Publisher

SINESIASINESIA

Journal Benefits: Journal of Economics and TourismBenefits: Journal of Economics and Tourism Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas aplikasi Kasda Online dalam mendukung layanan nontunai untuk pengelolaan keuangan daerah di wilayah operasional PT Bank SulutGo Provinsi Gorontalo. Penelitian ini didasarkan pada kebijakan nasional tentang elektronifikasi transaksi pemerintah daerah, yang menuntut efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas dalam tata kelola keuangan publik. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi, dan dianalisis dengan model interaktif Miles dan Huberman yang terdiri dari reduksi data, tampilan data, dan penarikan kesimpulan dengan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi tersebut berdampak positif dalam percepatan proses transaksi, peningkatan efisiensi waktu dan biaya, serta peningkatan transparansi pencairan anggaran. Namun, beberapa kendala teridentifikasi, antara lain gangguan teknis, keterbatasan akses internet, dan rendahnya literasi digital di kabupaten tertentu. Persepsi pengguna tentang aplikasi umumnya positif, meskipun masih ada kebutuhan untuk pelatihan teknis dan peningkatan antarmuka sistem. Studi ini menyimpulkan bahwa sekitar 70-80% pengguna menganggap Kasda Online efektif dalam mendukung layanan non-tunai, sementara sekitar 20-30% masih mengalami hambatan terkait infrastruktur dan keterampilan teknis.

Conclusion

Aplikasi Kasda Online telah terbukti cukup efektif dalam mempercepat proses transaksi, meningkatkan efisiensi kerja, serta memperkuat transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan keuangan daerah di Provinsi Gorontalo.Namun, efektivitas aplikasi tersebut belum sepenuhnya optimal karena masih terdapat kendala teknis seperti koneksi internet yang tidak stabil, kesalahan sistem saat penggunaan puncak, serta keterbatasan keterampilan digital pegawai di daerah terpencil.Untuk implementasi yang lebih maksimal, diperlukan penguatan infrastruktur digital, pelatihan berkelanjutan, dan antarmuka aplikasi yang lebih sederhana serta dukungan teknis yang responsif.

Future Research

Pertama, perlu diteliti bagaimana desain antarmuka aplikasi Kasda Online dapat dimodifikasi agar lebih mudah digunakan oleh pegawai dengan tingkat literasi digital rendah, termasuk pengujian versi berbasis mobile dengan navigasi sederhana dan panduan interaktif. Kedua, penting untuk mengkaji efektivitas pelatihan berbasis pendampingan teknis secara berkala bagi petugas keuangan daerah di wilayah terpencil, dengan fokus pada perubahan perilaku penggunaan sistem digital dan peningkatan kepercayaan diri dalam mengatasi gangguan teknis mandiri. Ketiga, layak dikembangkan penelitian tentang model infrastruktur teknologi alternatif, seperti sistem offline-first atau penyediaan hotspot lokal terintegrasi, yang memungkinkan input data keuangan tetap dapat dilakukan meski tanpa koneksi internet stabil, lalu disinkronisasi secara otomatis saat koneksi tersedia. Penelitian-penelitian ini akan melengkapi rekomendasi dalam paper tentang perlunya pelatihan dan penguatan infrastruktur, namun dengan pendekatan lebih inovatif dan berbasis solusi teknologi adaptif yang sesuai konteks daerah tertinggal. Dengan pendekatan gabungan antara desain aplikasi yang inklusif, pelatihan yang berkelanjutan, dan infrastruktur yang tangguh, transformasi digital keuangan daerah dapat menjadi lebih merata dan berkelanjutan di seluruh wilayah Provinsi Gorontalo.

Metadata

File size	404.26 KB
Pages	15
DMCA	Report