UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI
Jurnal Ekonomi dan PariwisataJurnal Ekonomi dan PariwisataPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan model integrasi manajemen mutu dan manajemen pengetahuan dalam melandasi pembelajaran organisasi untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Penelitian ini dilaksanakan pada seluruh hotel berbintang di Provinsi Bali berdasarkan data BPS tahun 2013, yaitu sebanyak 218 unit, sedangkan sampel penelitian ditentukan sebesar 25 persen atau sebanyak 55 unit dengan menggunakan metode disproportionate sampling. Unit analisis pada penelitian ini adalah hotel (perusahaan) dengan menempatkan general manager atau manager masing-masing hotel sebagai responden. Data survey yang diperoleh, selanjutnya dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis variance dengan software Smart-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen mutu ternyata bukan sebagai dasar penerapan pembelajaran organisasi. Namun, pelaksanaan manajemen mutu yang baik dapat memberikan dampak langsung peningkatan kinerja hotel berbintang di Bali. Lain halanya penerapan manajemen pengetahuan yang terbukti secara empiris sebagai penentu peningkatan kinerja hotel berbintang di Bali, baik langsung maupun tak langsung melalui mediasi pembelajaran organisasi. Bagaimanapun, pelaksanaan manajemen pengetahuan yang mendasari penerapan pembelajaran organisasi memberikan dampak besar dalam meraih keunggulan kompetitif, sehingga kinerja hotel berbintang di Bali menjadi semakin meningkat.
Berdasarkan hasil dan analisis yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut.Manajemen mutu ternyata bukan sebagai penentu pembelajaran organisasi.Namun, pelaksanaan manajemen pengetahuan mampu mengarahkan peningkatan pembelajaran organisasi pada hotel berbintang di Bali.Peningkatan pelaksanaan manajemen mutu dapat meningkatkan kinerja hotel berbintang di Bali.Selain itu, peningkatan pelaksanaan manajemen pengetahuan juga mampu meningkatkan kinerjanya.Hasil yang sama pula diperoleh, peningkatan kegiatan pembelajaran organisasi mampu meningkatkan kinerja hotel berbintang di Bali.Peningkatan manajemen mutu bukan sebagai landasan penerapan pembelajaran organisasi, sehingga tidak mampu menentukan pencapaian kinerja hotel berbintang di Bali.Namun, pelaksanaan manajemen pengetahuan yang semakin meningkat mampu melandasi penerapan pembelajaran organisasi, sehingga menentukan peningkatan kinerja hotel berbintang di Bali.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar manajemen hotel berbintang di Bali lebih memperhatikan implementasi sarana inti dalam manajemen mutu, yang didasarkan pada penyediaan dokumen mutu, penggunaan ukuran mutu yang jelas dan valid, penggunaan pendekatan metode statistik, pelaksanaan analisis mutu terpadu, serta penyediaan informasi mutu. Selain itu, penyimpanan pengetahuan yang didasarkan pada kerapian penyimpanan dokumen, keamanan penyimpanan dokumen, integrasi pendokumentasian dengan deskripsi pekerjaan, kemudahan pencarian kembali, dan kecepatan pencarian kembali dokumen yang telah disimpan dapat merefleksikan pelaksanaan manajemen pengetahuan yang semakin baik pada hotel berbintang di Bali. Membangun koneksi dengan pihak lain, seperti kerja sama dengan pemerintah, asosiasi, dan kemitraan dengan pihak terkait, juga penting dalam penerapan pembelajaran organisasi untuk meningkatkan kinerja hotel berbintang di Bali. Manajemen hotel berbintang di Bali juga disarankan untuk mengedepankan peningkatan produktivitas tim kerja, serta dibarengi dengan peningkatan laba yang berkesinambungan, menghasilkan produk layanan yang bermutu secara terus menerus, peningkatan kemampuan karyawan, penurunan keluhan pelanggan, dan operasi usaha yang semakin efisien.
