LPPPIPUBLISHINGLPPPIPUBLISHING

International Journal Of Education, Social Studies, And Management (IJESSM)International Journal Of Education, Social Studies, And Management (IJESSM)

Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen pada Ayam Geprek Kitha Sukardi Hamdani. Sampel penelitian terdiri dari 100 konsumen yang dipilih dengan pendekatan teori hair (snowball). Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS versi 25 dengan uji regresi linier berganda, uji determinasi, uji parsial, serta uji simultan. Hasil analisis menunjukkan bahwa semua variabel, yaitu kualitas produk, harga, lokasi, dan kualitas layanan, berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Ayam Geprek Kitha Sukardi Hamdani.

Berdasarkan hasil analisis data, kepuasan pelanggan pada Ayam Geprek Kitha Sukardi Hamdani dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh kualitas produk, harga, lokasi, dan kualitas layanan.Kualitas produk, harga, dan lokasi masing‑masing memberikan kontribusi yang signifikan terhadap peningkatan kepuasan.Selain itu, kualitas layanan juga terbukti menjadi faktor penting yang tidak dapat diabaikan dalam mencapai kepuasan pelanggan.

Saran lanjutan penelitian dapat difokuskan pada tiga arah utama. Pertama, bagaimana pengaruh diversifikasi menu terhadap persepsi nilai dan kepuasan pelanggan pada restoran fast‑food tradisional di kota Lampung? Penelitian ini dapat menggunakan desain eksperimental dengan variasi menu sebagai intervensi. Kedua, sejauh mana implementasi sistem pembayaran digital (misalnya QRIS) memodifikasi faktor harga dan kemudahan transaksi, serta dampaknya terhadap niat repurchase konsumen? Metode survei longitudinal dapat mengukur perubahan perilaku konsumen sebelum dan sesudah adopsi teknologi pembayaran. Ketiga, apakah peningkatan kualitas layanan melalui pelatihan komunikasi non‑verbal staf dapat meningkatkan persepsi kualitas layanan dan loyalitas pelanggan, khususnya pada jam sibuk? Studi kualitatif dengan observasi lapangan dan wawancara mendalam dapat menggali mekanisme perubahan ini. Ketiga arah penelitian tersebut akan memperluas pemahaman tentang strategi peningkatan kepuasan pelanggan yang holistik, serta memberikan kontribusi empiris bagi manajemen restoran di wilayah perkotaan.

  1. Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan dan Dampaknya Terhadap Minat Beli Ulang... jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/JKS/article/view/2251Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan dan Dampaknya Terhadap Minat Beli Ulang jurnal unismuhpalu ac index php JKS article view 2251
  2. PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MARTABAK ALONG 89 LAMPUNG |... doi.org/10.31959/jm.v12i2.1536PENGARUH KUALITAS PRODUK HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MARTABAK ALONG 89 LAMPUNG doi 10 31959 jm v12i2 1536
  3. 0. pdf obj endobj filter flatedecode index length prev root size type xref bbd mr af bsbl endstream vmo... doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.10.0010 pdf obj endobj filter flatedecode index length prev root size type xref bbd mr af bsbl endstream vmo doi 10 5267 j ijdns 2022 10 001
Read online
File size380.44 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

JURIS The Effect of ESG Practices on Corporate Tax Avoidance Evidence from Non Financial Firms in Indonesia 2026More at 2026

E GREENATIONE GREENATION Keterbatasan penelitian meliputi sampel terbatas pada perusahaan non‑keuangan yang terdaftar di IDX, pengukuran ESG yang agregat, serta tidaknya variabelKeterbatasan penelitian meliputi sampel terbatas pada perusahaan non‑keuangan yang terdaftar di IDX, pengukuran ESG yang agregat, serta tidaknya variabel

JURIS Penerapan Metode Tutor Sebaya untuk Meningkatkan Kemampuan Operasi Aljabar Studi Pada Siswa Kelas X Ips Sma Kristen Pandhega Jaya Kupang 2026More at 2026

UKRIDAUKRIDA Setelah penerapan tutor sebaya, jumlah siswa yang memperoleh nilai di atas KKM meningkat menjadi 10 siswa (55,56 %) pada siklus I dan 15 siswa (83,33 %)Setelah penerapan tutor sebaya, jumlah siswa yang memperoleh nilai di atas KKM meningkat menjadi 10 siswa (55,56 %) pada siklus I dan 15 siswa (83,33 %)

JURIS Penggunaan Model Tematik dengan Flipped Classroom untuk Meningkatkan Keaktifan dan Kemampuan Berpikir Tingkat Tinggi dalam Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan Ppkn Siswa Sdkr Masa Depan Cerah 2026More at 2026

UKRIDAUKRIDA Subyek penelitian adalah 28 siswa kelas 4 SDKr. Masa Depan Cerah. Peneliti menggunakan rubrik penilaian keaktifan untuk mengukur keaktifan siswa selamaSubyek penelitian adalah 28 siswa kelas 4 SDKr. Masa Depan Cerah. Peneliti menggunakan rubrik penilaian keaktifan untuk mengukur keaktifan siswa selama

