UnlaUnla
Almana : Jurnal Manajemen dan BisnisAlmana : Jurnal Manajemen dan BisnisTourism is a strategic sector that stimulates economic growth and community welfare, yet in many destinations tourist numbers remain moderate due to weaknesses in attractions, accessibility, and facilities. This study aims to analyze the influence of these three factors on customer value in tourist destinations. The research used a quantitative approach with 400 respondents selected through proportional cluster random sampling in coastal areas. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with LISREL to test the causal relationships and measurement model validity. The results indicate that attractions, accessibility, and facilities significantly and positively affect customer value, explaining 68.9% of its variance, with attractions having the strongest effect (36.7%), followed by accessibility (31.5%) and facilities (23.2%). Descriptive findings show that these variables are perceived as “fairly good to “good, with comfort contributing most to customer value, while efficiency remains low. The study concludes that strengthening sustainable attractions, improving digital and physical accessibility, and enhancing facility completeness and quality are essential strategies to elevate customer value and competitiveness of tourist destinations. These findings provide practical insights for managers and policymakers to improve service quality and tourist satisfaction systematically.
The study concludes that attractions, accessibility, and facilities significantly influence customer value in tourism destinations, explaining 68.Attractions have the strongest impact, followed by accessibility and facilities.Customer value is perceived as fairly good, with comfort being a key contributor, but efficiency remains a concern.Strengthening attractions, improving accessibility, and enhancing facilities are crucial for elevating customer value and destination competitiveness.
Future research should investigate the influence of additional factors, such as local community involvement and digital marketing strategies, on customer value in tourism destinations. Further studies could also focus on specific tourist segments to understand their unique needs and preferences regarding attractions, accessibility, and facilities. Finally, research is needed to develop and evaluate the effectiveness of interventions aimed at improving efficiency and enhancing the overall tourist experience, particularly in areas with limited resources or infrastructure, by exploring innovative solutions like smart tourism technologies and sustainable tourism practices to address these challenges and maximize the positive impact on local communities and the environment.
| File size | 617.75 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
ITSMITSM Berdasarkan hasil evaluasi selama 3 bulan diperoleh berbagai masukan terkait pengelolaan wisata, sistem manajemen wisata dan telah dilakukan inisiasi kerjasamaBerdasarkan hasil evaluasi selama 3 bulan diperoleh berbagai masukan terkait pengelolaan wisata, sistem manajemen wisata dan telah dilakukan inisiasi kerjasama
UnlaUnla Pendekatan kuantitatif digunakan untuk meneliti pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya adhokrasi terhadap komitmen organisasi dengan keterlibatanPendekatan kuantitatif digunakan untuk meneliti pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya adhokrasi terhadap komitmen organisasi dengan keterlibatan
UnlaUnla Hasil penelitian ini menyoroti pentingnya kepemimpinan yang efektif dalam membentuk budaya kerja yang positif dan mendorong komitmen karyawan, serta remunerasiHasil penelitian ini menyoroti pentingnya kepemimpinan yang efektif dalam membentuk budaya kerja yang positif dan mendorong komitmen karyawan, serta remunerasi
UMJ PremiumUMJ Premium Through user feedback and usability testing, the research findings reveal that these gamification strategies significantly enhance user satisfaction andThrough user feedback and usability testing, the research findings reveal that these gamification strategies significantly enhance user satisfaction and
IAIANNAWAWIIAIANNAWAWI Data dianalisis menggunakan model analisis interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kurikulum pendidikan islam adalah rancangan pembelajaran yangData dianalisis menggunakan model analisis interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kurikulum pendidikan islam adalah rancangan pembelajaran yang
UNSURUNSUR Hasil penelitian menunjukkan bahwa waste Defect memiliki persentase yang paling tinggi dibandingkan dengan waste yang lainnya. Oleh karena itu, perusahaanHasil penelitian menunjukkan bahwa waste Defect memiliki persentase yang paling tinggi dibandingkan dengan waste yang lainnya. Oleh karena itu, perusahaan
UPDMUPDM Maka tidak salah jika banyak fresh graduate jurusan akuntansi banyak melamar pekerjaan di kantor ini. Namun tingkat turnover atau pergantian auditor tinggi.Maka tidak salah jika banyak fresh graduate jurusan akuntansi banyak melamar pekerjaan di kantor ini. Namun tingkat turnover atau pergantian auditor tinggi.
AFEBIAFEBI Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif. Metode analisis statistik yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) dengan bantuan SPSS 13.Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif. Metode analisis statistik yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) dengan bantuan SPSS 13.
Useful /
ITSMITSM Dengan kolaborasi keunggulan produk dengan selera konsumen sekarang menjadi pemicu UMKM ini untuk menaruh harapan besar dalam menatap pasar baru di eraDengan kolaborasi keunggulan produk dengan selera konsumen sekarang menjadi pemicu UMKM ini untuk menaruh harapan besar dalam menatap pasar baru di era
LPPMDIANHUSADALPPMDIANHUSADA Sasaran pelatihan yaitu keluarga. Hasil pelatihan menunjukkan bahwa pengetahuan responden saat pre‑test sebesar 66 % baik dan post‑test sebesar 93 %Sasaran pelatihan yaitu keluarga. Hasil pelatihan menunjukkan bahwa pengetahuan responden saat pre‑test sebesar 66 % baik dan post‑test sebesar 93 %
UPDMUPDM Peneliti menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan menggunakan alat bantu SPSS 22. Hasil penelitian menunjukan bahwa klaim dan birokrasiPeneliti menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan menggunakan alat bantu SPSS 22. Hasil penelitian menunjukan bahwa klaim dan birokrasi
UPDMUPDM Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-commerce dan diskon online secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap perilaku impulsive buying mahasiswa.Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-commerce dan diskon online secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap perilaku impulsive buying mahasiswa.