STIMSUKMAMEDANSTIMSUKMAMEDAN
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen)Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui . Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif, uji analisa menggunakan uji instrumen yaitu uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan dari Toko Busana Muslim Preview Cabang ITC Depok sebanyak 99 orang. Dari hasil penelitian diperoleh hasil fhitung > ftabel (46,756 > 3,09) dengan nilai signifikan 0,000<0,005. Maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini menunjukkan kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Toko Busana Muslim Preview Cabang ITC Depok.Pengujian hipotesis menggunakan uji statistik memperoleh nilai fhitung > ftabel atau (46,756 > 3,09), yang memicu penolakan Ho dan penerimaan Ha yang menunjukkan pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan.
Untuk memahami lebih lanjut tentang dampak salah satu unsur pelayanan pada kepuasan pelanggan, salah satu ide penelitian baru dapat mengkaji bagaimana elemen-elemen pelayanan seperti profesionalisme, tanggung jawab, kehandalan, kecepatan, courtesy, kehamanian, tanggung jawab, pemberian informasi, dan pemahaman terhadap pelanggan dapat berpengaruh pada kepuasan pelanggan. Selain itu, dapat diteliti pula pengaruh harga relatif terhadap harga pasar, serta bagaimana model penghargaan variabel demografi konsumen seperti usia, jenis kelamin, dan tingkat pendapatan utilizados dalam analisis. Untuk menyelidiki lebih dalam lagi cahaya kualitas pelayanan dan harga, penelitian perlu diarahkan ke aspek-adik aspek penyelenggaraannya yang lebih mendetail seperti dampak pembinaan staf, strategi harganya, kinerja teknologi, kecakapan teknis dan bagaimana perilaku konsumen mempengaruhi kemajuan kinerja pasar.
| File size | 243.37 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
ABULYATAMAABULYATAMA Selanjutnya, peneliti meminta tanggapan pembaca umum dan pembaca ahli tentang kejelasan terjemahan Kemenag dengan membandingkannya dengan terjemahan lain.Selanjutnya, peneliti meminta tanggapan pembaca umum dan pembaca ahli tentang kejelasan terjemahan Kemenag dengan membandingkannya dengan terjemahan lain.
DIWANPUSTAKADIWANPUSTAKA Penelitian ini menggunakan metodologi deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan, terjemahanPenelitian ini menggunakan metodologi deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan, terjemahan
UMPUMP Berikut temuan yang didapat. Pemarkah kohesi antara judul dengan tubuh berita berupa frasa numeralia, frasa nominal beratribut kata tunjuk, kalimat dialogBerikut temuan yang didapat. Pemarkah kohesi antara judul dengan tubuh berita berupa frasa numeralia, frasa nominal beratribut kata tunjuk, kalimat dialog
UMPUMP Penelitian ini menegaskan pentingnya integrasi antara kearifan lokal dan branding sebagai strategi yang efektif dalam mempromosikan produk budaya, sekaligusPenelitian ini menegaskan pentingnya integrasi antara kearifan lokal dan branding sebagai strategi yang efektif dalam mempromosikan produk budaya, sekaligus
UNISLAUNISLA Slogan dalam Iklan Layanan Masyarakat (PSA) memiliki berbagai makna yang diekspresikan secara berbeda, sehingga perlu dianalisis melalui tindakan tuturSlogan dalam Iklan Layanan Masyarakat (PSA) memiliki berbagai makna yang diekspresikan secara berbeda, sehingga perlu dianalisis melalui tindakan tutur
ALIMSPUBLISHINGALIMSPUBLISHING Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa bahasa Indonesia dapat berperan penting dalam membentuk perilaku sosial di media sosial dan kehidupan sehari-hari.Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa bahasa Indonesia dapat berperan penting dalam membentuk perilaku sosial di media sosial dan kehidupan sehari-hari.
ALIMSPUBLISHINGALIMSPUBLISHING Lagu bergenre indie ini disukai banyak khalayak ramai karena bahasa yang digunakan enak didengar juga ramah di telinga karena bahasa yang digunakan sangatLagu bergenre indie ini disukai banyak khalayak ramai karena bahasa yang digunakan enak didengar juga ramah di telinga karena bahasa yang digunakan sangat
IAINGAWIIAINGAWI Konseling Islam dimasukkan sebagai upaya penyadaran mental melalui pemahaman hakikat manusia dan kehidupan berdasarkan nilai-nilai keislaman. Melalui nasihatKonseling Islam dimasukkan sebagai upaya penyadaran mental melalui pemahaman hakikat manusia dan kehidupan berdasarkan nilai-nilai keislaman. Melalui nasihat
Useful /
IAINTAKENGONIAINTAKENGON Teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi yang ada pada kampus IAI Almuslim Aceh. Literasi media adalah kemampuan seseorangTeknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi yang ada pada kampus IAI Almuslim Aceh. Literasi media adalah kemampuan seseorang
JURNALALKHAIRATJURNALALKHAIRAT Penelitian ini merupakan penelitian dalam permasalahan komunikasi yang kurang maksimal antar ASN sehingga perlu peningkatan profesionalisme komunikasi,Penelitian ini merupakan penelitian dalam permasalahan komunikasi yang kurang maksimal antar ASN sehingga perlu peningkatan profesionalisme komunikasi,
UNISLAUNISLA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peningkatan kemampuan membaca siswa dalam teks naratif melalui strategi story mapping. Penelitian ini dilakukanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui peningkatan kemampuan membaca siswa dalam teks naratif melalui strategi story mapping. Penelitian ini dilakukan
UNISLAUNISLA Data penelitian ini adalah percakapan dari film Life, Animated. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah transkripsi, klasifikasi,Data penelitian ini adalah percakapan dari film Life, Animated. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah transkripsi, klasifikasi,