LITERASISAINSLITERASISAINS
MAMEN: Jurnal ManajemenMAMEN: Jurnal ManajemenLoyalitas konsumen dipengaruhi oleh faktor harga, produk dan lokasi. Perusahaan harus memiliki harga yang bersaing, mempunyai produk yang berkualitas dan letak lokasi yang strategis sehingga dapat meningkatkan loyalitas konsumen. Harga merupakan jumlah uang yang telah disepakati oleh calon pembeli dan penjual untuk ditukar dengan barang atau jasa dalam transaksi bisnis. Produk merupakan semua hal yang bisa memenuhi dan memuaskan kebutuhan ataupun keinginan manusia baik itu yang berwujud maupun yang tidak berwujud. Lokasi merupakan salah satu kegiatan awal yang harus dilakukan sebelum perusahaan mulai beroperasi; penentuan lokasi yang tepat akan mempengaruhi kemampuan perusahaan dalam melayani konsumen. Loyalitas konsumen merupakan komitmen konsumen terhadap produk ataupun jasa dengan melakukan pembelian yang rutin lebih dari dua kali. Harga yang dapat dijangkau oleh konsumen, barang yang sesuai dengan manfaatnya dan lokasi yang terletak di pusat kota akan meningkatkan loyalitas konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui atau menganalisis pengaruh harga, produk dan lokasi terhadap loyalitas konsumen pada CV. Triple Delapan Group Medan. Penelitian ini dilakukan pada CV. Triple Delapan Group Medan dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, produk dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun secara serempak terhadap loyalitas konsumen pada CV. Triple Delapan Group Medan. Nilai adjusted R square sebesar 90,7% menunjukkan bahwa kemampuan variabel harga (X1), produk (X2) dan lokasi (X3) mempengaruhi loyalitas (Y) pada CV. Triple Delapan Group Medan, sementara 9,3% dipengaruhi variabel independen lain yang tidak dijelaskan seperti promosi, kualitas layanan atau minat beli konsumen.
Harga, produk, dan lokasi masing‑masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada CV.Secara serempak, ketiga variabel tersebut menjelaskan sebesar 90,7% variansi loyalitas konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti promosi, kualitas pelayanan, dan minat beli konsumen.Penelitian ini menegaskan pentingnya strategi harga kompetitif, peningkatan kualitas produk, dan pemilihan lokasi yang strategis untuk meningkatkan loyalitas konsumen.
Penelitian selanjutnya sebaiknya menyelidiki pengaruh strategi pemasaran digital dan promosi terhadap loyalitas konsumen, khususnya bagaimana interaksi antara promosi online dengan variabel harga, produk, dan lokasi di CV. Triple Delapan Group Medan; hal ini dapat memberikan wawasan tentang peran media digital dalam meningkatkan retensi pelanggan. Selain itu, diperlukan kajian tentang peran kualitas layanan dan persepsi nilai sebagai variabel mediasi yang menjelaskan hubungan antara harga, produk, lokasi, dan loyalitas konsumen, sehingga dapat mengidentifikasi mekanisme psikologis di balik keputusan pembelian berulang. Akhirnya, disarankan melakukan studi longitudinal dengan data panel untuk memantau dampak perubahan kebijakan harga, inovasi produk, dan relokasi toko terhadap loyalitas konsumen selama periode waktu yang lebih panjang, guna menilai kestabilan efek tersebut dan menguji apakah adaptasi strategi bisnis berkelanjutan dapat memperkuat loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.
