UNDARISUNDARIS

BISECER (Business Economic Entrepreneurship)BISECER (Business Economic Entrepreneurship)

Distribusi merupakan suatu kegiatan logistik outbound, dimana kegiatan ini menjadi salah satu hal penting pada perusahaan yang memproduksi barang, hal ini berkaitan dengan proses penyaluran dan penjualan barang untuk tetap menjaga kualitas tersebut dibutuhkan sasaran strategis distribusi yang tepat, maka penelitian ini difokuskan untuk merancang sasaran strategis sebagai dasar pengendalian kualitas pelayanan distribusi beras yang belum dimiliki oleh PT. X. Pada penelitian ini teori yang digunakan berkaitan dengan distribusi, penilaian kinerja, analisis kriteria menggunakan balanced scorecard dan delphi, lalu pembobotan menggunakan analytical hierarcy process. Didapatkan 10 sasaran strategis dengan 16 alternatif yang akan menjadi poin kinerja pelayanan distribusi pada PT. X dimana diketahui bahwa tingkat keluhan yang diterima menjadi ukuran kinerja tertinggi yang harus diperhatikan dengan bobot sebesar 0,066. Sementara untuk ukuran kinerja terendah didapatkan oleh transaksi yang tidak dapat dipenuhi dengan bobot sebesar 0,059. Maka disimpulkan bahwa dasar pengendalian kualitas pelayanan distribusi pada PT. X yang dirancang menggunakan perspektif balanced scorecard menghasilkan 16 ukuran kinerja dari 10 tujuan strategis berdasarkan 4 perspektif utama yang melalui berbagai tahap, mulai dari pengidentifikasian tujuan strategis dan ukuran kinerja melalui studi literatur dan wawancara, memeriksa tingkat keperluan ukuran tersebut dengan metode delphi, lalu dilanjutkan dengan pembobotan pada ukuran untuk menentukan prioritas dari masing-masing ukuran kinerja sehingga didapatkan hasil akhir sasaran strategis dengan bobotnya.

Penelitian ini menghasilkan 16 ukuran kinerja dari 10 tujuan strategis berdasarkan empat perspektif balanced scorecard yang dirancang untuk mengevaluasi kinerja distribusi beras di PT.Ukuran kinerja dengan bobot tertinggi adalah tingkat keluhan yang diterima, yang perlu menjadi fokus utama dalam perbaikan layanan.Rancangan ini diperoleh melalui tahapan identifikasi, validasi metode delphi, dan pembobotan menggunakan AHP yang konsisten secara statistik.

Pertama, perlu dikembangkan penelitian yang menetapkan baseline kinerja dan target kuantitatif untuk setiap ukuran kinerja yang telah diidentifikasi, agar perusahaan dapat memantau pencapaian secara sistematis dari waktu ke waktu. Kedua, dapat dilakukan studi perbandingan dengan metode alternatif seperti performance prism atau SCOR model untuk mengevaluasi efektivitas balanced scorecard dalam konteks distribusi beras, sehingga dapat diketahui apakah pendekatan lain memberikan hasil yang lebih komprehensif atau relevan. Ketiga, diperlukan penelitian lanjutan yang mengintegrasikan data operasional riil dari lapangan, seperti data waktu pengiriman, tingkat kerusakan barang, dan feedback pelanggan langsung, untuk menguji dan memvalidasi ukuran kinerja yang telah dirancang dalam kondisi nyata, sehingga hasilnya lebih aplikatif dan dapat langsung digunakan dalam sistem pengendalian manajemen perusahaan.

  1. Journal of Competitiveness. journal menu homepage current issue archive publisher instructions authors... doi.org/10.7441/joc.2012.01.09Journal of Competitiveness journal menu homepage current issue archive publisher instructions authors doi 10 7441 joc 2012 01 09
  2. Journal of Competitiveness. journal menu homepage current issue archive publisher instructions authors... cjournal.cz?hid=clanek&cid=89Journal of Competitiveness journal menu homepage current issue archive publisher instructions authors cjournal cz hid clanek cid 89
Read online
File size642.97 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

JURIS Evaluasi Penggunaan Pictorial medication daily terhadap Kepatuhan Terapi dan Luaran Klinis Pasien Hipertensi di Wilayah Kerja UPTD Puskesmas Barambai 2026More at 2026

UMBJMUMBJM Instrumen penelitian meliputi alat pictorial medication daily, kuesioner Adherence to Refills and Medications Scale (ARMS) untuk menilai kepatuhan terhadapInstrumen penelitian meliputi alat pictorial medication daily, kuesioner Adherence to Refills and Medications Scale (ARMS) untuk menilai kepatuhan terhadap

JURIS Stres Akademik dan Performa Akademik di Kalangan Mahasiswa Farmasi Universitas Negeri dan Swasta 2026More at 2026

UMBJMUMBJM Penelitian ini menyimpulkan bahwa mahasiswa farmasi di universitas negeri dan swasta mengalami stres akademik, meskipun sumber stresnya berbeda. StresPenelitian ini menyimpulkan bahwa mahasiswa farmasi di universitas negeri dan swasta mengalami stres akademik, meskipun sumber stresnya berbeda. Stres

JURIS Keberdayaan Petani Menerapkan Budidaya Kopi Robusta Cerdas Iklim Tersertifikasi Dan Dampaknya Pada Kesejahteraan 2025More at 2025

POLBANGTANBOGORPOLBANGTANBOGOR Peran kelembagaan diidentifikasi sebagai faktor yang paling berpengaruh, dan implementasi KSCI ditemukan sebagai prediktor terkuat peningkatan kesejahteraan.Peran kelembagaan diidentifikasi sebagai faktor yang paling berpengaruh, dan implementasi KSCI ditemukan sebagai prediktor terkuat peningkatan kesejahteraan.

