STIAAMUNTAISTIAAMUNTAI

Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU)Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU)

Efektivitas Penggunaan Aplikasi SIMKAH Dalam Administrasi Pendaftaran Pernikahan di KUA Kecamatan Batumandi Kabupaten Balangan terdapat fenomena masalah yaitu minimnya pemahaman dari calon pengantin tentang adanya program pendaftaran pernikahan berbasis online ini, kurangnya kemampuan SDM karena tidak ada orang yang seharusnya mengoperasikan aplikasi SIMKAH ini secara khusus dimana penghulu juga menjadi operatur, dan terjadinya gangguan pada server dan jaringan yang mengakibatkan terlambatnya proses upload berkas catin. Tujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui bagaimana efektivitas penggunaan aplikasi SIMKAH dalam administrasi pendaftaran pernikahan di KUA Kecamatan Batumandi Kabupaten Balangan. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas penggunaan aplikasi SIMKAH dalam administrasi pendaftaran pernikahan di KUA Kecamatan Batumandi Kabupaten Balangan kurang efektif. Hal tersebut dapat dilihat dari indikator yang sudah efektif yaitu: indikator akses, indikator pencapaian sasaran, dan indikator prosedur. Adapun beberapa indikator yang dinilai kurang efektif yaitu, indikator kurun waktu, sosialisasi, pelatihan, serta sarana dan prasarana. Faktor pendukung yaitu aplikasi SIMKAH yang terhubung dengan Sistem Informasi Kependudukan (SIAK) dari Disdukcapil dan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang jelas dalam pelayanan pendaftaran pernikahan. Faktor penghambat yaitu kurangnya pemahaman masyarakat tentang aplikasi SIMKAH, bimbingan penggunaan aplikasi SIMKAH yang masih kurang dan terjadinya server down pada aplikasi SIMKAH. Guna meningkatkan efektivitas pengguna aplikasi SIMKAH dalam administrasi pendaftaran pernikahan di KUA Kecamatan Batumandi Kabupaten Balangan maka disarankan kepada kepala KUA diharapkan untuk masalah komputer, kepada operatur untuk tetap meningkatkan kemampuan, dan kepada masyarakat agar mengumpulkan berkas dalam jangka waktu yang telah ditentukan.

Efektivitas penggunaan aplikasi SIMKAH dalam administrasi pendaftaran pernikahan di KUA Kecamatan Batumandi Kabupaten Balangan dapat dikatakan kurang efektif, meskipun indikator pencapaian sasaran, akses, dan prosedur sudah efektif.Indikator yang kurang efektif meliputi kurun waktu, sosialisasi, pelatihan, dan sarana serta prasarana.Faktor pendukung utama adalah integrasi SIMKAH dengan sistem informasi kependudukan dan adanya SOP yang jelas, sedangkan faktor penghambat adalah kurangnya pemahaman masyarakat terhadap SIMKAH dan seringnya server down.

Pertimbangkan untuk meneliti dampak integrasi modul pelatihan berbasis video langsung yang dapat diakses oleh operator dan masyarakat agar pemahaman dan keterampilan penggunaan SIMKAH meningkat; selanjutnya, lakukan studi longitudinal terhadap efektivitas SIMKAH setelah penambahan sistem pemantauan status server real-time, sehingga respons terhadap gangguan jaringan dapat meminimalisir keterlambatan proses upload berkas; dan terakhir, teliti pendekatan komunikasi multi‑saluran (online–offline) yang melibatkan media sosial lokal dan pos informatif di kantor KUA untuk menilai peningkatan kesadaran masyarakat mengenai prosedur pendaftaran pernikahan online serta tingkat partisipasi pengguna sistem.

Read online
File size330.71 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test