PPMSCHOOLPPMSCHOOL
Journal of Emerging Business Management and Entrepreneurship StudiesJournal of Emerging Business Management and Entrepreneurship StudiesPertumbuhan wisatawan untuk berkunjung ke daerah Bali memberikan peluang cerah bagi industri hotel. Tingkat persaingan harga yang ketat muncul dikarenakan banyaknya pembangunan hotel yang terjadi dan banyaknya kamar yang tidak terpakai. Hotel XYZ merupakan salah satu hotel di Bali dengan lokasi yang strategis. Persaingan yang sengit memberikan dampak sulitnya penentuan strategi yang sesuai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model bisnis dari Hotel XYZ menggunakan Model bisnis kanvas (BMC) dan merumuskan strategi baru untuk tahun 2021-2022 menggunakan analisis PEST (Politic, Economy, Social, Technology), Porters Five Forces, dan TOWS. Penelitian ini merupakan penelitian terapan menggunakan metode kualitatif dan studi analisis yang dilakukan terhadap Hotel XYZ Bali dan pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan studi literatur. Ditemukan bahwa Hotel XYZ perlu menambahkan beberapa strategi BMC nya seperti menjaga penerapan terkait CHSE (Cleanliness, Healthy, Safety, Environmental sustainability), memperbaiki ADR (Average Daily Rate) dengan terus meningkatkan service dan produk, renovasi kamar agar tampil fresh dengan mengganti wallpaper dan headboard, team sales perlu untuk lebih cermat memilih segmen pelanggan yang lebih mendapatkan pendapatan dibandingan hanya volume pelanggan saja. Selain itu perlunya kerjasama manajemen atas dengan seluruh jajarannya agar menjadi dynamic saat diperlukan khususnya masa sulit menghadapi persaingan yang ketat.
Dengan perkembangan bisnis hotel yang ada di Bali terlihat sebagai peluang bisnis yang menjanjikan oleh mata pembisnis, para pemodal diimingi dengan keuntungan yang sangat banyak tanpa memperlihatkan gambaran dari sulitnya pengoperasian di dalam bisnis itu sendiri secara detail dan hati-hati seperti bagaimana menghadapi pasar didalam persaingan, menjaga arus kas yang baik, mempertahankan karyawan agar memiliki “sense of belonging atau rasa memiliki yang tinggi.Kamar hotel di Bali nyatanya lebih banyak dibandingkan dengan jumlah wisatawan yang datang, sehingga membuat kekosongan sewa kamar hingga mencapai 40% lebih di tahun 2018 dan berimbas pada perang harga yang sengit di dalam industri hotel daerah bali.Hal ini juga semakin rumit di tahun 2020 dengan adanya pandemi dimana hampir seluruh bisnis hotel mengalami penurunan yang sangat tajam, tak serta merta banyak proyek hotel yang dihentikan dan tidak beroperasi lagi.Walaupun banyak dari bisnis hotel yang jatuh dikarenakan banyaknya faktor yang mempengaruhi, Hotel XYZ memilih untuk tetap beroperasi walaupun tingkat huni sangat rendah, dan optimis menyongsong tahun yang akan datang.Manajemen memutuskan untuk tetap menjalankan bisnis hotel dengan berbagai strategi yang dimiliki.Wisatawan dari China merupakan salah satu segmen terbesar di Bali karena menyukai tempat yang berbau dengan pantai.Dari hal ini sambil penyerahan vaksin terhadap seluruh dunia untuk menangani pandemi yang ada, maka Hotel XYZ perlu menyiapkan strategi untuk menghadapi tahun yang akan datang dengan lebih baik dan semakin baik.
Berdasarkan analisis terhadap latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan yang ada, berikut adalah beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan: Pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai efektivitas penerapan strategi pemasaran digital dalam meningkatkan okupansi hotel di era digital, dengan fokus pada pemanfaatan media sosial dan platform online travel agent (OTA) untuk menjangkau segmen pasar yang lebih luas. Kedua, penelitian tentang dampak penerapan konsep keberlanjutan (sustainability) terhadap citra merek dan loyalitas pelanggan hotel menjadi penting, mengingat meningkatnya kesadaran konsumen terhadap isu lingkungan dan sosial. Ketiga, penelitian kualitatif mendalam mengenai pengalaman pelanggan (customer experience) selama menginap di hotel, dengan fokus pada identifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan dan rekomendasi pelanggan, dapat memberikan wawasan berharga bagi perbaikan kualitas layanan. Ketiga saran ini saling terkait dan dapat memberikan kontribusi signifikan bagi pengembangan strategi bisnis hotel di masa depan, terutama dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat dan perubahan perilaku konsumen yang dinamis.
