UnlaUnla
Almana : Jurnal Manajemen dan BisnisAlmana : Jurnal Manajemen dan BisnisTourism is a strategic sector that stimulates economic growth and community welfare, yet in many destinations tourist numbers remain moderate due to weaknesses in attractions, accessibility, and facilities. This study aims to analyze the influence of these three factors on customer value in tourist destinations. The research used a quantitative approach with 400 respondents selected through proportional cluster random sampling in coastal areas. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with LISREL to test the causal relationships and measurement model validity. The results indicate that attractions, accessibility, and facilities significantly and positively affect customer value, explaining 68.9% of its variance, with attractions having the strongest effect (36.7%), followed by accessibility (31.5%) and facilities (23.2%). Descriptive findings show that these variables are perceived as “fairly good to “good, with comfort contributing most to customer value, while efficiency remains low. The study concludes that strengthening sustainable attractions, improving digital and physical accessibility, and enhancing facility completeness and quality are essential strategies to elevate customer value and competitiveness of tourist destinations. These findings provide practical insights for managers and policymakers to improve service quality and tourist satisfaction systematically.
The study concludes that attractions, accessibility, and facilities significantly influence customer value in tourism destinations, explaining 68.Attractions have the strongest impact, followed by accessibility and facilities.Customer value is perceived as fairly good, with comfort being a key contributor, but efficiency remains a concern.Strengthening attractions, improving accessibility, and enhancing facilities are crucial for elevating customer value and destination competitiveness.
Future research should investigate the influence of additional factors, such as local community involvement and digital marketing strategies, on customer value in tourism destinations. Further studies could also focus on specific tourist segments to understand their unique needs and preferences regarding attractions, accessibility, and facilities. Finally, research is needed to develop and evaluate the effectiveness of interventions aimed at improving efficiency and enhancing the overall tourist experience, particularly in areas with limited resources or infrastructure, by exploring innovative solutions like smart tourism technologies and sustainable tourism practices to address these challenges and maximize the positive impact on local communities and the environment.
| File size | 617.75 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
ARSILMEDIAARSILMEDIA Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan penjelasan deskriptif hasil data. Data yang digunakan diperoleh dari berbagai referensi atau data sekunder,Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan penjelasan deskriptif hasil data. Data yang digunakan diperoleh dari berbagai referensi atau data sekunder,
AMIKOMAMIKOM Inflasi disebabkan oleh aktivitas kelangkaan ekonomi dengan catatan perdagangan yang tidak seimbang yang mengarah pada penggulingan presiden Sri LankaInflasi disebabkan oleh aktivitas kelangkaan ekonomi dengan catatan perdagangan yang tidak seimbang yang mengarah pada penggulingan presiden Sri Lanka
POLITEKNIKACEHPOLITEKNIKACEH Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan sampel sebanyak 30 mustahik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dariMetode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan sampel sebanyak 30 mustahik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dari
POLITEKNIKACEHPOLITEKNIKACEH Pendekatan mixed method digunakan dalam kajian ini, yang melibatkan gabungan kaedah kuantitatif dan kualitatif. Analisis dokumen soal selidik dan pemerhatianPendekatan mixed method digunakan dalam kajian ini, yang melibatkan gabungan kaedah kuantitatif dan kualitatif. Analisis dokumen soal selidik dan pemerhatian
POLITEKNIKACEHPOLITEKNIKACEH Tujuan dari tulisan ini adalah untuk mengetahui tingkat pertumbuhan ekonomi nasional dan kesempatan kerja yang berdampak signifikan terhadap kemiskinanTujuan dari tulisan ini adalah untuk mengetahui tingkat pertumbuhan ekonomi nasional dan kesempatan kerja yang berdampak signifikan terhadap kemiskinan
POLITEKNIKACEHPOLITEKNIKACEH Penelitian ini menyoroti bagaimana perusahaan tersebut mengelola transaksi kas dalam kegiatan operasionalnya, mencakup pencatatan, pelaporan, dan pengawasanPenelitian ini menyoroti bagaimana perusahaan tersebut mengelola transaksi kas dalam kegiatan operasionalnya, mencakup pencatatan, pelaporan, dan pengawasan
POLITEKNIKACEHPOLITEKNIKACEH Hasil kajian menunjukkan bahwa faktor-faktor harga, pembungkusan, dan kesadaran merek memiliki hubungan positif dengan niat membeli produk IKS. Hal iniHasil kajian menunjukkan bahwa faktor-faktor harga, pembungkusan, dan kesadaran merek memiliki hubungan positif dengan niat membeli produk IKS. Hal ini
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Hal ini didasarkan pada salah satu faktor dimana product attribute mencakup kualitas, harga serta desain pengemasan yang merupakan umum pada minimarketHal ini didasarkan pada salah satu faktor dimana product attribute mencakup kualitas, harga serta desain pengemasan yang merupakan umum pada minimarket
Useful /
JURNALKUJURNALKU Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat kendala untuk mencapai kepatuhan pajak baik dari perspektif internal wajib pajak dan perspektif eksternal wajibHasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat kendala untuk mencapai kepatuhan pajak baik dari perspektif internal wajib pajak dan perspektif eksternal wajib
AMIKOMAMIKOM Sejak pecahnya perang pada tahun 1962, saling menyalahkan dan bentrokan antara pasukan militer terus terjadi di sepanjang area sengketa seluas 3. 488 km.Sejak pecahnya perang pada tahun 1962, saling menyalahkan dan bentrokan antara pasukan militer terus terjadi di sepanjang area sengketa seluas 3. 488 km.
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Secara bersamaan ke-2 variable tersebut mempunyai dampak simultan pada penghindaran pajak illegal di wajib pajak yang terdaftar pada KPP Pratama BandarSecara bersamaan ke-2 variable tersebut mempunyai dampak simultan pada penghindaran pajak illegal di wajib pajak yang terdaftar pada KPP Pratama Bandar
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Audit pada bank syariah dan bank konvensional sangat berbeda, sehingga dibutuhkan pengawasan yang efektif pada bank syariah, dalam hal ini dibutuhkan auditorAudit pada bank syariah dan bank konvensional sangat berbeda, sehingga dibutuhkan pengawasan yang efektif pada bank syariah, dalam hal ini dibutuhkan auditor