UNIVEDUNIVED
Jurnal Fokus ManajemenJurnal Fokus ManajemenMasyarakat Bengkulu saat ini dapat menggunakan jasa ojek online dan dapat diakses oleh masyarakat sebagai salah satu moda transportasi alternatif dalam beraktivitas. Dalam meningkatkan keputusan penggunaan ojek online ini akan dipengaruhi oleh bauran pemasaran jasa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan ojek online di Kota Bengkulu. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 145 orang masyarakat Kota Bengkulu yang menggunakan ojek online. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dan metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, uji determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi Y = 4,179 0,222 (X1) 0,055 (X2) 0,217 (X3) 0,351 (X4) 0,277 (X5) 0,292 (X6) - 0,094 (X7). Hasil uji hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa variabel Produk (X1), Promosi (X3), Distribusi (X4), Orang (X5), dan Proses (X6) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online (Y), sedangkan variabel Harga (X2) dan Lingkungan Fisik (X7) tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Uji simultan menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05, yang berarti bahwa secara bersama-sama semua variabel bebas mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online.
Produk, promosi, distribusi, orang, dan proses memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online di Kota Bengkulu, sedangkan harga dan lingkungan fisik tidak berpengaruh secara signifikan.Secara bersama-sama, seluruh variabel bauran pemasaran jasa berpengaruh signifikan terhadap keputusan pengguna.Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor non-harga lebih dominan dalam menentukan keputusan penggunaan ojek online di wilayah tersebut.
Pertama, perlu diteliti bagaimana pengaruh kepercayaan dan keamanan digital terhadap keputusan penggunaan ojek online di daerah dengan infrastruktur internet yang masih berkembang seperti Bengkulu, mengingat aspek keamanan transaksi dan privasi data menjadi pertimbangan penting bagi konsumen. Kedua, penting untuk mengkaji peran persepsi risiko, seperti kekhawatiran terhadap keselamatan selama perjalanan dan kredibilitas driver, dalam memengaruhi loyalitas pengguna ojek online, karena faktor ini belum banyak dieksplorasi meskipun sangat relevan dalam konteks layanan transportasi berbasis aplikasi. Ketiga, perlu dilakukan penelitian tentang dampak perbedaan karakteristik demografis dan psikografis pengguna (seperti usia, pendidikan, dan gaya hidup) terhadap preferensi terhadap berbagai fitur aplikasi ojek online, sehingga dapat dikembangkan segmentasi pasar yang lebih efektif dan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.
| File size | 557.64 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
SAINSSAINS Temuan ini konsisten dengan berbagai studi sebelumnya yang menunjukkan korelasi negatif antara dukungan sosial dan krisis seperempat hidup. BerdasarkanTemuan ini konsisten dengan berbagai studi sebelumnya yang menunjukkan korelasi negatif antara dukungan sosial dan krisis seperempat hidup. Berdasarkan
UNSURYAUNSURYA Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Risiko, Fleksibilitas, Reliabilitas, Responsivitas, Kelengkapan, dan Kemudahan Informasi secara signifikanHasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Risiko, Fleksibilitas, Reliabilitas, Responsivitas, Kelengkapan, dan Kemudahan Informasi secara signifikan
UNIVEDUNIVED Berdasarkan hasil perhitungan pada bab di atas, maka berikut ini penulis dapat merincikan kesimpulan dari hasil penelitian yaitu sebagai berikut. PengujianBerdasarkan hasil perhitungan pada bab di atas, maka berikut ini penulis dapat merincikan kesimpulan dari hasil penelitian yaitu sebagai berikut. Pengujian
POLTEKKESKUPANGPOLTEKKESKUPANG Temuan menunjukkan bahwa SISDM berfungsi sebagai pendorong strategis untuk manajemen terdesentralisasi, perencanaan tenaga kerja berbasis bukti, dan peningkatanTemuan menunjukkan bahwa SISDM berfungsi sebagai pendorong strategis untuk manajemen terdesentralisasi, perencanaan tenaga kerja berbasis bukti, dan peningkatan
JOURNAL GABSJOURNAL GABS Secara keseluruhan, temuan ini menekankan bahwa meskipun pengukuran keamanan teknis sangat penting, faktor manusia tetap menjadi kunci dalam mengurangiSecara keseluruhan, temuan ini menekankan bahwa meskipun pengukuran keamanan teknis sangat penting, faktor manusia tetap menjadi kunci dalam mengurangi
STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA Hal ini mengindikasikan bahwa kedua jenis bank dinilai telah menyediakan tingkat keamanan layanan digital yang sepadan, baik dalam hal jaminan keamananHal ini mengindikasikan bahwa kedua jenis bank dinilai telah menyediakan tingkat keamanan layanan digital yang sepadan, baik dalam hal jaminan keamanan
UNIVEDUNIVED Artikel yang digunakan dalam telaah ini merupakan publikasi berbahasa Indonesia atau Inggris yang dapat diakses penuh dan terindeks di Scopus, Copernicus,Artikel yang digunakan dalam telaah ini merupakan publikasi berbahasa Indonesia atau Inggris yang dapat diakses penuh dan terindeks di Scopus, Copernicus,
PIPI Berdasarkan temuan dari hasil analisis data kepuasan pengguna aplikasi DANA menggunakan metode EUCS dengan menyebarkan kuesioner kepada 393 responden danBerdasarkan temuan dari hasil analisis data kepuasan pengguna aplikasi DANA menggunakan metode EUCS dengan menyebarkan kuesioner kepada 393 responden dan
Useful /
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Perusahaan jasa yang berinvestasi pada sistem TI, seperti ERP dan perangkat lunak akuntansi, tidak hanya dapat meningkatkan keakuratan laporan keuanganPerusahaan jasa yang berinvestasi pada sistem TI, seperti ERP dan perangkat lunak akuntansi, tidak hanya dapat meningkatkan keakuratan laporan keuangan
URINDOURINDO tetapi dilihat dari rasio likuiditas dan rasio solvabilitas perusahaan cukup mampu dalam melunasi kewajibannya walaupun dalam kinerja keuangannya mengalamitetapi dilihat dari rasio likuiditas dan rasio solvabilitas perusahaan cukup mampu dalam melunasi kewajibannya walaupun dalam kinerja keuangannya mengalami
URINDOURINDO Kini masyarakat luas telah mengenal “Taman Mini Indonesia Indah dengan fasilitas penginapannya di Desa Wisata Hotel TMII, Jakarta Timur. Dalam hal ini,Kini masyarakat luas telah mengenal “Taman Mini Indonesia Indah dengan fasilitas penginapannya di Desa Wisata Hotel TMII, Jakarta Timur. Dalam hal ini,
URINDOURINDO Pengembangan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) menjadi prioritas karena minimnya kandungan impor, membuatnya tahan terhadap fluktuasi kurs. SelainPengembangan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) menjadi prioritas karena minimnya kandungan impor, membuatnya tahan terhadap fluktuasi kurs. Selain