UNIVEDUNIVED
Jurnal Fokus ManajemenJurnal Fokus ManajemenMasyarakat Bengkulu saat ini dapat menggunakan jasa ojek online dan dapat diakses oleh masyarakat sebagai salah satu moda transportasi alternatif dalam beraktivitas. Dalam meningkatkan keputusan penggunaan ojek online ini akan dipengaruhi oleh bauran pemasaran jasa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan ojek online di Kota Bengkulu. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 145 orang masyarakat Kota Bengkulu yang menggunakan ojek online. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dan metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, uji determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi Y = 4,179 0,222 (X1) 0,055 (X2) 0,217 (X3) 0,351 (X4) 0,277 (X5) 0,292 (X6) - 0,094 (X7). Hasil uji hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa variabel Produk (X1), Promosi (X3), Distribusi (X4), Orang (X5), dan Proses (X6) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online (Y), sedangkan variabel Harga (X2) dan Lingkungan Fisik (X7) tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Uji simultan menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05, yang berarti bahwa secara bersama-sama semua variabel bebas mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online.
Produk, promosi, distribusi, orang, dan proses memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online di Kota Bengkulu, sedangkan harga dan lingkungan fisik tidak berpengaruh secara signifikan.Secara bersama-sama, seluruh variabel bauran pemasaran jasa berpengaruh signifikan terhadap keputusan pengguna.Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor non-harga lebih dominan dalam menentukan keputusan penggunaan ojek online di wilayah tersebut.
Pertama, perlu diteliti bagaimana pengaruh kepercayaan dan keamanan digital terhadap keputusan penggunaan ojek online di daerah dengan infrastruktur internet yang masih berkembang seperti Bengkulu, mengingat aspek keamanan transaksi dan privasi data menjadi pertimbangan penting bagi konsumen. Kedua, penting untuk mengkaji peran persepsi risiko, seperti kekhawatiran terhadap keselamatan selama perjalanan dan kredibilitas driver, dalam memengaruhi loyalitas pengguna ojek online, karena faktor ini belum banyak dieksplorasi meskipun sangat relevan dalam konteks layanan transportasi berbasis aplikasi. Ketiga, perlu dilakukan penelitian tentang dampak perbedaan karakteristik demografis dan psikografis pengguna (seperti usia, pendidikan, dan gaya hidup) terhadap preferensi terhadap berbagai fitur aplikasi ojek online, sehingga dapat dikembangkan segmentasi pasar yang lebih efektif dan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.
| File size | 557.64 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
MJKPUBLISHERMJKPUBLISHER Pendekatan ini memungkinkan peneliti menyusun sintesis teoretis yang mendalam terkait hubungan antar variabel. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pembentukanPendekatan ini memungkinkan peneliti menyusun sintesis teoretis yang mendalam terkait hubungan antar variabel. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pembentukan
STMA TRISAKTISTMA TRISAKTI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis rasionalitas investor ritel dengan meninjau peran inklusi keuangan dan tingkat pengalaman investasi melaluiPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis rasionalitas investor ritel dengan meninjau peran inklusi keuangan dan tingkat pengalaman investasi melalui
KOMPETIFKOMPETIF Indopremier Securities karena perusahaan sekuritas tersebut telah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Selain itu, PT. Indo PremierIndopremier Securities karena perusahaan sekuritas tersebut telah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Selain itu, PT. Indo Premier
UNMERPASUNMERPAS Materi disampaikan secara langsung melalui media edukatif seperti poster serta sesi tanya jawab seputar kesiapan fisik dan perlengkapan. Hasil menunjukkanMateri disampaikan secara langsung melalui media edukatif seperti poster serta sesi tanya jawab seputar kesiapan fisik dan perlengkapan. Hasil menunjukkan
PELANTARPRESSPELANTARPRESS Analisis simultan menunjukkan bahwa PEOU, PU, dan Trust secara bersama-sama berpengaruh terhadap adopsi fintech dengan nilai F-hitung 5837,754 dan AdjustedAnalisis simultan menunjukkan bahwa PEOU, PU, dan Trust secara bersama-sama berpengaruh terhadap adopsi fintech dengan nilai F-hitung 5837,754 dan Adjusted
JOURNALKEBERLANJUTANJOURNALKEBERLANJUTAN Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil menunjukkan bahwa persepsiData dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil menunjukkan bahwa persepsi
MEJAILMIAHMEJAILMIAH Hasil penelitian menunjukkan bahwa Polres Boalemo telah menjalankan penegakan hukum terhadap pelaku pornografi secara prosedural, menjaga kerahasiaan identitas,Hasil penelitian menunjukkan bahwa Polres Boalemo telah menjalankan penegakan hukum terhadap pelaku pornografi secara prosedural, menjaga kerahasiaan identitas,
UNNARUNNAR Penelitian ini menyimpulkan bahwa daya saing antar perusahaan konstruksi menjadi pemicu utama inovasi, diikuti oleh upaya adaptasi terhadap perubahan lingkunganPenelitian ini menyimpulkan bahwa daya saing antar perusahaan konstruksi menjadi pemicu utama inovasi, diikuti oleh upaya adaptasi terhadap perubahan lingkungan
Useful /
MEJAILMIAHMEJAILMIAH Faktor psikologis, sosial, dan lingkungan berperan signifikan dalam perilaku pelaku, sementara sistem pengawasan masih lemah. Upaya perlindungan anak memerlukanFaktor psikologis, sosial, dan lingkungan berperan signifikan dalam perilaku pelaku, sementara sistem pengawasan masih lemah. Upaya perlindungan anak memerlukan
MEJAILMIAHMEJAILMIAH Penelitian ini menganalisis perlindungan hukum bagi konsumen yang dirugikan akibat overclaim berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang PerlindunganPenelitian ini menganalisis perlindungan hukum bagi konsumen yang dirugikan akibat overclaim berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan
UNIVEDUNIVED Meskipun pajak hijau memiliki potensi besar dalam mendukung tercapainya keberlanjutan, implementasinya masih sering menghadapi berbagai tantangan, termasukMeskipun pajak hijau memiliki potensi besar dalam mendukung tercapainya keberlanjutan, implementasinya masih sering menghadapi berbagai tantangan, termasuk
UNIVEDUNIVED Penelitian ini menyimpulkan bahwa soft skill dan hard skill berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja Gen Z dan Gen M di Kota Bengkulu.Penelitian ini menyimpulkan bahwa soft skill dan hard skill berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja Gen Z dan Gen M di Kota Bengkulu.