JOURNALSTKIPPGRISITUBONDOJOURNALSTKIPPGRISITUBONDO

Jurnal Pendidikan dan KewirausahaanJurnal Pendidikan dan Kewirausahaan

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis sistem pendistribusiam produk pembelian online yang dilakukan oleh Masyarakat desa Batu Merah Kota Ambon melalui platform digital tiktok. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Metode penelitian kualitatif adalah metode penelitian yang dilakukan untuk menjabarkan secara nyata keseluruhan data yang ditemukan di lapangan dengan sumber data penelitian yang merupakan data primer. Data merupakan data primer yang dikumpulkan menggunakan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Observasi dilakukan dengan pengamatan secara langsung pada aplikasi tiktok. Wawancara dilakukan dengan melakukan tanya jawab dengan pengguna yang melakukan pembelian di aplikasi tiktok dan pegawai J&T. Sedangkan dokumentasi dilakukan dengan mendokumentasikan data pada aplikasi tiktok. Hasil penelitian menunjukan bahwa sistem pembelian melalui aplikasi tiktok melibatkan pihak ketiga yaitu market place lain seperti Tokopedia dan jasa ekspedisi. Hasil penelitian juga menunjukan bahwa pihak ketiga inilah yang akan melakukan distribusi barang pembelian konsumen dengan melibatkan agen atau jasa pengiriman yang bekerja sama dengan market place tersebut. Hasil lain menunjukan bahwa terdapat keluhan atau ketidakpuasan pembeli yang diakibatkan oleh beberapa jasa pengirim barang tersebut. Hasil penelitian ini memperluas teori saluran distribusi dari model konvensional menuju model distribusi digital kolaboratif yang melibatkan banyak aktor, platform, dan pihak logistik, serta menekankan pentingnya kepuasan konsumen sebagai indikator utama keberhasilan saluran distribusi modern.

Dalam melakukan distribusi produk dengan pembelian online, tiktok bekerjasama dengan platform lain yaitu Tokopedia dan juga bermitra dengan jasa ekspedisi lain untuk menyalurkan produknya sampai ke tangan konsumen dengan system business to business (b2b).Adapun kendala yang dihadapi oleh para pembeli umumnya mengenai biaya pengiriman yang cenderung mahal, dan juga jasa atau pihak pengiriman yang bermasalah dalam mendistribusikan barang yang tekah dibeli pada aplikasi tiktok.Saran kepada peneliti selanjutnya untuk menggunakan metode penelitian lain dan menambahkan variable lain seperti Kepuasan konsumen, pembelian berulang, dan minat berbelanja online pada aplikasi tiktok.

Berdasarkan hasil penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan adalah: Pertama, mengkaji lebih dalam tentang peran dan strategi pemasaran yang dilakukan oleh tiktok dan Tokopedia dalam meningkatkan minat beli ulang pengguna. Kedua, menganalisis dampak saluran distribusi digital (e-commerce) terhadap keputusan pembelian produk fashion di platform tiktok. Ketiga, meneliti tentang fenomena dan perilaku belanja online melalui tiktok shop pada generasi Z dari perspektif konsumsi Islam. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, penelitian lanjutan dapat memberikan kontribusi yang lebih komprehensif dalam memahami dinamika saluran distribusi digital dan perilaku konsumen di era digital.

  1. Transformasi Ekonomi Digital dan Evolusi Pola Konsumsi: Tinjauan Literatur tentang Perubahan Perilaku... jurnal.polgan.ac.id/index.php/jmp/article/view/14608Transformasi Ekonomi Digital dan Evolusi Pola Konsumsi Tinjauan Literatur tentang Perubahan Perilaku jurnal polgan ac index php jmp article view 14608
  2. Login. required fields marked asterisk pusat riset inovasi nasional lembaga pengembangan kinerja dosen... journal.amikveteran.ac.id/index.php/jimek/article/view/383Login required fields marked asterisk pusat riset inovasi nasional lembaga pengembangan kinerja dosen journal amikveteran ac index php jimek article view 383
  3. Pengaruh Strategi Social Media Marketing terhadap Minat Beli Ulang Pengguna Tokopedia | RIGGS: Journal... doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3493Pengaruh Strategi Social Media Marketing terhadap Minat Beli Ulang Pengguna Tokopedia RIGGS Journal doi 10 31004 riggs v4i4 3493
Read online
File size383.56 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test