UMCUMC

Value : Jurnal Manajemen dan AkuntansiValue : Jurnal Manajemen dan Akuntansi

Perkembangan ritel lifestyle mendorong perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh faktor budaya, sosial, dan psikologis terhadap keputusan pembelian dengan faktor pribadi sebagai variabel mediasi pada konsumen Miniso di Kota Malang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori-prediktif terhadap 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor psikologis dan faktor pribadi memiliki pengaruh paling kuat terhadap keputusan pembelian, sedangkan faktor budaya berpengaruh positif namun relatif lemah dan faktor sosial tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, faktor pribadi terbukti memediasi pengaruh budaya dan psikologis terhadap keputusan pembelian, tetapi tidak memediasi pengaruh faktor sosial.

Penelitian menunjukan bahwa keputusan pembelian produk Miniso di Kota Malang dipengaruhi secara dominan oleh faktor psikologis dan faktor pribadi.Faktor budaya memiliki pengaruh positif namun lemah, sedangkan faktor sosial tidak signifikan.Faktor pribadi berperan sebagai mediator antara faktor budaya dan psikologis terhadap keputusan pembelian.

Pertama, perlu dilakukan penelitian komparatif di kota-kota lain dengan profil demografis berbeda untuk menguji keabsahan temuan ini secara eksternal. Kedua, menambahkan variabel lain seperti citra merek dan kualitas produk dapat memperkaya model perilaku konsumen, sehingga strategi pemasaran dapat lebih terfokus. Ketiga, melaksanakan desain longitudinal atau metodologi campuran akan membantu memahami dinamika internalisasi faktor budaya, sosial, dan psikologis terhadap keputusan pembelian seiring waktu. Dengan demikian, hasil penelitian tidak hanya dapat menginformasikan praktik manajemen ritel, tetapi juga memberi kontribusi teoretis pada perkembangan model perilaku konsumen yang berorientasi proses dan kontekstual.

Read online
File size1.34 MB
Pages19
DMCAReport

Related /

ads-block-test