| File size | 517.03 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
UNISSULAUNISSULA Populasi penelitian mencakup seluruh personel SDM di Kantor Wilayah Jasa Raharja Jawa Tengah, total 160 individu. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesionerPopulasi penelitian mencakup seluruh personel SDM di Kantor Wilayah Jasa Raharja Jawa Tengah, total 160 individu. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner
UNISSULAUNISSULA Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh motivasi inspirasional dan kepemimpinan transformasional terhadap kinerja SDM melalui keterlibatan kerjaPenelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh motivasi inspirasional dan kepemimpinan transformasional terhadap kinerja SDM melalui keterlibatan kerja
LITERASISAINSLITERASISAINS Untuk mencapai target peserta asuransi yang masih kecil di Indonesia, serta potensi keuntungan dari segmentasi pasar dan perusahaan, riset empiris terhadapUntuk mencapai target peserta asuransi yang masih kecil di Indonesia, serta potensi keuntungan dari segmentasi pasar dan perusahaan, riset empiris terhadap
LITERASISAINSLITERASISAINS Analisis menunjukkan bahwa rasio profitabilitas CV Surya Indah Perkasa pada tahun 2020 mengalami peningkatan dibandingkan 2019, sehingga hipotesis diterima.Analisis menunjukkan bahwa rasio profitabilitas CV Surya Indah Perkasa pada tahun 2020 mengalami peningkatan dibandingkan 2019, sehingga hipotesis diterima.
UNIGRESUNIGRES Hasil penelitian menunjukkan bahwa di Kota Makassar belum berjalan efektif karena masih banyaknya pelanggaran yang dilakukan. Bentuk-bentuk pelanggaranHasil penelitian menunjukkan bahwa di Kota Makassar belum berjalan efektif karena masih banyaknya pelanggaran yang dilakukan. Bentuk-bentuk pelanggaran
DINASTIREVDINASTIREV Komitmen organisasional memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan, namun nilai rata-rata terendah dari komitmen organisasional adalah keinginan karyawanKomitmen organisasional memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan, namun nilai rata-rata terendah dari komitmen organisasional adalah keinginan karyawan
LPPPIPUBLISHINGLPPPIPUBLISHING Hasil analisis menunjukkan bahwa t-test sebesar 4,59 lebih tinggi dari t-table (1,67) pada α = 0,05, sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. BerdasarkanHasil analisis menunjukkan bahwa t-test sebesar 4,59 lebih tinggi dari t-table (1,67) pada α = 0,05, sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. Berdasarkan
LPPPIPUBLISHINGLPPPIPUBLISHING Nilai-nilai perjuangan yang ditunjukan oleh tokoh utama dalam novel Laut Bercerita karya Leila S. Chudori terdiri dari nilai rela berkorban, nilai persatuan,Nilai-nilai perjuangan yang ditunjukan oleh tokoh utama dalam novel Laut Bercerita karya Leila S. Chudori terdiri dari nilai rela berkorban, nilai persatuan,
Useful /
BCRECBCREC Dalam studi ini, model fluida satu dimensi digunakan untuk menganalisis sifat kelistrikan dan fisikokimia dari lucutan dielektrik barrier (DBDs) dalamDalam studi ini, model fluida satu dimensi digunakan untuk menganalisis sifat kelistrikan dan fisikokimia dari lucutan dielektrik barrier (DBDs) dalam
BCRECBCREC Penginduksian cacat dalam kerangka organik logam (MOFs) merupakan salah satu strategi untuk mengubah struktur dan sifat material fungsional ini. CacatPenginduksian cacat dalam kerangka organik logam (MOFs) merupakan salah satu strategi untuk mengubah struktur dan sifat material fungsional ini. Cacat
UNIGRESUNIGRES Faktor penyebab terjadinya tindak pidana pencurian ternak meliputi faktor ekonomi, mental pelaku, dan pergaulan. Upaya penanggulangan yang dilakukan olehFaktor penyebab terjadinya tindak pidana pencurian ternak meliputi faktor ekonomi, mental pelaku, dan pergaulan. Upaya penanggulangan yang dilakukan oleh
UNIGRESUNIGRES Tujuan penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui bagaimana akibat hukum jaminan fidusia yang dialihkan oleh debitur kepada pihak lain tanpa sepengetahuanTujuan penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui bagaimana akibat hukum jaminan fidusia yang dialihkan oleh debitur kepada pihak lain tanpa sepengetahuan