URINDOURINDO
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)Rumah Sakit Islam Karawang sebagai entitas kesehatan yang beroperasi di tengah dinamika global, menghadapi tantangan signifikan dalam mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi pemasaran Rumah Sakit Islam Karawang dengan fokus membangun citra positif, strategi branding, riset pasar untuk kebutuhan pasien. Penelitian dengan menggunakan metode evaluasi kualitatif digunakan untuk menggali berbagai aspek strategi pemasaran dari perspektif manajemen rumah sakit. Data primer diperoleh melalui wawancara terstruktur, sementara data sekunder dikumpulkan melalui observasi lapangan dan penggabungan data dengan triangulasi. Hasil penelitian menyoroti sejumlah isu strategis seperti kurangnya sumber daya manusia, belum adanya tenaga khusus dalam mengelola unit pemasaran, belum lengkapnya penunjang promosi untuk unit pemasaran, serta belum memiliki anggaran yang lebih untuk memaksimalkan unit pemasaran. Dari sini menjelaskan pentingnya strategi branding yang membedakan rumah sakit dari pesaingnya, dan perlunya riset pasar untuk memahami kebutuhan pasien secara mendalam. Seiring dengan kesadaran akan peran krusial unit pemasaran dalam meningkatkan pangsa pasar rumah sakit di era global, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan efektivitas strategi pemasaran Rumah Sakit Islam Karawang dalam menghadapi dinamika pasar yang terus berkembang.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Rumah Sakit Islam Karawang perlu meningkatkan jumlah SDM di unit pemasaran dan melengkapi penunjang promosinya.Kurangnya anggaran dana juga menjadi kendala utama, sehingga manajemen perlu mempertimbangkan alokasi anggaran yang lebih besar untuk mendukung kegiatan pemasaran.Peningkatan kerjasama dengan pihak eksternal, seperti asuransi dan perusahaan kesehatan, dapat memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan visibilitas rumah sakit.
Berdasarkan analisis terhadap latar belakang, metode, hasil, dan keterbatasan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, perlu dilakukan studi yang lebih mendalam mengenai efektivitas penggunaan teknologi digital dalam pemasaran layanan kesehatan di Rumah Sakit Islam Karawang, termasuk analisis potensi penggunaan platform *metaverse* dan aplikasi kesehatan berbasis *artificial intelligence*. Kedua, penelitian lanjutan dapat berfokus pada pengembangan model pengukuran kinerja unit pemasaran yang lebih komprehensif, melibatkan indikator-indikator yang spesifik dan relevan dengan tujuan strategis rumah sakit. Ketiga, penting untuk diteliti bagaimana strategi pemasaran rumah sakit dapat diadaptasi untuk menjangkau dan memenuhi kebutuhan khusus dari berbagai segmen pasar pasien, seperti *medical tourism* atau kelompok usia tertentu, dengan mempertimbangkan perbedaan budaya dan preferensi layanan kesehatan.
| File size | 266.28 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Temuan riset memperlihatkan bahwa baik kualitas layanan maupun citra rumah sakit sama-sama memberikan efek positif dan menonjol empati, jaminan, dan aksesibilitas,Temuan riset memperlihatkan bahwa baik kualitas layanan maupun citra rumah sakit sama-sama memberikan efek positif dan menonjol empati, jaminan, dan aksesibilitas,
CERICCERIC Seluruh petugas rumah sakit, baik medis maupun nonmedis, diharapkan memiliki kemampuan untuk melakukan Bantuan Hidup Dasar (BHD) guna memberikan pertolonganSeluruh petugas rumah sakit, baik medis maupun nonmedis, diharapkan memiliki kemampuan untuk melakukan Bantuan Hidup Dasar (BHD) guna memberikan pertolongan
UMPRUMPR Temuan ini selaras dengan kerangka teori Resource-Based View (RBV) dan Balanced Scorecard, menunjukkan bahwa praktik budaya dapat menjadi sumber daya strategisTemuan ini selaras dengan kerangka teori Resource-Based View (RBV) dan Balanced Scorecard, menunjukkan bahwa praktik budaya dapat menjadi sumber daya strategis
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Four Star By Trans Hotel telah melakukan penagihan piutang dengan cukup baik, meskipun data menunjukkan adanya piutang tak tertagih dan fluktuasi rasioFour Star By Trans Hotel telah melakukan penagihan piutang dengan cukup baik, meskipun data menunjukkan adanya piutang tak tertagih dan fluktuasi rasio
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Pemahaman terhadap faktor-faktor kepuasan kerja karyawan diharapkan berdampak positif pada kinerja organisasi secara keseluruhan. Manajemen Sumber DayaPemahaman terhadap faktor-faktor kepuasan kerja karyawan diharapkan berdampak positif pada kinerja organisasi secara keseluruhan. Manajemen Sumber Daya
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Oleh karena itu, peningkatan komunikasi antara hotel dan supplier, serta kebijakan internal yang jelas dan terstruktur, sangat diperlukan untuk memperkuatOleh karena itu, peningkatan komunikasi antara hotel dan supplier, serta kebijakan internal yang jelas dan terstruktur, sangat diperlukan untuk memperkuat
UNIVMEDUNIVMED Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prevalensi dan faktor risiko sakit kepala yang terkait dengan penggunaan PPE pada petugas kesehatan di rumahPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui prevalensi dan faktor risiko sakit kepala yang terkait dengan penggunaan PPE pada petugas kesehatan di rumah
UMSBUMSB Latar Belakang: Manajemen berfungsi untuk memberikan arahan, koordinasi, dan pengendalian yang baik berdasarkan rencana yang sebelumnya telah ditetapkan,Latar Belakang: Manajemen berfungsi untuk memberikan arahan, koordinasi, dan pengendalian yang baik berdasarkan rencana yang sebelumnya telah ditetapkan,
Useful /
UMPRUMPR Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kapasitas pelatihan Brimob, penguatan peralatan operasional, serta pengembangan pendekatan humanis dan kolaboratifPenelitian ini merekomendasikan peningkatan kapasitas pelatihan Brimob, penguatan peralatan operasional, serta pengembangan pendekatan humanis dan kolaboratif
UMPRUMPR Penelitian dilaksanakan pada semester genap tahun akademik 2022/2023 di Universitas Achmad Yani Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Pengumpulan data dilakukanPenelitian dilaksanakan pada semester genap tahun akademik 2022/2023 di Universitas Achmad Yani Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Pengumpulan data dilakukan
UNIVMEDUNIVMED Kesimpulan yang dapat diambil adalah pengelolaan kasus COVID-19 dalam populasi lansia harus dilakukan secara komprehensif, sesuai dengan status geraikKesimpulan yang dapat diambil adalah pengelolaan kasus COVID-19 dalam populasi lansia harus dilakukan secara komprehensif, sesuai dengan status geraik
UNIVMEDUNIVMED Kesimpulan: Pemberian ekstrak buah A. bilimbi L. memengaruhi kadar PDGF dan TNF-α pada tikus ALF yang diinduksi CCl4, menunjukkan aktivitas hepatoprotektifKesimpulan: Pemberian ekstrak buah A. bilimbi L. memengaruhi kadar PDGF dan TNF-α pada tikus ALF yang diinduksi CCl4, menunjukkan aktivitas hepatoprotektif