STPI PAJAKSTPI PAJAK
Journal of Tax and BusinessJournal of Tax and BusinessBauran pemasaran 7P menjadi salah satu instrumen penting dalam meningkatkan daya saing Biro Perjalanan XYZ. Penelitian ini mengkaji penerapan bauran pemasaran 7P pada Biro Perjalanan XYZ dengan menggunakan analisis SWOT. Latar belakang penelitian berfokus pada meningkatnya permintaan ibadah haji dan umroh di Indonesia yang diikuti dengan persaingan ketat antar biro perjalanan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, serta data sekunder dari dokumen internal dan publikasi ilmiah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Biro Perjalanan XYZ memiliki sejumlah kekuatan, seperti legalitas resmi PPIU, variasi paket ibadah, fasilitas lengkap, promosi digital aktif, serta tenaga pendamping berpengalaman. Namun, terdapat kelemahan pada keterbatasan izin PIHK, harga paket premium yang relatif tinggi, dan perbedaan kualitas pelayanan di cabang tertentu. Dari sisi eksternal, peluang utama muncul dari tren peningkatan jamaah, dukungan regulasi pemerintah, serta perkembangan media digital, sementara ancaman berasal dari persaingan ketat, fluktuasi kurs, dan keterbatasan infrastruktur. Analisis SWOT menghasilkan skor sebesar 3,47, yang menunjukkan bahwa Biro Perjalanan XYZ cukup kuat dalam memanfaatkan peluang serta menghadapi ancaman pasar.
Penelitian menunjukkan bahwa penerapan bauran pemasaran 7P pada Biro Perjalanan XYZ memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan penjualan dan daya saing.Kekuatan seperti variasi produk, legalitas resmi, fasilitas lengkap, dan promosi digital meningkatkan minat serta loyalitas jamaah, sementara kelemahan berupa harga premium, keterbatasan izin PIHK, dan inkonsistensi pelayanan cabang harus segera diatasi.Dengan skor SWOT 3,47, Biro Perjalanan XYZ berada pada posisi kuat untuk berkembang asalkan strategi 7P terus ditingkatkan melalui inovasi layanan, ekspansi jaringan, dan penguatan promosi offline serta digital.
Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana model penetapan harga dinamis yang menyesuaikan nilai tukar mata uang secara real‑time memengaruhi kepuasan jamaah dan profitabilitas biro perjalanan, sehingga dapat memberikan panduan praktis bagi manajemen dalam mengoptimalkan tarif paket. Selanjutnya, perlu dieksplorasi efektivitas strategi pemasaran omnichannel yang mengintegrasikan media offline tradisional dengan platform digital untuk menarik segmen jamaah muda, dengan mengukur peningkatan pangsa pasar dan persepsi merek. Terakhir, studi mengenai penerapan teknologi kecerdasan buatan dalam memberikan rekomendasi itinerary yang dipersonalisasi dapat mengungkap dampaknya terhadap kualitas layanan, loyalitas pelanggan, dan efisiensi operasional biro, serta mengidentifikasi faktor‑faktor kunci keberhasilan implementasinya. Penelitian‑penelitian ini diharapkan dapat memperluas wawasan akademik dan memberikan solusi inovatif bagi industri perjalanan haji dan umroh.
- Business Perspectives - The influence of Umrah service operation on customer value, trust, and commitment.... doi.org/10.21511/im.19(3).2023.05Business Perspectives The influence of Umrah service operation on customer value trust and commitment doi 10 21511 im 19 3 2023 05
- The Influence of Service Marketing Mix and Umrah Service Quality on Customer Satisfaction and Customer... doi.org/10.47577/tssj.v22i1.4330The Influence of Service Marketing Mix and Umrah Service Quality on Customer Satisfaction and Customer doi 10 47577 tssj v22i1 4330
| File size | 297.11 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
STIP FARMINGSTIP FARMING Faktor-faktor yang mempengaruhi produksi usahatani bawang putih secara nyata (signifikan) adalah penggunaan benih dan pestisida. Untuk meningkatkan produksiFaktor-faktor yang mempengaruhi produksi usahatani bawang putih secara nyata (signifikan) adalah penggunaan benih dan pestisida. Untuk meningkatkan produksi
UNIBAUNIBA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan dan literasi digital terhadap preferensi penggunaan QRIS pada Generasi Z di KotaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan dan literasi digital terhadap preferensi penggunaan QRIS pada Generasi Z di Kota
STIESULTANAGUNGSTIESULTANAGUNG Disamping itu, efisiensi terbukti berkontribusi secara signifikan terhadap keputusan penggunaan e-wallet(Dana) dan persepsi keamanan juga terbukti berpengaruhDisamping itu, efisiensi terbukti berkontribusi secara signifikan terhadap keputusan penggunaan e-wallet(Dana) dan persepsi keamanan juga terbukti berpengaruh
STIESULTANAGUNGSTIESULTANAGUNG Disarankan agar Direktorat Jenderal Pajak terus mengoptimalkan e-system perpajakan, meningkatkan kualitas pelayanan melalui pelatihan petugas pajak, sertaDisarankan agar Direktorat Jenderal Pajak terus mengoptimalkan e-system perpajakan, meningkatkan kualitas pelayanan melalui pelatihan petugas pajak, serta
UNIBAUNIBA Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer engagement memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sebaliknya, customerHasil penelitian menunjukkan bahwa customer engagement memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sebaliknya, customer
DINASTIREVDINASTIREV Pelaksanaan Informed Consent yang tidak sesuai prosedur, termasuk delegasi penjelasan tindakan kepada tenaga non-medis, berpotensi menimbulkan risiko hukumPelaksanaan Informed Consent yang tidak sesuai prosedur, termasuk delegasi penjelasan tindakan kepada tenaga non-medis, berpotensi menimbulkan risiko hukum
AKRABJUARAAKRABJUARA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji secara empiris pengaruh arus kas operasi serta laba bersih terhadap harga saham pada perusahaanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji secara empiris pengaruh arus kas operasi serta laba bersih terhadap harga saham pada perusahaan
IAI MBIMAIAI MBIMA Rendahnya tingkat keberhasilan program ASI eksklusif dapat disebabkan oleh berbagai faktor, salah satunya adalah kurangnya pemahaman ibu mengenai manfaatRendahnya tingkat keberhasilan program ASI eksklusif dapat disebabkan oleh berbagai faktor, salah satunya adalah kurangnya pemahaman ibu mengenai manfaat
Useful /
STIESULTANAGUNGSTIESULTANAGUNG Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil. PenelitianPenelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil. Penelitian
STIESULTANAGUNGSTIESULTANAGUNG Kemudahan penggunaan dan kualitas informasi akuntansi berpengaruh signifikan terhadap efektivitas penggunaan pelaporan pajak daerah. Sementara itu, kepuasanKemudahan penggunaan dan kualitas informasi akuntansi berpengaruh signifikan terhadap efektivitas penggunaan pelaporan pajak daerah. Sementara itu, kepuasan
ASIAASIA Product innovation training enabled the creation of market-responsive flavors, enhancing competitiveness and market reach. The integration of technologyProduct innovation training enabled the creation of market-responsive flavors, enhancing competitiveness and market reach. The integration of technology
UPBUPB The game, titled Saving the Earth from Waste, adopts an educational adventure genre, integrating storyline, challenges, and reward systems to provide anThe game, titled Saving the Earth from Waste, adopts an educational adventure genre, integrating storyline, challenges, and reward systems to provide an