| File size | 347.52 KB |
| Pages | 21 |
| DMCA | Report |
Related /
IARNIARN Ada 3 hambatan yang dialami oleh Loundry NYUCI dalam pelaporan keuangan sesuai dengan SAK EMKM, yaitu. - Tidak adanya sosialisasi tentang SAK EMKM. - NYUCIAda 3 hambatan yang dialami oleh Loundry NYUCI dalam pelaporan keuangan sesuai dengan SAK EMKM, yaitu. - Tidak adanya sosialisasi tentang SAK EMKM. - NYUCI
STIE TDNSTIE TDN Hasil penelitian menunjukkan bahwa tabungan mudharabah dijalankan sesuai prinsip syariah dan regulasi OJK, meskipun masih menghadapi kendala pada transparansiHasil penelitian menunjukkan bahwa tabungan mudharabah dijalankan sesuai prinsip syariah dan regulasi OJK, meskipun masih menghadapi kendala pada transparansi
ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER Pemerintah daerah (Pemda) dituntut menjalankan fungsi regulatif dan pengendalian secara efektif melalui kebijakan, pengawasan, digitalisasi, serta koordinasiPemerintah daerah (Pemda) dituntut menjalankan fungsi regulatif dan pengendalian secara efektif melalui kebijakan, pengawasan, digitalisasi, serta koordinasi
UMPOUMPO Hasil penelitian membuktikan bahwa faktor‑faktor positif yang meningkatkan penghindaran pajak OCI meliputi stimulus target ROA komprehensif, kesempatanHasil penelitian membuktikan bahwa faktor‑faktor positif yang meningkatkan penghindaran pajak OCI meliputi stimulus target ROA komprehensif, kesempatan
UNIMAUNIMA Penelitian ini menguji pengaruh kecintaan terhadap uang, sifat machiavellian, dan jabatan terhadap kecurangan akuntansi dengan etika kerja Islam sebagaiPenelitian ini menguji pengaruh kecintaan terhadap uang, sifat machiavellian, dan jabatan terhadap kecurangan akuntansi dengan etika kerja Islam sebagai
UNIMAUNIMA Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mendukung penyusunan laporan keuangan yang meliputi laporan laba rugi, laporan posisi keuangan, serta catatanOleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mendukung penyusunan laporan keuangan yang meliputi laporan laba rugi, laporan posisi keuangan, serta catatan
UM SURABAYAUM SURABAYA Kewenangan legislatif pemerintah daerah harus dilaksanakan berdasarkan prinsip pembentukan peraturan perundang-undangan, prinsip konten materi, dan batasanKewenangan legislatif pemerintah daerah harus dilaksanakan berdasarkan prinsip pembentukan peraturan perundang-undangan, prinsip konten materi, dan batasan
ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelaporan keuangan program Dana Desa di Kenagarian Mungka dapat dilakukan tepat waktu, sedangkan faktor pendukungHasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelaporan keuangan program Dana Desa di Kenagarian Mungka dapat dilakukan tepat waktu, sedangkan faktor pendukung
Useful /
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Tambang Batubara Bukit Asam (Persero), Tbk adalah alternatif pilihan investasi terbaik diantara empat perusahaan sektor pertambangan lainnya yang termasukTambang Batubara Bukit Asam (Persero), Tbk adalah alternatif pilihan investasi terbaik diantara empat perusahaan sektor pertambangan lainnya yang termasuk
UYPUYP Penelitian ini menyimpulkan bahwa Circle of Friends dan Flexing berperan signifikan dalam memediasi pengaruh FOMO dan Israf terhadap keputusan pembelianPenelitian ini menyimpulkan bahwa Circle of Friends dan Flexing berperan signifikan dalam memediasi pengaruh FOMO dan Israf terhadap keputusan pembelian
UYPUYP Aligned with these findings, six alternative strategies were formulated through SWOT analysis. optimizing superior products, strengthening digital promotion,Aligned with these findings, six alternative strategies were formulated through SWOT analysis. optimizing superior products, strengthening digital promotion,
UMPUMP Tema pembangunan pertanian dan perikanan terpadu diangkat sebagai upaya mendukung ketahanan pangan nasional. Prosiding seminar ini diharapkan dapat memberikanTema pembangunan pertanian dan perikanan terpadu diangkat sebagai upaya mendukung ketahanan pangan nasional. Prosiding seminar ini diharapkan dapat memberikan