JURIS Evaluasi Program Beras Sejahtera Rastra Di Kecamatan Indralaya Kabupaten Ogan Ilir 2025More at 2025

STISIPOLP12STISIPOLP12 Infonya sangat bisa diterima, meskipun ada pelaksana program yang tidak sepenuhnya memenuhi aturan, kantor-kantor sebenarnya harus selesai sementara fondasiInfonya sangat bisa diterima, meskipun ada pelaksana program yang tidak sepenuhnya memenuhi aturan, kantor-kantor sebenarnya harus selesai sementara fondasi

JURIS Analisis Komparasi Kinerja Bank Syariah Indonesia dan Bank Muamalat Melalui Pendekatan Maqashid Syariah Index 2025More at 2025

UNIPEMUNIPEM Secara akademik, penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengukuran kinerja perbankan syariah dengan pendekatan maqashid syariah yang lebih komprehensif.Secara akademik, penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengukuran kinerja perbankan syariah dengan pendekatan maqashid syariah yang lebih komprehensif.

JURIS The Strategic Imperative of Treasury and Financial Risk Management in a Volatile Economic Landscape 2025More at 2025

ADVANCESINRESEARCHADVANCESINRESEARCH Tujuan: Penelitian ini mengeksplorasi pentingnya manajemen kas dan risiko keuangan dalam lingkungan ekonomi yang tidak stabil. Penelitian ini bertujuanTujuan: Penelitian ini mengeksplorasi pentingnya manajemen kas dan risiko keuangan dalam lingkungan ekonomi yang tidak stabil. Penelitian ini bertujuan

JURIS Pelatihan Public speaking Sebagai Sarana Peningkatan Kepercayaan Diri dan Kompetensi Komunikasi Pada Remaja Dengan Thalassemia Thaller di Kota Depok 2022More at 2022

UAIUAI Untuk kegiatan lanjutan dapat dilakukan dengan menghasilkan penelitian ilmiah terkait topik ini dan mengadakan pelatihan lanjutan mengenai public speaking.Untuk kegiatan lanjutan dapat dilakukan dengan menghasilkan penelitian ilmiah terkait topik ini dan mengadakan pelatihan lanjutan mengenai public speaking.

JURIS Implementasi Program Beras Miskin Pada Keluarga Miskin di Kelurahan Antang Kecamatan Manggala Kota Makassar 2019More at 2019

UM-SORONGUM-SORONG Masalah kemiskinan adalah masalah yang dialami hampir setiap negara di dunia ini. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan Implementasi PenyaluranMasalah kemiskinan adalah masalah yang dialami hampir setiap negara di dunia ini. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan Implementasi Penyaluran

Useful /

JURIS PRAKTIK SEWA SAWAH DENGAN PEMBAYARAN PADA MUSIM PANEN Studi Kasus di Desa Semelagi Kecil Singkawang Utara Kalimantan 2026More at 2026

STAIQSTAIQ Penelitian ini membahas praktik sewa lahan pertanian dengan pembayaran di akhir musim panen yang dilaksanakan di Desa Semelagi Kecil, Kecamatan SingkawangPenelitian ini membahas praktik sewa lahan pertanian dengan pembayaran di akhir musim panen yang dilaksanakan di Desa Semelagi Kecil, Kecamatan Singkawang

JURIS Preferensi Petani Terhadap Pola Kemitraan pada Usaha Tani Cabai Merah 2024More at 2024

POLBANGTANBOGORPOLBANGTANBOGOR Analisis data menggunakan metode deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Preferensi petani terhadap polaAnalisis data menggunakan metode deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Preferensi petani terhadap pola

JURIS Sistem Penjualan Di PT Hae Indo Chemical Cikopo Purwakarta 2021More at 2021

STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA Dokumen seperti Proforma Invoice, Purchase Order, Surat Perjanjian, dan Invoice digunakan secara baik dalam mendukung kelancaran transaksi. Dengan sistemDokumen seperti Proforma Invoice, Purchase Order, Surat Perjanjian, dan Invoice digunakan secara baik dalam mendukung kelancaran transaksi. Dengan sistem

JURIS Prosedur Pembiayaan Paket Masa Depan PMD Di BTPN Syariah MMS Rengasdengklok Karawang 2021More at 2021

STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA Hasil penelitian menyimpulkan bahwa PMD merupakan program terpadu yang diberikan kepada sekelompok perempuan di pedesaan yang ingin berusaha dan mengubahHasil penelitian menyimpulkan bahwa PMD merupakan program terpadu yang diberikan kepada sekelompok perempuan di pedesaan yang ingin berusaha dan mengubah

ads-block-test