BSIBSI
Jurnal InfortechJurnal InfortechPT. Jasamarga Tollroad Operator telah mengembangkan sistem transaksi jalan tol berbasis contactless payment yang disebut Single Lane Free Flow. Untuk mendukung sistem ini, perusahaan meluncurkan aplikasi Let It Flo yang dapat diinstall di Android dan iOS. Review aplikasi di Playstore dan Appstore menunjukkan beberapa kendala seperti login yang sulit, tampilan kurang menarik, serta kesulitan top-up saldo dan pemesanan stiker RFID. Dengan menerapkan metode Design Thinking, peneliti merancang ulang prototype aplikasi dan melakukan pengujian menggunakan System Usability Scale (SUS). Hasilnya menunjukkan skor SUS 74%, setara dengan grade B, yang menandakan aplikasi sudah dapat diterima secara cukup baik oleh pengguna.
Hasil pengujian usability dengan SUS menunjukkan skor 74% (grade B), sehingga aplikasi Let It Flo sudah dapat diterima oleh pengguna.Penilaian terhadap sifat aplikasi masih berada pada kategori Good dengan tingkat penerimaan umum.Menurut interpretasi NPS, layanan ini termasuk dalam kategori passive, artinya pengguna tidak menolak atau sangat menyukai layanan tersebut, namun persepsi mereka berada pada tingkat menengah.
Penelitian lanjutan dapat mempelajari dampak integrasi metode pembayaran digital tambahan pada kepuasan pengguna, dengan mengajukan pertanyaan penelitian: Bagaimana penambahan opsi pembayaran virtual account memengaruhi waktu transaksi dan kepuasan pelanggan?. Selanjutnya, studi tentang penggunaan fitur pesan lanjutan (chat) dalam aplikasi dapat dieksplorasi, dengan bertanya: Apakah penambahan channel dukungan pelanggan secara real-time dapat meningkatkan kepercayaan dan retensi pengguna?. Terakhir, rekomendasi pengembangan sistem notifikasi personalisasi berdasarkan perilaku pengguna dapat dijajaki, dengan merumuskan penelitian: Bagaimana notifikasi yang disesuaikan dengan pola penggunaan meningkatkan top‑up saldo dan kepuasan pengguna?.
| File size | 686.36 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
BSIBSI Ketidakakuratan dan keterlambatan dalam pemetaan tersebut tidak hanya mengganggu proses administrasi, tetapi juga menyulitkan pengunjung dari luar desaKetidakakuratan dan keterlambatan dalam pemetaan tersebut tidak hanya mengganggu proses administrasi, tetapi juga menyulitkan pengunjung dari luar desa
UWKSUWKS Hal ini berdampak pada peningkatan efisiensi kerja staf, akurasi data yang lebih terjaga, serta kemudahan dalam pemantauan dan evaluasi perkembangan akademikHal ini berdampak pada peningkatan efisiensi kerja staf, akurasi data yang lebih terjaga, serta kemudahan dalam pemantauan dan evaluasi perkembangan akademik
UMGOUMGO Hasil penelitian ini peneliti telah melakukan wawancara sebelumnya kepada salah satu kepala tukang bangunan. Pihak tukang dalam provesinya sebagai tukangHasil penelitian ini peneliti telah melakukan wawancara sebelumnya kepada salah satu kepala tukang bangunan. Pihak tukang dalam provesinya sebagai tukang
STAI TBHSTAI TBH Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan studi lapangan. Penelitian ini menghasilkan analisis pembelajaran kitab Talim MutaalimPenelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan studi lapangan. Penelitian ini menghasilkan analisis pembelajaran kitab Talim Mutaalim
STAI TBHSTAI TBH Analisis data melalui prosedur reduksi data, display data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan AIK yang berbasis multikulturalAnalisis data melalui prosedur reduksi data, display data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan AIK yang berbasis multikultural
METROMETRO Oleh karena itu, pemikiran yang dihasilkan oleh alumni menjadi moderat, dan ini sesuai dengan visi dan misi UII, yaitu untuk menghasilkan ilmuwan MuslimOleh karena itu, pemikiran yang dihasilkan oleh alumni menjadi moderat, dan ini sesuai dengan visi dan misi UII, yaitu untuk menghasilkan ilmuwan Muslim
LLDIKTI10LLDIKTI10 Selain itu, belum adanya sistem informasi yang dapat membantu para kinerja pada Kantor Badan Keuangan tersebut, tentunya cara ini memakan waktu yang lama.Selain itu, belum adanya sistem informasi yang dapat membantu para kinerja pada Kantor Badan Keuangan tersebut, tentunya cara ini memakan waktu yang lama.
UNPAMUNPAM Proses manajemen data dan informasi menjadi lebih efektif, menghasilkan output yang lebih cepat sehingga masalah-masalah yang terjadi pada koperasi PTProses manajemen data dan informasi menjadi lebih efektif, menghasilkan output yang lebih cepat sehingga masalah-masalah yang terjadi pada koperasi PT
Useful /
BSIBSI Penyebaran kuesioner menggunakan metode User Experience Questionnaire (kuesioner yang digunakan untuk mengukur pengalaman pengguna terhadap sebuah produkPenyebaran kuesioner menggunakan metode User Experience Questionnaire (kuesioner yang digunakan untuk mengukur pengalaman pengguna terhadap sebuah produk
PIPI Profitabilitas diproksikan dengan Return On Asset (ROA) sedangkan solvabilitas diproksikan dengan Debt to Equity Ratio (DER). Populasi penelitian terdiriProfitabilitas diproksikan dengan Return On Asset (ROA) sedangkan solvabilitas diproksikan dengan Debt to Equity Ratio (DER). Populasi penelitian terdiri
UNPAMUNPAM Kebijakan ini berguna untuk mendorong dedikasi, loyalitas, prestasi, produktivitas, dan kerja. Penilaian prestasi kerja adalah suatu proses untuk mengukurKebijakan ini berguna untuk mendorong dedikasi, loyalitas, prestasi, produktivitas, dan kerja. Penilaian prestasi kerja adalah suatu proses untuk mengukur
UNPAMUNPAM Solusi untuk mengatasi permasalahan tersebut yaitu dengan membangun sistem berbasis web. Sistem yang dibangun menggunakan framework CodeIgniter dan PostgreSQLSolusi untuk mengatasi permasalahan tersebut yaitu dengan membangun sistem berbasis web. Sistem yang dibangun menggunakan framework CodeIgniter dan PostgreSQL