JURNALSTIKESTULUNGAGUNGJURNALSTIKESTULUNGAGUNG
Prosiding Riset KesehatanProsiding Riset KesehatanWabah Covid-19 membuat masyarakat takut untuk berobat langsung ke Rumah Sakit. Inovasi yang diberikan pelayanan kesehatan adalah mengadakan Telemedicine (termasuk Telefarmasi) agar masyarakat masih dapat berkonsultasi mengenai penyakitnya dan mendapatkan pelayanan pengobatan tanpa harus datang langsung ke RS. Tujuan penelitian ini adalah mendapatkan informasi hubungan mengenai karakteristik pasien dengan kepuasan pelayanan telefarmasi. Desain penelitian Cross Sectional digunakan dengan menggunakan data dari kuesioner yang dianalisis secara kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 32 orang yang memenuhi kriteria inklusi berdasarkan teknik purpossive sampling. Hasil penelitian menunjukkan mayoritas umur responden ˃ 65 tahun (31.2%), berjenis kelamin perempuan (68.8%), berpenghasilan antara Rp 5.000.000 – Rp 10.000.000 (34.4%) dan pendidikan akhir S1 (40.6%) menjadi yang terbanyak. Tingkat kepuasan pasien telefarmasi mayoritas responden puas dengan kehandalan (reliability) petugas telefarmasi (62.5%), puas dengan ketanggapan (responsivennes) petugas telefarmasi (65.6%), sangat puas dengan kepastian (assurance) petugas telefarmasi (62.5%), dan sangat puas dengan sikap peduli (empathy) petugas telefarmasi (56.3%). Berdasarkan hasil uji korelasi eta dan pearson product moment, disimpulkan bahwa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara karakteristik pasien dengan kepuasan pelayanan telefarmasi.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat hubungan antara karakteristik (umur, jenis kelamin, penghasilan dan pendidikan terakhir) dengan kepuasan pelayanan telefarmasi di salah satu Rumah Sakit di kota Bandung.Penelitian ini menyoroti pentingnya evaluasi berkelanjutan terhadap kualitas layanan telefarmasi untuk memastikan kepuasan pasien.Pengembangan strategi peningkatan kepuasan pasien, seperti pelatihan petugas dan peningkatan aksesibilitas, perlu dipertimbangkan untuk meningkatkan efektivitas layanan.
Berdasarkan latar belakang penelitian yang menyoroti pentingnya layanan telefarmasi di tengah pandemi, serta hasil penelitian yang menunjukkan tidak adanya korelasi signifikan antara karakteristik pasien dan kepuasan, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi faktor-faktor lain yang memengaruhi kepuasan pasien terhadap layanan telefarmasi, seperti kualitas komunikasi antara apoteker dan pasien, kemudahan penggunaan platform telemedicine, atau ketersediaan informasi obat yang jelas dan akurat. Kedua, penelitian kuantitatif dengan jumlah sampel yang lebih besar dan beragam secara demografis dapat dilakukan untuk menguji apakah terdapat perbedaan signifikan dalam kepuasan pasien berdasarkan karakteristik tertentu, seperti tingkat pendapatan atau tingkat pendidikan. Ketiga, penelitian kualitatif dengan metode wawancara mendalam dapat digunakan untuk menggali lebih dalam pengalaman dan persepsi pasien terhadap layanan telefarmasi, sehingga dapat mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan untuk meningkatkan kualitas layanan.
| File size | 280.44 KB |
| Pages | 4 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIGRESUNIGRES Temuan ini menjelaskan celah dalam penelitian sebelumnya dengan menunjukkan bahwa dukungan sosial tidak selalu memiliki efek langsung, tetapi berfungsiTemuan ini menjelaskan celah dalam penelitian sebelumnya dengan menunjukkan bahwa dukungan sosial tidak selalu memiliki efek langsung, tetapi berfungsi
UMSUMS Hasil penelitian mendapatkan bahwa curah hujan harian maksimum pada 37 stasiun klimatologi yang tersebar di Pulau Jawa-Bali periode pengamatan 2014-2023Hasil penelitian mendapatkan bahwa curah hujan harian maksimum pada 37 stasiun klimatologi yang tersebar di Pulau Jawa-Bali periode pengamatan 2014-2023
SYEDZA SAINTIKASYEDZA SAINTIKA Studi kasus ini bertujuan untuk melihat perubahan status hemodinamik dan jalan napas dengan pemberian intervensi terapi murottal dan posisi semi fowler.Studi kasus ini bertujuan untuk melihat perubahan status hemodinamik dan jalan napas dengan pemberian intervensi terapi murottal dan posisi semi fowler.
