JURNALSTIKESTULUNGAGUNGJURNALSTIKESTULUNGAGUNG
Prosiding Riset KesehatanProsiding Riset KesehatanWabah Covid-19 membuat masyarakat takut untuk berobat langsung ke Rumah Sakit. Inovasi yang diberikan pelayanan kesehatan adalah mengadakan Telemedicine (termasuk Telefarmasi) agar masyarakat masih dapat berkonsultasi mengenai penyakitnya dan mendapatkan pelayanan pengobatan tanpa harus datang langsung ke RS. Tujuan penelitian ini adalah mendapatkan informasi hubungan mengenai karakteristik pasien dengan kepuasan pelayanan telefarmasi. Desain penelitian Cross Sectional digunakan dengan menggunakan data dari kuesioner yang dianalisis secara kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 32 orang yang memenuhi kriteria inklusi berdasarkan teknik purpossive sampling. Hasil penelitian menunjukkan mayoritas umur responden ˃ 65 tahun (31.2%), berjenis kelamin perempuan (68.8%), berpenghasilan antara Rp 5.000.000 – Rp 10.000.000 (34.4%) dan pendidikan akhir S1 (40.6%) menjadi yang terbanyak. Tingkat kepuasan pasien telefarmasi mayoritas responden puas dengan kehandalan (reliability) petugas telefarmasi (62.5%), puas dengan ketanggapan (responsivennes) petugas telefarmasi (65.6%), sangat puas dengan kepastian (assurance) petugas telefarmasi (62.5%), dan sangat puas dengan sikap peduli (empathy) petugas telefarmasi (56.3%). Berdasarkan hasil uji korelasi eta dan pearson product moment, disimpulkan bahwa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara karakteristik pasien dengan kepuasan pelayanan telefarmasi.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat hubungan antara karakteristik (umur, jenis kelamin, penghasilan dan pendidikan terakhir) dengan kepuasan pelayanan telefarmasi di salah satu Rumah Sakit di kota Bandung.Penelitian ini menyoroti pentingnya evaluasi berkelanjutan terhadap kualitas layanan telefarmasi untuk memastikan kepuasan pasien.Pengembangan strategi peningkatan kepuasan pasien, seperti pelatihan petugas dan peningkatan aksesibilitas, perlu dipertimbangkan untuk meningkatkan efektivitas layanan.
Berdasarkan latar belakang penelitian yang menyoroti pentingnya layanan telefarmasi di tengah pandemi, serta hasil penelitian yang menunjukkan tidak adanya korelasi signifikan antara karakteristik pasien dan kepuasan, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi faktor-faktor lain yang memengaruhi kepuasan pasien terhadap layanan telefarmasi, seperti kualitas komunikasi antara apoteker dan pasien, kemudahan penggunaan platform telemedicine, atau ketersediaan informasi obat yang jelas dan akurat. Kedua, penelitian kuantitatif dengan jumlah sampel yang lebih besar dan beragam secara demografis dapat dilakukan untuk menguji apakah terdapat perbedaan signifikan dalam kepuasan pasien berdasarkan karakteristik tertentu, seperti tingkat pendapatan atau tingkat pendidikan. Ketiga, penelitian kualitatif dengan metode wawancara mendalam dapat digunakan untuk menggali lebih dalam pengalaman dan persepsi pasien terhadap layanan telefarmasi, sehingga dapat mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan untuk meningkatkan kualitas layanan.
