UNISMUHUNISMUH
Kolaborasi : Jurnal Administrasi PublikKolaborasi : Jurnal Administrasi PublikTransformasi digital dalam pelayanan publik telah menjadi kebutuhan mendesak untuk memenuhi tuntutan efisiensi, transparansi, dan optimalisasi pendapatan daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi tata kelola digital sebagai strategi untuk meningkatkan pendapatan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bogor. Urgensi penelitian ini terletak pada perlunya mengintegrasikan teknologi digital ke dalam sistem perpajakan daerah untuk mengatasi tantangan seperti literasi digital, partisipasi publik, dan inefisiensi dalam sistem konvensional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Kerangka teoritis yang digunakan adalah kerangka tata kelola digital, yang mencakup tiga dimensi: strategi digital, kebijakan digital, dan standar digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi tata kelola digital di Bapenda Bogor dikategorikan sebagai “baik, dengan skor rata-rata 3,83 dari pegawai dan 3,56 dari wajib pajak. Peningkatan signifikan dalam pendapatan PBB tercatat setelah digitalisasi E-SPPT, seperti yang ditunjukkan oleh realisasi pajak yang melampaui target dari tahun 2021 hingga 2024. Hambatan utama terletak pada literasi digital publik, keterbatasan sumber daya manusia, dan kurangnya jangkauan. Kebaruan penelitian ini terletak pada pendekatan integratif, menghubungkan regulasi SPBE, strategi digital daerah, dan penerapan praktis layanan pajak melalui platform E-SPPT. Studi ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis dalam pengembangan kebijakan digital yang lebih inklusif, berkelanjutan, dan responsif di tingkat daerah.
Penelitian ini berhasil menganalisis implementasi tata kelola digital di Bapenda Kota Bogor menggunakan metode kuantitatif deskriptif berdasarkan tiga dimensi utama.strategi digital, kebijakan digital, dan standar digital.Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga dimensi tersebut menerima skor rata-rata dalam kategori “baik, dengan skor 3,87 untuk dimensi strategi digital, 3,71 untuk dimensi kebijakan digital, dan 3,93 untuk dimensi standar digital dari responden pegawai.Responden wajib pajak memberikan skor 3,57 untuk strategi digital, 3,62 untuk kebijakan digital, dan 3,49 untuk standar digital.Temuan utama menunjukkan bahwa penggunaan platform digital seperti E-SPPT PBB secara umum telah meningkatkan realisasi pendapatan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), terutama sejak tahun 2021.Namun, keberhasilan strategi digital ini masih terbatas oleh tingkat literasi digital yang rendah di masyarakat, terutama di kalangan lanjut usia dan kelompok yang tidak melek digital, serta kendala teknis yang belum sepenuhnya teratasi.Oleh karena itu, penelitian ini menekankan bahwa implementasi tata kelola digital di Bapenda Kota Bogor telah berjalan dengan baik dan telah memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan pendapatan PBB melalui akses layanan yang lebih mudah, transparansi, dan efisiensi birokrasi.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai dampak program literasi digital terhadap peningkatan partisipasi wajib pajak dalam pembayaran PBB secara online. Penelitian ini dapat mengidentifikasi metode sosialisasi yang paling efektif untuk menjangkau kelompok masyarakat yang kurang melek digital. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model pengukuran efektivitas implementasi kebijakan digital di sektor perpajakan daerah. Model ini dapat membantu pemerintah daerah dalam mengevaluasi kinerja kebijakan digital dan mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi potensi pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan data PBB dan mendeteksi potensi penggelapan pajak. Penelitian ini dapat memberikan rekomendasi mengenai penerapan AI yang etis dan bertanggung jawab dalam sektor perpajakan. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan efektivitas tata kelola digital di sektor perpajakan daerah, meningkatkan pendapatan daerah, dan mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik.
