UNIBIUNIBI
ArtComm : Jurnal Komunikasi dan DesainArtComm : Jurnal Komunikasi dan DesainPenelitian ini dilatarbelakangi oleh masih kurangnya pemahaman masyarakat mengenai pentingnya informasi mengenai bea dan cukai serta fenomena pelayanan publik melalui aktivitas daring atau online. Objek penelitian adalah akun Instagram @beacukaijogja. Teori dan konsep yang digunakan meliputi konsep public relations, cyber public relations, pelayanan publik, dan fungsi manajemen. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Seksi Penyuluhan dan Layanan Informasi melaksanakan semua fungsi manajemen yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan. Kegiatan tersebut mencakup perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, serta pengendalian unggahan foto atau video mengenai informasi atau aktivitas kantor bea cukai secara dinamis setiap minggunya. Apabila terdapat informasi terbaru yang perlu disampaikan kepada masyarakat, maka konten tersebut segera diunggah di Instagram dengan penyajian yang telah direncanakan agar menarik perhatian para pengikut dan bahkan masyarakat umum agar menjadi pengikut baru.
Manajemen public relations pada Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean B Yogyakarta telah menerapkan fungsi manajemen secara menyeluruh dalam pengelolaan media sosial Instagram.Fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan dilakukan secara sistematis meskipun hanya melibatkan sedikit sumber daya manusia.Pengelolaan konten dilakukan secara fleksibel dengan tetap menjaga konsistensi dan kualitas komunikasi kepada publik.
Pertama, perlu dikaji lebih lanjut bagaimana pola perencanaan konten media sosial dapat dirancang secara sistematis meskipun informasi bea cukai bersifat dinamis, termasuk mengevaluasi efektivitas jadwal unggah yang lebih teratur. Kedua, penting untuk meneliti preferensi audiens secara berkala melalui riset kecil sebelum membuat konten, bukan hanya setelah evaluasi akhir tahun, agar konten lebih sesuai dengan kebutuhan dan minat pengguna. Ketiga, perlu diuji efektivitas frekuensi evaluasi kinerja media sosial dengan membandingkan hasil survei kepuasan pengguna yang dilakukan setiap enam bulan sekali dibandingkan dengan evaluasi tahunan, untuk melihat dampaknya terhadap peningkatan layanan publik secara berkelanjutan.
| File size | 72.02 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
IOINFORMATICIOINFORMATIC Permasalahan ini melahirkan suatu urgensi untuk mengembangkan sistem penyewaan yang lebih efektif, modern, dan berorientasi pada pengalaman pengguna. PenelitianPermasalahan ini melahirkan suatu urgensi untuk mengembangkan sistem penyewaan yang lebih efektif, modern, dan berorientasi pada pengalaman pengguna. Penelitian
IOINFORMATICIOINFORMATIC Sistem berfungsi optimal dengan waktu respon 0,8 detik, meningkatkan efisiensi pengolahan data sebesar 85,7% dan partisipasi publik sebesar 105%, sertaSistem berfungsi optimal dengan waktu respon 0,8 detik, meningkatkan efisiensi pengolahan data sebesar 85,7% dan partisipasi publik sebesar 105%, serta
UINFASBENGKULUUINFASBENGKULU Pelayanan bengkel motor di desa Kasiyan Timur menunjukkan perbedaan tingkat kepuasan pelanggan. Masyarakat yang bergantung pada bengkel motor untuk perawatanPelayanan bengkel motor di desa Kasiyan Timur menunjukkan perbedaan tingkat kepuasan pelanggan. Masyarakat yang bergantung pada bengkel motor untuk perawatan
PUBLIKASIINDONESIAPUBLIKASIINDONESIA Fokus penelitian meliputi identifikasi dokumen pendukung yang diperlukan, prosedur pembayaran, pengelolaan dokumen, serta hambatan yang sering terjadiFokus penelitian meliputi identifikasi dokumen pendukung yang diperlukan, prosedur pembayaran, pengelolaan dokumen, serta hambatan yang sering terjadi
POLITALAPOLITALA Akibatnya, pengelola kesulitan dalam mengorganisasi koleksi secara efisien. Kendala tersebut semakin terasa jika jumlah koleksi nantinya bertambah banyakAkibatnya, pengelola kesulitan dalam mengorganisasi koleksi secara efisien. Kendala tersebut semakin terasa jika jumlah koleksi nantinya bertambah banyak
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Instrumen menggunakan pedoman wawancara dengan teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan observasi. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa faktorInstrumen menggunakan pedoman wawancara dengan teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan observasi. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa faktor
STIE AMKOPSTIE AMKOP Kendala yang dihadapi dalam proses ini meliputi daftar katalog penerbit yang tidak mutakhir, usulan yang tidak lengkap, dan ketidaksesuaian buku yang datangKendala yang dihadapi dalam proses ini meliputi daftar katalog penerbit yang tidak mutakhir, usulan yang tidak lengkap, dan ketidaksesuaian buku yang datang
PENERBITPENERBIT Dengan demikian, lembaga pendidikan dapat memastikan bahwa tenaga administrasi memiliki kompetensi yang diperlukan untuk mengelola tugas-tugas administratifDengan demikian, lembaga pendidikan dapat memastikan bahwa tenaga administrasi memiliki kompetensi yang diperlukan untuk mengelola tugas-tugas administratif
Useful /
UINFASBENGKULUUINFASBENGKULU Adapun hasil penelitian menyimpulkan bahwa secara keseluruhan kualitas pelayanan, kompetensi tenaga penjual dan citra pelanggan berpengaruh positif terhadapAdapun hasil penelitian menyimpulkan bahwa secara keseluruhan kualitas pelayanan, kompetensi tenaga penjual dan citra pelanggan berpengaruh positif terhadap
UINFASBENGKULUUINFASBENGKULU Di sisi lain, label halal berperan penting dalam membangun kepercayaan, khususnya di pasar mayoritas Muslim, serta memperkuat positioning produk di mataDi sisi lain, label halal berperan penting dalam membangun kepercayaan, khususnya di pasar mayoritas Muslim, serta memperkuat positioning produk di mata
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Tujuan utama dari artikel ini adalah untuk menekankan peran penting teknologi dan media sosial dalam meningkatkan literasi keuangan bagi Gen-Z. PendekatanTujuan utama dari artikel ini adalah untuk menekankan peran penting teknologi dan media sosial dalam meningkatkan literasi keuangan bagi Gen-Z. Pendekatan
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Pemberian minyak atsiri daun kemangi secara oral sebesar 400 mg/kgBB menyebabkan kadar TNF-α lebih rendah dibandingkan kelompok kontrol pada tikus wistarPemberian minyak atsiri daun kemangi secara oral sebesar 400 mg/kgBB menyebabkan kadar TNF-α lebih rendah dibandingkan kelompok kontrol pada tikus wistar