STMIKSZNWSTMIKSZNW
TEKNIMEDIA: Teknologi Informasi dan MultimediaTEKNIMEDIA: Teknologi Informasi dan MultimediaPemanfaatan teknologi informasi telah mengubah cara penyampaian layanan publik, termasuk layanan informasi sertifikasi kompetensi di Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP). WhatsApp sebagai aplikasi pesan instan yang populer di Indonesia banyak digunakan sebagai media komunikasi utama. Namun, proses penyampaian informasi yang masih dilakukan secara manual di LSP Universitas Muhammadiyah Metro menimbulkan berbagai kendala, seperti keterlambatan respons, pesan yang terlewat, dan ketidakkonsistenan informasi. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini mengembangkan chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) dan Natural Language Processing (NLP) yang terintegrasi dengan WhatsApp, bernama WA-DILA (WhatsApp-based Intelligent Assistant). Pengembangan sistem menggunakan model Waterfall, yang meliputi analisis kebutuhan, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. WA-DILA dibangun menggunakan Node.js sebagai platform utama pengembangan sistem dan MySQL sebagai basis data, serta diuji menggunakan metode black box testing untuk memastikan fungsionalitas setiap fitur.
Penelitian ini menunjukkan bahwa WA-DILA mampu menjawab berbagai pertanyaan pengguna secara otomatis dan konsisten.Seluruh fitur berjalan sesuai harapan berdasarkan pengujian.Dari 217 pengguna, 206 di antaranya mengisi feedback, dan 88% memberikan nilai positif (skor 4 dan 5).Tingkat penerimaan yang tinggi ini menunjukkan bahwa WA-DILA berhasil mengatasi masalah keterlambatan respons dan inkonsistensi informasi yang sebelumnya terjadi, sehingga mampu meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan informasi di LSP.Dengan performa tersebut, WA-DILA layak diterapkan secara luas pada layanan informasi digital lainnya untuk mendukung transformasi layanan publik berbasis teknologi.
Berdasarkan hasil penelitian dan pengembangan WA-DILA, berikut adalah saran penelitian lanjutan: Pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk mengeksplorasi potensi integrasi WA-DILA dengan sistem manajemen belajar (LMS) atau sistem informasi akademik yang ada di universitas. Integrasi ini dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan informasi akademik, seperti pendaftaran mata kuliah, jadwal ujian, dan pengumuman hasil. Kedua, WA-DILA dapat dikembangkan lebih lanjut untuk menangani layanan informasi yang lebih kompleks, seperti layanan konsultasi akademik atau layanan dukungan mahasiswa. Dengan memanfaatkan teknologi AI dan NLP, WA-DILA dapat memberikan respons yang lebih cerdas dan personal kepada pengguna. Ketiga, penelitian lanjutan dapat berfokus pada pengembangan strategi promosi dan edukasi pengguna WA-DILA. Strategi ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan pemanfaatan WA-DILA di kalangan mahasiswa dan masyarakat umum. Dengan demikian, WA-DILA dapat menjadi solusi layanan informasi yang lebih efektif dan terjangkau bagi semua pihak.
