UNSURYAUNSURYA
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas SuryadarmaJSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas SuryadarmaPersaingan ketat di industri transportasi online mendorong Maxim untuk meningkatkan kepuasan dan pengalaman pengguna. Berdasarkan observasi dan pengujian usability pada 20 pengguna, aplikasi Maxim memperoleh skor SUS 56,23 (grade D, rating poor). Untuk mengatasi hal tersebut, dilakukan perancangan ulang UI/UX menggunakan metode User Centered Desain (UCD), usability testing, dan penerapan knowledge management. Data yang digunakan berupa kualitatif (wawancara) dan kuantitatif (kuesioner SUS). Proses redesain mencakup penyusunan UML (use case, activity, sequence, dan class diagram) serta pembuatan wireframe, mockup, dan prototipe yang interaktif. Hasil pengujian dengan Maze menunjukkan kemudahan penggunaan dengan skor 93%, sementara hasil SUS meningkat menjadi 81,25 (grade A, rating Excellent). Peningkatan 24,62 poin ini menandakan desain baru lebih informatif, mudah digunakan, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan. Hasil redesain dinilai berhasil membantu Maxim bersaing di pasar yang kompetitif dengan meningkatkan retensi pengguna.
Penelitian ini berhasil menerapkan metode User Centered Design (UCD) dengan manajemen pengetahuan dan usability testing untuk merancang ulang aplikasi Maxim, menghasilkan desain yang lebih informatif, mudah digunakan, dan mengatasi masalah pengguna.Redesain tersebut secara signifikan meningkatkan skor System Usability Scale (SUS) dari 56,63 (poor) menjadi 81,25 (excellent), mengindikasikan kelayakan desain sebagai solusi masalah usability.Selain itu, pengujian dengan Maze menunjukkan efisiensi dan kemudahan penggunaan yang tinggi dengan skor 93%, membuktikan bahwa rancangan aplikasi yang baru lebih efektif.
Penelitian ini menunjukkan keberhasilan signifikan dalam optimasi antarmuka pengguna aplikasi Maxim menggunakan User Centered Design dan Knowledge Management, namun masih banyak ruang untuk eksplorasi lanjutan guna memperkaya pengalaman pengguna dan daya saing. Pertama, penelitian mendatang dapat memperluas cakupan studi dengan menguji keberlakuan desain yang baru di berbagai demografi dan geografi pengguna yang lebih luas, seperti pengguna di daerah pedesaan atau kelompok usia yang berbeda, untuk memastikan desain responsif terhadap kebutuhan yang beragam dan tidak hanya terbatas pada konteks perkotaan yang mungkin mendominasi sampel awal. Pertanyaan penelitian bisa berpusat pada Bagaimana pengalaman pengguna aplikasi Maxim yang telah di-redesain bervariasi di antara kelompok demografi yang berbeda dan di lokasi geografis yang tidak terpusat? Kedua, penting untuk melakukan studi jangka panjang yang mengevaluasi dampak desain baru terhadap retensi pengguna dan tingkat keterlibatan aplikasi dalam periode waktu yang lebih panjang. Ini akan memberikan wawasan kritis mengenai keberlanjutan peningkatan kepuasan pengguna dan kontribusinya terhadap pertumbuhan bisnis Maxim secara keseluruhan, dengan pertanyaan seperti Seberapa efektifkah redesain UI/UX dalam meningkatkan loyalitas dan retensi pengguna Maxim dalam jangka waktu enam bulan hingga satu tahun? Ketiga, mengingat potensi teknologi, penelitian dapat mengeksplorasi integrasi kecerdasan buatan (AI) atau pembelajaran mesin (Machine Learning) untuk personalisasi layanan yang lebih mendalam, misalnya dalam rekomendasi makanan yang lebih akurat atau rute perjalanan yang adaptif berdasarkan pola penggunaan individu. Hal ini dapat meningkatkan efisiensi dan kepuasan pengguna di luar perbaikan antarmuka dasar, menjawab pertanyaan Bagaimana penerapan AI dapat lebih mengoptimalkan fitur-fitur aplikasi Maxim, seperti personalisasi rekomendasi atau prediksi rute, untuk meningkatkan pengalaman pengguna di masa mendatang? Melalui pendekatan ini, Maxim dapat terus berinovasi dan mempertahankan posisinya di pasar transportasi daring yang kompetitif.