FTUNCENFTUNCEN Materi yang diberikan dalam leaflet meliputi pembahasan tentang (1) Peranan Etika dalam berbisnis untuk pelaku UMKM, (2) Manfaat dalam berbisnis untukMateri yang diberikan dalam leaflet meliputi pembahasan tentang (1) Peranan Etika dalam berbisnis untuk pelaku UMKM, (2) Manfaat dalam berbisnis untuk
FTUNCENFTUNCEN Selain itu, peserta dapat menempatkan audio dan video secara akurat dan konsisten, sehingga menghindari kesalahan yang dapat mempengaruhi kredibilitasSelain itu, peserta dapat menempatkan audio dan video secara akurat dan konsisten, sehingga menghindari kesalahan yang dapat mempengaruhi kredibilitas
FTUNCENFTUNCEN Kegiatan sosialisasi dilaksanakan untuk meningkatkan wawasan bagi masyarakat tentang manfaat Toga terhadap jenis penyakit dan cara budidaya Toga, sertaKegiatan sosialisasi dilaksanakan untuk meningkatkan wawasan bagi masyarakat tentang manfaat Toga terhadap jenis penyakit dan cara budidaya Toga, serta
UMJ PremiumUMJ Premium Pelaksanaan penelitian dilakukan selama empat hari dan dibagi menjadi dua tahap. Tahap pertama yaitu pemeriksaan kepadatan tanah lapangan, pengambilanPelaksanaan penelitian dilakukan selama empat hari dan dibagi menjadi dua tahap. Tahap pertama yaitu pemeriksaan kepadatan tanah lapangan, pengambilan
UNDIPUNDIP 06 hPa. Hasil pengujian gas CO2 dan CO dengan menggunakan gas analyzer didapat error sebesar 6. 4 ppm dan 5. 2 ppm. Berdasarkan standar World Meteorological06 hPa. Hasil pengujian gas CO2 dan CO dengan menggunakan gas analyzer didapat error sebesar 6. 4 ppm dan 5. 2 ppm. Berdasarkan standar World Meteorological
Useful /
UINSAIDUINSAID Dengan menggabungkan ulasan pelanggan online dan pengalaman pelanggan sebagai variabel independen, serta kepuasan sebagai variabel mediasi, penelitianDengan menggabungkan ulasan pelanggan online dan pengalaman pelanggan sebagai variabel independen, serta kepuasan sebagai variabel mediasi, penelitian
UINSAIDUINSAID Hasil menunjukkan bahwa ini adalah model yang baik dan mengonfirmasi penerimaan lima dari delapan hipotesis. Selain itu, semua jalur menunjukkan hubunganHasil menunjukkan bahwa ini adalah model yang baik dan mengonfirmasi penerimaan lima dari delapan hipotesis. Selain itu, semua jalur menunjukkan hubungan
WESTSCIENCE PRESSWESTSCIENCE PRESS Hasilnya menunjukkan tiga klaster tematik utama: hukum lingkungan dan tata kelola, regulasi dan penegakan, serta perubahan iklim dan pembangunan berkelanjutan.Hasilnya menunjukkan tiga klaster tematik utama: hukum lingkungan dan tata kelola, regulasi dan penegakan, serta perubahan iklim dan pembangunan berkelanjutan.
JURNALSTIKESTULUNGAGUNGJURNALSTIKESTULUNGAGUNG 2-tailed) sebesar 0,003. Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa pembelajaran daring cukup efektif, kemampuan kognitif anak usia 10-12 tahun menunjukkan2-tailed) sebesar 0,003. Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa pembelajaran daring cukup efektif, kemampuan kognitif anak usia 10-12 tahun menunjukkan