UNDARISUNDARIS
BISECER (Business Economic Entrepreneurship)BISECER (Business Economic Entrepreneurship)Distribusi merupakan suatu kegiatan logistik outbound, dimana kegiatan ini menjadi salah satu hal penting pada perusahaan yang memproduksi barang, hal ini berkaitan dengan proses penyaluran dan penjualan barang untuk tetap menjaga kualitas tersebut dibutuhkan sasaran strategis distribusi yang tepat, maka penelitian ini difokuskan untuk merancang sasaran strategis sebagai dasar pengendalian kualitas pelayanan distribusi beras yang belum dimiliki oleh PT. X. Pada penelitian ini teori yang digunakan berkaitan dengan distribusi, penilaian kinerja, analisis kriteria menggunakan balanced scorecard dan delphi, lalu pembobotan menggunakan analytical hierarcy process. Didapatkan 10 sasaran strategis dengan 16 alternatif yang akan menjadi poin kinerja pelayanan distribusi pada PT. X dimana diketahui bahwa tingkat keluhan yang diterima menjadi ukuran kinerja tertinggi yang harus diperhatikan dengan bobot sebesar 0,066. Sementara untuk ukuran kinerja terendah didapatkan oleh transaksi yang tidak dapat dipenuhi dengan bobot sebesar 0,059. Maka disimpulkan bahwa dasar pengendalian kualitas pelayanan distribusi pada PT. X yang dirancang menggunakan perspektif balanced scorecard menghasilkan 16 ukuran kinerja dari 10 tujuan strategis berdasarkan 4 perspektif utama yang melalui berbagai tahap, mulai dari pengidentifikasian tujuan strategis dan ukuran kinerja melalui studi literatur dan wawancara, memeriksa tingkat keperluan ukuran tersebut dengan metode delphi, lalu dilanjutkan dengan pembobotan pada ukuran untuk menentukan prioritas dari masing-masing ukuran kinerja sehingga didapatkan hasil akhir sasaran strategis dengan bobotnya.
Penelitian ini menghasilkan 16 ukuran kinerja dari 10 tujuan strategis berdasarkan empat perspektif balanced scorecard yang dirancang untuk mengevaluasi kinerja distribusi beras di PT.Ukuran kinerja dengan bobot tertinggi adalah tingkat keluhan yang diterima, yang perlu menjadi fokus utama dalam perbaikan layanan.Rancangan ini diperoleh melalui tahapan identifikasi, validasi metode delphi, dan pembobotan menggunakan AHP yang konsisten secara statistik.
Pertama, perlu dikembangkan penelitian yang menetapkan baseline kinerja dan target kuantitatif untuk setiap ukuran kinerja yang telah diidentifikasi, agar perusahaan dapat memantau pencapaian secara sistematis dari waktu ke waktu. Kedua, dapat dilakukan studi perbandingan dengan metode alternatif seperti performance prism atau SCOR model untuk mengevaluasi efektivitas balanced scorecard dalam konteks distribusi beras, sehingga dapat diketahui apakah pendekatan lain memberikan hasil yang lebih komprehensif atau relevan. Ketiga, diperlukan penelitian lanjutan yang mengintegrasikan data operasional riil dari lapangan, seperti data waktu pengiriman, tingkat kerusakan barang, dan feedback pelanggan langsung, untuk menguji dan memvalidasi ukuran kinerja yang telah dirancang dalam kondisi nyata, sehingga hasilnya lebih aplikatif dan dapat langsung digunakan dalam sistem pengendalian manajemen perusahaan.
- Journal of Competitiveness. journal menu homepage current issue archive publisher instructions authors... doi.org/10.7441/joc.2012.01.09Journal of Competitiveness journal menu homepage current issue archive publisher instructions authors doi 10 7441 joc 2012 01 09
- Journal of Competitiveness. journal menu homepage current issue archive publisher instructions authors... cjournal.cz?hid=clanek&cid=89Journal of Competitiveness journal menu homepage current issue archive publisher instructions authors cjournal cz hid clanek cid 89
| File size | 642.97 KB |
| Pages | 15 |
| Short Link | https://juris.id/p-2tk |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
RESEARCHSYNERGYPRESSRESEARCHSYNERGYPRESS Investor muda, kaya, dan berpengalaman cenderung memilih strategi berteknologi tinggi. Profitabilitas bervariasi luas karena ketidakpastian pasar kriptocurrency.Investor muda, kaya, dan berpengalaman cenderung memilih strategi berteknologi tinggi. Profitabilitas bervariasi luas karena ketidakpastian pasar kriptocurrency.
