STIKESCOLUMBIASIAMDNSTIKESCOLUMBIASIAMDN
VitaMedica : Jurnal Rumpun Kesehatan UmumVitaMedica : Jurnal Rumpun Kesehatan UmumRumah sakit adalah bagian menyeluruh dari organisasi sosial dan media yang berfungsi memberikan pelayanan kesehatan yang lengkap kepada masyarakat baik kuratif maupun rehabilitatif, pelayanan rumah sakit menjangkau pelayanan keluarga dan lingkungan. Tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien di ruang inap RSUD Menggala Kabupaten Tulang Bawang Provinsi Lampung. Desain penelitian survey analitik dengan rancangan cross sectional. Populasi seluruh pasien yang dirawat dari bulan Juni 2022 sampai dengan Agustus 2022 di Ruang Rawat Inap RSUD Menggala Kabupaten Tulang Bawang sebanyak 167 orang. Jumlah sampel adalah 62 orang. Hasil penelitian uji chi square menunjukkan bahwa ada pengaruh 8 variabel yaitu kompetensi teknis, hubungan antar manusia, efektivitas, efisiensi, kontinuitas, keamanan,hubungan antar manusia dan kenyamanan memiliki p-value <α 0,05, artinya kompetensi teknis, hubungan antar manusia, efektivitas, efisiensi, kontinuitas, keamanan, hubungan antar manusia dan kenyamanan mempengaruhi kepuasan pasien di ruang inap RSUD Menggala. Hasil uji regresi logistik berganda variabel kenyamanan paling dominan dengan odds ratio (OR) 18.455 artinya 18 kali mempengaruhi kepuasan pasien. Kesimpulan variabel kenyamanan merupakan variabel dominan paling berpengaruh terhadap kepuasan pasien di ruang inap RSUD Menggala. Disarankan bagi pihak rumah sakit untuk mengambil kebijakan agar dapat meningkatkan kenyamanan pasien di ruang perawatan agar dapat menghasilkan kepuasan yang optimal bagi pasien.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifikan kompetensi teknis, akses pelayanan, efektivitas, efisiensi, kontinuitas, keamanan, hubungan antar manusia, dan kenyamanan terhadap kepuasan pasien di ruang rawat inap RSUD Menggala Kabupaten Tulang Bawang.Variabel kenyamanan teridentifikasi sebagai faktor dominan yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pasien.Oleh karena itu, pihak rumah sakit disarankan untuk memprioritaskan peningkatan kenyamanan pasien di ruang perawatan guna mengoptimalkan tingkat kepuasan pasien.
Penelitian lanjutan dapat difokuskan pada eksplorasi lebih mendalam mengenai peran budaya dan preferensi individu terhadap pengalaman pasien di rumah sakit, misalnya dengan meneliti bagaimana perbedaan latar belakang sosial budaya mempengaruhi persepsi pasien terhadap kualitas pelayanan dan kenyamanan yang dirasakan. Selain itu, studi komparatif antara berbagai jenis intervensi peningkatan kenyamanan di ruang rawat inap, seperti penerapan teknologi pintar atau desain interior yang berpusat pada pasien, dapat dilakukan untuk mengidentifikasi pendekatan yang paling efektif dalam meningkatkan kepuasan pasien. Lebih lanjut, penelitian kualitatif yang melibatkan wawancara mendalam dengan pasien dan staf rumah sakit dapat memberikan pemahaman yang lebih kaya tentang faktor-faktor kontekstual yang berkontribusi terhadap pengalaman dan kepuasan pasien, sehingga dapat menghasilkan rekomendasi yang lebih relevan dan implementatif untuk meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit.
