KWIKKIANGIEKWIKKIANGIE
Jurnal Informatika dan BisnisJurnal Informatika dan BisnisPenelitian ini bertujuan mengembangkan sistem Sales Force Automation (SFA) berbasis web sebagai solusi untuk mengelola informasi pelanggan dan operasional pada Klinik Kecantikan Ellea Liora di Tasikmalaya. Mengingat peningkatan permintaan layanan kecantikan, sistem manual yang saat ini digunakan menimbulkan ketidakefisienan dalam pencatatan transaksi, penjadwalan janji temu, dan manajemen data pelanggan. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data observasi langsung, dokumentasi, dan kajian pustaka untuk memahami kebutuhan sistem, serta mengadopsi metodologi Rapid Application Development (RAD) untuk menghasilkan solusi iteratif yang memenuhi kebutuhan pengguna akhir. Sistem yang dikembangkan mencakup pencatatan transaksi, penjadwalan janji temu secara layanan mandiri, pembuatan faktur elektronik, manajemen persediaan, dan pengelolaan data pelanggan secara terstruktur. Implementasi sistem diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional Ellea Liora, mempercepat proses penjualan, mengurangi kesalahan manusia, serta meningkatkan kualitas layanan dan daya saing di industri kecantikan.
Sistem Sales Force Automation yang dikembangkan untuk Klinik Kecantikan Ellea Liora berhasil menyediakan layanan pendaftaran janji temu daring, pencatatan dan pengelolaan data pelanggan, serta integrasi transaksi dan stok secara otomatis, sehingga meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas informasi.Sistem juga memungkinkan pengelolaan umpan balik pelanggan dan penyediaan media penilaian, namun masih terdapat keterbatasan yang memerlukan penyempurnaan lebih lanjut.Pengembangan selanjutnya disarankan untuk mengintegrasikan Analytic CRM dan Decision Support System guna memanfaatkan data secara analitis untuk pengambilan keputusan berbasis data.
Penelitian lanjutan dapat menyelidiki bagaimana integrasi Analytic Customer Relationship Management (CRM) dan Decision Support System (DSS) memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan serta loyalitas pada klinik kecantikan, dengan menggunakan metode survei kuantitatif dan analisis statistik untuk mengukur perubahan perilaku konsumen setelah penerapan sistem. Selanjutnya, studi dapat mengevaluasi potensi pengembangan aplikasi mobile yang terhubung dengan sistem SFA untuk meningkatkan kemudahan akses layanan janji temu dan interaksi pelanggan, serta menguji dampaknya terhadap waktu respons dan efisiensi operasional melalui percobaan lapangan. Terakhir, penelitian dapat memperluas penerapan sistem ini ke beberapa klinik kecantikan di wilayah berbeda guna menilai skalabilitas dan adaptabilitas solusi, dengan fokus pada analisis biaya-manfaat serta faktor-faktor organisasi yang mempengaruhi keberhasilan implementasi. Selain itu, penelitian dapat meneliti efek penggunaan data real-time dari modul inventori terhadap pengurangan kesalahan stok dan peningkatan profitabilitas klinik, dengan mengaplikasikan model regresi time series.
| File size | 862.23 KB |
| Pages | 18 |
| DMCA | Report |
Related /
KWIKKIANGIEKWIKKIANGIE Implementasi sistem informasi berdasarkan model domain COBIT 2019 telah meningkatkan tingkat kemampuan tata kelola teknologi informasi di BodjongwaroeImplementasi sistem informasi berdasarkan model domain COBIT 2019 telah meningkatkan tingkat kemampuan tata kelola teknologi informasi di Bodjongwaroe
KWIKKIANGIEKWIKKIANGIE Temuan menunjukkan bahwa Vidverto menawarkan pendekatan yang fleksibel dan komprehensif untuk periklanan programmatic, memungkinkan penerbit untuk mengelolaTemuan menunjukkan bahwa Vidverto menawarkan pendekatan yang fleksibel dan komprehensif untuk periklanan programmatic, memungkinkan penerbit untuk mengelola
ISI SURAKARTAISI SURAKARTA Sementara literatur lanskap bunyi (soundscape) sebelumnya sebagian besar menyoroti pendengaran lingkungan, relatif sedikit perhatian diberikan pada caraSementara literatur lanskap bunyi (soundscape) sebelumnya sebagian besar menyoroti pendengaran lingkungan, relatif sedikit perhatian diberikan pada cara
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Di dalam kelas terdapat beberapa sarana yang mendukung perkuliahan yaitu kursi, lcd proyektor, ac dan lain-lain. Apabila salah satu sarana rusak maka akanDi dalam kelas terdapat beberapa sarana yang mendukung perkuliahan yaitu kursi, lcd proyektor, ac dan lain-lain. Apabila salah satu sarana rusak maka akan
ITB ADITB AD Kemajuan teknologi informasi mendorong banyak sektor bisnis, termasuk industri kuliner, untuk mengadopsi sistem digital dalam operasionalnya. PenelitianKemajuan teknologi informasi mendorong banyak sektor bisnis, termasuk industri kuliner, untuk mengadopsi sistem digital dalam operasionalnya. Penelitian
UNESAUNESA Sistem mampu mendigitalisasi seluruh siklus hidup kontrak, mulai dari inisiasi hingga pemantauan masa berlaku, menggantikan proses manual yang tidak efisienSistem mampu mendigitalisasi seluruh siklus hidup kontrak, mulai dari inisiasi hingga pemantauan masa berlaku, menggantikan proses manual yang tidak efisien
KHARISMAKHARISMA Sistem manual yang sebelumnya digunakan menimbulkan berbagai kendala, seperti antrean panjang, keterlambatan pelayanan, dan potensi kesalahan pencatatanSistem manual yang sebelumnya digunakan menimbulkan berbagai kendala, seperti antrean panjang, keterlambatan pelayanan, dan potensi kesalahan pencatatan
DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI Dengan menggunakan metode Agile Software Development, kami mengembangkan fitur unggulan validasi lokasi otomatis (geolocation) dan integrasi jadwal kerjaDengan menggunakan metode Agile Software Development, kami mengembangkan fitur unggulan validasi lokasi otomatis (geolocation) dan integrasi jadwal kerja
Useful /
ISI SURAKARTAISI SURAKARTA Penelitian ini menunjukkan bahwa musik klothekan merupakan elemen fundamental dalam struktur ritual Brendung di Desa Langensari, yang memainkan peran struktural,Penelitian ini menunjukkan bahwa musik klothekan merupakan elemen fundamental dalam struktur ritual Brendung di Desa Langensari, yang memainkan peran struktural,
DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI Penulis dapat membuat sebuah sistem pendukung keputusan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) mendapatkan hasil karyawan 1 (K1) denganPenulis dapat membuat sebuah sistem pendukung keputusan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) mendapatkan hasil karyawan 1 (K1) dengan
KWIKKIANGIEKWIKKIANGIE Perkembangan teknologi telah membawa banyak manfaat bagi kehidupan manusia, termasuk teknologi peringatan dini untuk kebencanaan. Kebocoran gas LPG merupakanPerkembangan teknologi telah membawa banyak manfaat bagi kehidupan manusia, termasuk teknologi peringatan dini untuk kebencanaan. Kebocoran gas LPG merupakan
KWIKKIANGIEKWIKKIANGIE Dengan adanya sistem web dan database untuk melakukan pengisian kamar terhadap status kamar ini, akan mempermudah pekerjaan resepsionis untuk memberikanDengan adanya sistem web dan database untuk melakukan pengisian kamar terhadap status kamar ini, akan mempermudah pekerjaan resepsionis untuk memberikan