STPI PAJAKSTPI PAJAK
Journal of Tax and BusinessJournal of Tax and BusinessBauran pemasaran 7P menjadi salah satu instrumen penting dalam meningkatkan daya saing Biro Perjalanan XYZ. Penelitian ini mengkaji penerapan bauran pemasaran 7P pada Biro Perjalanan XYZ dengan menggunakan analisis SWOT. Latar belakang penelitian berfokus pada meningkatnya permintaan ibadah haji dan umroh di Indonesia yang diikuti dengan persaingan ketat antar biro perjalanan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, serta data sekunder dari dokumen internal dan publikasi ilmiah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Biro Perjalanan XYZ memiliki sejumlah kekuatan, seperti legalitas resmi PPIU, variasi paket ibadah, fasilitas lengkap, promosi digital aktif, serta tenaga pendamping berpengalaman. Namun, terdapat kelemahan pada keterbatasan izin PIHK, harga paket premium yang relatif tinggi, dan perbedaan kualitas pelayanan di cabang tertentu. Dari sisi eksternal, peluang utama muncul dari tren peningkatan jamaah, dukungan regulasi pemerintah, serta perkembangan media digital, sementara ancaman berasal dari persaingan ketat, fluktuasi kurs, dan keterbatasan infrastruktur. Analisis SWOT menghasilkan skor sebesar 3,47, yang menunjukkan bahwa Biro Perjalanan XYZ cukup kuat dalam memanfaatkan peluang serta menghadapi ancaman pasar.
Penelitian menunjukkan bahwa penerapan bauran pemasaran 7P pada Biro Perjalanan XYZ memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan penjualan dan daya saing.Kekuatan seperti variasi produk, legalitas resmi, fasilitas lengkap, dan promosi digital meningkatkan minat serta loyalitas jamaah, sementara kelemahan berupa harga premium, keterbatasan izin PIHK, dan inkonsistensi pelayanan cabang harus segera diatasi.Dengan skor SWOT 3,47, Biro Perjalanan XYZ berada pada posisi kuat untuk berkembang asalkan strategi 7P terus ditingkatkan melalui inovasi layanan, ekspansi jaringan, dan penguatan promosi offline serta digital.
Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana model penetapan harga dinamis yang menyesuaikan nilai tukar mata uang secara real‑time memengaruhi kepuasan jamaah dan profitabilitas biro perjalanan, sehingga dapat memberikan panduan praktis bagi manajemen dalam mengoptimalkan tarif paket. Selanjutnya, perlu dieksplorasi efektivitas strategi pemasaran omnichannel yang mengintegrasikan media offline tradisional dengan platform digital untuk menarik segmen jamaah muda, dengan mengukur peningkatan pangsa pasar dan persepsi merek. Terakhir, studi mengenai penerapan teknologi kecerdasan buatan dalam memberikan rekomendasi itinerary yang dipersonalisasi dapat mengungkap dampaknya terhadap kualitas layanan, loyalitas pelanggan, dan efisiensi operasional biro, serta mengidentifikasi faktor‑faktor kunci keberhasilan implementasinya. Penelitian‑penelitian ini diharapkan dapat memperluas wawasan akademik dan memberikan solusi inovatif bagi industri perjalanan haji dan umroh.
