LITERASISAINSLITERASISAINS
MAMEN: Jurnal ManajemenMAMEN: Jurnal ManajemenLoyalitas konsumen dipengaruhi oleh faktor harga, produk dan lokasi. Perusahaan harus memiliki harga yang bersaing, mempunyai produk yang berkualitas dan letak lokasi yang strategis sehingga dapat meningkatkan loyalitas konsumen. Harga merupakan jumlah uang yang telah disepakati oleh calon pembeli dan penjual untuk ditukar dengan barang atau jasa dalam transaksi bisnis. Produk merupakan semua hal yang bisa memenuhi dan memuaskan kebutuhan ataupun keinginan manusia baik itu yang berwujud maupun yang tidak berwujud. Lokasi merupakan salah satu kegiatan awal yang harus dilakukan sebelum perusahaan mulai beroperasi; penentuan lokasi yang tepat akan mempengaruhi kemampuan perusahaan dalam melayani konsumen. Loyalitas konsumen merupakan komitmen konsumen terhadap produk ataupun jasa dengan melakukan pembelian yang rutin lebih dari dua kali. Harga yang dapat dijangkau oleh konsumen, barang yang sesuai dengan manfaatnya dan lokasi yang terletak di pusat kota akan meningkatkan loyalitas konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui atau menganalisis pengaruh harga, produk dan lokasi terhadap loyalitas konsumen pada CV. Triple Delapan Group Medan. Penelitian ini dilakukan pada CV. Triple Delapan Group Medan dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, produk dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun secara serempak terhadap loyalitas konsumen pada CV. Triple Delapan Group Medan. Nilai adjusted R square sebesar 90,7% menunjukkan bahwa kemampuan variabel harga (X1), produk (X2) dan lokasi (X3) mempengaruhi loyalitas (Y) pada CV. Triple Delapan Group Medan, sementara 9,3% dipengaruhi variabel independen lain yang tidak dijelaskan seperti promosi, kualitas layanan atau minat beli konsumen.
Harga, produk, dan lokasi masing‑masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada CV.Secara serempak, ketiga variabel tersebut menjelaskan sebesar 90,7% variansi loyalitas konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti promosi, kualitas pelayanan, dan minat beli konsumen.Penelitian ini menegaskan pentingnya strategi harga kompetitif, peningkatan kualitas produk, dan pemilihan lokasi yang strategis untuk meningkatkan loyalitas konsumen.
Penelitian selanjutnya sebaiknya menyelidiki pengaruh strategi pemasaran digital dan promosi terhadap loyalitas konsumen, khususnya bagaimana interaksi antara promosi online dengan variabel harga, produk, dan lokasi di CV. Triple Delapan Group Medan; hal ini dapat memberikan wawasan tentang peran media digital dalam meningkatkan retensi pelanggan. Selain itu, diperlukan kajian tentang peran kualitas layanan dan persepsi nilai sebagai variabel mediasi yang menjelaskan hubungan antara harga, produk, lokasi, dan loyalitas konsumen, sehingga dapat mengidentifikasi mekanisme psikologis di balik keputusan pembelian berulang. Akhirnya, disarankan melakukan studi longitudinal dengan data panel untuk memantau dampak perubahan kebijakan harga, inovasi produk, dan relokasi toko terhadap loyalitas konsumen selama periode waktu yang lebih panjang, guna menilai kestabilan efek tersebut dan menguji apakah adaptasi strategi bisnis berkelanjutan dapat memperkuat loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.
| File size | 517.03 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
RCSDEVELOPMENTRCSDEVELOPMENT Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan SDM dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Kecamatan Medan Denai Kota Medan. PenelitianPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan SDM dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Kecamatan Medan Denai Kota Medan. Penelitian
LPKIALPKIA Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan teknologi digital dalam pengelolaan arsip elektronik pada Bagian Kesejahteraan Rakyat Pemerintahan Daerah KabupatenHasil penelitian menunjukan bahwa penerapan teknologi digital dalam pengelolaan arsip elektronik pada Bagian Kesejahteraan Rakyat Pemerintahan Daerah Kabupaten
LPKIALPKIA Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran pustakawan dalam memajukan literasi di era digital, khususnya di perpustakaan anak Dinas PerpustakaanPenelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran pustakawan dalam memajukan literasi di era digital, khususnya di perpustakaan anak Dinas Perpustakaan
LPKIALPKIA Pengelolaan arsip di Bagian SDM TVRI Stasiun Jawa Barat menggunakan sistem subjek telah mempercepat penemuan arsip, meski penyimpanan digital masih tidakPengelolaan arsip di Bagian SDM TVRI Stasiun Jawa Barat menggunakan sistem subjek telah mempercepat penemuan arsip, meski penyimpanan digital masih tidak
LPKIALPKIA Hal ini terlihat dari banyaknya pegawai yang tidak kompeten dalam melaksanakan pekerjaan, namun kenyataannya pengetahuan pegawai mengenai pelaksanaan pekerjaanHal ini terlihat dari banyaknya pegawai yang tidak kompeten dalam melaksanakan pekerjaan, namun kenyataannya pengetahuan pegawai mengenai pelaksanaan pekerjaan
DINASTIREVDINASTIREV Pengelolaan manajemen sumber daya manusia melalui Reward System dapat meningkatkan kinerja dan motivasi pekerja untuk mencapai tujuan ataupun target. OlehPengelolaan manajemen sumber daya manusia melalui Reward System dapat meningkatkan kinerja dan motivasi pekerja untuk mencapai tujuan ataupun target. Oleh
DINASTIREVDINASTIREV Pengambilan sampel dilakukan dengan Proportioned Stratified Random Sampling, sedangkan pengumpulan data menggunakan skala Likert. Teknik analisis meliputiPengambilan sampel dilakukan dengan Proportioned Stratified Random Sampling, sedangkan pengumpulan data menggunakan skala Likert. Teknik analisis meliputi
DINASTIREVDINASTIREV Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta data sekunder melalui penelusuran dokumen. AnalisisData yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta data sekunder melalui penelusuran dokumen. Analisis
Useful /
RCSDEVELOPMENTRCSDEVELOPMENT Menjaga kesehatan gigi dan mulut dapat dilakukan dengan cara menggosok gigi yang baik dan benar. Masalah kesehatan gigi dan mulut paling banyak dialamiMenjaga kesehatan gigi dan mulut dapat dilakukan dengan cara menggosok gigi yang baik dan benar. Masalah kesehatan gigi dan mulut paling banyak dialami
RCSDEVELOPMENTRCSDEVELOPMENT Implementasi Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) dalam perspektif Islam dengan pendekatan Fit for School terbukti menjadi strategi yang efektif dalamImplementasi Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) dalam perspektif Islam dengan pendekatan Fit for School terbukti menjadi strategi yang efektif dalam
IAINPTKIAINPTK Hukum Islam, hukum adat, dan hukum negara diterapkan secara simultan tanpa bertentangan secara substantif. satu menurut adat dan satu lagi menurut prosedurHukum Islam, hukum adat, dan hukum negara diterapkan secara simultan tanpa bertentangan secara substantif. satu menurut adat dan satu lagi menurut prosedur
UNSURIUNSURI Dalam praktek yang telah terjadi beberapa tahun silam ternyata masih didapati beberapa pelaku yang mengambil kesempatan pada momentum penerimaan mahasiswaDalam praktek yang telah terjadi beberapa tahun silam ternyata masih didapati beberapa pelaku yang mengambil kesempatan pada momentum penerimaan mahasiswa