UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI
Jurnal Ekonomi dan PariwisataJurnal Ekonomi dan PariwisataPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan model integrasi manajemen mutu dan manajemen pengetahuan dalam melandasi pembelajaran organisasi untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Penelitian ini dilaksanakan pada seluruh hotel berbintang di Provinsi Bali berdasarkan data BPS tahun 2013, yaitu sebanyak 218 unit, sedangkan sampel penelitian ditentukan sebesar 25 persen atau sebanyak 55 unit dengan menggunakan metode disproportionate sampling. Unit analisis pada penelitian ini adalah hotel (perusahaan) dengan menempatkan general manager atau manager masing-masing hotel sebagai responden. Data survey yang diperoleh, selanjutnya dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis variance dengan software Smart-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen mutu ternyata bukan sebagai dasar penerapan pembelajaran organisasi. Namun, pelaksanaan manajemen mutu yang baik dapat memberikan dampak langsung peningkatan kinerja hotel berbintang di Bali. Lain halanya penerapan manajemen pengetahuan yang terbukti secara empiris sebagai penentu peningkatan kinerja hotel berbintang di Bali, baik langsung maupun tak langsung melalui mediasi pembelajaran organisasi. Bagaimanapun, pelaksanaan manajemen pengetahuan yang mendasari penerapan pembelajaran organisasi memberikan dampak besar dalam meraih keunggulan kompetitif, sehingga kinerja hotel berbintang di Bali menjadi semakin meningkat.
Berdasarkan hasil dan analisis yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut.Manajemen mutu ternyata bukan sebagai penentu pembelajaran organisasi.Namun, pelaksanaan manajemen pengetahuan mampu mengarahkan peningkatan pembelajaran organisasi pada hotel berbintang di Bali.Peningkatan pelaksanaan manajemen mutu dapat meningkatkan kinerja hotel berbintang di Bali.Selain itu, peningkatan pelaksanaan manajemen pengetahuan juga mampu meningkatkan kinerjanya.Hasil yang sama pula diperoleh, peningkatan kegiatan pembelajaran organisasi mampu meningkatkan kinerja hotel berbintang di Bali.Peningkatan manajemen mutu bukan sebagai landasan penerapan pembelajaran organisasi, sehingga tidak mampu menentukan pencapaian kinerja hotel berbintang di Bali.Namun, pelaksanaan manajemen pengetahuan yang semakin meningkat mampu melandasi penerapan pembelajaran organisasi, sehingga menentukan peningkatan kinerja hotel berbintang di Bali.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar manajemen hotel berbintang di Bali lebih memperhatikan implementasi sarana inti dalam manajemen mutu, yang didasarkan pada penyediaan dokumen mutu, penggunaan ukuran mutu yang jelas dan valid, penggunaan pendekatan metode statistik, pelaksanaan analisis mutu terpadu, serta penyediaan informasi mutu. Selain itu, penyimpanan pengetahuan yang didasarkan pada kerapian penyimpanan dokumen, keamanan penyimpanan dokumen, integrasi pendokumentasian dengan deskripsi pekerjaan, kemudahan pencarian kembali, dan kecepatan pencarian kembali dokumen yang telah disimpan dapat merefleksikan pelaksanaan manajemen pengetahuan yang semakin baik pada hotel berbintang di Bali. Membangun koneksi dengan pihak lain, seperti kerja sama dengan pemerintah, asosiasi, dan kemitraan dengan pihak terkait, juga penting dalam penerapan pembelajaran organisasi untuk meningkatkan kinerja hotel berbintang di Bali. Manajemen hotel berbintang di Bali juga disarankan untuk mengedepankan peningkatan produktivitas tim kerja, serta dibarengi dengan peningkatan laba yang berkesinambungan, menghasilkan produk layanan yang bermutu secara terus menerus, peningkatan kemampuan karyawan, penurunan keluhan pelanggan, dan operasi usaha yang semakin efisien.