| File size | 1.2 MB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
MALAHAYATIMALAHAYATI Studi ini bertujuan mengkaji hubungan antara sanitasi lingkungan dan kejadian ISPA balita melalui tinjauan literatur. Metode yang digunakan adalah literatureStudi ini bertujuan mengkaji hubungan antara sanitasi lingkungan dan kejadian ISPA balita melalui tinjauan literatur. Metode yang digunakan adalah literature
MALAHAYATIMALAHAYATI Penelitian ini menegaskan pentingnya pengelolaan beban kerja, pencegahan burnout, serta penguatan budaya keselamatan melalui supervisi reflektif dan pelatihanPenelitian ini menegaskan pentingnya pengelolaan beban kerja, pencegahan burnout, serta penguatan budaya keselamatan melalui supervisi reflektif dan pelatihan
STIKESADVAITAMEDIKASTIKESADVAITAMEDIKA 515 (56,68%). Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan tingkat pengetahuan masyarakat dengan perilaku pencegahan pada kejadian DBD di515 (56,68%). Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan tingkat pengetahuan masyarakat dengan perilaku pencegahan pada kejadian DBD di
UNSURIUNSURI Fenomena ini mencerminkan konsep Semi‑Autonomous Social Field, menyoroti kesenjangan antara aturan hukum dan praktik sosial, serta menuntut kesadaranFenomena ini mencerminkan konsep Semi‑Autonomous Social Field, menyoroti kesenjangan antara aturan hukum dan praktik sosial, serta menuntut kesadaran
UKMCUKMC Berdasarkan hasil penelitian, ketersediaan obat dipengaruhi oleh faktor pengetahuan untuk meningkatkan kesadaran, dan faktor pekerjaan terkait stres yangBerdasarkan hasil penelitian, ketersediaan obat dipengaruhi oleh faktor pengetahuan untuk meningkatkan kesadaran, dan faktor pekerjaan terkait stres yang
IAIANNAWAWIIAIANNAWAWI Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dari teorinya Roland Barthes. Hal ini digunakan untuk terlebih dahulu menentukan objek kajiannyaPenelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dari teorinya Roland Barthes. Hal ini digunakan untuk terlebih dahulu menentukan objek kajiannya
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Tahap kedua melakukan sosialisasi dengan metode penyuluhan dan pembagian buku saku. Setelah dilakukannya pelatihan, disimpulkan mitra mengetahui cara pengolahanTahap kedua melakukan sosialisasi dengan metode penyuluhan dan pembagian buku saku. Setelah dilakukannya pelatihan, disimpulkan mitra mengetahui cara pengolahan
UBTUBT Kegiatan ini merupakan program pendidikan lingkungan hidup melalui kegiatan duta lingkungan hidup sekolah. Duta Lingkungan Hidup Sekolah merupakan perwakilanKegiatan ini merupakan program pendidikan lingkungan hidup melalui kegiatan duta lingkungan hidup sekolah. Duta Lingkungan Hidup Sekolah merupakan perwakilan
Useful /
MALAHAYATIMALAHAYATI Paparan karbon monoksida (CO) di area padat kendaraan diduga meningkatkan risiko hipertensi. Penelitian ini menganalisis faktor risiko hipertensi padaPaparan karbon monoksida (CO) di area padat kendaraan diduga meningkatkan risiko hipertensi. Penelitian ini menganalisis faktor risiko hipertensi pada
JURNALASPIKOMJURNALASPIKOM Penelitian ini menyelidiki pelaporan berita tentang kekerasan dalam rumah tangga dari Kompas.com dan Detik.com selama tahun 2022-2023. Analisis mengungkapkanPenelitian ini menyelidiki pelaporan berita tentang kekerasan dalam rumah tangga dari Kompas.com dan Detik.com selama tahun 2022-2023. Analisis mengungkapkan
JURNALASPIKOMJURNALASPIKOM The power of this cultural diplomacy strengthens the relationship between Indonesia and South Korea, particularly through the influence of K-Pop and KoreanThe power of this cultural diplomacy strengthens the relationship between Indonesia and South Korea, particularly through the influence of K-Pop and Korean
STIKESCOLUMBIASIAMDNSTIKESCOLUMBIASIAMDN Dispepsia masih menjadi masalah yang paling umum terjadi pada setiap usia. Hal ini menyebabkan rasa tidak nyaman pada perut, mual, muntah dan keluhan lainnya.Dispepsia masih menjadi masalah yang paling umum terjadi pada setiap usia. Hal ini menyebabkan rasa tidak nyaman pada perut, mual, muntah dan keluhan lainnya.