GOODWOODPUBGOODWOODPUB

International Journal of Financial, Accounting, and ManagementInternational Journal of Financial, Accounting, and Management

Tujuan penelitian ini adalah untuk menyelidiki bagaimana praktik modernisasi diadopsi dalam model operasi, memahami bagaimana sebuah bank ritel beradaptasi terhadap transformasi tersebut, serta mengeksplorasi tantangan dalam melaksanakan strategi modernisasi di sebuah bank lokal di Sri Lanka. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kasus kualitatif pada sebuah bank komersial terkemuka di Sri Lanka. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi langsung, dan dokumen arsip. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa perubahan perilaku pelanggan, persaingan yang ketat, dan pemanfaatan kemampuan untuk bertahan dalam lanskap operasional yang dinamis adalah faktor-faktor yang mendorong bank untuk mengadopsi modernisasi. Studi ini terbatas pada satu bank ritel terkemuka dan tidak mencakup inisiatif modernisasi dalam portofolio layanan lainnya di industri perbankan. Temuan ini membantu para profesional memahami kebutuhan modernisasi model operasi bank ritel dan merumuskan strategi untuk mendapatkan manfaat dari transformasi tersebut.

Penelitian ini mengungkap strategi modernisasi dalam model operasi bank ritel yang mencakup pengalaman pelanggan, saluran distribusi, dan kemampuan karyawan.Modernisasi dalam pengalaman pelanggan meliputi portofolio produk yang dipersonalisasi, keterlibatan pelanggan, dan operasi etis.Kemampuan karyawan melibatkan pelatihan dan pengembangan dengan fokus pada keterlibatan karyawan dan pelatihan digital.Saluran distribusi mencakup perbankan internet, mobile banking, dan sistem otomasi layanan.Terdapat tiga hambatan utama dalam modernisasi model operasi bank ritel, yaitu hambatan tradisional, risiko, dan penggunaan.Studi ini terbatas pada satu bank dan portofolio ritel, sehingga perlu penelitian lanjutan untuk memperluas temuan ini.

Penelitian lanjutan dapat mengembangkan studi ini dengan memperluas cakupan ke lebih banyak bank dan portofolio layanan lainnya dalam industri perbankan. Selain itu, penelitian dapat mengeksplorasi bagaimana teknologi seperti kecerdasan buatan dan blockchain dapat meningkatkan modernisasi dalam model operasi bank. Penelitian ini juga dapat menginvestigasi dampak jangka panjang dari modernisasi terhadap kepuasan pelanggan dan kinerja keuangan bank. Dengan demikian, akan diperoleh pemahaman yang lebih komprehensif tentang strategi modernisasi yang efektif dalam industri perbankan.

  1. Mobility as a Service Operating Model to Enable Public Policy - Christina Joy Ditmore, Angela K. Miller,... doi.org/10.1177/03611981211026664Mobility as a Service Operating Model to Enable Public Policy Christina Joy Ditmore Angela K Miller doi 10 1177 03611981211026664
  2. International Journal of Financial, Accounting, and Management | International Journal of Financial,... doi.org/10.35912/ijfam.v1i1.79International Journal of Financial Accounting and Management International Journal of Financial doi 10 35912 ijfam v1i1 79
  3. International Journal of Financial, Accounting, and Management | International Journal of Financial,... goodwoodpub.com/index.php/ijfam/article/view/865International Journal of Financial Accounting and Management International Journal of Financial goodwoodpub index php ijfam article view 865
  1. #university students#university students
  2. #fraud prevention#fraud prevention
Read online
File size435.9 KB
Pages16
Short Linkhttps://juris.id/p-1Kq
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

JURIS The Educative Value In The Hadith all KamA Raaytmn Uall A Pedagogical Analysis Of Prophetic Instruction 2025More at 2025

STAINUSANTARASTAINUSANTARA Hadis ini tidak hanya menjadi pedoman utama dalam tata cara salat, tetapi juga mengandung prinsip-prinsip pendidikan Islam yang holistik dan aplikatif.Hadis ini tidak hanya menjadi pedoman utama dalam tata cara salat, tetapi juga mengandung prinsip-prinsip pendidikan Islam yang holistik dan aplikatif.

JURIS DA WAH STRATEGY OF SULAIMANIYAH PESANTREN IN INSTILLING AKHLAQUL KARIMAH MAHASANTRI Study on Sulaimaniyah Islamic Boarding School for Sultan Students Selahaddin Banda Aceh 2025More at 2025

STAINUSANTARASTAINUSANTARA Pesantren Sulaimaniyah merupakan lembaga pendidikan Islam yang dirintis sejak 2005 di Indonesia dan 2008 di Aceh, dengan program utuh untuk penghafalanPesantren Sulaimaniyah merupakan lembaga pendidikan Islam yang dirintis sejak 2005 di Indonesia dan 2008 di Aceh, dengan program utuh untuk penghafalan

JURIS Monitoring dan Evaluasi Sistem Informasi Akademik Universitas Halmahera Menggunakan Cobit 4 1 2023More at 2023