JURIS Neuroaccounting dan Pengambilan Keputusan Keuangan Bukti Empiris pada UMKM Kuliners di Jawa Timur 2025More at 2025

UNRIUNRI Neuroaccounting menawarkan wawasan komprehensif dengan menganalisis bagaimana literasi kognitif, kecerdasan emosional, dan literasi keuangan memengaruhiNeuroaccounting menawarkan wawasan komprehensif dengan menganalisis bagaimana literasi kognitif, kecerdasan emosional, dan literasi keuangan memengaruhi

JURIS Pengolahan Limbah Sabut Kelapa Menjadi Coco Spons Sebagai Produk Ramah Lingkungan di Desa Gambangan Bondowoso 2025More at 2025

IKHAFIIKHAFI Kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) ini bertujuan memberikan edukasi dan pelatihan kepada masyarakat tentang pemanfaatan limbah sabut kelapa menjadi produkKegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) ini bertujuan memberikan edukasi dan pelatihan kepada masyarakat tentang pemanfaatan limbah sabut kelapa menjadi produk

JURIS A review on tourist experience quality Systematic review and bibliometric analysis 2025More at 2025

GOODWOODPUBGOODWOODPUB Namun, sedikit penelitian yang telah dilakukan mengenai risiko yang dirasakan, otentisitas, dan kualitas hidup yang terkait dengan kualitas pengalamanNamun, sedikit penelitian yang telah dilakukan mengenai risiko yang dirasakan, otentisitas, dan kualitas hidup yang terkait dengan kualitas pengalaman

JURIS The impact of financial mechanisms on increasing the efficiency of small businesses and private entrepreneurship 2025More at 2025

GOODWOODPUBGOODWOODPUB Data dikumpulkan dari laporan nasional dan regional, dan statistik deskriptif digunakan untuk menilai tren kontribusi produk regional bruto dan tingkatData dikumpulkan dari laporan nasional dan regional, dan statistik deskriptif digunakan untuk menilai tren kontribusi produk regional bruto dan tingkat

JURIS Enhancing Vocabulary Mastery Using Scrabble Game 2025More at 2025

LPPPIPUBLISHINGLPPPIPUBLISHING Skor rata-rata kelas pada siklus satu adalah 61,77% dengan persentase 31,81%. Nilai rata-rata pada siklus dua adalah 71,59% dengan persentase 77,27%. DanSkor rata-rata kelas pada siklus satu adalah 61,77% dengan persentase 31,81%. Nilai rata-rata pada siklus dua adalah 71,59% dengan persentase 77,27%. Dan

Useful /

JURIS Penerapan Supervisi Akademik dan Mentoring untuk Meningkatkan Contextual Teaching and Learning di Sd Krista Gracia Klaten 2026More at 2026

UKRIDAUKRIDA Hasil akhir Siklus II menyatakan bahwa kompetensi kelima subyek penelitian mencapai indikator keberhasilan dalam contextual teaching and learning kategoriHasil akhir Siklus II menyatakan bahwa kompetensi kelima subyek penelitian mencapai indikator keberhasilan dalam contextual teaching and learning kategori

JURIS Peranan Budget Structure dalam Penyusunan Anggaran olehPimpinan Unit pada Yayasan Xyz Surabaya 2026More at 2026

UKRIDAUKRIDA Data diperoleh melalui lembar wawancara mengenai proses penyusunan anggaran dan budget structure, serta dianalisis dengan mengukur daya serap anggaran.Data diperoleh melalui lembar wawancara mengenai proses penyusunan anggaran dan budget structure, serta dianalisis dengan mengukur daya serap anggaran.

JURIS Evaluation of Consumer Purchase Decisions at Cafe on the Wheels What is the Role of Social Media Marketing Brand Image and Product Quality 2025More at 2025

LPPPIPUBLISHINGLPPPIPUBLISHING Berdasarkan hasil penelitian, semua tujuh hipotesis yang diuji menerima, yaitu pemasaran media sosial, citra merek, dan kualitas produk secara positifBerdasarkan hasil penelitian, semua tujuh hipotesis yang diuji menerima, yaitu pemasaran media sosial, citra merek, dan kualitas produk secara positif

JURIS Meta analysis Validity of Atlas Development as a Supplement to High School Biology Teaching Materials 2025More at 2025

CAHAYA ICCAHAYA IC Penelitian ini menganalisis validitas dan efektivitas Atlas Pembelajaran sebagai bahan tambahan pengajaran Biologi di sekolah menengah atas. Melalui meta-analisisPenelitian ini menganalisis validitas dan efektivitas Atlas Pembelajaran sebagai bahan tambahan pengajaran Biologi di sekolah menengah atas. Melalui meta-analisis

ads-block-test