URINDOURINDO
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)Rumah Sakit Islam Karawang sebagai entitas kesehatan yang beroperasi di tengah dinamika global, menghadapi tantangan signifikan dalam mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi pemasaran Rumah Sakit Islam Karawang dengan fokus membangun citra positif, strategi branding, riset pasar untuk kebutuhan pasien. Penelitian dengan menggunakan metode evaluasi kualitatif digunakan untuk menggali berbagai aspek strategi pemasaran dari perspektif manajemen rumah sakit. Data primer diperoleh melalui wawancara terstruktur, sementara data sekunder dikumpulkan melalui observasi lapangan dan penggabungan data dengan triangulasi. Hasil penelitian menyoroti sejumlah isu strategis seperti kurangnya sumber daya manusia, belum adanya tenaga khusus dalam mengelola unit pemasaran, belum lengkapnya penunjang promosi untuk unit pemasaran, serta belum memiliki anggaran yang lebih untuk memaksimalkan unit pemasaran. Dari sini menjelaskan pentingnya strategi branding yang membedakan rumah sakit dari pesaingnya, dan perlunya riset pasar untuk memahami kebutuhan pasien secara mendalam. Seiring dengan kesadaran akan peran krusial unit pemasaran dalam meningkatkan pangsa pasar rumah sakit di era global, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan efektivitas strategi pemasaran Rumah Sakit Islam Karawang dalam menghadapi dinamika pasar yang terus berkembang.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Rumah Sakit Islam Karawang perlu meningkatkan jumlah SDM di unit pemasaran dan melengkapi penunjang promosinya.Kurangnya anggaran dana juga menjadi kendala utama, sehingga manajemen perlu mempertimbangkan alokasi anggaran yang lebih besar untuk mendukung kegiatan pemasaran.Peningkatan kerjasama dengan pihak eksternal, seperti asuransi dan perusahaan kesehatan, dapat memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan visibilitas rumah sakit.
Berdasarkan analisis terhadap latar belakang, metode, hasil, dan keterbatasan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, perlu dilakukan studi yang lebih mendalam mengenai efektivitas penggunaan teknologi digital dalam pemasaran layanan kesehatan di Rumah Sakit Islam Karawang, termasuk analisis potensi penggunaan platform *metaverse* dan aplikasi kesehatan berbasis *artificial intelligence*. Kedua, penelitian lanjutan dapat berfokus pada pengembangan model pengukuran kinerja unit pemasaran yang lebih komprehensif, melibatkan indikator-indikator yang spesifik dan relevan dengan tujuan strategis rumah sakit. Ketiga, penting untuk diteliti bagaimana strategi pemasaran rumah sakit dapat diadaptasi untuk menjangkau dan memenuhi kebutuhan khusus dari berbagai segmen pasar pasien, seperti *medical tourism* atau kelompok usia tertentu, dengan mempertimbangkan perbedaan budaya dan preferensi layanan kesehatan.
| File size | 266.28 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
STIMLASHARANJAYASTIMLASHARANJAYA Penelitian ini menemukan bahwa tidak ada perbedaan signifikan antara pria dan wanita dalam hal manajemen pengetahuan atletik. Oleh karena itu, organisasiPenelitian ini menemukan bahwa tidak ada perbedaan signifikan antara pria dan wanita dalam hal manajemen pengetahuan atletik. Oleh karena itu, organisasi
STPI PAJAKSTPI PAJAK Integrasi dimensi ESG serta strategi Green Hospital—yang mencakup efisiensi energi, pengelolaan limbah, dan bangunan hijau—menuntut sinergi kebijakan,Integrasi dimensi ESG serta strategi Green Hospital—yang mencakup efisiensi energi, pengelolaan limbah, dan bangunan hijau—menuntut sinergi kebijakan,
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa masih terdapat beberapa piutang tak tertagih dari beberapa pihak Company yang tidak membayar tepat waktu, namunHasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa masih terdapat beberapa piutang tak tertagih dari beberapa pihak Company yang tidak membayar tepat waktu, namun
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan sektor perbankan di Bali, menganalisis peran manajemenPenelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan sektor perbankan di Bali, menganalisis peran manajemen
UIBAUIBA Hasil penelitian mengungkapkan bahwa tingkat loyalitas responden berada pada kategori sedang, sementara kedua variabel independen yaitu persepsi kualitasHasil penelitian mengungkapkan bahwa tingkat loyalitas responden berada pada kategori sedang, sementara kedua variabel independen yaitu persepsi kualitas
PPLPPL Program ini dilakukan secara partisipatif menggunakan Forum Group Discussion (FGD) untuk memetakan kebutuhan lokal secara mendalam. Dampaknya terlihatProgram ini dilakukan secara partisipatif menggunakan Forum Group Discussion (FGD) untuk memetakan kebutuhan lokal secara mendalam. Dampaknya terlihat
KOMPETIFKOMPETIF Perguruan tinggi telah memasuki era industri pendidikan tinggi yang tidak saja memiliki misi sosial namun bahkan sudah masuk pada segi komersil/bisnis,Perguruan tinggi telah memasuki era industri pendidikan tinggi yang tidak saja memiliki misi sosial namun bahkan sudah masuk pada segi komersil/bisnis,
UNIVERSITAS BTHUNIVERSITAS BTH Pada periode Oktober-Nopember 2014. Dengan menggunakan alat bantu kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Data yang diperoleh dianalisisPada periode Oktober-Nopember 2014. Dengan menggunakan alat bantu kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Data yang diperoleh dianalisis
Useful /
UNISLAUNISLA Strategi yang digunakan mahasiswa untuk mengatasi kesulitan tersebut antara lain mendengarkan lagu dan podcast bahasa Inggris, menggunakan kamus, mempelajariStrategi yang digunakan mahasiswa untuk mengatasi kesulitan tersebut antara lain mendengarkan lagu dan podcast bahasa Inggris, menggunakan kamus, mempelajari
UNISLAUNISLA Penelitian selanjutnya dapat menggali bagaimana nilai-nilai karakter diintegrasikan dalam media digital seperti e-modul, video pembelajaran, atau aplikasiPenelitian selanjutnya dapat menggali bagaimana nilai-nilai karakter diintegrasikan dalam media digital seperti e-modul, video pembelajaran, atau aplikasi
UNIVERSITAS BTHUNIVERSITAS BTH Upaya yang dapat dilakukan untuk menghindari terjadinya Penyakit Akibat Kerja dan kecelakaan kerja adalah dengan Alat Pelindung Diri (APD). Namun demikianUpaya yang dapat dilakukan untuk menghindari terjadinya Penyakit Akibat Kerja dan kecelakaan kerja adalah dengan Alat Pelindung Diri (APD). Namun demikian
UNIVERSITAS BTHUNIVERSITAS BTH Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah ekstrak etanol limbah tomat dapat menghambat pertumbuhan bakteri Staphylococcus aureus. Pengujian dilakukanPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah ekstrak etanol limbah tomat dapat menghambat pertumbuhan bakteri Staphylococcus aureus. Pengujian dilakukan