanan XYZ dengan menggunakan analisis SWOT. Latar belakang penelitian berfokus pada meningkatnya permintaan ibadah haji dan umroh di Indonesia yang diikuti dengan persaingan ketat antar biro perjalanan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, serta data sekunder dari dokumen internal dan publikasi ilmiah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Biro Perjalanan XYZ memiliki sejumlah kekuatan, seperti legalitas resmi PPIU, variasi paket ibadah, fasilitas lengkap, promosi digital aktif, serta tenaga pendamping berpengalaman. Namun, terdapat kelemahan pada keterbatasan izin PIHK, harga paket premium yang relatif tinggi, dan perbedaan kualitas pelayanan di cabang tertentu. Dari sisi eksternal, peluang utama muncul dari tren peningkatan jamaah, dukungan regulasi pemerintah, serta perkembangan media digital, sementara ancaman berasal dari persaingan ketat, fluktuasi kurs, dan keterbatasan infrastruktur. Analisis SWOT menghasilkan skor sebesar 3,47, yang menunjukkan bahwa Biro Perjalanan XYZ cukup kuat dalam memanfaatkan peluang serta menghadapi ancaman pasar.
Penelitian menunjukkan bahwa penerapan bauran pemasaran 7P pada Biro Perjalanan XYZ memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan penjualan dan daya saing.Kekuatan seperti variasi produk, legalitas resmi, fasilitas lengkap, dan promosi digital meningkatkan minat serta loyalitas jamaah, sementara kelemahan berupa harga premium, keterbatasan izin PIHK, dan inkonsistensi pelayanan cabang harus segera diatasi.Dengan skor SWOT 3,47, Biro Perjalanan XYZ berada pada posisi kuat untuk berkembang asalkan strategi 7P terus ditingkatkan melalui inovasi layanan, ekspansi jaringan, dan penguatan promosi offline serta digital.
Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana model penetapan harga dinamis yang menyesuaikan nilai tukar mata uang secara real‑time memengaruhi kepuasan jamaah dan profitabilitas biro perjalanan, sehingga dapat memberikan panduan praktis bagi manajemen dalam mengoptimalkan tarif paket. Selanjutnya, perlu dieksplorasi efektivitas strategi pemasaran omnichannel yang mengintegrasikan media offline tradisional dengan platform digital untuk menarik segmen jamaah muda, dengan mengukur peningkatan pangsa pasar dan persepsi merek. Terakhir, studi mengenai penerapan teknologi kecerdasan buatan dalam memberikan rekomendasi itinerary yang dipersonalisasi dapat mengungkap dampaknya terhadap kualitas layanan, loyalitas pelanggan, dan efisiensi operasional biro, serta mengidentifikasi faktor‑faktor kunci keberhasilan implementasinya. Penelitian‑penelitian ini diharapkan dapat memperluas wawasan akademik dan memberikan solusi inovatif bagi industri perjalanan haji dan umroh.
- Business Perspectives - The influence of Umrah service operation on customer value, trust, and commitment.... doi.org/10.21511/im.19(3).2023.05Business Perspectives The influence of Umrah service operation on customer value trust and commitment doi 10 21511 im 19 3 2023 05
- The Influence of Service Marketing Mix and Umrah Service Quality on Customer Satisfaction and Customer... doi.org/10.47577/tssj.v22i1.4330The Influence of Service Marketing Mix and Umrah Service Quality on Customer Satisfaction and Customer doi 10 47577 tssj v22i1 4330
| File size | 297.11 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UNUGHAUNUGHA Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan ekonomi lokal melalui optimasi potensi perikanan dan sumber daya pariwisata di wilayah tersebut.Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan ekonomi lokal melalui optimasi potensi perikanan dan sumber daya pariwisata di wilayah tersebut.
