UNIRAYAUNIRAYA

Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias SelatanJurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan beras ikan mas di UD. Faomakhoda Desa Lolojukhu Kecamatan Ulu Idanotae Kabupaten Nias Selatan. Jenis penelitian adalah jenis kuantitatif, populasi penelitian ini adalah sebanyak 39 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh. Jenis data penelitian ini adalah jenis data primer sementara sumber data penelitian ini adalah dari konsumen dengan cara menggunakan angket. Teknik analisis data adalah analisis regresi sederhana. Hasil penelitian adalah ada pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan beras ikan mas di UD. Faomakhoda Desa Lolojukhu Kecamatan Ulu Idanotae Kabupaten Nias Selatan.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan beras ikan mas di UD.Faomakhoda Desa Lolojukhu Kecamatan Ulu Idanotae Kabupaten Nias Selatan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk mampu menjelaskan variabel kepuasan pelanggan sebesar 51,0%, sementara 49,0% dipengaruhi oleh variabel lain seperti promosi, harga, dan iklan.

Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, dan keterbatasan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk menguji pengaruh variabel lain seperti promosi, harga, dan distribusi terhadap kepuasan pelanggan beras ikan mas, mengingat variabel-variabel ini berkontribusi signifikan terhadap kepuasan pelanggan namun belum diteliti secara mendalam dalam penelitian ini. Kedua, penelitian dapat diperluas dengan melibatkan lebih banyak responden dari berbagai wilayah di Kabupaten Nias Selatan untuk meningkatkan generalisasi hasil penelitian. Ketiga, studi kualitatif dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam persepsi dan pengalaman konsumen terhadap kualitas produk dan kepuasan pelanggan, sehingga dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi yang lebih signifikan dalam pengembangan strategi pemasaran dan peningkatan kualitas produk beras ikan mas di UD. Faomakhoda dan wilayah sekitarnya.

  1. Jurnal Manajemen. job satisfaction non permanent teachers south nias amid limitation jurnal manajemen... doi.org/10.24912/jm.v24i2.646Jurnal Manajemen job satisfaction non permanent teachers south nias amid limitation jurnal manajemen doi 10 24912 jm v24i2 646
  2. Journal of Economics, Finance and Accounting Studies. journal economics finance accounting studies kindi... al-kindipublisher.com/index.php/jefasJournal of Economics Finance and Accounting Studies journal economics finance accounting studies kindi al kindipublisher index php jefas
Read online
File size441.62 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test