SUMBARPROVSUMBARPROV

Jurnal Pembangunan NagariJurnal Pembangunan Nagari

Layanan pendaftaran online yang dirancang untuk meningkatkan aksesibilitas dan efisiensi pelayanan masih menjadi permasalahan pada salah satu rumah sakit (RS) C di Kota Padang karena tingkat pemanfaatannya tetap rendah. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi perilaku pasien dalam penggunaan sistem pendaftaran online berdasarkan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Desain penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif cross-sectional dengan 98 responden yang dipilih secara acak sederhana. Variabel yang diteliti meliputi performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, serta faktor demografis dan pengalaman. Analisis dilakukan menggunakan uji chi-square dan regresi logistik ganda. Hasil menunjukkan bahwa 55,1% responden belum memanfaatkan pendaftaran online dengan optimal. Beberapa faktor berhubungan signifikan, yaitu usia, jenis kelamin, performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, dan pengalaman (semua p < 0,01). Analisis multivariat menunjukkan bahwa effort expectancy merupakan faktor paling dominan yang memengaruhi perilaku pasien (OR ≈ 28). Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan merupakan determinan utama dalam adopsi layanan digital. Disimpulkan bahwa peningkatan literasi digital pasien, penyederhanaan tampilan aplikasi, dan optimalisasi dukungan fasilitas menjadi strategi penting untuk mendorong pemanfaatan sistem pendaftaran online di rumah sakit.

Peningkatan literasi digital pasien, penyederhanaan tampilan aplikasi, dan optimalisasi dukungan fasilitas menjadi strategi penting untuk mendorong pemanfaatan sistem pendaftaran online di rumah sakit.Hasil penelitian ini menegaskan bahwa persepsi kemudahan penggunaan merupakan faktor dominan yang memengaruhi perilaku pasien dalam adopsi layanan digital.Oleh karena itu, rumah sakit perlu memprioritaskan peningkatan kemudahan penggunaan sistem, serta memperkuat sosialisasi dan edukasi digital untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pasien.

Berdasarkan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan untuk memperdalam pemahaman mengenai adopsi sistem pendaftaran online di rumah sakit. Pertama, penelitian kuantitatif longitudinal dapat dilakukan untuk mengidentifikasi perubahan perilaku pasien seiring waktu dan pengaruh intervensi yang diterapkan. Kedua, penelitian kualitatif dengan metode wawancara mendalam dapat digunakan untuk menggali lebih dalam motivasi, hambatan, dan pengalaman pasien dalam menggunakan sistem pendaftaran online. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model UTAUT yang disesuaikan dengan konteks layanan kesehatan di Indonesia, dengan mempertimbangkan faktor-faktor budaya dan sosial yang relevan. Dengan demikian, hasil penelitian dapat memberikan kontribusi yang lebih komprehensif dalam merancang strategi implementasi layanan digital yang efektif dan berkelanjutan.

  1. UPAYA UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN ONLINE DALAM LAYANAN PADA RSAB HARAPAN... doi.org/10.56956/jiki.v18i1.282UPAYA UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN ONLINE DALAM LAYANAN PADA RSAB HARAPAN doi 10 56956 jiki v18i1 282
  2. "Not Just a Receiver" | Proceedings of the 2016 CHI Conference on Human Factors in Computing... doi.org/10.1145/2858036.2858167Not Just a Receiver Proceedings of the 2016 CHI Conference on Human Factors in Computing doi 10 1145 2858036 2858167
  3. Implementasi Pendaftaran online Pasien Rawat Jalan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Nur Hidayah... doi.org/10.21927/ijhaa.2021.4(2).43-51Implementasi Pendaftaran online Pasien Rawat Jalan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Nur Hidayah doi 10 21927 ijhaa 2021 4 2 43 51
  4. Pemanfaatan Sistem Pendaftaran Online Melalui Aplikasi WhatsApp di Rumah Sakit Umum Daerah | Rohman |... doi.org/10.47007/inohim.v10i1.397Pemanfaatan Sistem Pendaftaran Online Melalui Aplikasi WhatsApp di Rumah Sakit Umum Daerah Rohman doi 10 47007 inohim v10i1 397
Read online
File size631.52 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

JURIS Patient Data Driven Digital Health Promotion In Hospitals A Technological And Ethical Perspective 2026More at 2026

POLKESBANPOLKESBAN Etika seperti informed consent, enkripsi data, dan kontrol akses berbasis peran membangun kepercayaan pasien. Tahap kuantitatif melibatkan 232 pasien rawatEtika seperti informed consent, enkripsi data, dan kontrol akses berbasis peran membangun kepercayaan pasien. Tahap kuantitatif melibatkan 232 pasien rawat

JURIS The Influence Of Employee Seniority And Loyalty On Position Promotion At The Gowa Regency Trade And Industry Service 2026More at 2026

UMPARUMPAR Pengujian simultan mengonfirmasi bahwa kedua variabel secara bersama-sama memengaruhi promosi jabatan dengan nilai R² sebesar 0,328, artinya 32,8 %Pengujian simultan mengonfirmasi bahwa kedua variabel secara bersama-sama memengaruhi promosi jabatan dengan nilai R² sebesar 0,328, artinya 32,8 %

