STIESIASTIESIA
EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan)EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen pajak, strategi pemasaran, dan layanan purna jual terhadap kinerja keuangan perusahaan otomotif di Indonesia, dengan fokus pada peran mediasi kualitas manajerial dan inovasi produk. Data dikumpulkan dari 240 responden melalui survei berbasis purposive sampling, dan dianalisis menggunakan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil menunjukkan bahwa layanan purna jual dan inovasi produk berkontribusi signifikan terhadap kinerja keuangan, baik secara langsung maupun melalui jalur mediasi. Inovasi produk terbukti sebagai mediator yang kuat dan konsisten, menghubungkan strategi hulu dengan hasil keuangan. Sebaliknya, kualitas manajerial hanya menunjukkan efek mediasi yang signifikan dalam hubungan antara layanan purna jual dan kinerja keuangan. Implikasi teoretis mendukung kerangka Dynamic Capabilities, yang menekankan pentingnya inovasi sebagai kemampuan strategis internal. Secara praktis, perusahaan disarankan untuk memperkuat sistem inovasi dan layanan pasca pembelian, serta menyelaraskan pengembangan manajerial dengan fungsi operasional. Penelitian ini menyarankan eksplorasi lebih lanjut dengan pendekatan longitudinal dan lintas sektor untuk menguji generalisasi model secara lebih luas.
Penelitian ini menunjukkan bahwa layanan purna jual dan inovasi produk memiliki pengaruh kuat, baik secara langsung maupun tidak langsung, terhadap kinerja keuangan perusahaan otomotif di Indonesia.Inovasi produk berfungsi sebagai mediator utama yang menguatkan hubungan antara strategi strategis dan hasil keuangan, sementara kualitas manajerial hanya secara signifikan memediasi hubungan layanan purna jual dan kinerja keuangan.Hal ini menegaskan pentingnya investasi berkelanjutan dalam inovasi produk dan peningkatan layanan purna jual sebagai strategi utama untuk memperkuat kinerja keuangan.
Berinvestasi secara berkelanjutan pada pengembangan layanan purna jual dapat memperkuat hubungan positif antara kualitas produk dan kepuasan pelanggan, sehingga memerlukan studi longitudinal tentang dampak jangka panjang oninovasi layanan pada loyalitas pelanggan dalam industri otomotif. Menggali sinergi antara data digital pemasaran dan umpan balik pelanggan untuk merancang inovasi produk yang lebih responsif terhadap tren pasar, menuntut penelitian kuantitatif yang mengukur efektivitas strategi omnichannel dalam meningkatkan profitabilitas. Penelitian lanjutan juga diharapkan mengidentifikasi faktor moderasi seperti kesiapan teknologi digital dan budaya organisasi terhadap pengadopsian inovasi, guna menyediakan panduan praktis bagi manajemen terbaik dalam merancang kebijakan inovasi yang adaptif di lingkungan industri otomotif Indonesia.