| File size | 280.44 KB |
| Pages | 4 |
| DMCA | Report |
Related /
STIKMARSTIKMAR Hasil penelitian menunjukkan tiga tema utama. Pertama, tabu dan stigma yang muncul dari nilai longko menyebabkan remaja takut menghindari diskusi terbukaHasil penelitian menunjukkan tiga tema utama. Pertama, tabu dan stigma yang muncul dari nilai longko menyebabkan remaja takut menghindari diskusi terbuka
STIKES YRSDSSTIKES YRSDS Tinjauan dilakukan berdasarkan pedoman PRISMA dengan pencarian artikel pada PubMed, ScienceDirect, ProQuest, dan Google Scholar periode 2013–2023 menggunakanTinjauan dilakukan berdasarkan pedoman PRISMA dengan pencarian artikel pada PubMed, ScienceDirect, ProQuest, dan Google Scholar periode 2013–2023 menggunakan
UMKLAUMKLA Tujuan penelitian ini mengetahui hubungan paparan pornografi dengan perilaku seksual pada mahasiswa program studi ilmu keperawatan di Universitas MuhammadiyahTujuan penelitian ini mengetahui hubungan paparan pornografi dengan perilaku seksual pada mahasiswa program studi ilmu keperawatan di Universitas Muhammadiyah
UMKLAUMKLA Hasil penelitian ini didapatkan sebanyak 77,3% remaja menggunakan mekanisme koping adaptif sedangkan 22,7% remaja menggunakan mekanisme koping maladatif.Hasil penelitian ini didapatkan sebanyak 77,3% remaja menggunakan mekanisme koping adaptif sedangkan 22,7% remaja menggunakan mekanisme koping maladatif.
STAIMADIUNSTAIMADIUN Meskipun peserta didik memiliki gaya belajar yang berbeda, pembelajaran sering kali terkendala oleh penumpukan teori, dominasi metode ceramah, dan keterbatasanMeskipun peserta didik memiliki gaya belajar yang berbeda, pembelajaran sering kali terkendala oleh penumpukan teori, dominasi metode ceramah, dan keterbatasan
DAARULHUDADAARULHUDA Pengurangan risiko bencana adalah pendekatan proaktif yang bertujuan untuk meningkatkan kapasitas individu maupun masyarakat dalam mitigasi untuk mengurangiPengurangan risiko bencana adalah pendekatan proaktif yang bertujuan untuk meningkatkan kapasitas individu maupun masyarakat dalam mitigasi untuk mengurangi
DAARULHUDADAARULHUDA Desa Tempur, Kecamatan Keling, adalah salah satu desa yang rawan bencana tanah longsor. Upaya pengurangan resiko bencana yang dilakukan masyarakat DesaDesa Tempur, Kecamatan Keling, adalah salah satu desa yang rawan bencana tanah longsor. Upaya pengurangan resiko bencana yang dilakukan masyarakat Desa
JURNALSTIKESTULUNGAGUNGJURNALSTIKESTULUNGAGUNG Tingkat stres pada mahasiswa tingkat akhir dalam pembuatan Karya Tugas Akhir (KTI) merupakan ketegangan yang mengarah ke emosi dan pikiran seseorang. PenelitianTingkat stres pada mahasiswa tingkat akhir dalam pembuatan Karya Tugas Akhir (KTI) merupakan ketegangan yang mengarah ke emosi dan pikiran seseorang. Penelitian
Useful /
FTKJOURNAL UINMATARAMFTKJOURNAL UINMATARAM Pengelola perpustakaan komprehensif harus memiliki kepribadian terpadu, mampu mengatur pekerjaan, mendistribusikan tugas, serta menjalin hubungan positifPengelola perpustakaan komprehensif harus memiliki kepribadian terpadu, mampu mengatur pekerjaan, mendistribusikan tugas, serta menjalin hubungan positif
CASCAS Tafsir mereka tidak hanya berfokus pada aspek literal dan linguistik, tetapi juga mendorong pemahaman yang lebih luas tentang relevansi Al-Quran bagi gerakanTafsir mereka tidak hanya berfokus pada aspek literal dan linguistik, tetapi juga mendorong pemahaman yang lebih luas tentang relevansi Al-Quran bagi gerakan
STAIMADIUNSTAIMADIUN Yang mana satuan pendidikan diberikan kewenangan dan pendelegasian kewenangan sekolah untuk melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas secara berkelanjutan.Yang mana satuan pendidikan diberikan kewenangan dan pendelegasian kewenangan sekolah untuk melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas secara berkelanjutan.
UMKLAUMKLA Terdapat hubungan antara penggunaan gadget terhadap perilaku prakonsepsi di MTs NU Nurul Huda Kudus dengan menggunakan. didapatkan nilai OR = 6,167 danTerdapat hubungan antara penggunaan gadget terhadap perilaku prakonsepsi di MTs NU Nurul Huda Kudus dengan menggunakan. didapatkan nilai OR = 6,167 dan