STIMSUKMAMEDANSTIMSUKMAMEDAN
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen)Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui . Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif, uji analisa menggunakan uji instrumen yaitu uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan dari Toko Busana Muslim Preview Cabang ITC Depok sebanyak 99 orang. Dari hasil penelitian diperoleh hasil fhitung > ftabel (46,756 > 3,09) dengan nilai signifikan 0,000<0,005. Maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini menunjukkan kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Toko Busana Muslim Preview Cabang ITC Depok.Pengujian hipotesis menggunakan uji statistik memperoleh nilai fhitung > ftabel atau (46,756 > 3,09), yang memicu penolakan Ho dan penerimaan Ha yang menunjukkan pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan.
Untuk memahami lebih lanjut tentang dampak salah satu unsur pelayanan pada kepuasan pelanggan, salah satu ide penelitian baru dapat mengkaji bagaimana elemen-elemen pelayanan seperti profesionalisme, tanggung jawab, kehandalan, kecepatan, courtesy, kehamanian, tanggung jawab, pemberian informasi, dan pemahaman terhadap pelanggan dapat berpengaruh pada kepuasan pelanggan. Selain itu, dapat diteliti pula pengaruh harga relatif terhadap harga pasar, serta bagaimana model penghargaan variabel demografi konsumen seperti usia, jenis kelamin, dan tingkat pendapatan utilizados dalam analisis. Untuk menyelidiki lebih dalam lagi cahaya kualitas pelayanan dan harga, penelitian perlu diarahkan ke aspek-adik aspek penyelenggaraannya yang lebih mendetail seperti dampak pembinaan staf, strategi harganya, kinerja teknologi, kecakapan teknis dan bagaimana perilaku konsumen mempengaruhi kemajuan kinerja pasar.
| File size | 243.37 KB |
| Pages | 7 |
| Short Link | https://juris.id/p-2C8 |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
IAIN MADURAIAIN MADURA Ini bisa dibuktikan dengan konsekuensi serius bagi pengingkar zakat. Penelitian ini memastikan eksistensi zakat sebagai ritual penting dalam agama samawiIni bisa dibuktikan dengan konsekuensi serius bagi pengingkar zakat. Penelitian ini memastikan eksistensi zakat sebagai ritual penting dalam agama samawi
UNIKOMUNIKOM Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan menganalisis sepuluh judul manga dari situs MyAnimeList untuk mengidentifikasi variasi bahasaPenelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan menganalisis sepuluh judul manga dari situs MyAnimeList untuk mengidentifikasi variasi bahasa
Tel-UTel-U Penelitian ini membahas tentang bagaimana pemanfaatan media sosial Instagram dalam membangun personal branding Ridwan Kamil. Tujuan dari penelitian iniPenelitian ini membahas tentang bagaimana pemanfaatan media sosial Instagram dalam membangun personal branding Ridwan Kamil. Tujuan dari penelitian ini
UNISLAUNISLA Selanjutnya, Ratu Elizabeth menggunakan gaya kasual ketika ia merasa orang yang berbicara dengannya adalah sekelompok teman yang memiliki hubungan dekat.Selanjutnya, Ratu Elizabeth menggunakan gaya kasual ketika ia merasa orang yang berbicara dengannya adalah sekelompok teman yang memiliki hubungan dekat.
UNISLAUNISLA Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar slogan (12 dari 20) memiliki makna konseptual, yang berarti makna literal tanpa makna tersirat, sehinggaHasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar slogan (12 dari 20) memiliki makna konseptual, yang berarti makna literal tanpa makna tersirat, sehingga
UPIUPI Proses pembuatan soal TOEFL secara konvensional memakan waktu yang besar, sehingga teknologi komputer dapat dimanfaatkan untuk mengatasi keterbatasan tersebut.Proses pembuatan soal TOEFL secara konvensional memakan waktu yang besar, sehingga teknologi komputer dapat dimanfaatkan untuk mengatasi keterbatasan tersebut.
UNIBUNIB In this research the researcher uses Keraf (2007) to analyze the language styles. This research is a qualitative descriptive research. This research sourceIn this research the researcher uses Keraf (2007) to analyze the language styles. This research is a qualitative descriptive research. This research source
UNUDUNUD Makalah ini membahas kumpulan cerpen berbahasa Bali berjudul Bégal karya IDK Raka Kusuma yang diterbitkan oleh Buku Arti pada tahun 2012. Telaah difokuskanMakalah ini membahas kumpulan cerpen berbahasa Bali berjudul Bégal karya IDK Raka Kusuma yang diterbitkan oleh Buku Arti pada tahun 2012. Telaah difokuskan
Useful /
JURNALALKHAIRATJURNALALKHAIRAT Bangsa Indonesia adalah terdiri dari sejumlah kelompok budaya, etnis, ras, dan agama, sehingga Bangsa Indonesia dapat dikelompokkan atau dikatagorikanBangsa Indonesia adalah terdiri dari sejumlah kelompok budaya, etnis, ras, dan agama, sehingga Bangsa Indonesia dapat dikelompokkan atau dikatagorikan
STIMSUKMAMEDANSTIMSUKMAMEDAN Nilai Kesediaan Membayar konsumen untuk sayuran organik di pasar modern Kota Medan lebih tinggi sebesar 10,40% – 12,89% dari harga yang ditawarkan saatNilai Kesediaan Membayar konsumen untuk sayuran organik di pasar modern Kota Medan lebih tinggi sebesar 10,40% – 12,89% dari harga yang ditawarkan saat
STIMSUKMAMEDANSTIMSUKMAMEDAN Pengujian hipotesis daya tarik (X1) diperoleh nilai thitung -1,056 < ttabel 1,984 dan tingkat signifikan 0,294 > 0,05, dengan demikian Ho1 diterima danPengujian hipotesis daya tarik (X1) diperoleh nilai thitung -1,056 < ttabel 1,984 dan tingkat signifikan 0,294 > 0,05, dengan demikian Ho1 diterima dan
UNHASUNHAS Penelitian lanjutan dapat mengkaji seberapa besar pengaruh peningkatan batas minimum hukuman terhadap perilaku pejabat publik di Ethiopia, misalnya denganPenelitian lanjutan dapat mengkaji seberapa besar pengaruh peningkatan batas minimum hukuman terhadap perilaku pejabat publik di Ethiopia, misalnya dengan