STMIKSZNWSTMIKSZNW
TEKNIMEDIA: Teknologi Informasi dan MultimediaTEKNIMEDIA: Teknologi Informasi dan MultimediaPemanfaatan teknologi informasi telah mengubah cara penyampaian layanan publik, termasuk layanan informasi sertifikasi kompetensi di Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP). WhatsApp sebagai aplikasi pesan instan yang populer di Indonesia banyak digunakan sebagai media komunikasi utama. Namun, proses penyampaian informasi yang masih dilakukan secara manual di LSP Universitas Muhammadiyah Metro menimbulkan berbagai kendala, seperti keterlambatan respons, pesan yang terlewat, dan ketidakkonsistenan informasi. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini mengembangkan chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) dan Natural Language Processing (NLP) yang terintegrasi dengan WhatsApp, bernama WA-DILA (WhatsApp-based Intelligent Assistant). Pengembangan sistem menggunakan model Waterfall, yang meliputi analisis kebutuhan, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. WA-DILA dibangun menggunakan Node.js sebagai platform utama pengembangan sistem dan MySQL sebagai basis data, serta diuji menggunakan metode black box testing untuk memastikan fungsionalitas setiap fitur.
Penelitian ini menunjukkan bahwa WA-DILA mampu menjawab berbagai pertanyaan pengguna secara otomatis dan konsisten.Seluruh fitur berjalan sesuai harapan berdasarkan pengujian.Dari 217 pengguna, 206 di antaranya mengisi feedback, dan 88% memberikan nilai positif (skor 4 dan 5).Tingkat penerimaan yang tinggi ini menunjukkan bahwa WA-DILA berhasil mengatasi masalah keterlambatan respons dan inkonsistensi informasi yang sebelumnya terjadi, sehingga mampu meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan informasi di LSP.Dengan performa tersebut, WA-DILA layak diterapkan secara luas pada layanan informasi digital lainnya untuk mendukung transformasi layanan publik berbasis teknologi.
Berdasarkan hasil penelitian dan pengembangan WA-DILA, berikut adalah saran penelitian lanjutan: Pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk mengeksplorasi potensi integrasi WA-DILA dengan sistem manajemen belajar (LMS) atau sistem informasi akademik yang ada di universitas. Integrasi ini dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan informasi akademik, seperti pendaftaran mata kuliah, jadwal ujian, dan pengumuman hasil. Kedua, WA-DILA dapat dikembangkan lebih lanjut untuk menangani layanan informasi yang lebih kompleks, seperti layanan konsultasi akademik atau layanan dukungan mahasiswa. Dengan memanfaatkan teknologi AI dan NLP, WA-DILA dapat memberikan respons yang lebih cerdas dan personal kepada pengguna. Ketiga, penelitian lanjutan dapat berfokus pada pengembangan strategi promosi dan edukasi pengguna WA-DILA. Strategi ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan pemanfaatan WA-DILA di kalangan mahasiswa dan masyarakat umum. Dengan demikian, WA-DILA dapat menjadi solusi layanan informasi yang lebih efektif dan terjangkau bagi semua pihak.
| File size | 664.43 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
ITSITS Tujuan – Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan operasi pengiriman dengan mengimplementasikan metode pengelompokan fleksibel untuk menangani ketidakpastianTujuan – Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan operasi pengiriman dengan mengimplementasikan metode pengelompokan fleksibel untuk menangani ketidakpastian
UBBGUBBG Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hiem Aceh adalah bentuk teka-teki lucu yang kaya akan kreativitas dan dapat diklasifikasikan menjadi lima bentuk utama,Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hiem Aceh adalah bentuk teka-teki lucu yang kaya akan kreativitas dan dapat diklasifikasikan menjadi lima bentuk utama,
STMIKSZNWSTMIKSZNW Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berjalan sesuai harapan, mudah digunakan, dan memberikan kontribusi signifikan terhadap kolaborasi digital diHasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berjalan sesuai harapan, mudah digunakan, dan memberikan kontribusi signifikan terhadap kolaborasi digital di
IKMIIKMI Penelitian ini diharapkan berkontribusi dalam transformasi digital pertanian melalui solusi deep learning yang mendukung penentuan kualitas manggis secaraPenelitian ini diharapkan berkontribusi dalam transformasi digital pertanian melalui solusi deep learning yang mendukung penentuan kualitas manggis secara
IKMIIKMI Tujuan utama dari pengembangan sistem ini adalah menyediakan platform digital yang mendukung aktivitas memasak sehari-hari melalui penyajian informasiTujuan utama dari pengembangan sistem ini adalah menyediakan platform digital yang mendukung aktivitas memasak sehari-hari melalui penyajian informasi
IKMIIKMI Metode prototyping digunakan untuk membangun aplikasi ini, terdiri dari lima tahapan: communication, quick planning, modeling quick design, prototype construction,Metode prototyping digunakan untuk membangun aplikasi ini, terdiri dari lima tahapan: communication, quick planning, modeling quick design, prototype construction,
GOODWOODPUBGOODWOODPUB Penelitian ini menggunakan pendekatan metodologi campuran, menggabungkan wawancara mendalam kualitatif dengan pemangku kepentingan kunci dan analisis kuantitatifPenelitian ini menggunakan pendekatan metodologi campuran, menggabungkan wawancara mendalam kualitatif dengan pemangku kepentingan kunci dan analisis kuantitatif
STMIKSZNWSTMIKSZNW Selanjutnya, OPD atau intansi pelayanan publik membentuk Tim Teknis pelaksana kerjasama. Selanjutnya akses data akan diberikan sesuai dengan kebutuhanSelanjutnya, OPD atau intansi pelayanan publik membentuk Tim Teknis pelaksana kerjasama. Selanjutnya akses data akan diberikan sesuai dengan kebutuhan
Useful /
GOODWOODPUBGOODWOODPUB Oleh karena itu, penelitian ini memberikan informasi berharga dan solusi praktis bagi berbagai pemangku kepentingan pariwisata untuk secara konstruktifOleh karena itu, penelitian ini memberikan informasi berharga dan solusi praktis bagi berbagai pemangku kepentingan pariwisata untuk secara konstruktif
ABDINUSABDINUS Praktik perawatan diri meningkat dari 58,30±12,15 menjadi 80,20±9,40, sedangkan praktik perawatan bayi meningkat dari 60,10±11,50 menjadi 84,15±7,85.Praktik perawatan diri meningkat dari 58,30±12,15 menjadi 80,20±9,40, sedangkan praktik perawatan bayi meningkat dari 60,10±11,50 menjadi 84,15±7,85.
STMIKSZNWSTMIKSZNW Peternakan ayam broiler menghadapi tantangan dalam menjaga kualitas udara dan suhu kandang yang optimal, yang sangat berpengaruh terhadap kesehatan danPeternakan ayam broiler menghadapi tantangan dalam menjaga kualitas udara dan suhu kandang yang optimal, yang sangat berpengaruh terhadap kesehatan dan
HOSTJOURNALSHOSTJOURNALS Sistem dibangun dengan metode Waterfall menggunakan Laravel dan MySQL, serta mengintegrasikan model regresi Least Square untuk memprediksi nilai akhirSistem dibangun dengan metode Waterfall menggunakan Laravel dan MySQL, serta mengintegrasikan model regresi Least Square untuk memprediksi nilai akhir