NURISNURIS
Journal of Management, Accounting, and AdministrationJournal of Management, Accounting, and AdministrationPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, promosi, dan kepercayaan terhadap minat masyarakat dalam menggunakan produk Tabungan iB Hijrah Haji pada Bank Muamalat. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada nasabah dan masyarakat yang menjadi sasaran produk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, promosi, dan kepercayaan menunjukkan bahwa X1 memiliki nilai f² sebesar 0.021 terhadap X3 dan 0.007 terhadap Y, yang mengindikasikan kontribusi yang sangat minimal dan tidak relevan dalam menjelaskan preferensi terhadap produk. X2 menunjukkan nilai f² sebesar 0.214 terhadap X3, yang termasuk dalam kategori sedang hingga kuat, menandakan peran penting X2 dalam membentuk X3. Kontribusi X2 terhadap Y sebesar 0.052, meskipun rendah, tetap menunjukkan efek yang dapat diukur dalam model.
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah dilakukan, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan masyarakat, sehingga semakin baik pelayanan yang diberikan semakin tinggi pula kepercayaan masyarakat.Kualitas pelayanan tidak signifikan terhadap minat masyarakat dalam menggunakan Tabungan iB Hijrah Haji pada Bank Muamalat, sehingga pelayanan yang baik tidak langsung mendorong minat menggunakan Tabungan iB Hijrah Haji.Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan, menunjukkan bahwa promosi yang efektif mampu menumbuhkan keyakinan masyarakat terhadap produk.Promosi berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat dalam menggunakan Tabungan iB Hijrah Haji pada Bank Muamalat, dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat dalam menggunakan Tabungan iB Hijrah Haji pada Bank Muamalat.
Penelitian selanjutnya dapat dilakukan dengan memperluas cakupan variabel yang mempengaruhi minat masyarakat terhadap Tabungan Haji, misalnya dengan menambahkan variabel literasi keuangan, tingkat pendapatan, atau gaya hidup. Selain itu, penelitian dapat difokuskan pada analisis perbandingan antara Tabungan Haji Muamalat dengan produk tabungan haji dari bank syariah lainnya untuk mengidentifikasi keunggulan kompetitif masing-masing produk. Untuk memperdalam pemahaman mengenai perilaku konsumen, penelitian kualitatif seperti wawancara mendalam atau focus group discussion dapat dilakukan untuk menggali motivasi dan persepsi masyarakat terhadap Tabungan Haji Muamalat. Penelitian lanjutan juga dapat menginvestigasi peran teknologi digital dan media sosial dalam mempengaruhi minat masyarakat terhadap produk Tabungan Haji, serta efektivitas strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh Bank Muamalat. Dengan demikian, hasil penelitian dapat memberikan rekomendasi yang lebih komprehensif bagi Bank Muamalat dalam meningkatkan daya tarik dan pangsa pasar produk Tabungan Haji.
| File size | 606.93 KB |
| Pages | 19 |
| DMCA | Report |
Related /
UKIPUKIP Usaha mikro memiliki peran krusial dalam perekonomian Indonesia, termasuk di Kecamatan Tamalanrea, Makassar. Namun, masih banyak pelaku usaha mikro yangUsaha mikro memiliki peran krusial dalam perekonomian Indonesia, termasuk di Kecamatan Tamalanrea, Makassar. Namun, masih banyak pelaku usaha mikro yang
4141 Variabel inklusi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberlangsungan UMKM sedangkan variabel literasi keuangan tidak berpengaruh terhadapVariabel inklusi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberlangsungan UMKM sedangkan variabel literasi keuangan tidak berpengaruh terhadap
UNIPASBYUNIPASBY Persepsi harga, citra merek, dan persepsi kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan UD.media sosial memperkuatPersepsi harga, citra merek, dan persepsi kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan UD.media sosial memperkuat
FEB UMIFEB UMI Dari sisi pengembangan ilmu pengetahuan dan praktis, penelitian ini memberikan kontribusi dalam memperkaya kajian empiris mengenai penerapan Quality ControlDari sisi pengembangan ilmu pengetahuan dan praktis, penelitian ini memberikan kontribusi dalam memperkaya kajian empiris mengenai penerapan Quality Control
STIKESBANYUWANGISTIKESBANYUWANGI Berdasarkan hasil penelitian, tingkat hubungan antara literasi keagamaan dengan penyesuaian diri Generasi Z memiliki hubungan positif. Semakin tinggi nilaiBerdasarkan hasil penelitian, tingkat hubungan antara literasi keagamaan dengan penyesuaian diri Generasi Z memiliki hubungan positif. Semakin tinggi nilai
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Pada Zaman ini yang berkembang dalam Lembaga keuangan baik maupun non bank di indonesai akan mendorong berbagai pihak Lembaga keuangan yang salalu mengoptimalkanPada Zaman ini yang berkembang dalam Lembaga keuangan baik maupun non bank di indonesai akan mendorong berbagai pihak Lembaga keuangan yang salalu mengoptimalkan
SALNESIASALNESIA Penerapan teknologi ini juga dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan manual, dan mempercepat administrasi. Hasil dari kegiatan iniPenerapan teknologi ini juga dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan manual, dan mempercepat administrasi. Hasil dari kegiatan ini
STEKOMSTEKOM Literasi keuangan juga tidak mampu memoderasi hubungan antara pengelolaan keuangan dan kinerja keuangan. Kinerja keuangan UMKM lebih dipengaruhi oleh faktor-faktorLiterasi keuangan juga tidak mampu memoderasi hubungan antara pengelolaan keuangan dan kinerja keuangan. Kinerja keuangan UMKM lebih dipengaruhi oleh faktor-faktor
Useful /
STIKESBANYUWANGISTIKESBANYUWANGI Selain itu, pengurangan beban akademik siswa harus diikuti dengan pelatihan guru dalam mengelola waktu pembelajaran yang efektif serta menerapkan evaluasiSelain itu, pengurangan beban akademik siswa harus diikuti dengan pelatihan guru dalam mengelola waktu pembelajaran yang efektif serta menerapkan evaluasi
STIKESBANYUWANGISTIKESBANYUWANGI Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan analisis dokumen. Temuan mengindikasikan bahwaStudi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan analisis dokumen. Temuan mengindikasikan bahwa
STEKOMSTEKOM Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi. Dari analisis yang dilakukan,Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi. Dari analisis yang dilakukan,
STEKOMSTEKOM Melalui pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi, penelitian ini mengidentifikasi strategi yang mencakup perencanaan,Melalui pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi, penelitian ini mengidentifikasi strategi yang mencakup perencanaan,