UNIBIUNIBI
ArtComm : Jurnal Komunikasi dan DesainArtComm : Jurnal Komunikasi dan DesainPenelitian ini dilatarbelakangi oleh masih kurangnya pemahaman masyarakat mengenai pentingnya informasi mengenai bea dan cukai serta fenomena pelayanan publik melalui aktivitas daring atau online. Objek penelitian adalah akun Instagram @beacukaijogja. Teori dan konsep yang digunakan meliputi konsep public relations, cyber public relations, pelayanan publik, dan fungsi manajemen. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Seksi Penyuluhan dan Layanan Informasi melaksanakan semua fungsi manajemen yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan. Kegiatan tersebut mencakup perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, serta pengendalian unggahan foto atau video mengenai informasi atau aktivitas kantor bea cukai secara dinamis setiap minggunya. Apabila terdapat informasi terbaru yang perlu disampaikan kepada masyarakat, maka konten tersebut segera diunggah di Instagram dengan penyajian yang telah direncanakan agar menarik perhatian para pengikut dan bahkan masyarakat umum agar menjadi pengikut baru.
Manajemen public relations pada Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean B Yogyakarta telah menerapkan fungsi manajemen secara menyeluruh dalam pengelolaan media sosial Instagram.Fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan dilakukan secara sistematis meskipun hanya melibatkan sedikit sumber daya manusia.Pengelolaan konten dilakukan secara fleksibel dengan tetap menjaga konsistensi dan kualitas komunikasi kepada publik.
Pertama, perlu dikaji lebih lanjut bagaimana pola perencanaan konten media sosial dapat dirancang secara sistematis meskipun informasi bea cukai bersifat dinamis, termasuk mengevaluasi efektivitas jadwal unggah yang lebih teratur. Kedua, penting untuk meneliti preferensi audiens secara berkala melalui riset kecil sebelum membuat konten, bukan hanya setelah evaluasi akhir tahun, agar konten lebih sesuai dengan kebutuhan dan minat pengguna. Ketiga, perlu diuji efektivitas frekuensi evaluasi kinerja media sosial dengan membandingkan hasil survei kepuasan pengguna yang dilakukan setiap enam bulan sekali dibandingkan dengan evaluasi tahunan, untuk melihat dampaknya terhadap peningkatan layanan publik secara berkelanjutan.
| File size | 72.02 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Hasil Penelitian menunjukan bahwa sudah berjalan sesuai harapan. Program Desa Mandiri Pangan merupakan suatu Program yang sangat memiliki dampak kuat terhadapHasil Penelitian menunjukan bahwa sudah berjalan sesuai harapan. Program Desa Mandiri Pangan merupakan suatu Program yang sangat memiliki dampak kuat terhadap
LAAROIBALAAROIBA Layanan pengiriman SMS to mail memudahkan pengguna untuk melakukan komunikasi data berupa pengiriman dan penerimaan email dengan mudah dan murah menggunakanLayanan pengiriman SMS to mail memudahkan pengguna untuk melakukan komunikasi data berupa pengiriman dan penerimaan email dengan mudah dan murah menggunakan
LAAROIBALAAROIBA Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode distribusi kuesioner kepada 300 karyawan Bank BTN Syariah di seluruh Indonesia. Hasil penelitianPenelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode distribusi kuesioner kepada 300 karyawan Bank BTN Syariah di seluruh Indonesia. Hasil penelitian
LAAROIBALAAROIBA Tujuan dari penelitian ini yaitu agar bisa melihat pengaruh profesi pengrajin batik ditinjau dari persepsi dan motivasi (studi pada batik Nila KemilauTujuan dari penelitian ini yaitu agar bisa melihat pengaruh profesi pengrajin batik ditinjau dari persepsi dan motivasi (studi pada batik Nila Kemilau
LAAROIBALAAROIBA Perangkat lunak yang digunakan adalah SPSS 24. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa prasarana kelistrikan dan prasarana air mempunyai pengaruh yang signifikanPerangkat lunak yang digunakan adalah SPSS 24. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa prasarana kelistrikan dan prasarana air mempunyai pengaruh yang signifikan
LAAROIBALAAROIBA Metode yang digunakan bersifat kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori, mengumpulkan data primer melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada 50Metode yang digunakan bersifat kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori, mengumpulkan data primer melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada 50
LAAROIBALAAROIBA Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh peneliti dari pengumpulan kuisioner yang berisi 14 soal terdiri dari 6 soalData yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh peneliti dari pengumpulan kuisioner yang berisi 14 soal terdiri dari 6 soal
LAAROIBALAAROIBA Keberhasilan proses pengembangan wisata tidak lepas dari adanya keterikatan antara stakeholders. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mendeskripsikan bagaimanaKeberhasilan proses pengembangan wisata tidak lepas dari adanya keterikatan antara stakeholders. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mendeskripsikan bagaimana
Useful /
DWCUDWCU Artikel ini menganalisis dinamika kapital simbolik, kehormatan-rasa malu (honor-shame), dan patronase dalam Galatia 2:1-10. Dengan menggunakan metode tafsirArtikel ini menganalisis dinamika kapital simbolik, kehormatan-rasa malu (honor-shame), dan patronase dalam Galatia 2:1-10. Dengan menggunakan metode tafsir
PHPMARCHIVEPHPMARCHIVE Sampel diambil secara acak dari program sosial Fakultas Kedokteran Universitas Jember yang dilakukan pada 18 Juni 2023, terdiri dari 30 pasien KOA danSampel diambil secara acak dari program sosial Fakultas Kedokteran Universitas Jember yang dilakukan pada 18 Juni 2023, terdiri dari 30 pasien KOA dan
UYPUYP Sentral Perkasa Jaya adalah strategi penetrasi pasar (Market Penetration) dan strategi pengembangan produk (Product Development). Setelah mendapatkan duaSentral Perkasa Jaya adalah strategi penetrasi pasar (Market Penetration) dan strategi pengembangan produk (Product Development). Setelah mendapatkan dua
UYPUYP Persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk mengoptimasikan produknya agar mendapatkan keuntungan maksimum, salah satunya pada UD.Persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk mengoptimasikan produknya agar mendapatkan keuntungan maksimum, salah satunya pada UD.