ADPEBIADPEBI
International Journal of Law Policy and GovernanceInternational Journal of Law Policy and GovernanceArtikel ini menganalisis kualitas layanan terhadap kepuasan layanan pajak. Penelitian ini mencakup penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei penjelasan. Sampel yang diperlukan adalah 40. Instrumen dalam penelitian ini adalah kuesioner dan panduan wawancara. Metode yang digunakan dalam analisis data dan pengujian hipotesis dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode Structural Equation Model - Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan yang diberikan oleh KPP Pratama Kebayoran Baru Satu sangat baik sehingga mampu memberikan kepuasan bagi wajib pajak yang melakukan administrasi pajak di KPP Kebayoran Baru Satu. Sehingga sistem layanan yang telah diterapkan terus dipertahankan bahkan ditingkatkan sehingga mampu memberikan kepuasan bagi wajib pajak.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa sistem administrasi mempengaruhi kualitas layanan karena layanan yang diberikan oleh KPP sesuai dengan prosedur yang didukung oleh informasi yang mudah diperoleh dan diterima dengan mudah oleh wajib pajak, para petugas juga sangat aktif dalam melayani wajib pajak sesuai dengan jenis layanan yang dibutuhkan oleh wajib pajak.Sistem Administrasi Pajak adalah implementasi berbagai program dan kegiatan yang ditetapkan dalam reformasi administrasi pajak menengah.Jadi dapat disimpulkan bahwa Modernisasi sistem administrasi pajak adalah sistem yang telah mengalami perbaikan atau perbaikan untuk meningkatkan layanan kepada Wajib Pajak dengan memanfaatkan teknologi informasi yang diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak dan penerimaan pajak.
Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, dan keterbatasan penelitian, berikut adalah beberapa saran penelitian lanjutan: . . 1. Mengembangkan penelitian lebih lanjut dengan fokus pada inovasi layanan pajak, terutama dalam konteks digitalisasi dan penggunaan teknologi. Penelitian ini dapat mengeksplorasi bagaimana inovasi layanan dapat meningkatkan kepuasan wajib pajak dan memfasilitasi kepatuhan pajak.. . 2. Melakukan studi komparatif antara berbagai kantor layanan pajak untuk menganalisis perbedaan dalam kualitas layanan dan kepuasan wajib pajak. Studi ini dapat membantu mengidentifikasi praktik terbaik dan tantangan yang dihadapi oleh berbagai kantor layanan pajak.. . 3. Meneliti dampak peningkatan kualitas sumber daya manusia dalam layanan pajak. Penelitian ini dapat berfokus pada pelatihan dan pengembangan kemampuan petugas pajak, serta bagaimana peningkatan kualitas sumber daya manusia dapat meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan wajib pajak.. . Dengan menggabungkan saran-saran ini, penelitian lanjutan dapat memberikan kontribusi yang lebih luas dalam meningkatkan kualitas layanan pajak dan kepuasan wajib pajak, serta mendukung reformasi administrasi pajak yang lebih efektif.
- Pengaruh inovasi dan kualitas pelayanan terhadap realisasi pajak bphtb melalui kepatuhan wajib pajak... journal.feb.unmul.ac.id/index.php/JURNALMANAJEMEN/article/view/10919Pengaruh inovasi dan kualitas pelayanan terhadap realisasi pajak bphtb melalui kepatuhan wajib pajak journal feb unmul ac index php JURNALMANAJEMEN article view 10919
- Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Inovasi Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN (Persero) Kota Semarang... doi.org/10.14710/jiab.2022.35998Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Inovasi Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN Persero Kota Semarang doi 10 14710 jiab 2022 35998
- PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN DAN KOMPETENSI PEGAWAI PAJAK TERHADAP KEPUASAN WAJIB... doi.org/10.32400/gc.13.04.21250.2018PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN DAN KOMPETENSI PEGAWAI PAJAK TERHADAP KEPUASAN WAJIB doi 10 32400 gc 13 04 21250 2018
- The Effects of Human Resource Capability and Internal Customer Satisfaction on Organizational Effectiveness... journals.sagepub.com/doi/10.1155/2015/835194The Effects of Human Resource Capability and Internal Customer Satisfaction on Organizational Effectiveness journals sagepub doi 10 1155 2015 835194
