JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK

Journal of Business and Economics (JBE) UPI YPTKJournal of Business and Economics (JBE) UPI YPTK

Suksesnya sebuah perusahaan dalam meningkatkan penjualan tidak terlepas dari peran brand image dan promosi dari suatu perusahaan dalam memperkenalkan produknya kepada masyarakat. Akhir-akhir ini dunia sedang berada dalam masa Pandemi Covid-19 yang mengharuskan setiap orang mengurangi mobilitas. Hal ini sangat berdampak pada pencapaian laba setiap perusahaan. Namun, berdasarkan laporan laba rugi yang telah dirilis oleh SEA GROUP selaku induk perusahaan dari E-commerce shopee, terlihat shopee memiliki peningkatan angka penjualan selama masa pandemi covid-19. Dimana perekonomian banyak menurun dan pendapatan sebagian besar karyawan dipotong karena sepinya pasar, ternyata hal ini tidak berpengaruh signifikan terhadap jumlah transaksi yang ada pada E-commerce shopee. Diduga kuatnya brand image dan gencarnya promosi yang dilakukan shopee membuat daya tarik bagi masyarakat untuk melakukan pembelian secara online. Di samping itu, adanya brand trust juga diduga memediasi antara brand image dan promosi terhadap loyalitas konsumen shopee, sehingga terjadi transaksi yang berulang. Dalam penelitian ini digunakan kuisioner yang disebar kepada 100 pengguna shopee di Kota Padang. Hasil penelitian yaitu, terdapat pengaruh positif yang signifikan brand image terhadap brand trust, terdapat pengaruh positif yang signifikan promosi terhadap brand trust, terdapat pengaruh positif yang signifikan brand image terhadap loyalitas konsumen, terdapat pengaruh positif yang signifikan promosi terhadap loyalitas konsumen, terdapat pengaruh positif yang signifikan brand trust terhadap loyalitas konsumen, terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan brand image terhadap loyalitas konsumen melalui brand trust, terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan promosi terhadap loyalitas konsumen melalui brand trust.

Dari pembahasan sebelumnya, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut.Terdapat pengaruh positif yang signifikan brand image terhadap brand trust.Terdapat pengaruh positif yang signifikan promosi terhadap brand trust.erdapat pengaruh positif yang signifikan brand image terhadap loyalitas konsumen.Terdapat pengaruh positif yang signifikan promosi terhadap loyalitas konsumen.Terdapat pengaruh positif yang signifikan brand trust terhadap loyalitas konsumen.Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan brand image terhadap loyalitas konsumen melalui brand trust.Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan promosi terhadap loyalitas konsumen melalui brand trust.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat disarankan untuk melakukan penelitian lanjutan dengan fokus pada pengaruh brand image dan promosi terhadap loyalitas konsumen secara lebih mendalam. Penelitian ini dapat dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif, seperti wawancara mendalam atau focus group discussion, untuk memahami persepsi dan pengalaman konsumen secara lebih detail. Selain itu, penelitian lanjutan juga dapat mengeksplorasi faktor-faktor lain yang mungkin mempengaruhi loyalitas konsumen, seperti kualitas produk, harga, dan layanan pelanggan. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan kontribusi lebih luas dalam memahami dinamika loyalitas konsumen dalam konteks e-commerce.

  1. Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen dengan Brand Trust sebagai Pemediasi | Journal of Business... jbe-upiyptk.org/ojs/index.php/jbeupiyptk/article/view/182Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen dengan Brand Trust sebagai Pemediasi Journal of Business jbe upiyptk ojs index php jbeupiyptk article view 182
  2. Pengaruh Keputusan Investasi, Keputusan Pendanaan dan Kebijakan Dividen terhadap Nilai Perusahaan dengan... jbe-upiyptk.org/ojs/index.php/jbeupiyptk/article/view/171Pengaruh Keputusan Investasi Keputusan Pendanaan dan Kebijakan Dividen terhadap Nilai Perusahaan dengan jbe upiyptk ojs index php jbeupiyptk article view 171
Read online
File size393.27 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

JURIS Impact of Work Environment Discipline and Motivation on Honorary Staff Performance at Surabaya Maritime Polytechnic 2025More at 2025

UNNARUNNAR Analisis menunjukkan bahwa lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan, sedangkan disiplin kerja dan motivasiAnalisis menunjukkan bahwa lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan, sedangkan disiplin kerja dan motivasi

JURIS The Influence of Sales Growth and Company Size on Tax Avoidance in Manufacturing Companies Listed on The BEI for The Period 2018 2020 2025More at 2025

UNNARUNNAR Secara bersamaan, pertumbuhan penjualan dan ukuran perusahaan memiliki pengaruh positif terhadap penghindaran pajak. Penelitian ini memberikan kontribusiSecara bersamaan, pertumbuhan penjualan dan ukuran perusahaan memiliki pengaruh positif terhadap penghindaran pajak. Penelitian ini memberikan kontribusi

