STIPERAMUNTAISTIPERAMUNTAI
Rawa Sains: Jurnal Sains STIPER AmuntaiRawa Sains: Jurnal Sains STIPER AmuntaiSeiring dengan meningkatnya jumlah konsumen hijau, produk kerajinan rotan memiliki pasar yang potensial untuk dikembangkan. Ceruk pasar ini dapat dimanfaatkan jika UMKM kerajinan rotan mengetahui kinerja pemasaran hijau melalui kepuasan dan loyalitas konsumen. Kajian ini bertujuan mengukur loyalitas dan kepuasan terhadap kinerja pemasaran hijau produk kerajinan rotan. Penelitian dilaksanakan pada bulan Juli hingga September 2023 di Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan. Metode penarikan contoh yang dipakai adalah convenience sampling dengan responden berjumlah 300 orang. Metode analisis yang digunakan terdiri dari Customer Satisfaction Index (CSI) dan Customer Loyality Index (CLI). CSI dan CLI diukur berdasarkan penilaian konsumen terhadap atribut bauran pemasaran hijau (7P) yang terdiri dari green product, green price, green promotion, green place, green process, green people, dan green physical evidence. Hasil penelitian menunjukkan nilai CSI sebesar 62,24%, berada pada kriteria cukup puas, sedangkan nilai CLI sebesar 64,69%, termasuk pada kategori cukup loyal.
Berdasarkan hasil analisis menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Customer Loyalty Index (CLI) dapat disimpulkan kepuasan konsumen terhadap kinerja pemasaran hijau pada level cukup puas dengan nilai CSI sebesar 62,24%, sedangkan loyalitas konsumen terhadap bauran pemasaran hijau termasuk pada kriteria konsumen yang cukup loyal dengan nilai CSI sebesar 64,69%.Secara keseluruhan nilai indeks kepuasan dan loyalitas konsumen belum optimal sehingga UMKM perlu meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen terhadap kinerja pemasaran hijau.
UMKM kerajinan rotan perlu meningkatkan inovasi produk dan variasi desain untuk menarik konsumen hijau. Penelitian lanjutan dapat fokus pada pengembangan sertifikasi hijau sebagai strategi meningkatkan kepercayaan konsumen. Selain itu, pemanfaatan media digital dalam kampanye pemasaran hijau bisa menjadi arah studi baru untuk memperluas pasar. Penelitian juga dapat mengeksplorasi dampak e-commerce terhadap loyalitas konsumen kerajinan rotan. Penggunaan bahan daur ulang dan proses produksi ramah lingkungan perlu ditingkatkan agar sesuai dengan harapan konsumen hijau. Terakhir, analisis lebih lanjut tentang hubungan antara harga produk hijau dan kepuasan konsumen bisa menjadi fokus penelitian selanjutnya.
| File size | 502.77 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
STIPERAMUNTAISTIPERAMUNTAI Analisis data menggunakan metode Location Quotient. Hasil penelitian menunjukkan bahwa populasi ternak dikatakan unggulan atau basis apabila memenuhi kriteriaAnalisis data menggunakan metode Location Quotient. Hasil penelitian menunjukkan bahwa populasi ternak dikatakan unggulan atau basis apabila memenuhi kriteria
STIPERAMUNTAISTIPERAMUNTAI Metode penelitian yang digunakan metode studi kasus dengan metode pengumpulan data yaitu metode wawancara. Pengumpulan data dilakukan dari bulan Mei sampaiMetode penelitian yang digunakan metode studi kasus dengan metode pengumpulan data yaitu metode wawancara. Pengumpulan data dilakukan dari bulan Mei sampai
GOODWOODPUBGOODWOODPUB Namun, studi ini dibatasi oleh periode analisis 2024–2026 dan data yang tersedia, sehingga dampak jangka panjang sistem ini terhadap daya saing globalNamun, studi ini dibatasi oleh periode analisis 2024–2026 dan data yang tersedia, sehingga dampak jangka panjang sistem ini terhadap daya saing global
ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi green marketing digital yang diterapkan Avoskin dalam membangun brand image berkelanjutan di Indonesia.Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi green marketing digital yang diterapkan Avoskin dalam membangun brand image berkelanjutan di Indonesia.
STPI PAJAKSTPI PAJAK Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan diperoleh sampel sebanyak 75 perusahaan. Metode analisis data yangTeknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan diperoleh sampel sebanyak 75 perusahaan. Metode analisis data yang
STIM YKPNSTIM YKPN Oleh karena itu, hal ini menjadi kondisi yang menarik untuk penelitian serta upaya untuk memberikan perlakuan perbaikan tertentu sehingga terdapat peningkatanOleh karena itu, hal ini menjadi kondisi yang menarik untuk penelitian serta upaya untuk memberikan perlakuan perbaikan tertentu sehingga terdapat peningkatan
STIM YKPNSTIM YKPN Sementara itu, hasil uji simultan menunjukkan bahwa pelatihan, pengembangan karier, dan kompetensi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadapSementara itu, hasil uji simultan menunjukkan bahwa pelatihan, pengembangan karier, dan kompetensi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap
UNSRIUNSRI Perlakuan limbah cair dengan metode elektrokoagulasi menggunakan elektroda aluminium berukuran 11x10,5 cm berjumlah 4 buah dengan tipe konfigurasi MP-PPerlakuan limbah cair dengan metode elektrokoagulasi menggunakan elektroda aluminium berukuran 11x10,5 cm berjumlah 4 buah dengan tipe konfigurasi MP-P
Useful /
STIPERAMUNTAISTIPERAMUNTAI 000.000 – Rp.2. 000.000 25 orang (33,3%). Hasil analisis regrasi diperoleh nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,458 atau 45,8% terdapat pengaruh000.000 – Rp.2. 000.000 25 orang (33,3%). Hasil analisis regrasi diperoleh nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,458 atau 45,8% terdapat pengaruh
STIPERAMUNTAISTIPERAMUNTAI Partisipasi masyarakat dalam penggunaan perangkap juga dilakukan. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa penggunaan perangkap tikus semi-otomatis dapat secaraPartisipasi masyarakat dalam penggunaan perangkap juga dilakukan. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa penggunaan perangkap tikus semi-otomatis dapat secara
POLIBANPOLIBAN Saat ini, berbagai kerangka kerja digunakan untuk menerapkan Tata Kelola Teknologi Informasi (ITG). Karena sifat ITG yang dinamis dan terus berkembang,Saat ini, berbagai kerangka kerja digunakan untuk menerapkan Tata Kelola Teknologi Informasi (ITG). Karena sifat ITG yang dinamis dan terus berkembang,
POLIBANPOLIBAN Twitter, dengan data real-time, menjadi alat penting untuk menganalisis sentimen publik dan memahami opini melalui teknik analisis dan machine learning.Twitter, dengan data real-time, menjadi alat penting untuk menganalisis sentimen publik dan memahami opini melalui teknik analisis dan machine learning.