- 0. pdf obj endobj xref trailer startxref eof pbb bpp gl t5 dkxb bso4 2tzr yh la l0 dx qgd zsb uk yd 2g... growingscience.com/ijds/Vol5/ijdns_2020_31.pdf0 pdf obj endobj xref trailer startxref eof pbb bpp gl t5 dkxb bso4 2tzr yh la l0 dx qgd zsb uk yd 2g growingscience ijds Vol5 ijdns 2020 31 pdf
| File size | 413.15 KB |
| Pages | 24 |
| DMCA | Report |
Related /
ADPEBIADPEBI Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap kajian hukum dengan menekankan perlunya harmonisasi yang lebih efektif antara hukum negara dan hukum adatPenelitian ini memberikan kontribusi terhadap kajian hukum dengan menekankan perlunya harmonisasi yang lebih efektif antara hukum negara dan hukum adat
ADPEBIADPEBI Akhirnya, tetapi bukan tugas terakhir, pengusaha lokal harus mengisi kompetensi mereka untuk mengadopsi kondisi pasar global yang berubah dengan cepatAkhirnya, tetapi bukan tugas terakhir, pengusaha lokal harus mengisi kompetensi mereka untuk mengadopsi kondisi pasar global yang berubah dengan cepat
APPISIAPPISI Penelitian ini menyimpulkan bahwa fasilitas hotel dan kualitas pelayanan di Hotel Whiz Prime Padang berada pada kategori sangat baik, menunjukkan bahwaPenelitian ini menyimpulkan bahwa fasilitas hotel dan kualitas pelayanan di Hotel Whiz Prime Padang berada pada kategori sangat baik, menunjukkan bahwa
NURUL FIKRINURUL FIKRI Menjawab adanya kebutuhan tersebut, penelitian ini mencoba menerapkan teknologi SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) pada perangkat Firewall FortiGateMenjawab adanya kebutuhan tersebut, penelitian ini mencoba menerapkan teknologi SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) pada perangkat Firewall FortiGate
NURUL FIKRINURUL FIKRI 07), dengan seluruh aspek berada pada kategori setuju. Aplikasi mendukung efisiensi dan pelayanan, seperti pengurangan waktu pengiriman serta peningkatan07), dengan seluruh aspek berada pada kategori setuju. Aplikasi mendukung efisiensi dan pelayanan, seperti pengurangan waktu pengiriman serta peningkatan
NURUL FIKRINURUL FIKRI Orang-orang dengan disabilitas tuna wicara serta tunarungu memiliki kesulitan ketika berkomunikasi dengan orang non disabilitas dikarenakan mereka menggunakanOrang-orang dengan disabilitas tuna wicara serta tunarungu memiliki kesulitan ketika berkomunikasi dengan orang non disabilitas dikarenakan mereka menggunakan
NURUL FIKRINURUL FIKRI Backend ini mendukung fitur utama seperti pencarian properti berbasis peta interaktif, input poligon untuk batas area pencarian, dan visualisasi PointBackend ini mendukung fitur utama seperti pencarian properti berbasis peta interaktif, input poligon untuk batas area pencarian, dan visualisasi Point
ADPEBIADPEBI Penelitian ini menemukan bahwa peraturan layanan informasi pertanahan elektronik belum mengatur hal-hal teknis sehingga implementasinya memerlukan interpretasi.Penelitian ini menemukan bahwa peraturan layanan informasi pertanahan elektronik belum mengatur hal-hal teknis sehingga implementasinya memerlukan interpretasi.
Useful /
ITPLNITPLN Pelaksanaan pengabdian masyarakat untuk meningkatkan literasi digital masyarakat pada tahun pelaksanaan pemilihan umum presiden dirasa tepat untuk memutusPelaksanaan pengabdian masyarakat untuk meningkatkan literasi digital masyarakat pada tahun pelaksanaan pemilihan umum presiden dirasa tepat untuk memutus
ITPLNITPLN Diharapkan dengan aturan ini bisnis dan industri panel surya bisa berkembang. Metode yang digunakan dalam Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah metodeDiharapkan dengan aturan ini bisnis dan industri panel surya bisa berkembang. Metode yang digunakan dalam Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah metode
APPISIAPPISI Nilai koefisien regresi sebesar 0,864 dengan nilai signifikansi 0,000 (< 0,05) menunjukkan bahwa semakin baik pengalaman yang dirasakan tamu, maka semakinNilai koefisien regresi sebesar 0,864 dengan nilai signifikansi 0,000 (< 0,05) menunjukkan bahwa semakin baik pengalaman yang dirasakan tamu, maka semakin
UNISBARUNISBAR Green Banking disclosure menunjukkan peningkatan tren dimana bank-bank telah melakukan pengungkapan dengan baik meskipun dengan tingkat pengungkapan yangGreen Banking disclosure menunjukkan peningkatan tren dimana bank-bank telah melakukan pengungkapan dengan baik meskipun dengan tingkat pengungkapan yang