| File size | 416.9 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
USIUSI Kawasan objek wisata Pantai La Reva layak dikembangkan sebagai salah satu objek daerah tujuan wisata. Untuk kriteria daya tarik danau diperoleh nilai sebesarKawasan objek wisata Pantai La Reva layak dikembangkan sebagai salah satu objek daerah tujuan wisata. Untuk kriteria daya tarik danau diperoleh nilai sebesar
MEDIAPUBLIKASIMEDIAPUBLIKASI Program ini direkomendasikan untuk dilanjutkan secara berkelanjutan dengan tambahan evaluasi kuantitatif seperti pre-test dan post-test agar dampak kegiatanProgram ini direkomendasikan untuk dilanjutkan secara berkelanjutan dengan tambahan evaluasi kuantitatif seperti pre-test dan post-test agar dampak kegiatan
BERUGAKBACABERUGAKBACA Media yang digunakan yaitu dengan membuat pojok baca, yang dilengkapi dengan berbagai macam jenis buku, dan dekorasi yang menarik, agar siswa dapat membacaMedia yang digunakan yaitu dengan membuat pojok baca, yang dilengkapi dengan berbagai macam jenis buku, dan dekorasi yang menarik, agar siswa dapat membaca
169169 Wawasan Instagram untuk akun “Mekar Budaya Lembang yang baru didirikan menunjukkan 3. 299 tampilan dan 128 interaksi selama satu bulan, dengan 61,3%Wawasan Instagram untuk akun “Mekar Budaya Lembang yang baru didirikan menunjukkan 3. 299 tampilan dan 128 interaksi selama satu bulan, dengan 61,3%
JIMF BIJIMF BI Sebaliknya, hubungan antara DFI dan stabilitas bank Islam tidak signifikan atau negatif, yang mungkin disebabkan oleh persyaratan kepatuhan Syariah, kesenjanganSebaliknya, hubungan antara DFI dan stabilitas bank Islam tidak signifikan atau negatif, yang mungkin disebabkan oleh persyaratan kepatuhan Syariah, kesenjangan
JIMF BIJIMF BI Namun, meskipun keuangan sosial Islam menunjukkan dampak positif pada ketahanan keuangan wanita, hasilnya tidak signifikan secara statistik. Namun, beberapaNamun, meskipun keuangan sosial Islam menunjukkan dampak positif pada ketahanan keuangan wanita, hasilnya tidak signifikan secara statistik. Namun, beberapa
WESTSCIENCE PRESSWESTSCIENCE PRESS Studi kasus dari Uni Eropa, Amerika Serikat, dan Kenya menunjukkan bahwa regulasi yang kuat tidak cukup tanpa pengawasan dan penegakan yang efektif, yangStudi kasus dari Uni Eropa, Amerika Serikat, dan Kenya menunjukkan bahwa regulasi yang kuat tidak cukup tanpa pengawasan dan penegakan yang efektif, yang
UNIPMAUNIPMA Kegiatan ini dilakukan dengan penyuluhan atau edukasi pentingnya literasi numerasi bagi siswa, donasi buku bacaan berkualitas, dan penambahan jam tambahanKegiatan ini dilakukan dengan penyuluhan atau edukasi pentingnya literasi numerasi bagi siswa, donasi buku bacaan berkualitas, dan penambahan jam tambahan
Useful /
USIUSI Silvofishery yang dilakukan dengan membentuk pola Empang Parit meliputi beberapa tahapan, mulai dari penyiapan, pemberian racun samponen, pemberian pupukSilvofishery yang dilakukan dengan membentuk pola Empang Parit meliputi beberapa tahapan, mulai dari penyiapan, pemberian racun samponen, pemberian pupuk
BERUGAKBACABERUGAKBACA Metode pelaksanaan program KKN ini diawali dengan observasi lokasi, penentuan lokasi pemasangan tungku pembakaran sampah (insinerator), dan dilanjutkanMetode pelaksanaan program KKN ini diawali dengan observasi lokasi, penentuan lokasi pemasangan tungku pembakaran sampah (insinerator), dan dilanjutkan
UNUHAUNUHA Berdasarkan hasil dari penelitian dan pengolahan data dapat disimpulkan bahwa persepsi rumah tangga terhadap beras organik yang diukur dari 7 indikatorBerdasarkan hasil dari penelitian dan pengolahan data dapat disimpulkan bahwa persepsi rumah tangga terhadap beras organik yang diukur dari 7 indikator
UNUHAUNUHA Gulma-gulma tersebut berasal dari 7 famili, yaitu Convolvulaceae, Cyperaceae, Onagraceae, Amaranthaceae, Fabaceae, Phyllanthaceae, dan Poaceae. TemuanGulma-gulma tersebut berasal dari 7 famili, yaitu Convolvulaceae, Cyperaceae, Onagraceae, Amaranthaceae, Fabaceae, Phyllanthaceae, dan Poaceae. Temuan