Publisher

UBUB

Journal Journal of Entrepreneurship, Management and IndustryJournal of Entrepreneurship, Management and Industry Abstract

Perkembangan zaman yang semakin modern mempengaruhi gaya hidup masyarakat luas, terlebih pada trend dan mode pada dunia fashion yang sangat cepat bermunculan seiring waktu. Produsen dituntut untuk lebih peka terhadap keinginan dan kebutuhan customer dan dapat mengkomunikasikan produknya dengan baik dan efisien. Produsen berlomba-lomba mengembangkan strategi bisnisnya dengan mengeluarkan berbagai macam produk dan menggunakan berbagai macam strategi, terlebih pada strategi pemasaran khususnya promosi penjualan untuk menarik banyak customer. Zaman digital seperti internet merupakan sesuatu bagian yang paling penting dalam kehidupan sehari-hari dan merubah segala bentuk aktivitas dan interaksi dengan orang-orang di sekitar kita. Internet telah memungkinkan pemakainya untuk saling bertemu dalam dunia maya, mendengar dan berbagi kepentingan bersama dengan orang-orang di sekitar kita. Perkembangan ini telah merubah sebagain besar pola manusia dalam berkomunikasi dengan sesama, hingga menghubungkan orang lain di segala penjuru hanya dengan satu sentuhan dalam dunia maya. Pesatnya perkembangan teknologi komunikasi yang semakin canggih, saat ini penggunaan internet sudah tidak asing lagi dalam memasarkan suatu produk. Suatu usaha yang dilakukan untuk pemasaran produk barang atau jasa dengan menggunakan media internet dapat disebut juga dengan e-marketing. Hal ini membuat biaya komunikasi pemasaran menjadi lebih efisien atau bahkan sama sekali tanpa biaya. Salah satu media e-marketing yang tengah menjadi trend di zaman ini adalah socialmedia (jejaring sosial). Media sosial itu sendiri memiliki arti luas yang dipaparkan oleh Juju, D. & Sulianta (2013) bahwa media sosial merupakan suatu objek atau produk yang dibentuk yang memiliki tujuan tertentu yang tentunya memiliki karakteristik sendiri yang membedakannya dengan media sosial tradisional lain. Sebagai akibat dari pertumbuhan yang sangat cepat dari teknologi informasi di seluruh dunia, khususnya di Indonesia, kegiatan berbisnis serta pemasaran menjadi jauh lebih mudah dan cepat, dengan manfaat yang diberikan oleh perkembangan teknologi seperti internet, kini melakukan kegiatan bisnis tidak lagi terbentur oleh ruang dan waktu dan juga kegiatan bisnis itu sendiri menjadi lebih besar dan sangat penting dalam segmen ekonomi digital baru. Semua kegiatan bisnis dapat dijalankan oleh para pelaku bisnis dengan melakukan pesanan atau pembayaran melalui fasilitas yang diberikan oleh internet.

Conclusion

Dari hasil penelitian yang telah dillakukan menunjukkan bahwa membership program dan internet marketing memiliki pengaruh terhadap minat pembelian ulang konsumen Brand Coach pada customer Coach, Plaza Senayan.Hasil tersebut menunjukan bahwa target pasar dari produk NYX itu sendiri adalah perempuan sosialita yang memang sangat terbiasa dengan informasi digital pada smartphone mereka.Jika kita sadari, hampir seluruh orang di dunia mengakses sosial media Instagram melalui smartphone mereka.Populasi target pasar di Instagram per tahun 2017 sudah dinyatakan hampir 120 juta pengguna, dimana dengan menggunakan Instagram ads, para pemasar dapat dengan jelas untuk menentukan target pasar yang sesuai dengan karteristik dari produk Coach itu sendiri.

Future Research

Saran penelitian lanjutan yang baru: Bagaimana pengaruh influencer, membership program, dan Instagram ads terhadap minat pembelian ulang customer brand Coach di berbagai lokasi, seperti di Plaza Indonesia atau Pacific Place? Apakah ada perbedaan signifikan antara pengaruh ketiga faktor tersebut di lokasi yang berbeda? Apakah ada faktor-faktor lain yang juga berpengaruh terhadap minat pembelian ulang customer brand Coach? Apakah ada strategi pemasaran baru yang dapat dikembangkan untuk meningkatkan minat pembelian ulang customer brand Coach?.

Metadata

File size	423.61 KB
Pages	11
DMCA	Report