BMABERSAMABMABERSAMA

Progressus HumanitatisProgressus Humanitatis

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT Delta Inti Indonesia Bogor, perusahaan yang bergerak di bidang layanan laundry khusus rumah sakit. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik wawancara mendalam terhadap delapan informan, terdiri dari dua key informan (HRD dan Supervisor) serta enam informan (karyawan staff operasional). Untuk menjamin keabsahan data, peneliti ini juga menggunakan teknik triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi dua arah yang terbuka, konsisten, dan konstruktif mampu meningkatkan pemahaman tugas, membangun hubungan kerja yang lebih harmonis, serta mendorong motivasi dan rasa tanggung jawab dalam bekerja. Sebaliknya, komunikasi satu arah dan kurangnya kejelasan informasi sering menimbulkan kesalahpahaman, menurunkan efektivitas kerja, serta menghambat produktivitas. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi perusahaan dalam memperbaiki sistem komunikasi internal melalui pelatihan komunikasi, forum diskusi rutin, dan evaluasi antarbagian. Dengan memperkuat aspek komunikasi internal, perusahaan diharapkan dapat menciptakan lingkungan kerja yang efektif, produktif, dan berkelanjutan.

Komunikasi memegang peranan penting dalam mempengaruhi kinerja karyawan di PT Delta Inti Indonesia Bogor.Komunikasi yang terbuka dan dua arah meningkatkan pemahaman tugas, memperlancar koordinasi, memperkuat hubungan, dan membentuk sikap kerja positif.Peningkatan kualitas komunikasi, melalui pelatihan, evaluasi, dan dialog, merupakan strategi jangka panjang untuk mendukung pencapaian tujuan perusahaan.

Berdasarkan temuan penelitian, beberapa arah penelitian lanjutan dapat dieksplorasi. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengidentifikasi jenis-jenis pelatihan komunikasi yang paling efektif untuk meningkatkan keterampilan komunikasi karyawan di lingkungan laundry rumah sakit. Kedua, studi komparatif dapat dilakukan dengan membandingkan sistem komunikasi internal di PT Delta Inti Indonesia dengan perusahaan laundry rumah sakit lainnya untuk mengidentifikasi praktik-praktik terbaik yang dapat diadopsi. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model komunikasi internal yang terintegrasi, yang mempertimbangkan kebutuhan komunikasi dari berbagai tingkatan organisasi, mulai dari manajemen puncak hingga staf operasional, serta mengoptimalkan penggunaan teknologi komunikasi modern untuk memperlancar aliran informasi dan meningkatkan efisiensi kerja. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kualitas komunikasi internal, yang pada akhirnya akan berdampak positif pada kinerja karyawan dan keberhasilan perusahaan secara keseluruhan.

Read online
File size218.12 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

ads-block-test