ULBIULBI

ImproveImprove

Evolusi penyediaan layanan digital secara inheren mensyaratkan insinyur antarmuka pengguna (UI) untuk merancang sistem yang memprioritaskan preferensi dan kepuasan pengguna, terutama dalam layanan perawatan kendaraan domain premium. Investigasi ini mengupayakan formulasi antarmuka aplikasi Luxwash yang didasarkan pada penilaian kepuasan fitur melalui penerapan model Kano dan artikulasi alur proses bisnis yang sistematis.

Penelitian ini menunjukkan bahwa metode Kano efektif untuk mengidentifikasi fitur prioritas berdasarkan kepuasan pengguna.Hasil analisis mengungkap bahwa fitur booking dan pemilihan pewangi termasuk dalam kategori attractive dan berpengaruh besar terhadap kepuasan, sementara fitur lainnya berada pada kategori indifferent.Berdasarkan temuan tersebut, rancangan UI Luxwash difokuskan pada fitur-fitur prioritas melalui proses bisnis, user flow, dan prototype antarmuka yang berorientasi pada kebutuhan pengguna.Diharapkan rancangan UI dapat meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan pengalaman pengguna dalam memanfaatkan layanan jasa Luxwash.

Saran penelitian lanjutan dapat mencakup pengembangan model prediktif untuk mengukur kepuasan pengguna secara lebih akurat, serta mengeksplorasi strategi personalisasi antarmuka berdasarkan preferensi individu. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengoptimalkan proses bisnis Luxwash dengan menerapkan teknik-teknik efisiensi dan automasi, serta mengevaluasi dampak perubahan tersebut terhadap kepuasan pengguna. Terakhir, studi komparatif dapat dilakukan untuk membandingkan antarmuka Luxwash dengan platform serupa, dengan tujuan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Read online
File size817.1 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test