UNIVEDUNIVED
Jurnal Fokus ManajemenJurnal Fokus ManajemenMasyarakat Bengkulu saat ini dapat menggunakan jasa ojek online dan dapat diakses oleh masyarakat sebagai salah satu moda transportasi alternatif dalam beraktivitas. Dalam meningkatkan keputusan penggunaan ojek online ini akan dipengaruhi oleh bauran pemasaran jasa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan ojek online di Kota Bengkulu. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 145 orang masyarakat Kota Bengkulu yang menggunakan ojek online. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dan metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, uji determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi Y = 4,179 0,222 (X1) 0,055 (X2) 0,217 (X3) 0,351 (X4) 0,277 (X5) 0,292 (X6) - 0,094 (X7). Hasil uji hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa variabel Produk (X1), Promosi (X3), Distribusi (X4), Orang (X5), dan Proses (X6) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online (Y), sedangkan variabel Harga (X2) dan Lingkungan Fisik (X7) tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Uji simultan menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05, yang berarti bahwa secara bersama-sama semua variabel bebas mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online.
Produk, promosi, distribusi, orang, dan proses memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online di Kota Bengkulu, sedangkan harga dan lingkungan fisik tidak berpengaruh secara signifikan.Secara bersama-sama, seluruh variabel bauran pemasaran jasa berpengaruh signifikan terhadap keputusan pengguna.Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor non-harga lebih dominan dalam menentukan keputusan penggunaan ojek online di wilayah tersebut.
Pertama, perlu diteliti bagaimana pengaruh kepercayaan dan keamanan digital terhadap keputusan penggunaan ojek online di daerah dengan infrastruktur internet yang masih berkembang seperti Bengkulu, mengingat aspek keamanan transaksi dan privasi data menjadi pertimbangan penting bagi konsumen. Kedua, penting untuk mengkaji peran persepsi risiko, seperti kekhawatiran terhadap keselamatan selama perjalanan dan kredibilitas driver, dalam memengaruhi loyalitas pengguna ojek online, karena faktor ini belum banyak dieksplorasi meskipun sangat relevan dalam konteks layanan transportasi berbasis aplikasi. Ketiga, perlu dilakukan penelitian tentang dampak perbedaan karakteristik demografis dan psikografis pengguna (seperti usia, pendidikan, dan gaya hidup) terhadap preferensi terhadap berbagai fitur aplikasi ojek online, sehingga dapat dikembangkan segmentasi pasar yang lebih efektif dan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.
| File size | 557.64 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
UMSUUMSU Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran jasa pendidikan dan implementasi keunggulan bersaing di SDIT Al-Hikmah, Kecamatan Pebayuran,Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran jasa pendidikan dan implementasi keunggulan bersaing di SDIT Al-Hikmah, Kecamatan Pebayuran,
UNIVEDUNIVED Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah systematic literature review (SLR) dengan mengumpulkan, menganalisis, dan mensintesis temuan dari berbagaiMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah systematic literature review (SLR) dengan mengumpulkan, menganalisis, dan mensintesis temuan dari berbagai
UNIVEDUNIVED Hal ini menunjukkan bahwa kemandirian fiskal daerah dan alokasi dana dari pemerintah pusat berperan penting dalam membiayai pembangunan dan pelayanan publik.Hal ini menunjukkan bahwa kemandirian fiskal daerah dan alokasi dana dari pemerintah pusat berperan penting dalam membiayai pembangunan dan pelayanan publik.
UNIVEDUNIVED Hasil dari analisis menunjukkan adanya peningkatan jumlah publikasi mengenai pajak hijau selama periode tersebut, yang mencerminkan meningkatnya perhatianHasil dari analisis menunjukkan adanya peningkatan jumlah publikasi mengenai pajak hijau selama periode tersebut, yang mencerminkan meningkatnya perhatian
UNIVEDUNIVED Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank Rakyat Indonesia Unit Cemara, berjumlah 39 orang yang merupakan seluruh staff administrasi PT.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank Rakyat Indonesia Unit Cemara, berjumlah 39 orang yang merupakan seluruh staff administrasi PT.
UNIVEDUNIVED Artikel yang digunakan dalam telaah ini merupakan publikasi berbahasa Indonesia atau Inggris yang dapat diakses penuh dan terindeks di Scopus, Copernicus,Artikel yang digunakan dalam telaah ini merupakan publikasi berbahasa Indonesia atau Inggris yang dapat diakses penuh dan terindeks di Scopus, Copernicus,
UNIVEDUNIVED The research method is causal associative research with the help of the SPSS Version 25 programme. This research uses multiple linear regression. The populationThe research method is causal associative research with the help of the SPSS Version 25 programme. This research uses multiple linear regression. The population
UNIVEDUNIVED Hasil analisis data menunjukkan bahwa lingkungan kerja, kompensasi, dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi.Hasil analisis data menunjukkan bahwa lingkungan kerja, kompensasi, dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi.
Useful /
UNIVEDUNIVED Untuk mengukur pengaruh CRM terhadap loyalitas pelanggan, analisis data dilakukan dengan metode regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkanUntuk mengukur pengaruh CRM terhadap loyalitas pelanggan, analisis data dilakukan dengan metode regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan
UMSUUMSU Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode analisis korelasi dengan metode total sampling, yaitu berjumlah 39 orang. Data dikumpulkanPenelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode analisis korelasi dengan metode total sampling, yaitu berjumlah 39 orang. Data dikumpulkan
UNIVEDUNIVED This type of research is quantitative research with a descriptive approach. The research population is all Solaria Bencoolen Mall restaurant customers.This type of research is quantitative research with a descriptive approach. The research population is all Solaria Bencoolen Mall restaurant customers.
UMSUUMSU Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kepustakaan bertujuan untuk mengumpulkan data dan informasi dengan melakukan telaahMetode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kepustakaan bertujuan untuk mengumpulkan data dan informasi dengan melakukan telaah