ANTISPUBLISHERANTISPUBLISHER

Journal of Contemporary Business Law & Technology: Cyber Law, Blockchain, and Legal InnovationsJournal of Contemporary Business Law & Technology: Cyber Law, Blockchain, and Legal Innovations

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi inovasi manajemen proyek berbasis transformasi digital di Bintang Bali Resort untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kinerja organisasi. Inovasi yang diimplementasikan meliputi integrasi Channel Manager dengan Property Management System (PMS) dalam manajemen pendapatan dan implementasi Human Resource Information System (HRIS) dalam manajemen sumber daya manusia. Masalah utama sebelum implementasi inovasi adalah proses manual yang menyebabkan risiko kesalahan tinggi, penundaan dalam pemrosesan data, dan efisiensi kerja yang rendah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi sistem dapat meningkatkan akurasi data, efisiensi operasional, kualitas layanan, dan mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Transformasi digital juga berkontribusi pada peningkatan produktivitas karyawan dan daya saing perusahaan di industri perhotelan. Studi ini menyoroti implementasi terintegrasi dari Channel Manager–PMS dan HRIS dalam pengaturan perhotelan sebagai inovasi manajemen proyek berbasis transformasi digital untuk mengatasi inefisiensi operasional dan meningkatkan kinerja organisasi.

Implementasi inovasi manajemen proyek berbasis transformasi digital di Bintang Bali Resort secara positif meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan hotel melalui integrasi Channel Manager dengan Property Management System (PMS), implementasi Human Resource Information System (HRIS), dan adopsi inovasi produk, proses, organisasi, dan bisnis yang didukung oleh teknologi digital.Pengembangan berkelanjutan inovasi berbasis transformasi digital diperlukan untuk meningkatkan kinerja organisasi dan mempertahankan daya saing di tengah adopsi platform digital yang semakin meningkat dan persaingan yang semakin intensif di industri perhotelan.

Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengeksplorasi strategi optimalisasi efisiensi biaya dalam implementasi sistem digital, khususnya dalam konteks sumber daya manusia dan pelatihan karyawan. Hal ini penting mengingat investasi awal dan biaya pemeliharaan sistem digital yang signifikan. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model pengukuran dampak inovasi digital terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas merek di industri perhotelan. Pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana inovasi digital memengaruhi persepsi pelanggan akan membantu perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif. Ketiga, penelitian dapat menginvestigasi bagaimana integrasi teknologi blockchain dapat meningkatkan transparansi dan keamanan transaksi dalam industri perhotelan, misalnya dalam pengelolaan data pelanggan dan sistem pembayaran. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam pengembangan strategi inovasi digital yang berkelanjutan di industri perhotelan.

Read online
File size191.9 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test