- Influence of tax planning on financial performance of manufacturing companies listed at Nairobi Securities... ssbfnet.com/ojs/index.php/ijrbs/article/view/527Influence of tax planning on financial performance of manufacturing companies listed at Nairobi Securities ssbfnet ojs index php ijrbs article view 527
- Business Perspectives - Strategic marketing innovation and bank performance in Nigeria. business perspectives... doi.org/10.21511/im.17(1).2021.10Business Perspectives Strategic marketing innovation and bank performance in Nigeria business perspectives doi 10 21511 im 17 1 2021 10
| File size | 530.14 KB |
| Pages | 23 |
| DMCA | Report |
Related /
MANDALANURSAMANDALANURSA The target for the development of New and Renewable Energy (NRE) in the National Energy General Plan continues to increase toward 2050. The limited availabilityThe target for the development of New and Renewable Energy (NRE) in the National Energy General Plan continues to increase toward 2050. The limited availability
UTSUTS Sampel penelitian berjumlah 105 responden yang merupakan konsumen Starcross, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Analisis data dilakukanSampel penelitian berjumlah 105 responden yang merupakan konsumen Starcross, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Analisis data dilakukan
LAAROIBALAAROIBA Based on this, this research aims to analyze the influence of the Green Accounting variable on Company Performance with Good Corporate Governance as aBased on this, this research aims to analyze the influence of the Green Accounting variable on Company Performance with Good Corporate Governance as a
LAAROIBALAAROIBA Penerapan prinsip pemberdayaan manajer masih terbatas pada wewenang tertentu dan memerlukan inisiasi dari manajemen pusat. Perusahaan belum sepenuhnyaPenerapan prinsip pemberdayaan manajer masih terbatas pada wewenang tertentu dan memerlukan inisiasi dari manajemen pusat. Perusahaan belum sepenuhnya
MANDALANURSAMANDALANURSA Variabel Y2, yang mencakup kepuasan publik, efektivitas yang dirasakan, aksesibilitas, dan kualitas solusi, memiliki R-square 0,534, yang menunjukkan bahwaVariabel Y2, yang mencakup kepuasan publik, efektivitas yang dirasakan, aksesibilitas, dan kualitas solusi, memiliki R-square 0,534, yang menunjukkan bahwa
UADUAD Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner skala Likert 1-5 yang disebarkan kepada 150 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaituPengumpulan data dilakukan dengan kuesioner skala Likert 1-5 yang disebarkan kepada 150 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu
UNTARUNTAR 4) Penghindaran pajak berkurang secara signifikan oleh pertumbuhan penjualan. Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan, seperti hanya mengukur beberapa4) Penghindaran pajak berkurang secara signifikan oleh pertumbuhan penjualan. Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan, seperti hanya mengukur beberapa
UNTARUNTAR Sebanyak 66 pemilik UKM disurvei secara daring menggunakan Google Forms, dan data dikumpulkan dengan teknik non-probabilitas menggunakan pendekatan purposiveSebanyak 66 pemilik UKM disurvei secara daring menggunakan Google Forms, dan data dikumpulkan dengan teknik non-probabilitas menggunakan pendekatan purposive
Useful /
ISI SURAKARTAISI SURAKARTA Melalui pembahasan yang dilakukan, didapat sepuluh nilai dalam PSGY, yakni informatif, edukatif, kolaboratif, nasionalisme, sejarah, kompetitif, dokumentasi,Melalui pembahasan yang dilakukan, didapat sepuluh nilai dalam PSGY, yakni informatif, edukatif, kolaboratif, nasionalisme, sejarah, kompetitif, dokumentasi,
ISI SURAKARTAISI SURAKARTA Legitimasinya mampu memberikan pengaruh terhadap dunia pengoleksian karya seni di Indonesia dan Asia. Karya Tita Rubi dan Rispul dikoleksi dan dipilihLegitimasinya mampu memberikan pengaruh terhadap dunia pengoleksian karya seni di Indonesia dan Asia. Karya Tita Rubi dan Rispul dikoleksi dan dipilih
LAAROIBALAAROIBA Namun loyalitas destinasi dan kualitas destinasi memiliki pengaruh yang positif terhadap niat berkunjung wisatawan ke Kota Batam. Maka dari itu, dapatNamun loyalitas destinasi dan kualitas destinasi memiliki pengaruh yang positif terhadap niat berkunjung wisatawan ke Kota Batam. Maka dari itu, dapat
APPISIAPPISI Berdasarkan hasil uji t dan uji F, dapat disimpulkan bahwa konten tutorial kecantikan di Instagram berkontribusi besar dalam meningkatkan minat beli kosmetikBerdasarkan hasil uji t dan uji F, dapat disimpulkan bahwa konten tutorial kecantikan di Instagram berkontribusi besar dalam meningkatkan minat beli kosmetik