- Business Perspectives - The influence of Umrah service operation on customer value, trust, and commitment.... doi.org/10.21511/im.19(3).2023.05Business Perspectives The influence of Umrah service operation on customer value trust and commitment doi 10 21511 im 19 3 2023 05
- The Influence of Service Marketing Mix and Umrah Service Quality on Customer Satisfaction and Customer... doi.org/10.47577/tssj.v22i1.4330The Influence of Service Marketing Mix and Umrah Service Quality on Customer Satisfaction and Customer doi 10 47577 tssj v22i1 4330
| File size | 297.11 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UIGMUIGM Dalam mendorong pengembangan kota kreatif, salah satu pondasi dasar yang harus dipenuhi yaitu ketersediaan lingkungan kreatif atau creative milieu. LingkunganDalam mendorong pengembangan kota kreatif, salah satu pondasi dasar yang harus dipenuhi yaitu ketersediaan lingkungan kreatif atau creative milieu. Lingkungan
DINASTIREVDINASTIREV Akan tetapi perlu diperhatikan mengenai persyaratan yang wajib tercantum pada saat pembuatan Akta Kompromis sebagaimana dalam Pasal 9 ayat (3) UU ArbitraseAkan tetapi perlu diperhatikan mengenai persyaratan yang wajib tercantum pada saat pembuatan Akta Kompromis sebagaimana dalam Pasal 9 ayat (3) UU Arbitrase
LAAROIBALAAROIBA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kemasan, Variasi Produk Dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Susu Cair Dalam Kemasan KotakPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kemasan, Variasi Produk Dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Susu Cair Dalam Kemasan Kotak
SALNESIASALNESIA Pemanfaatan buah kelapa di Desa Namangkewa masih terbatas pada konsumsi pribadi, padahal desa ini memiliki potensi besar yang belum dimaksimalkan untukPemanfaatan buah kelapa di Desa Namangkewa masih terbatas pada konsumsi pribadi, padahal desa ini memiliki potensi besar yang belum dimaksimalkan untuk
STIEPARISTIEPARI Penelitian selanjutnya dapat mengkaji bagaimana pengaruh desain kemasan yang dapat didaur ulang terhadap loyalitas konsumen, karena kemasan yang ramahPenelitian selanjutnya dapat mengkaji bagaimana pengaruh desain kemasan yang dapat didaur ulang terhadap loyalitas konsumen, karena kemasan yang ramah
STIEPARISTIEPARI Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa perlu adanya peningkatan tangible dan responsiveness untuk meningatkan kepuasan penumpang. Tidak adaBerdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa perlu adanya peningkatan tangible dan responsiveness untuk meningatkan kepuasan penumpang. Tidak ada
UYPUYP Selain itu, pendampingan ini juga menghasilkan kemasan produk yang menarik serta pemahaman mengenai prosedur memperoleh produk yang memenuhi standar SNI.Selain itu, pendampingan ini juga menghasilkan kemasan produk yang menarik serta pemahaman mengenai prosedur memperoleh produk yang memenuhi standar SNI.
KOMPETIFKOMPETIF Strategi pengembangan kuliner lokal produk olahan ikan patin di Kampung Patin Koto Mesjid Kecamatan XIII Koto Kampar seharusnya dikelola dengan tepat,Strategi pengembangan kuliner lokal produk olahan ikan patin di Kampung Patin Koto Mesjid Kecamatan XIII Koto Kampar seharusnya dikelola dengan tepat,
Useful /
PERADABANPUBLISHINGPERADABANPUBLISHING Perbedaan tersebut menunjukkan pentingnya model pendidikan hakim yang bersifat integratif. Penelitian ini menegaskan bahwa sintesis antara case-based reasoningPerbedaan tersebut menunjukkan pentingnya model pendidikan hakim yang bersifat integratif. Penelitian ini menegaskan bahwa sintesis antara case-based reasoning
PERADABANPUBLISHINGPERADABANPUBLISHING Secara praktis, temuan ini menegaskan pentingnya strategi reformasi yang menargetkan transformasi norma kolektif dan desain struktur organisasi secaraSecara praktis, temuan ini menegaskan pentingnya strategi reformasi yang menargetkan transformasi norma kolektif dan desain struktur organisasi secara
PERADABANPUBLISHINGPERADABANPUBLISHING Implementasi pendekatan ini menghadapi tantangan berupa dominasi paradigma akademik dalam PAUD serta keterbatasan fasilitas, namun peluang adaptasi tetapImplementasi pendekatan ini menghadapi tantangan berupa dominasi paradigma akademik dalam PAUD serta keterbatasan fasilitas, namun peluang adaptasi tetap
LAAROIBALAAROIBA Secara kesleuruhan menunukan bahwa dari variabel-variabel tersebut yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y). PenelitianSecara kesleuruhan menunukan bahwa dari variabel-variabel tersebut yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y). Penelitian