SEBISEBI

Jurnal Ekonomi dan Perbankan SyariahJurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari product knowledge (pengetahuan produk) dan brand image (citra merek) terhadap Keputusan bagi Nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui kuisioner skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel independen dapat mempengaruhi variabel dependen dengan nilai R-Square sebesar 0,701. Uji statistik menunjukkan bahwa variabel Product Knowledge tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan masyarakat menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia dengan nilai 0,110. Sementara itu, Brand Image memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan masyarakat menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia dengan nilai 0,743.

Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa Product Knowledge tidak berpengaruh signifikan dan positif terhadap Keputusan Masyarakat Menjadi Nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Tangerang Selatan.Sebaliknya, Brand Image berpengaruh signifikan dan positif terhadap Keputusan Masyarakat Menjadi Nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Tangerang Selatan.

Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar Bank Syariah Indonesia lebih komunikatif dalam memperkenalkan produk dan layanan yang tersedia kepada masyarakat dengan mekanisme yang sederhana dan mudah. Selain itu, bank perlu memperkuat identitas syariahnya dan memiliki produk unggulan selain tabungan. Penelitian lanjutan dapat dilakukan dengan menambahkan variabel promosi dan lokasi untuk memahami pengaruhnya terhadap keputusan menjadi nasabah.

  1. Analisis Persepsi Nasabah, Kepercayaan dan Brand Image Terhadap Minat dan Keputusan Nasabah Menabung... jurnaljiebi.org/index.php/jiebi/article/view/104Analisis Persepsi Nasabah Kepercayaan dan Brand Image Terhadap Minat dan Keputusan Nasabah Menabung jurnaljiebi index php jiebi article view 104
  2. Analisa Produk Tabungan BSI dalam Menarik Minat Nasabah | Tasharruf : Journal of Islamic Economics and... ejournal.unupasuruan.ac.id/index.php/tasharruf/article/view/91Analisa Produk Tabungan BSI dalam Menarik Minat Nasabah Tasharruf Journal of Islamic Economics and ejournal unupasuruan ac index php tasharruf article view 91
  3. Partial Least Square-Structural Equation Modeling pada Tingkat Kepuasan dan Persepsi Mahasiswa terhadap... doi.org/10.31605/saintifik.v8i1.362Partial Least Square Structural Equation Modeling pada Tingkat Kepuasan dan Persepsi Mahasiswa terhadap doi 10 31605 saintifik v8i1 362
Read online
File size511.77 KB
Pages20
DMCAReport

Related /

ads-block-test