UNIPEMUNIPEM Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui. Penelitian ini dilatar belakangi oleh Perkembangan bisnis ritel di Indonesia sangat menjanjikan. PertumbuhanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui. Penelitian ini dilatar belakangi oleh Perkembangan bisnis ritel di Indonesia sangat menjanjikan. Pertumbuhan
UNIPEMUNIPEM Minat membaca dan penguasaan tata bahasa Inggris memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keterampilan membaca bahasa Inggris siswa sekolah menengahMinat membaca dan penguasaan tata bahasa Inggris memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keterampilan membaca bahasa Inggris siswa sekolah menengah
UNIPEMUNIPEM Selain itu, hasil penelitian ini dapat dijadikan bahan evaluasi bagi kedua bank dalam meningkatkan kualitas layanan dan kesesuaian dengan prinsip syariah.Selain itu, hasil penelitian ini dapat dijadikan bahan evaluasi bagi kedua bank dalam meningkatkan kualitas layanan dan kesesuaian dengan prinsip syariah.
UNIPEMUNIPEM Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh risiko pasar, risiko finansial, dan risiko bisnis terhadap nilai perusahaan pada perusahaan yang terdaftarPenelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh risiko pasar, risiko finansial, dan risiko bisnis terhadap nilai perusahaan pada perusahaan yang terdaftar
UNIPEMUNIPEM Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan digitalisasi, promosi, dan harga terhadap retensi siswa yang dimediasi oleh citra merekPenelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan digitalisasi, promosi, dan harga terhadap retensi siswa yang dimediasi oleh citra merek
UNIPEMUNIPEM Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner online yang disebarkan kepada mahasiswa. Sebanyak 26 respondenPendekatan yang digunakan adalah kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner online yang disebarkan kepada mahasiswa. Sebanyak 26 responden
UGMUGM Paper ini meninjau kembali berbagai penelitian sebelumnya di bidang integrasi pasar modal dan menerapkan International Capital Asset Pricing Model sederhanaPaper ini meninjau kembali berbagai penelitian sebelumnya di bidang integrasi pasar modal dan menerapkan International Capital Asset Pricing Model sederhana
Useful /
JURNALFKIPUNTADJURNALFKIPUNTAD Minyak cengkeh (Syzygium aromaticum) mengandung 80–90% eugenol. Eugenol adalah cairan kuning pucat dengan beberapa kelompok fungsi aktif, seperti hidroksil,Minyak cengkeh (Syzygium aromaticum) mengandung 80–90% eugenol. Eugenol adalah cairan kuning pucat dengan beberapa kelompok fungsi aktif, seperti hidroksil,
JURNALFKIPUNTADJURNALFKIPUNTAD Penelitian ini memperluas pemanfaatan biji labu kuning sebagai sumber pangan bergizi dan mendukung pengembangan media edukasi yang inovatif. PenelitianPenelitian ini memperluas pemanfaatan biji labu kuning sebagai sumber pangan bergizi dan mendukung pengembangan media edukasi yang inovatif. Penelitian
UNDARISUNDARIS Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan pola pertumbuhan ekonomi antar kabupaten/kota, menganalisis besarnya tingkat ketimpangan wilayah, danPenelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan pola pertumbuhan ekonomi antar kabupaten/kota, menganalisis besarnya tingkat ketimpangan wilayah, dan
UGMUGM To support the argument, this paper provides a preliminary study on the transaction costs borne by firms in the industrial manufacturing sector based onTo support the argument, this paper provides a preliminary study on the transaction costs borne by firms in the industrial manufacturing sector based on