UnsilUnsil

Jurnal Ekonomi ManajemenJurnal Ekonomi Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Social Media Marketing dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening pada Mahasiswa Universitas Sembilanbelas November Kolaka. Penelitian ini menggunakan pendekatan dengan metode Kuantitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi, dokumentasi, dan kuisioner. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Sembilanbelas November Kolaka. Sedangkan sampel penelitian ini berjumlah 150 orang sesuai dengan hasil rumus hair. Pengujian instrumen penelitian menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas dengan SPSS 25.0. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji measurement model (outer model) dan pengujian model struktural (inner model) dengan Smart PLS 4.0. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening pada Mahasiswa Universitas Sembilanbelas November Kolaka. Sedangkan variabel Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening pada Mahasiswa Universitas Sembilanbelas November Kolaka berpengaruh positif dan signifikan.

Berdasarkan hasil pengujian hipotesis pertama diketahui adanya pengaruh positif dan signifikan antara variabel Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening pada mahasiswa Universitas Sembilanbelas November Kolaka.Artinya, semakin sering memasarkan produk melalui Social Media Marketing maka akan meningkatkan Keputusan Pembelian.Berdasarkan hasil pengujian hipotesis kedua diketahui adanya pengaruh positif dan signifikan antara variabel Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada mahasiswa Universitas Sembilanbelas November Kolaka.Artinya, semakin baik review yang diberikan oleh konsumen sebelumnya maka akan meningkatkan keputusan Pembelian.

Penelitian lanjutan dapat menggali faktor lain selain Social Media Marketing dan Online Customer Review yang memengaruhi keputusan pembelian, seperti harga atau kualitas produk. Selain itu, penting untuk mengeksplorasi platform pemasaran berbeda (misalnya Instagram atau Facebook) untuk melihat apakah pengaruhnya berbeda dengan Tiktok. Penelitian juga bisa memperluas populasi sampel ke kelompok usia atau wilayah lain, bukan hanya mahasiswa di Kolaka, agar hasilnya lebih representatif. Dengan membandingkan berbagai platform dan faktor pengaruh, peneliti bisa memahami strategi pemasaran yang lebih efektif di era digital. Penelitian juga bisa fokus pada peran kualitas produk atau kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi antara pemasaran digital dan keputusan pembelian. Selain itu, studi tentang dampak budaya atau perilaku konsumen lokal terhadap respons terhadap pemasaran online bisa memberi wawasan baru. Peneliti juga dapat mengevaluasi efektivitas kampanye iklan berbayar di media sosial terhadap peningkatan penjualan produk kecantikan. Penelitian lanjutan juga bisa mengeksplorasi peran influencer dalam memengaruhi keputusan pembelian melalui media sosial. Dengan menggabungkan berbagai pendekatan ini, penelitian masa depan bisa memberikan rekomendasi strategis untuk bisnis berbasis digital.

Read online
File size1.28 MB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test