UIGMUIGM
Jurnal Ilmiah Informatika GlobalJurnal Ilmiah Informatika GlobalPerkembangan teknologi informasi telah memberikan dampak signifikan terhadap pola konsumsi dan strategi pemasaran, termasuk pada sektor agribisnis di era digital. Perubahan perilaku konsumen yang semakin bergantung pada platform daring menuntut pelaku usaha untuk beradaptasi melalui inovasi berbasis teknologi. Penelitian ini berfokus pada pengembangan dan analisis sistem penjualan online untuk produk diversifikasi lengkuas, yaitu serundeng dan tepung lengkuas, sebagai bentuk transformasi digital dalam memasarkan produk lokal. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model waterfall, yang mencakup tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan evaluasi sistem. Sistem dikembangkan dengan mengintegrasikan konsep Customer Relationship Management (CRM) serta strategi up selling dan cross selling guna meningkatkan loyalitas pelanggan dan nilai transaksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa platform berbasis web yang dikembangkan mampu memperluas jangkauan pasar, mempermudah proses transaksi, dan memberikan data analitik pelanggan yang berguna untuk pengambilan keputusan bisnis. Fitur utama sistem meliputi katalog produk, pemesanan daring, manajemen stok, integrasi media sosial, serta modul CRM untuk pengelolaan pelanggan dan promosi yang terpersonalisasi. Penerapan strategi up selling dan cross selling terbukti efektif dalam meningkatkan rata-rata nilai pembelian dan memperkuat hubungan pelanggan. Secara keseluruhan, penelitian ini membuktikan bahwa integrasi teknologi informasi dan CRM dapat menjadi solusi strategis dalam memperkuat daya saing produk lokal berbasis bahan baku tradisional seperti lengkuas di pasar digital modern.
Penelitian ini menunjukkan bahwa pengembangan sistem e-commerce berbasis Customer Relationship Management (CRM) yang terintegrasi dengan strategi up selling dan cross selling mampu meningkatkan efektivitas pemasaran dan penjualan produk diversifikasi lengkuas.Melalui pendekatan Research and Development (R&D) dengan model waterfall, sistem berhasil dirancang untuk mengelola data pelanggan, menampilkan rekomendasi produk secara personal, dan menyediakan analisis transaksi yang mendukung pengambilan keputusan bisnis.Hasil implementasi menunjukkan bahwa integrasi CRM dengan algoritma CBF, Up Selling, dan Cross Selling mampu meningkatkan personalisasi penawaran produk.
Berdasarkan hasil penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat dipertimbangkan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk menguji efektivitas algoritma rekomendasi yang lebih kompleks, seperti collaborative filtering atau hybrid approaches, untuk meningkatkan akurasi dan relevansi rekomendasi produk. Kedua, studi dapat difokuskan pada analisis sentimen pelanggan terhadap produk lengkuas melalui media sosial dan ulasan online, untuk memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi integrasi sistem e-commerce dengan platform logistik dan pembayaran digital untuk menciptakan pengalaman belanja yang lebih mulus dan efisien bagi pelanggan, serta memperluas jangkauan pasar produk lengkuas ke wilayah yang lebih luas. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam pengembangan strategi pemasaran digital yang lebih efektif dan berkelanjutan untuk produk-produk lokal berbasis bahan baku tradisional.
| File size | 1.57 MB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
STIE TDNSTIE TDN Adira Finance Tbk. serta menilai kesesuaiannya dengan ketentuan Fatwa DSN–MUI. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisisAdira Finance Tbk. serta menilai kesesuaiannya dengan ketentuan Fatwa DSN–MUI. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis
STIKES AISYIYAH PALEMBANGSTIKES AISYIYAH PALEMBANG Metode: Jenis penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Populasi adalah perawat di seluruh Indonesia dengan jumlah sampel 98 perawat. PenelitianMetode: Jenis penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Populasi adalah perawat di seluruh Indonesia dengan jumlah sampel 98 perawat. Penelitian
ADPETIKISINDOADPETIKISINDO Pemikiran Yudian dan Rahman sangat penting dalam pengembangan dan pengayaan wacana Islam moderat di era kontemporer. Dalam konteks global yang semakinPemikiran Yudian dan Rahman sangat penting dalam pengembangan dan pengayaan wacana Islam moderat di era kontemporer. Dalam konteks global yang semakin
UMSUMS 628924 dan nilai z-score sebesar -3. 688721. Ketidaksamaan ini juga tercermin dalam kepadatan penduduk yang masih rendah di beberapa daerah dan distribusi628924 dan nilai z-score sebesar -3. 688721. Ketidaksamaan ini juga tercermin dalam kepadatan penduduk yang masih rendah di beberapa daerah dan distribusi
UNESAUNESA The results show that the developed web-based MIS significantly improves data management related to services, spare parts, mechanics, and transactionsThe results show that the developed web-based MIS significantly improves data management related to services, spare parts, mechanics, and transactions
STIE TDNSTIE TDN Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kepustakaan, dengan BSI sebagai objek penelitian. Data dikumpulkan melalui GooglePenelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kepustakaan, dengan BSI sebagai objek penelitian. Data dikumpulkan melalui Google
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Melalui kegiatan PKL ini, diperoleh pemahaman mengenai struktur organisasi koperasi mulai dari Pengawas, Pengurus, General Manager, Kepala bagian DanaMelalui kegiatan PKL ini, diperoleh pemahaman mengenai struktur organisasi koperasi mulai dari Pengawas, Pengurus, General Manager, Kepala bagian Dana
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif yang menggunakan data primer seperti hasil wawancara dengan pihak perusahaan dan sekunder sepertiJenis penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif yang menggunakan data primer seperti hasil wawancara dengan pihak perusahaan dan sekunder seperti
Useful /
UNESAUNESA Sistem ini memungkinkan pelanggan memindai QR Code yang ditempel pada kendaraan menggunakan smartphone untuk memperoleh informasi hasil inspeksi, meliputiSistem ini memungkinkan pelanggan memindai QR Code yang ditempel pada kendaraan menggunakan smartphone untuk memperoleh informasi hasil inspeksi, meliputi
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Namun, masih terdapat beberapa kendala, seperti ketergantungan pada proses manual dalam administrasi yang memengaruhi efisiensi operasional. Selain itu,Namun, masih terdapat beberapa kendala, seperti ketergantungan pada proses manual dalam administrasi yang memengaruhi efisiensi operasional. Selain itu,
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Pada penelitian ini data yang diperoleh menggunakan metode observasi data keuangan khususnya data piutang untuk menganalisis piutang dan wawancara. HasilPada penelitian ini data yang diperoleh menggunakan metode observasi data keuangan khususnya data piutang untuk menganalisis piutang dan wawancara. Hasil
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Laporan keuangan yang disajikan perusahaan konsultan mampu memberikan informasi yang bermanfaat dalam menilai kinerja perusahaan. Data keuangan perusahaanLaporan keuangan yang disajikan perusahaan konsultan mampu memberikan informasi yang bermanfaat dalam menilai kinerja perusahaan. Data keuangan perusahaan