JURIS The Impact of Celebrity Endorsement on Purchase Decision of MS Glow Products Through Brand Trust on Gen Z Factory Workers in Jepara District 2025More at 2025

UNNARUNNAR The research concludes that celebrity endorsements significantly and positively influence both brand trust and purchase decisions for MS Glow productsThe research concludes that celebrity endorsements significantly and positively influence both brand trust and purchase decisions for MS Glow products

JURIS The Influence of Compensation Leadership and Motivation on Employee Performance at Cv Arthenis Travel 2025More at 2025

UNNARUNNAR Metode kuantitatif deskriptif digunakan dalam penelitian ini, dengan menyebarkan kuesioner kepada seluruh staf CV. Arthenis Travel yang berjumlah 33 orang.Metode kuantitatif deskriptif digunakan dalam penelitian ini, dengan menyebarkan kuesioner kepada seluruh staf CV. Arthenis Travel yang berjumlah 33 orang.

JURIS Analysis of Current Ratio and Debt to Equity Ratio on Return On Assets with Company Size as a Moderating Variable 2025More at 2025

UNNARUNNAR Company size strengthens the effect by functioning as a moderating variable. This research only focuses on the real estate and property sub-sector thatCompany size strengthens the effect by functioning as a moderating variable. This research only focuses on the real estate and property sub-sector that

JURIS The Role Of Competence And Career Development In Improving Teacher Performance 2025More at 2025

UNNARUNNAR Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dan pengembangan karir memiliki dampak besar pada kinerja guru. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kompetensiHasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dan pengembangan karir memiliki dampak besar pada kinerja guru. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kompetensi

JURIS Profitability Ratio Analysis to Measure the Financial Performance of Food and Beverage Companies for the Period of 2020 2023 2025More at 2025

UNNARUNNAR Temuan: Penelitian menyediakan pedoman bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja keuangan melalui analisis profitabilitas. Keterbatasan/Implikasi: TemuanTemuan: Penelitian menyediakan pedoman bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja keuangan melalui analisis profitabilitas. Keterbatasan/Implikasi: Temuan

JURIS Development of Marketing and Promotional Strategies Samarinda City MSME Uses an Integrated Marketing Communication Approach 2025More at 2025

UNNARUNNAR Tujuan: Ekonomi Indonesia membutuhkan kreativitas yang lebih tinggi, terutama dari pengusaha UMKM, untuk mempertahankan dan mengembangkan usaha mereka.Tujuan: Ekonomi Indonesia membutuhkan kreativitas yang lebih tinggi, terutama dari pengusaha UMKM, untuk mempertahankan dan mengembangkan usaha mereka.

Useful /

JURIS Analysis of the Implementation of BPJS Ketenagakerjaan s Communication and Education Strategies for Participants from the Perspective of an Intern 2025More at 2025

FORMOSAPUBLISHERFORMOSAPUBLISHER Berdasarkan hasil penelitian, strategi komunikasi dan pendidikan yang diimplementasikan oleh BPJS Ketenagakerjaan secara umum efektif dalam meningkatkanBerdasarkan hasil penelitian, strategi komunikasi dan pendidikan yang diimplementasikan oleh BPJS Ketenagakerjaan secara umum efektif dalam meningkatkan

JURIS Marketing Strategies in Increasing Turnover and Product Quality of Msme KSM Berkah 2025More at 2025

UNNARUNNAR Tujuan: Srikandi Tempe Chips beroperasi di industri makanan kecil pada saat ini, perusahaan Srikandi Tempe Chips bersaing dalam kompetisi yang sangat ketatTujuan: Srikandi Tempe Chips beroperasi di industri makanan kecil pada saat ini, perusahaan Srikandi Tempe Chips bersaing dalam kompetisi yang sangat ketat

JURIS Analisis Struktur Modal Likuiditas dan Return On Equity terhadap Nilai Perusahaan dengan Kebijakan Dividen sebagai Pemediasi 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK (7) Kebijakan Dividen berpengaruh signifikan terhadap terhadap Nilai Perusahaan. (8) Kebijakan Dividen tidak dapat memediasi hubungan antara Struktur Modal(7) Kebijakan Dividen berpengaruh signifikan terhadap terhadap Nilai Perusahaan. (8) Kebijakan Dividen tidak dapat memediasi hubungan antara Struktur Modal

JURIS Analisis Waiting Time Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Loyalitas dengan Kepuasan sebagai Pemediasi 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Cara penentuan sampel menggunakan rumus Slovin dengan metode simple random sampling sehingga dari 8. 322 populasi diperoleh sampel sebanyak 100 pasien.Cara penentuan sampel menggunakan rumus Slovin dengan metode simple random sampling sehingga dari 8. 322 populasi diperoleh sampel sebanyak 100 pasien.

ads-block-test