LITERASISAINSLITERASISAINS
MAMEN: Jurnal ManajemenMAMEN: Jurnal ManajemenLoyalitas konsumen dipengaruhi oleh faktor harga, produk dan lokasi. Perusahaan harus memiliki harga yang bersaing, mempunyai produk yang berkualitas dan letak lokasi yang strategis sehingga dapat meningkatkan loyalitas konsumen. Harga merupakan jumlah uang yang telah disepakati oleh calon pembeli dan penjual untuk ditukar dengan barang atau jasa dalam transaksi bisnis. Produk merupakan semua hal yang bisa memenuhi dan memuaskan kebutuhan ataupun keinginan manusia baik itu yang berwujud maupun yang tidak berwujud. Lokasi merupakan salah satu kegiatan awal yang harus dilakukan sebelum perusahaan mulai beroperasi; penentuan lokasi yang tepat akan mempengaruhi kemampuan perusahaan dalam melayani konsumen. Loyalitas konsumen merupakan komitmen konsumen terhadap produk ataupun jasa dengan melakukan pembelian yang rutin lebih dari dua kali. Harga yang dapat dijangkau oleh konsumen, barang yang sesuai dengan manfaatnya dan lokasi yang terletak di pusat kota akan meningkatkan loyalitas konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui atau menganalisis pengaruh harga, produk dan lokasi terhadap loyalitas konsumen pada CV. Triple Delapan Group Medan. Penelitian ini dilakukan pada CV. Triple Delapan Group Medan dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, produk dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun secara serempak terhadap loyalitas konsumen pada CV. Triple Delapan Group Medan. Nilai adjusted R square sebesar 90,7% menunjukkan bahwa kemampuan variabel harga (X1), produk (X2) dan lokasi (X3) mempengaruhi loyalitas (Y) pada CV. Triple Delapan Group Medan, sementara 9,3% dipengaruhi variabel independen lain yang tidak dijelaskan seperti promosi, kualitas layanan atau minat beli konsumen.
Harga, produk, dan lokasi masing‑masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada CV.Secara serempak, ketiga variabel tersebut menjelaskan sebesar 90,7% variansi loyalitas konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti promosi, kualitas pelayanan, dan minat beli konsumen.Penelitian ini menegaskan pentingnya strategi harga kompetitif, peningkatan kualitas produk, dan pemilihan lokasi yang strategis untuk meningkatkan loyalitas konsumen.
Penelitian selanjutnya sebaiknya menyelidiki pengaruh strategi pemasaran digital dan promosi terhadap loyalitas konsumen, khususnya bagaimana interaksi antara promosi online dengan variabel harga, produk, dan lokasi di CV. Triple Delapan Group Medan; hal ini dapat memberikan wawasan tentang peran media digital dalam meningkatkan retensi pelanggan. Selain itu, diperlukan kajian tentang peran kualitas layanan dan persepsi nilai sebagai variabel mediasi yang menjelaskan hubungan antara harga, produk, lokasi, dan loyalitas konsumen, sehingga dapat mengidentifikasi mekanisme psikologis di balik keputusan pembelian berulang. Akhirnya, disarankan melakukan studi longitudinal dengan data panel untuk memantau dampak perubahan kebijakan harga, inovasi produk, dan relokasi toko terhadap loyalitas konsumen selama periode waktu yang lebih panjang, guna menilai kestabilan efek tersebut dan menguji apakah adaptasi strategi bisnis berkelanjutan dapat memperkuat loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.
| File size | 517.03 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
RCSDEVELOPMENTRCSDEVELOPMENT Penguatan pengelolaan SDM diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap instansi pemerintahan diPenguatan pengelolaan SDM diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap instansi pemerintahan di
LPKIALPKIA Digitalisasi pencatatan surat masuk di Bagian Kesra Sekretariat Daerah Kabupaten Bandung untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan arsip, mempermudahDigitalisasi pencatatan surat masuk di Bagian Kesra Sekretariat Daerah Kabupaten Bandung untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan arsip, mempermudah
LPKIALPKIA Kepuasan utama berasal dari rasio harga-porsi yang baik. Sebagian besar akan kembali dan merekomendasikan Gacoan, dengan saran ditambahnya staf, variasiKepuasan utama berasal dari rasio harga-porsi yang baik. Sebagian besar akan kembali dan merekomendasikan Gacoan, dengan saran ditambahnya staf, variasi
LPKIALPKIA Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi referensi untuk pengembangan program literasi yang efektif serta peningkatan kompetensi pustakawan dalam menghadapiHasil penelitian diharapkan dapat menjadi referensi untuk pengembangan program literasi yang efektif serta peningkatan kompetensi pustakawan dalam menghadapi
LPKIALPKIA Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, yang bertujuan untuk menggambarkan dan menganalisis fenomena yang terjadi dalam pengelolaanPenelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, yang bertujuan untuk menggambarkan dan menganalisis fenomena yang terjadi dalam pengelolaan
LPKIALPKIA Namun, permasalahan saat peneliti melihat penyimpanan dan penemuan arsip karena arsip disimpan dalam kotak dus, yang menyebabkan arsip tidak tertata denganNamun, permasalahan saat peneliti melihat penyimpanan dan penemuan arsip karena arsip disimpan dalam kotak dus, yang menyebabkan arsip tidak tertata dengan
LPKIALPKIA Sistem ini dirancang dengan perangkat lunak sederhana yang memungkinkan proses penyimpanan dan pencarian arsip dilakukan dengan lebih cepat, efisien, danSistem ini dirancang dengan perangkat lunak sederhana yang memungkinkan proses penyimpanan dan pencarian arsip dilakukan dengan lebih cepat, efisien, dan
LPKIALPKIA Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi SDM yang ada di bagian kerjasama belum sepenuhnya efektif karena masih terdapat beberapa hambatan. PenelitianHasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi SDM yang ada di bagian kerjasama belum sepenuhnya efektif karena masih terdapat beberapa hambatan. Penelitian
Useful /
IAINPTKIAINPTK Keabsahannya tidak ditentukan oleh situasi/lokus di hadapan penghulu negara. Sehingga tidak ada signifikansi untuk menikah kembali di hadapan pegawai negaraKeabsahannya tidak ditentukan oleh situasi/lokus di hadapan penghulu negara. Sehingga tidak ada signifikansi untuk menikah kembali di hadapan pegawai negara
ALJAMIAHALJAMIAH Untuk itu, Masdar F. Masudi menawarkan Fikih Transformatif dengan kerangka emansipatoris-kritis, namun tawaran tersebut masih kurang diteliti, bahkan adaUntuk itu, Masdar F. Masudi menawarkan Fikih Transformatif dengan kerangka emansipatoris-kritis, namun tawaran tersebut masih kurang diteliti, bahkan ada
UNSURIUNSURI Diberlakukannya Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja berdampak pada perubahan hak tenaga kerja, termasuk perpanjangan waktu kerja, penguranganDiberlakukannya Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja berdampak pada perubahan hak tenaga kerja, termasuk perpanjangan waktu kerja, pengurangan
UNSURIUNSURI Penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif dengan bahan hukum primer dan sekunder serta pendekatan perundang‑undangan yang dikumpulkan dari studiPenelitian ini merupakan penelitian hukum normatif dengan bahan hukum primer dan sekunder serta pendekatan perundang‑undangan yang dikumpulkan dari studi