DINASTIREVDINASTIREV Hukum administrasi kesehatan berperan penting dalam memastikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan bertanggung jawab, baik melalui BPJS KesehatanHukum administrasi kesehatan berperan penting dalam memastikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan bertanggung jawab, baik melalui BPJS Kesehatan
PELANTARPRESSPELANTARPRESS Pemberdayaan masyarakat melalui pesan komunikasi berbasis sosial, ekonomi, dan budaya memegang peran kunci dalam pengembangan wisata berbasis komunitasPemberdayaan masyarakat melalui pesan komunikasi berbasis sosial, ekonomi, dan budaya memegang peran kunci dalam pengembangan wisata berbasis komunitas
PELANTARPRESSPELANTARPRESS Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh Perceived Ease of Use (PEOU), Perceived Usefulness (PU), dan Trust terhadap adopsi fintech di Riau menggunakan perspektifPenelitian ini mengeksplorasi pengaruh Perceived Ease of Use (PEOU), Perceived Usefulness (PU), dan Trust terhadap adopsi fintech di Riau menggunakan perspektif
JOURNALKEBERLANJUTANJOURNALKEBERLANJUTAN Disarankan agar pelaku usaha terus mengembangkan variasi produk, mengoptimalkan pemasaran digital, dan meningkatkan pelayanan pelanggan. Langkah-langkahDisarankan agar pelaku usaha terus mengembangkan variasi produk, mengoptimalkan pemasaran digital, dan meningkatkan pelayanan pelanggan. Langkah-langkah
STIEPARISTIEPARI Di samping promosi digital, promosi offline juga dilakukan untuk meningkatkan visibilitas merek. Meskipun demikian, perusahaan menghadapi beberapa kendalaDi samping promosi digital, promosi offline juga dilakukan untuk meningkatkan visibilitas merek. Meskipun demikian, perusahaan menghadapi beberapa kendala
IJBLEIJBLE Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode SEM-PLS dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil menunjukkan bahwa atmosfer toko secaraData dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode SEM-PLS dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil menunjukkan bahwa atmosfer toko secara
PERBANASPERBANAS Hasil menunjukkan bahwa pelayanan pelanggan, aplikasi teknologi, dan variasi produk memiliki dampak parsial dan simultan terhadap kepuasan pelanggan danHasil menunjukkan bahwa pelayanan pelanggan, aplikasi teknologi, dan variasi produk memiliki dampak parsial dan simultan terhadap kepuasan pelanggan dan
Useful /
PELANTARPRESSPELANTARPRESS Oleh karena itu, manajemen PT PLN Indonesia Power UBP Mahakam disarankan untuk terus mengembangkan program pelatihan dan pengembangan kompetensi guna mendukungOleh karena itu, manajemen PT PLN Indonesia Power UBP Mahakam disarankan untuk terus mengembangkan program pelatihan dan pengembangan kompetensi guna mendukung
PNLPNL Penelitian ini menghasilkan papan tanpa pengikat dari serat bagasse tebu dengan dimensi 150 × 150 × 10 mm. Hasil menunjukkan bahwa ukuran partikel danPenelitian ini menghasilkan papan tanpa pengikat dari serat bagasse tebu dengan dimensi 150 × 150 × 10 mm. Hasil menunjukkan bahwa ukuran partikel dan
PNLPNL Soil burial tests demonstrated complete degradation within 14 days. These findings highlight the potential of mangrove starch-based bioplastics for foodSoil burial tests demonstrated complete degradation within 14 days. These findings highlight the potential of mangrove starch-based bioplastics for food
MANDIRACENDIKIAMANDIRACENDIKIA Buku panduan Si Mens efektif meningkatkan kesiapan perempuan muda menghadapi menarche. Buku ini mampu memberikan pengetahuan dan sikap yang positif terkaitBuku panduan Si Mens efektif meningkatkan kesiapan perempuan muda menghadapi menarche. Buku ini mampu memberikan pengetahuan dan sikap yang positif terkait