| File size | 664.43 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
Tel-UTel-U Perkembangan pesat Artificial Intelligence (AI) menuntut adaptasi cepat di dunia pendidikan, namun guru dan siswa SMK Telkom di seluruh Indonesia masihPerkembangan pesat Artificial Intelligence (AI) menuntut adaptasi cepat di dunia pendidikan, namun guru dan siswa SMK Telkom di seluruh Indonesia masih
POLIMEDIAPOLIMEDIA Sistem informasi yang dirancang berhasil mempermudah proses pemesanan dengan menyediakan fitur katalog produk, sistem pemesanan digital, pencatatan historiSistem informasi yang dirancang berhasil mempermudah proses pemesanan dengan menyediakan fitur katalog produk, sistem pemesanan digital, pencatatan histori
UMPOUMPO Sistem ini berhasil menyediakan media pengarsipan dokumen yang terintegrasi, terstruktur, dan mudah diakses, sehingga dapat meningkatkan efektivitas sertaSistem ini berhasil menyediakan media pengarsipan dokumen yang terintegrasi, terstruktur, dan mudah diakses, sehingga dapat meningkatkan efektivitas serta
NURUL FIKRINURUL FIKRI Hasil Black Box Testing menunjukkan keberhasilan 100% pada 11 skenario yang diuji, sedangkan UAT yang melibatkan seorang pegawai dan seorang mahasiswaHasil Black Box Testing menunjukkan keberhasilan 100% pada 11 skenario yang diuji, sedangkan UAT yang melibatkan seorang pegawai dan seorang mahasiswa
NURUL FIKRINURUL FIKRI Sistem juga terbukti meningkatkan aksesibilitas dan transparansi data akademik. Kesimpulannya, sistem informasi akademik ini berhasil menggantikan metodeSistem juga terbukti meningkatkan aksesibilitas dan transparansi data akademik. Kesimpulannya, sistem informasi akademik ini berhasil menggantikan metode
NURUL FIKRINURUL FIKRI Hal ini membuktikan bahwa situs web yang telah dikembangkan tidak hanya memberikan pengalaman pengguna yang positif, tetapi juga secara efektif memenuhiHal ini membuktikan bahwa situs web yang telah dikembangkan tidak hanya memberikan pengalaman pengguna yang positif, tetapi juga secara efektif memenuhi
NURUL FIKRINURUL FIKRI Berdasarkan hasil tersebut, aplikasi ini layak digunakan oleh UMKM dan memiliki potensi untuk dikembangkan lebih lanjut dalam mendukung digitalisasi usahaBerdasarkan hasil tersebut, aplikasi ini layak digunakan oleh UMKM dan memiliki potensi untuk dikembangkan lebih lanjut dalam mendukung digitalisasi usaha
POLTEKKES SMGPOLTEKKES SMG Hasil pengujian sistem dengan metode black box menunjukkan kesesuaian 100%, sehingga sistem dapat memenuhi kebutuhan klinik secara optimal dan efisien.Hasil pengujian sistem dengan metode black box menunjukkan kesesuaian 100%, sehingga sistem dapat memenuhi kebutuhan klinik secara optimal dan efisien.
Useful /
Tel-UTel-U Kegiatan pengabdian kepada masyarakat telah berhasil mengimplementasikan teknologi tepat guna berupa sensor NPK portable terkalibrasi dan dashboard rekomendasiKegiatan pengabdian kepada masyarakat telah berhasil mengimplementasikan teknologi tepat guna berupa sensor NPK portable terkalibrasi dan dashboard rekomendasi
PNJPNJ Penelitian ini mengkaji penggunaan anyaman bambu ampel sebagai pengganti tulangan baja pada pelat beton. Bilah bambu berukuran 56 × 2 × 0,2 cm direndamPenelitian ini mengkaji penggunaan anyaman bambu ampel sebagai pengganti tulangan baja pada pelat beton. Bilah bambu berukuran 56 × 2 × 0,2 cm direndam
PNJPNJ Pemodelan dilakukan pada balok dengan bentang 2000 mm (pendek), 5000 mm (menengah), dan 10000 mm (panjang). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerjaPemodelan dilakukan pada balok dengan bentang 2000 mm (pendek), 5000 mm (menengah), dan 10000 mm (panjang). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja
STMIKIBASTMIKIBA Namun, penting untuk diingat bahwa Blogger memiliki keterbatasan, terutama dalam meningkatkan akurasi linguistik, dan efektivitasnya sangat bergantungNamun, penting untuk diingat bahwa Blogger memiliki keterbatasan, terutama dalam meningkatkan akurasi linguistik, dan efektivitasnya sangat bergantung