JOURNAL COMPUTINGJOURNAL COMPUTING Selanjutnya, kondisi yang ada dinilai dan dibandingkan dengan nilai yang diharapkan, sehingga dapat direkomendasikan upaya optimalisasi Teknologi InformasiSelanjutnya, kondisi yang ada dinilai dan dibandingkan dengan nilai yang diharapkan, sehingga dapat direkomendasikan upaya optimalisasi Teknologi Informasi

JURIS Pengaruh Kepemimpinan Locus of Control Terhadap Kinerja Pengelola Keuangan pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Palopo 2022More at 2022

UNIVERSITASPUTRABANGSAUNIVERSITASPUTRABANGSA Penelitian ini menemukan bahwa kepemimpinan berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja pengelola keuangan pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Palopo.Penelitian ini menemukan bahwa kepemimpinan berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja pengelola keuangan pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Palopo.

JURIS Influence Of Corporate Governance On Financial Performance Of Companies 2022More at 2022

ECOJOINECOJOIN Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel proporsi komisaris independen, remunerasi direksi dan kepemilikan asing berpengaruh positif terhadap kinerjaHasil penelitian menunjukkan bahwa variabel proporsi komisaris independen, remunerasi direksi dan kepemilikan asing berpengaruh positif terhadap kinerja

JURIS Determinants Of Financial Shenanigans Indications During The Covid 19 Pandemic 2022More at 2022

ECOJOINECOJOIN Data industri manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama 2019-2020 dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan regresi logistik.Data industri manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama 2019-2020 dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan regresi logistik.

JURIS Transformative Leadership Locus Of Control On Fraud Detection And Environmental Performance 2022More at 2022

ECOJOINECOJOIN Hasil penelitian ini adalah kepemimpinan transformasional berpengaruh positif terhadap pendeteksian kecurangan, locus of control berpengaruh positif terhadapHasil penelitian ini adalah kepemimpinan transformasional berpengaruh positif terhadap pendeteksian kecurangan, locus of control berpengaruh positif terhadap

JURIS Penerapan Sistem Pengendalian Internal Pengelolaan Dana Desa Tahun 2018 Desa Tambun Dan Desa Segarajaya 2020More at 2020

UPN VeteranUPN Veteran Penerapan sistem pengendalian internal oleh Desa Tambun dan Desa Segarajaya tidak dilaksanakan secara menyeluruh. Masih beberapa kekurangan dalam penguasaanPenerapan sistem pengendalian internal oleh Desa Tambun dan Desa Segarajaya tidak dilaksanakan secara menyeluruh. Masih beberapa kekurangan dalam penguasaan

Useful /

JURIS The Factors Impact On Earnings Management On Indonesia Mining Company 2022More at 2022

ECOJOINECOJOIN Hasil analisis menemukan bahwa ukuran tidak berdampak signifikan, umur berdampak negatif namun signifikan, profitabilitas tidak berdampak signifikan, danHasil analisis menemukan bahwa ukuran tidak berdampak signifikan, umur berdampak negatif namun signifikan, profitabilitas tidak berdampak signifikan, dan

JURIS Debt Financing and Firm Valuation of Quoted Non Financial Firms in Nigeria Stock Exchange 2022More at 2022

GOODWOODPUBGOODWOODPUB The empirical results found a non-significant effect of short-term debt to equity, while long-term debt to equity and total debt to assets had a positiveThe empirical results found a non-significant effect of short-term debt to equity, while long-term debt to equity and total debt to assets had a positive

JURIS Entrepreneurial Marketing And SMEs Growth In Post Covid 19 Era In Awka Anambra State Nigeria 2022More at 2022

GOODWOODPUBGOODWOODPUB Sebagian pelaku usaha berhasil bertahan melalui penerapan pemasaran kewirausahaan berorientasi kebutuhan dan berbasis teknologi, seperti pengiriman barangSebagian pelaku usaha berhasil bertahan melalui penerapan pemasaran kewirausahaan berorientasi kebutuhan dan berbasis teknologi, seperti pengiriman barang

JURIS The Impact Of Age Gender And Ethnic Diversity On Organizational Performance An Empirical Study Of Bangladesh s Banking Sector 2022More at 2022

GOODWOODPUBGOODWOODPUB Pengelolaan yang efektif terhadap keragaman tersebut sangat penting. manajer harus mengembangkan kebijakan partisipasi karyawan dalam pengambilan keputusanPengelolaan yang efektif terhadap keragaman tersebut sangat penting. manajer harus mengembangkan kebijakan partisipasi karyawan dalam pengambilan keputusan

Subjects /

  1. #program keluarga#program keluarga
  2. #konsep matematika siswa#konsep matematika siswa
  3. #kurikulum agama#kurikulum agama
  4. #mts darul quran#mts darul quran
  5. #gaya kepemimpinan#gaya kepemimpinan
  6. #laba rugi#laba rugi
  7. #et al#et al
  8. #komponen nekromasa hutan#komponen nekromasa hutan

ads-block-test