TIGA MUTIARATIGA MUTIARA

Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin IndonesiaMutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia

Fenomena impulse buying yang semakin dominan dalam praktik live streaming commerce di TikTok, khususnya pada segmen produk fesion, menandai transformasi perilaku konsumen digital yang dipengaruhi oleh dinamika interaktivitas real-time dan strategi promosi berbasis insentif. Studi ini secara empiris mengkaji pengaruh real-time interactivity dan promotion incentive information terhadap impulse buying behavior, dengan perceived trust sebagai variabel mediasi yang menjelaskan jalur psikologis antara rangsangan digital dan keputusan pembelian spontan. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal asosiatif, data dikumpulkan dari 231 pengguna aktif TikTok di Indonesia dan dianalisis melalui metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa interaktivitas waktu nyata dan informasi insentif promosi secara signifikan memengaruhi perilaku pembelian impulsif baik secara langsung maupun melalui mediasi kepercayaan yang dipersepsikan.Kepercayaan yang dipersepsikan berperan sebagai mekanisme internal utama dalam kerangka Stimulus‑Organism‑Response, memperkuat hubungan antara stimulus pemasaran dan respons impulsif konsumen.Temuan ini menegaskan validitas model S‑O‑R dalam konteks live commerce dan menyoroti pentingnya integrasi elemen interaktif serta promosi untuk membentuk keputusan pembelian.

Saran penelitian lanjutan pertama adalah menyelidiki bagaimana sifat impulsivitas individu memoderasi pengaruh interaktivitas real‑time dan insentif promosi terhadap perilaku pembelian impulsif dalam konteks live streaming, dengan menguji apakah konsumen yang memiliki tingkat impulsivitas tinggi lebih rentan terhadap stimulus tersebut. Kedua, penelitian dapat memperluas fokus ke platform live streaming lain seperti Instagram Live atau YouTube Shorts serta mengeksplorasi variasi kategori produk seperti elektronik atau kosmetik, untuk menguji apakah temuan model S‑O‑R yang melibatkan interaktivitas, promosi, dan kepercayaan tetap berlaku secara umum. Ketiga, studi selanjutnya dapat menambahkan variabel persepsi urgensi dan kredibilitas sumber sebagai mediator atau moderator, sehingga dapat mengidentifikasi mekanisme psikologis tambahan yang memperkuat atau melemahkan hubungan antara stimulus pemasaran dan keputusan pembelian impulsif. Semua saran ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang faktor‑faktor yang memengaruhi perilaku konsumen dalam ekosistem live commerce yang terus berkembang, serta membantu praktisi merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan etis. Dengan pendekatan yang lebih luas dan variabel yang lebih beragam, penelitian berikutnya dapat memberikan kontribusi penting bagi teori pemasaran digital dan praktik bisnis online.

Read online
File size704.41 KB
Pages18
DMCAReport

Related /

ads-block-test