ASIAASIA

RISTANSI: Riset AkuntansiRISTANSI: Riset Akuntansi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi E-Samsat di Kantor SAMSAT Kabupaten Sumenep. Peneliti menggunakan metode studi kasus dengan melakukan wawancara kepada lima orang informan: satu orang pegawai kantor SAMSAT dan empat orang wajib pajak kendaraan bermotor yang memanfaatkan E-Samsat. Untuk menganalisis data menggunakan analisis data kualitatif (Miles & Huberman). Hasil penelitian ini menyatakan bahwa implementasi atas pemanfaatan E-Samsat sangat membantu dan mempermudah wajib pajak dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Wajib pajak tidak perlu antri lama, karena sudah dapat melakukan pembayaran pajak dari mana saja, dan kapan saja dengan melalui E-Samsat. Namun demikian, kontribusi terbesar mengakses E-Samsat adalah jaringan internet, sehingga stabil tidaknya jaringan mempengaruhi pemanfaatan E-Samsat.

Pemanfaatan E-Samsat yang dilakukan oleh kantor SAMSAT Kabupaten Sumenep diawali dengan adanya sosialisasi melalui spanduk/baliho dan media sosial.Keberadaan E-Samsat sangat membantu dan mempermudah wajib pajak dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor, di mana sebelumnya wajib pajak harus mengantri di kantor SAMSAT dengan waktu yang relatif lama, namun saat ini sudah tidak.Dengan E-Samsat wajib pajak dapat melakukan pembayaran pajak di mana saja sesuai keinginan wajib pajak, dan ini tentunya lebih fleksibel dan efektif.Namun demikian, kendala yang dihadapi adalah jaringan internet yang tidak selalu tersedia atau normal setiap waktu, sehingga jika kondisi ini terjadi maka wajib pajak tidak dapat mengakses E-Samsat.

Untuk meningkatkan efektivitas E-Samsat, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut tentang strategi komunikasi yang efektif dalam sosialisasi E-Samsat kepada masyarakat. Selain itu, penelitian tentang dampak E-Samsat terhadap kepatuhan pajak kendaraan bermotor dan penerimaan pajak daerah juga dapat menjadi fokus penelitian selanjutnya. Terakhir, penelitian tentang peran outlet-outlet E-Samsat dalam meningkatkan akses dan kemudahan pembayaran pajak kendaraan bermotor juga dapat menjadi arah penelitian yang menarik.

  1. E-SAMSAT: SARANA UNTUK MEMBANTU DAN MEMUDAHKAN WAJIB PAJAK MELAKUKAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR... doi.org/10.32815/ristansi.v4i1.1676E SAMSAT SARANA UNTUK MEMBANTU DAN MEMUDAHKAN WAJIB PAJAK MELAKUKAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR doi 10 32815 ristansi v4i1 1676
  1. #pajak daerah#pajak daerah
  2. #analisis data kualitatif#analisis data kualitatif
Read online
File size574.02 KB
Pages15
Short Linkhttps://juris.id/p-2MV
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test