JURNALMANDIRIJURNALMANDIRI

Jurnal MANDIRI: Ilmu Pengetahuan, Seni, dan TeknologiJurnal MANDIRI: Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan promosi terhadap keputusan pembelian dengan menggunakan minat beli sebagai variabel intervening. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode analisis jalur. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Sementara pengumpulan data dengan cara kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai thitung 6,066 > ttabel 1,984 dan nilai sig 0,000 < 0,05. Promosi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai thitung 3,902 > ttabel 1,984 dan nilai sig 0,000 < 0,05. Minat beli memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung 3,209 > ttabel 1,984 dan nilai sig 0,002 < 0,05. Kepercayaan pelanggan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung 4,987 > ttabel 1,984 dan nilai sig 0,000 < 0,05. Promosi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung 2,531 > ttabel 1,984 dan nilai sig 0,013 < 0,05. Minat beli mampu memediasi pengaruh kepercayaan terhadap keputusan pembelian dibuktikan dari hasil uji sobel 2,492 > 1,96. Minat beli mampu memediasi pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian dibuktikan dari hasil uji sobel 2,77 > 1,96. Simpulan dari penelitian ini adalah semakin tinggi tingkat kepercayaan pelanggan maka akan semakin tinggi pula minat beli dan keputusan pembelian pelanggan. Semakin tinggi promosi yang dilakukan maka akan semakin tinggi pula minat beli dan keputusan pembelian pelanggan. Semakin tinggi minat beli maka akan semakin tinggi pula keputusan pembelian.

Kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada Online Shop Mikaylaku, hasil penelitian ini membuktikan bahwa semakin tinggi tingkat kepercayaan pelanggan maka akan semakin tinggi minat beli pelanggan.Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada Online Shop Mikaylaku.hasil penelitian ini membuktikan bahwa semakin tinggi promosi yang dilakukan maka akan semakin tinggi minat beli pelanggan untuk berbelanja.Minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Pada Online Shop Mikaylaku, hasil penelitian ini membuktikan bahwa semakin tinggi minat beli maka semakin tinggi pula keputusan pembelian.Kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Online Shop Mikaylaku, hasil penelitian ini membuktikan bahwa semakin tinggi tingkat kepercayaan pelanggan maka akan semakin tinggi keputusan pembelian.Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian oada Online Shop Mikaylaku, hasil penelitian ini membuktikan bahwa semakin tinggi promosi yang dilakukan maka akan semakin tinggi keputusan pembelian pelanggan untuk berbelanja.Minat beli mampu memediasi pengaruh kepercayaan pelanggan terhadap keputuan pembelian pada Online Shop Mikaylaku, artinya dalam penelitian ini terbukti bahwa kepercayaan dapat mempengaruhi keputusan pembelian dari pelanggan Online Shop Mikaylaku maka harus menggunakan mediasi minat beli.Minat beli Minat beli mampu memediasi pengaruh promosi terhadap keputuan pembelian pada Online Shop Mikaylaku, artinya dalam penelitian ini terbukti bahwa promosi dapat mempengaruhi keputusan pembelian dari pelanggan Online Shop Mikaylaku maka harus menggunakan mediasi minat beli.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat disarankan untuk melakukan studi lebih lanjut mengenai pengaruh kepercayaan pelanggan dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform e-commerce lainnya. Selain itu, penelitian ini juga dapat dikembangkan dengan mempertimbangkan faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian, seperti kualitas produk, harga, dan layanan pelanggan. Dengan demikian, penelitian lanjutan dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dalam konteks e-commerce.

  1. Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Online Shop Mikaylaku... jurnalmandiri.com/index.php/mandiri/article/view/99Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Online Shop Mikaylaku jurnalmandiri index php mandiri article view 99
Read online
File size1.03 MB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test