UMPOUMPO
Ekuilibrium : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu EkonomiEkuilibrium : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu EkonomiTujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kualitas layanan remunerasi bagi pendidik dan tenaga kependidikan di Universitas Muhammadiyah Sorong sebagai BLU serta menganalisis dampak kualitas layanan remunerasi terhadap tingkat kepuasan pendidik dan tenaga kependidikan di Universitas Muhammadiyah Sorong sebagai BLU. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan uji statistik. Sampel yang digunakan terdiri dari unsur Pelaksana dan unsur Pendukung Akademik di Universitas Muhammadiyah Sorong yang mewakili seluruh pengguna layanan di universitas tersebut. Analisis data menggunakan metode Importance-Performance Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua dimensi kualitas layanan remunerasi (bukti nyata, jaminan, daya tanggap, dan keandalan) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan, kecuali dimensi empati yang tidak berpengaruh signifikan. Peningkatan kepuasan lebih banyak didorong oleh daya tanggap cepat layanan remunerasi, diikuti oleh bukti nyata, keandalan, dan jaminan. Implikasi bagi Universitas Muhammadiyah Sorong adalah perlunya memprioritaskan perbaikan pada dimensi-dimensi tersebut dalam upaya meningkatkan kepuasan dosen dan tenaga kependidikan melalui penyediaan layanan remunerasi yang optimal.
Semua dimensi kualitas layanan remunerasi, kecuali empati, berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dosen dan tenaga kependidikan.Daya tanggap merupakan dimensi yang paling dominan dalam meningkatkan kepuasan, diikuti oleh bukti nyata, keandalan, dan jaminan.Meskipun empati memiliki kesenjangan layanan terbesar, pengaruhnya terhadap kepuasan tidak signifikan sehingga menjadi prioritas terakhir dalam perbaikan layanan.
Pertama, perlu dikaji lebih dalam mengenai mengapa dimensi empati, meskipun memiliki kesenjangan layanan terbesar, tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan, sehingga dapat dirumuskan model alternatif yang mengintegrasikan aspek interpersonal dan emosional dalam sistem remunerasi di lingkungan pendidikan tinggi. Kedua, perlu dilakukan penelitian komparatif tentang efektivitas sistem remunerasi berbasis kinerja antara universitas BLU dan non-BLU untuk melihat pengaruh status kelembagaan terhadap persepsi keadilan dan transparansi dalam distribusi remunerasi. Ketiga, penting untuk mengeksplorasi penerapan teknologi digital dalam sistem remunerasi, seperti platform transparansi real-time atau aplikasi self-service, untuk menilai dampaknya terhadap daya tanggap, keandalan, dan kepuasan pengguna layanan di perguruan tinggi daerah terdampak geografis seperti Sorong.
| File size | 1.15 MB |
| Pages | 18 |
| DMCA | Report |
Related /
JQWHJQWH Penelitian ini menggunakan desain cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh ibu yang memiliki bayi berusia 6-12 bulan di posyandu NusaPenelitian ini menggunakan desain cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh ibu yang memiliki bayi berusia 6-12 bulan di posyandu Nusa
JQWHJQWH The purpose of this study was to determine the relationship between exclusive breastfeeding and stunting. It was a correlational descriptive study usingThe purpose of this study was to determine the relationship between exclusive breastfeeding and stunting. It was a correlational descriptive study using
IPDNIPDN Perpustakaan IPDN disarankan untuk melakukan survei kebutuhan koleksi, memperbarui peraturan jam layanan, menambah masa peminjaman, dan menetapkan jadwalPerpustakaan IPDN disarankan untuk melakukan survei kebutuhan koleksi, memperbarui peraturan jam layanan, menambah masa peminjaman, dan menetapkan jadwal
UNISTIUNISTI Selanjutnya, data gaji pegawai diubah dan dikirim ke bagian keuangan untuk diproses sesuai dengan jenis gaji yang berlaku. Dalam pelaporan penggajian,Selanjutnya, data gaji pegawai diubah dan dikirim ke bagian keuangan untuk diproses sesuai dengan jenis gaji yang berlaku. Dalam pelaporan penggajian,
UNISTIUNISTI Uji validitas instrumen menggunakan Confirmatory Factor Analysis dan uji reliabilitas menggunakan Cronbach Alpha. Alat ukur adalah valid dan reliabel untukUji validitas instrumen menggunakan Confirmatory Factor Analysis dan uji reliabilitas menggunakan Cronbach Alpha. Alat ukur adalah valid dan reliabel untuk
JQWHJQWH Metode: Proses yang dilakukan dalam tinjauan literatur ini adalah meninjau dan mencari beberapa artikel jurnal penelitian yang diterbitkan melalui basisMetode: Proses yang dilakukan dalam tinjauan literatur ini adalah meninjau dan mencari beberapa artikel jurnal penelitian yang diterbitkan melalui basis
JQWHJQWH Latar belakang: Gastroenteritis adalah penyakit yang ditandai dengan perubahan bentuk tinja dengan buang air besar berlebihan (lebih dari 3 kali dalamLatar belakang: Gastroenteritis adalah penyakit yang ditandai dengan perubahan bentuk tinja dengan buang air besar berlebihan (lebih dari 3 kali dalam
JQWHJQWH Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Fisioterapi dada digunakan sebagai terapi tambahan untuk mencegah peningkatanPengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Fisioterapi dada digunakan sebagai terapi tambahan untuk mencegah peningkatan
Useful /
UNSIQUNSIQ Salah satu pendekatan pengobatan yang digunakan untuk mengontrol kadar glukosa darah postprandial adalah dengan menghambat enzim α-glukosidase yang berperanSalah satu pendekatan pengobatan yang digunakan untuk mengontrol kadar glukosa darah postprandial adalah dengan menghambat enzim α-glukosidase yang berperan
UNSIQUNSIQ Adanya aktivitas antioksidan pada buah salak Wedi menjadikan clay mask yang mengandung serbuk biji salak Wedi memiliki potensi sebagai produk perawatanAdanya aktivitas antioksidan pada buah salak Wedi menjadikan clay mask yang mengandung serbuk biji salak Wedi memiliki potensi sebagai produk perawatan
IPDNIPDN Padahal menurut hasil kuesioner pun menunjukkan bahwa 100% responden sebagai pemustaka menyatakan pentingnya keberadaan perpustakaan. Kesimpulan: DalamPadahal menurut hasil kuesioner pun menunjukkan bahwa 100% responden sebagai pemustaka menyatakan pentingnya keberadaan perpustakaan. Kesimpulan: Dalam
JQWHJQWH Analisis: Hasil analisis menunjukkan nilai Sig. (2-tailed) sebesar 0,000 < α (0,05), yang menandakan adanya perbedaan rata-rata peningkatan skor perilakuAnalisis: Hasil analisis menunjukkan nilai Sig. (2-tailed) sebesar 0,000 < α (0,05), yang menandakan adanya perbedaan rata-rata peningkatan skor perilaku