UMPPUMPP

Jurnal Surya InformatikaJurnal Surya Informatika

Penelitian ini dilakukan untuk mengukur tingkat Kepuasan Pengguna terhadap website SIMASMU di Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan (UMPP) menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode ini dipilih karena dapat mengevaluasi Kepuasan Pengguna menggunakan lima variabel utama EUCS, yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa dan alumni UMPP, dan berhasil diisi oleh 101 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM), yang memungkinkan peneliti untuk menilai hubungan antara variabel EUCS dan pengaruhnya terhadap Kepuasan Pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tiga variabel EUCS, yaitu Content, Ease of Use, dan Timeliness memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengguna, sedangkan variabel Accuracy dan Format memberikan pengaruh positif namun tidak signifikan. Secara keseluruhan, kelima variabel berkontribusi sebesar 82,6% terhadap Kepuasan Pengguna. Temuan ini menunjukkan bahwa mahasiswa dan alumni merasa puas dengan SIMASMU, meskipun masih ada beberapa aspek yang perlu ditingkatkan.

Penelitian ini menemukan bahwa variabel Content, Ease of Use, dan Timeliness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna website SIMASMU, sementara Accuracy dan Format tidak signifikan.Kelima variabel secara bersama memberikan kontribusi 82,6% terhadap kepuasan pengguna.Meskipun mayoritas responden merasa puas, masih terdapat aspek-aspek yang perlu ditingkatkan agar sistem dapat berfungsi lebih baik bagi mahasiswa.

Pertama, penelitian lanjutan dapat meneliti dampak sistem notifikasi real-time terhadap kepuasan pengguna dan efektivitas pembuatan konten akademik melalui modul kolaboratif. Kedua, studi lebih lanjut dapat mengevaluasi persepsi keamanan data dan privasi pengguna dalam konteks SIMASMU, serta hubungan antara komponen keamanan dengan kepuasan. Ketiga, pengembangan antarmuka berbasis pengalaman pengguna (UX) yang adaptif dapat diuji secara eksperimental untuk menilai peningkatan kepuasan dan penggunaan jangka panjang, dimana variabel-variabel tersebut dapat diukur melalui eksperimen A/B testing dan analisis statistik lanjutan.

  1. Pengaruh Kepuasan Pengguna Aplikasi Belanja Online Berbasis Mobile Menggunakan Metode EUCS | JATISI.... doi.org/10.35957/jatisi.v8i1.787Pengaruh Kepuasan Pengguna Aplikasi Belanja Online Berbasis Mobile Menggunakan Metode EUCS JATISI doi 10 35957 jatisi v8i1 787
  2. PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. TELKOM AKSES... doi.org/10.56127/jaman.v3i2.845PENGARUH KOMPENSASI MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT TELKOM AKSES doi 10 56127 jaman v3i2 845
  3. PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DAN MOTIVASI TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA SISWA SMK NEGERI 40 JAKARTA... doi.org/10.55047/transekonomika.v3i3.446PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DAN MOTIVASI TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA SISWA SMK NEGERI 40 JAKARTA doi 10 55047 transekonomika v3i3 446
  4. Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi KAI Access Sebagai Media Pemesanan Tiket Kereta Api Menggunakan Metode... jurnal.mdp.ac.id/index.php/jtsi/article/view/1375Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi KAI Access Sebagai Media Pemesanan Tiket Kereta Api Menggunakan Metode jurnal mdp ac index php jtsi article view 1375
Read online
File size568.44 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test