| File size | 568.19 KB |
| Pages | 20 |
| DMCA | Report |
Related /
STIEMULIA SINGKAWANGSTIEMULIA SINGKAWANG Hasil menunjukkan adanya dampak signifikan terhadap profitabilitas perusahaan selama pandemi. PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk mencatat kinerja keuanganHasil menunjukkan adanya dampak signifikan terhadap profitabilitas perusahaan selama pandemi. PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk mencatat kinerja keuangan
KALBISKALBIS Inovasi memungkinkan Indomaret untuk tetap relevan dan kompetitif di tengah perubahan tren dan kebutuhan konsumen internasional, terutama melalui pemanfaatanInovasi memungkinkan Indomaret untuk tetap relevan dan kompetitif di tengah perubahan tren dan kebutuhan konsumen internasional, terutama melalui pemanfaatan
LIMM PUBLIMM PUB Dengan menerapkan berbagai strategi, seperti pengurangan limbah, pemanfaatan bahan baku lokal dan berkelanjutan, serta investasi dalam sumber energi terbarukan,Dengan menerapkan berbagai strategi, seperti pengurangan limbah, pemanfaatan bahan baku lokal dan berkelanjutan, serta investasi dalam sumber energi terbarukan,
APTIKOMAPTIKOM Namun dikarenakan mahalnya presentase biaya tambahan dan asuransi yang dikenakan pihak marketplace sehingga mempengaruhi harga produk yang harus menyesuaikanNamun dikarenakan mahalnya presentase biaya tambahan dan asuransi yang dikenakan pihak marketplace sehingga mempengaruhi harga produk yang harus menyesuaikan
STEBIS IGMSTEBIS IGM Sampel penelitian ini adalah PT Bank Muamalat Indonesia Tbk sebagai bank umum syariah devisa dan PT Bank BCA Syariah sebagai bank umum syariah non devisa.Sampel penelitian ini adalah PT Bank Muamalat Indonesia Tbk sebagai bank umum syariah devisa dan PT Bank BCA Syariah sebagai bank umum syariah non devisa.
IAI MBIMAIAI MBIMA Melalui survei yang melibatkan berbagai sektor UMKM, hasil menunjukkan peningkatan efisiensi operasional sebesar 85%, terutama dalam manajemen inventarisMelalui survei yang melibatkan berbagai sektor UMKM, hasil menunjukkan peningkatan efisiensi operasional sebesar 85%, terutama dalam manajemen inventaris
ADAIKEPRIADAIKEPRI Pembukuan keuangan merupakan salah satu aspek yang tidak terpisahkan dalam kemajuan suatu usaha, sehingga kegiatan pelatihan dapat menjadi program bagiPembukuan keuangan merupakan salah satu aspek yang tidak terpisahkan dalam kemajuan suatu usaha, sehingga kegiatan pelatihan dapat menjadi program bagi
HARPRESSIDHARPRESSID Pentingnya penelitian lebih lanjut tentang ciri dan model kepemimpinan digital perlu dikembangkan untuk memperkuat kerangka teoritis. Transformasi digitalPentingnya penelitian lebih lanjut tentang ciri dan model kepemimpinan digital perlu dikembangkan untuk memperkuat kerangka teoritis. Transformasi digital
Useful /
PUSTAKAGALERIMANDIRIPUSTAKAGALERIMANDIRI Namun, tantangan utama yang masih dihadapi adalah jarak sumber kotoran sapi yang cukup jauh dan medan berbukit, sehingga pengisian bahan baku belum dapatNamun, tantangan utama yang masih dihadapi adalah jarak sumber kotoran sapi yang cukup jauh dan medan berbukit, sehingga pengisian bahan baku belum dapat
STDIISSTDIIS al‑ʿIrāqī lebih berhati‑hati dengan mengkategorikan laporan sebagai ḍaʿīf jiddan, sedangkan Ibn al‑Jawzī lebih tegas dengan menyatakan laporanal‑ʿIrāqī lebih berhati‑hati dengan mengkategorikan laporan sebagai ḍaʿīf jiddan, sedangkan Ibn al‑Jawzī lebih tegas dengan menyatakan laporan
KALBISKALBIS Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tantangan keberlanjutan yang dihadapi pesantren serta merumuskan strategi adaptif berbasis empati dan kewirausahaanPenelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tantangan keberlanjutan yang dihadapi pesantren serta merumuskan strategi adaptif berbasis empati dan kewirausahaan
STEBIS IGMSTEBIS IGM Bank perlu meningkatkan edukasi untuk mengubah anggapan bahwa keuntungan dalam sistem syariah identik dengan bunga. BSI juga menghadapi kesulitan dalamBank perlu meningkatkan edukasi untuk mengubah anggapan bahwa keuntungan dalam sistem syariah identik dengan bunga. BSI juga menghadapi kesulitan dalam