4141
Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi ManajemenJurnal Bisnis Dan Kajian Strategi ManajemenPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi kemudahan, kepercayaan dan keamanan terhadap kepuasan pengguna e-wallet OVO pada mahasiswa Universitas Malikussaleh. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan cara membagikan kuesioner kepada 112 responden yang dipilih dengan pendekatan purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS. Indikator yang digunakan mengadopsi dan mengadaptasi studi peneliti sebelumnya dan dijadikan instrumen penelitian yang diuji validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan, kepercayaan, dan keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna e-wallet OVO. Dengan demikian, kepercayaan merupakan faktor dominan yang mempengaruhi kepuasan pengguna e-wallet OVO. Kajian ini berimplikasi pada pengembangan konsep kepuasan pengguna e-wallet pada kalangan mahasiswa. Studi ini berkontribusi untuk pengembangan kurikulum dan bahan ajar khususnya dalam bidang pemasaran digital. Penelitian memiliki keterbatasan seperti terbatasnya jumlah sampel dan variabel yang digunakan. Sebaiknya, peneliti selanjutnya dapat menggunakan variabel lain seperti persepsi risiko, persepsi manfaat dan variabel lain untuk menemukan kebaruan studi.
Penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan, kepercayaan, dan keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna e-wallet OVO pada mahasiswa Universitas Malikussaleh.Kepercayaan menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi kepuasan pengguna.Hasil ini memberikan implikasi penting bagi pengembangan konsep kepuasan pengguna e-wallet, khususnya di kalangan mahasiswa, serta berkontribusi pada pengembangan kurikulum dan materi ajar di bidang pemasaran digital.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan penelitian dengan melibatkan responden dari berbagai latar belakang, tidak hanya mahasiswa, untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pengguna e-wallet. Kedua, penelitian dapat menggali lebih dalam mengenai peran persepsi risiko dan manfaat dalam konteks penggunaan e-wallet, dengan mempertimbangkan bagaimana faktor-faktor ini berinteraksi dengan variabel lain seperti kemudahan, kepercayaan, dan keamanan. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi dampak dari inovasi fitur e-wallet terhadap kepuasan pengguna, dengan fokus pada bagaimana fitur-fitur baru dapat meningkatkan kemudahan penggunaan, memperkuat kepercayaan, dan mengurangi risiko yang dirasakan.
| File size | 389.9 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
MMTCMMTC Mudahnya mengakses media sosial di kalangan masyarakat ini, menjadikan masyarakat banyak waktu yang sia‑sia, karena terbius oleh konten media sosialMudahnya mengakses media sosial di kalangan masyarakat ini, menjadikan masyarakat banyak waktu yang sia‑sia, karena terbius oleh konten media sosial
MMTCMMTC Komodifikasi budaya di media digital sering menyebabkan misrepresentasi, hal ini menunjukkan pentingnya literasi digital sebagai alat pemberdayaan. PenelitianKomodifikasi budaya di media digital sering menyebabkan misrepresentasi, hal ini menunjukkan pentingnya literasi digital sebagai alat pemberdayaan. Penelitian
AMIKLPSAMIKLPS Dengan adanya sistem ini, diharapkan proses administrasi SDM menjadi optimal. Penelitian merancang aplikasi E‑arsip untuk Kesekretariatan SDM PT. TaspenDengan adanya sistem ini, diharapkan proses administrasi SDM menjadi optimal. Penelitian merancang aplikasi E‑arsip untuk Kesekretariatan SDM PT. Taspen
AMIKLPSAMIKLPS Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi kemudahan penggunaan (usability) fitur utama aplikasi GajiHub, seperti input data karyawan, pengaturan komponenStudi ini bertujuan untuk mengevaluasi kemudahan penggunaan (usability) fitur utama aplikasi GajiHub, seperti input data karyawan, pengaturan komponen
NINETYJOURNALNINETYJOURNAL Model Naïve Bayes mencapai akurasi 85% dan menunjukkan efektivitas dalam mengklasifikasikan sentimen pelanggan Seabank. Confusion matrix mengungkapkanModel Naïve Bayes mencapai akurasi 85% dan menunjukkan efektivitas dalam mengklasifikasikan sentimen pelanggan Seabank. Confusion matrix mengungkapkan
UMTUMT Sistem aplikasi yang dibangun berbasis web, sehingga bisa diakses dengan mudah dimanapun dan kapanpun. Ini memberikan manfaat langsung dalam efisiensiSistem aplikasi yang dibangun berbasis web, sehingga bisa diakses dengan mudah dimanapun dan kapanpun. Ini memberikan manfaat langsung dalam efisiensi
UBHARAUBHARA Penelitian ini menegaskan pentingnya penerapan prinsip good governance untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui platform digital. AkuntabilitasPenelitian ini menegaskan pentingnya penerapan prinsip good governance untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui platform digital. Akuntabilitas
TAUTAU Hal ini terjadi pada Taman Buah Mekarsari. Dengan niat untuk menarik pengunjung dengan menyediakan informasi tentang taman buah Mekarsari, dikembangkanlahHal ini terjadi pada Taman Buah Mekarsari. Dengan niat untuk menarik pengunjung dengan menyediakan informasi tentang taman buah Mekarsari, dikembangkanlah
Useful /
MMTCMMTC Selain itu, penelitian dapat fokus pada pengaruh kualitas layanan Netflix terhadap perilaku pengguna, seperti tingkat keterlibatan dan loyalitas pelanggan.Selain itu, penelitian dapat fokus pada pengaruh kualitas layanan Netflix terhadap perilaku pengguna, seperti tingkat keterlibatan dan loyalitas pelanggan.
UMKUMK Sistem Informasi merupakan suatu wadah untuk mengembangkan ilmu pengetahuan serta wawasan yang mempermudah dalam pengelolaan dan penyimpanan data denganSistem Informasi merupakan suatu wadah untuk mengembangkan ilmu pengetahuan serta wawasan yang mempermudah dalam pengelolaan dan penyimpanan data dengan
UMKUMK Data mining merupakan kegiatan menambang/menggali data untuk mengenali pola atau aturan tertentu dari sejumlah dataset yang sangat besar dan mempunyaiData mining merupakan kegiatan menambang/menggali data untuk mengenali pola atau aturan tertentu dari sejumlah dataset yang sangat besar dan mempunyai
UMKUMK Berdasarkan permasalahan diatas maka timbulah ide untuk membuat prototype alat cuci mobil otomatis dan membutuhkan sensor yang dapat digunakan sebagaiBerdasarkan permasalahan diatas maka timbulah ide untuk membuat prototype alat cuci mobil otomatis dan membutuhkan sensor yang dapat digunakan sebagai