JURIS Implementasi Kebijakan Pendidikan Dengan Sistem Zonasi Dalam Penerimaan Peserta Didik Baru PPDB di SMP Negeri 2 Buduran 2025More at 2025

POLTEKBANGSBYPOLTEKBANGSBY Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum implementasi sistem zonasi di SMPN 2 Buduran berjalan sesuai ketentuan, meliputi tahapan perencanaan, pembentukanHasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum implementasi sistem zonasi di SMPN 2 Buduran berjalan sesuai ketentuan, meliputi tahapan perencanaan, pembentukan

JURIS Analysis Of Patient Satisfaction With The Quality Of Outpatient Services In The Internal Medicine Polyclinic Of The Prabumulih General Hospital 2025More at 2025

STIKESALMAARIFSTIKESALMAARIF Metode Penelitian menggunakan cross-sectional. Populasinya yaitu pasien rawat jalan yang berobat di poliklinik penyakit dalam RSU Prabumulih, teknik samplingMetode Penelitian menggunakan cross-sectional. Populasinya yaitu pasien rawat jalan yang berobat di poliklinik penyakit dalam RSU Prabumulih, teknik sampling

JURIS Pengaruh Komunikasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Yayasan Wahana Muda Indonesia Di Bogor 2025More at 2025

STPI PAJAKSTPI PAJAK Pengaruh komunikasi dan kepuasan kerja memiliki dampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial, komunikasi terbukti berkontribusiPengaruh komunikasi dan kepuasan kerja memiliki dampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial, komunikasi terbukti berkontribusi

JURIS Patient Segmentation Based On Customer Lifetime Value Analysis Using Recency Frequency Monetary And Interpurchase Time Models 2025More at 2025

ITSITS Champions, Loyal Customers, Potential Loyalists, dan Lost Customers. Segmentasi pasien penting dalam manajemen rumah sakit dan pemetaan strategi pemasaran.Champions, Loyal Customers, Potential Loyalists, dan Lost Customers. Segmentasi pasien penting dalam manajemen rumah sakit dan pemetaan strategi pemasaran.

JURIS Hubungan Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Waktu Tunggu Pasien Di Instalasi Rawat Jalan Rsud Haji Makassar Provinsi Sulawesi Selatan 2022More at 2022

IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Sementara itu, variabel kompetensi teknis, hubungan antar manusia, dan kelangsungan pelayanan tidak menunjukkan hubungan yang signifikan dengan waktu tungguSementara itu, variabel kompetensi teknis, hubungan antar manusia, dan kelangsungan pelayanan tidak menunjukkan hubungan yang signifikan dengan waktu tunggu

JURIS Gambaran Pemanfaatan Rimpang Kunyit Curcuma Domestica Val Terhadap Penurunan Cemaran Bakteri Coliform pada Tahu Segar 2020More at 2020

CENDEKIA UTAMA KUDUSCENDEKIA UTAMA KUDUS Tahu merupakan makanan olahan kedelai yang memiliki kandungan protein tinggi serta harganya relatif terjangkau oleh masyarakat. Cemaran bakteri pada tahuTahu merupakan makanan olahan kedelai yang memiliki kandungan protein tinggi serta harganya relatif terjangkau oleh masyarakat. Cemaran bakteri pada tahu

Useful /

JURIS Islam Yang Welas Asih Studi Historis dan Hermeneutis Compassion Muslim Perdana 2026More at 2026

STFXAMBONSTFXAMBON Namun, Allah tidak kehilangan belas kasihnya. Islam lahir di tengah krisis manusia untuk menjawabnya dengan cinta dan belas kasih. Hasil studi menunjukkanNamun, Allah tidak kehilangan belas kasihnya. Islam lahir di tengah krisis manusia untuk menjawabnya dengan cinta dan belas kasih. Hasil studi menunjukkan

JURIS Hubungan Pengetahuan Perawat Dengan Pelaksanaan Keselamatan Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Islam Faisal Makassar 2026More at 2026

IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Analisis data menggunakan aplikasi SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan pada pengetahuan perawat dalam dimensi tahu p-value = 0,040, memahami p-valueAnalisis data menggunakan aplikasi SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan pada pengetahuan perawat dalam dimensi tahu p-value = 0,040, memahami p-value

JURIS Analisis Pengaruh Promosi Inovasi Produk dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Mixue 2025More at 2025

STPI PAJAKSTPI PAJAK Mixue berhasil menarik perhatian konsumen dengan menggabungkan strategi harga terjangkau, produk yang menarik, dan lokasi gerai yang mudah dijangkau. KepopuleranMixue berhasil menarik perhatian konsumen dengan menggabungkan strategi harga terjangkau, produk yang menarik, dan lokasi gerai yang mudah dijangkau. Kepopuleran

JURIS Strategi Pengembangan Budidaya Mutiara Perspektif Ekonomi Islam 2025More at 2025

STPI PAJAKSTPI PAJAK Dari perspektif ekonomi Islam, pengembangan budidaya mutiara di PT Lik dijalankan dengan mempertimbangkan kelestarian lingkungan dan tidak merusak sumberDari perspektif ekonomi Islam, pengembangan budidaya mutiara di PT Lik dijalankan dengan mempertimbangkan kelestarian lingkungan dan tidak merusak sumber

ads-block-test