- Penerapan User Centered Design (UCD) Dalam Peningkatan Ketergunaan Sistem Informasi “SiCantik”... doi.org/10.14710/jmasif.12.2.41755Penerapan User Centered Design UCD Dalam Peningkatan Ketergunaan Sistem Informasi AuSiCantikAy doi 10 14710 jmasif 12 2 41755
- Analisis Teknik Entity-Relationship Diagram dalam Perancangan Database Sebuah Literature Review | INTECH.... jurnal.unbara.ac.id/index.php/INTECH/article/view/1682Analisis Teknik Entity Relationship Diagram dalam Perancangan Database Sebuah Literature Review INTECH jurnal unbara ac index php INTECH article view 1682
- Penerapan Knowledge Management System Pada Bidang Pelayanan Di SMA Satria Nusantara | Journal of Software... doi.org/10.51519/journalsea.v1i1.11Penerapan Knowledge Management System Pada Bidang Pelayanan Di SMA Satria Nusantara Journal of Software doi 10 51519 journalsea v1i1 11
| File size | 1.31 MB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
UNDIPUNDIP Analisis regresi multivariat menunjukkan bahwa dimensi keterbiasaan menggunakan kamar mandi bersama, pemborosan, dan intensitas penggunaan kamar tidurAnalisis regresi multivariat menunjukkan bahwa dimensi keterbiasaan menggunakan kamar mandi bersama, pemborosan, dan intensitas penggunaan kamar tidur
UNSURYAUNSURYA Dengan dibuatkannya sistem informasi manajemen inventaris alat kerja ini, maka pencatatan inventaris alat kerja sudah terkomputerisasi dengan baik, mempermudahDengan dibuatkannya sistem informasi manajemen inventaris alat kerja ini, maka pencatatan inventaris alat kerja sudah terkomputerisasi dengan baik, mempermudah
STIAAMUNTAISTIAAMUNTAI Peneliti menemukan beberapa fenomena masalah antara lain, keterbatasan koleksi dan sumber belajar, ketidakhadiran pustakawan, dan keterbatasan sarana prasarana.Peneliti menemukan beberapa fenomena masalah antara lain, keterbatasan koleksi dan sumber belajar, ketidakhadiran pustakawan, dan keterbatasan sarana prasarana.
AMIKLPSAMIKLPS Hasil dari penelitian adalah merancang sebuah sistem aplikasi E-arsip yang dilengkapi berbagai fitur yang dapat membantu untuk mendapatkan informasi e-arsipHasil dari penelitian adalah merancang sebuah sistem aplikasi E-arsip yang dilengkapi berbagai fitur yang dapat membantu untuk mendapatkan informasi e-arsip
AMIKLPSAMIKLPS Rekomendasi perbaikan diajukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efektivitas aplikasi dalam mendukung manajemen SDM perusahaan. GajiHub berhasilRekomendasi perbaikan diajukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efektivitas aplikasi dalam mendukung manajemen SDM perusahaan. GajiHub berhasil
NINETYJOURNALNINETYJOURNAL Penelitian ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih baik kepada penyedia layanan terkait kebutuhan dan ekspektasi pelanggan, sehingga dapatPenelitian ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih baik kepada penyedia layanan terkait kebutuhan dan ekspektasi pelanggan, sehingga dapat
UBHARAUBHARA Penelitian ini bertujuan untuk menentukan dan menganalisis penerapan prinsip good governance serta faktor pendorong dan penghambat penerapannya di layananPenelitian ini bertujuan untuk menentukan dan menganalisis penerapan prinsip good governance serta faktor pendorong dan penghambat penerapannya di layanan
TAUTAU Hal ini terjadi pada Taman Buah Mekarsari. Dengan niat untuk menarik pengunjung dengan menyediakan informasi tentang taman buah Mekarsari, dikembangkanlahHal ini terjadi pada Taman Buah Mekarsari. Dengan niat untuk menarik pengunjung dengan menyediakan informasi tentang taman buah Mekarsari, dikembangkanlah
Useful /
STTII AMBONSTTII AMBON 9 mengandung makna teologis yang mendalam terkait konsep penebusan dalam tradisi Israel yang memiliki tiga implikasi teologis yaitu. pertama, penebusan9 mengandung makna teologis yang mendalam terkait konsep penebusan dalam tradisi Israel yang memiliki tiga implikasi teologis yaitu. pertama, penebusan
NINETYJOURNALNINETYJOURNAL Oleh karena itu, transformasi pemerintah digital harus ditujukan pada model SPBE berbasis hak, dimana penanganan data pribadi dilandasi pada prinsip legalitas,Oleh karena itu, transformasi pemerintah digital harus ditujukan pada model SPBE berbasis hak, dimana penanganan data pribadi dilandasi pada prinsip legalitas,
STTBISTTBI Ini termasuk pengintegrasian keterampilan seperti pemikiran kritis, kreativitas, dan kemampuan beradaptasi. Dengan menyesuaikan materi pelajaran denganIni termasuk pengintegrasian keterampilan seperti pemikiran kritis, kreativitas, dan kemampuan beradaptasi. Dengan menyesuaikan materi pelajaran dengan
UNSURYAUNSURYA Data primer didapat melalui survei lapangan dan dilakukannya wawancara bersama pengelola objek wisata, sedangkan data sekunder diambil dari dokumen-dokumenData primer didapat melalui survei lapangan dan dilakukannya wawancara bersama pengelola objek wisata, sedangkan data sekunder diambil dari dokumen-dokumen