| File size | 347.52 KB |
| Pages | 21 |
| DMCA | Report |
Related /
IAI ALMUSLIMACEHIAI ALMUSLIMACEH Namun, tantangan seperti ketersediaan infrastruktur digital, pelatihan guru, dan etika penggunaan data siswa perlu diatasi. Integrasi AI juga memerlukanNamun, tantangan seperti ketersediaan infrastruktur digital, pelatihan guru, dan etika penggunaan data siswa perlu diatasi. Integrasi AI juga memerlukan
STPI PAJAKSTPI PAJAK Temuan kualitatif memperkuat hasil statistik ini, di mana KPI terbukti efektif dalam mengarahkan perilaku kerja, memfasilitasi pembelajaran berkelanjutan,Temuan kualitatif memperkuat hasil statistik ini, di mana KPI terbukti efektif dalam mengarahkan perilaku kerja, memfasilitasi pembelajaran berkelanjutan,
LAP4BANGSALAP4BANGSA Sehingga data didapatkan dari sumber sekunder berupa jurnal-jurnal yang terindeks nasional. Menurut Vosviewer untuk melakukan pemetaan sehingga dapatkanSehingga data didapatkan dari sumber sekunder berupa jurnal-jurnal yang terindeks nasional. Menurut Vosviewer untuk melakukan pemetaan sehingga dapatkan
APTIKOMAPTIKOM Penelitian ini membahas pengembangan model knowledge management system untuk membantu Akademi Sekretari Budi Luhur agar sebaran knowledge dapat berjalanPenelitian ini membahas pengembangan model knowledge management system untuk membantu Akademi Sekretari Budi Luhur agar sebaran knowledge dapat berjalan
ABULYATAMAABULYATAMA Temuan dari penelitian ini diantaranya: kemampuan manajemen diri mahasiswa untuk komponen self-motivation dalam kategori baik. Kemampuan manajemen diriTemuan dari penelitian ini diantaranya: kemampuan manajemen diri mahasiswa untuk komponen self-motivation dalam kategori baik. Kemampuan manajemen diri
BUDDHI DHARMABUDDHI DHARMA Sistem Puskesmas Sawit Seberang sebagai unit pelaksana teknis layanan kesehatan bertanggung jawab untuk melaksanakan pengembangan kesehatan di wilayahSistem Puskesmas Sawit Seberang sebagai unit pelaksana teknis layanan kesehatan bertanggung jawab untuk melaksanakan pengembangan kesehatan di wilayah
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Didapat kenyataan dari lima peranan kelompok, 4 di antaranya tergolong level tinggi, 1 tergolong level rendah. Peran yang masuk kategori tinggi yaitu perananDidapat kenyataan dari lima peranan kelompok, 4 di antaranya tergolong level tinggi, 1 tergolong level rendah. Peran yang masuk kategori tinggi yaitu peranan
FIKOM UNASMANFIKOM UNASMAN Penelitian ini menggunakan metode clustering k-means yang digunakan untuk fitur pengetahuan cluster yang sekaligus dapat membantu proses pengaturan, penyaringan,Penelitian ini menggunakan metode clustering k-means yang digunakan untuk fitur pengetahuan cluster yang sekaligus dapat membantu proses pengaturan, penyaringan,
Useful /
LAP4BANGSALAP4BANGSA Demikian pula motivasi kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja, dengan nilai thitung (14,904) > ttabel (1,999) dan signifikansi 0,000 < 0,05.Demikian pula motivasi kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja, dengan nilai thitung (14,904) > ttabel (1,999) dan signifikansi 0,000 < 0,05.
LAP4BANGSALAP4BANGSA Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalahJenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah
UYPUYP 162; p = 0. 002), tetapi tidak berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, Israf memiliki pengaruh signifikan terhadap Circle of162; p = 0. 002), tetapi tidak berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, Israf memiliki pengaruh signifikan terhadap Circle of
TAMANLITERATAMANLITERA Bank syariah dan nasabah diharapkan senantiasa memilih akad yang sesuai dengan prinsip syariah, berpedoman pada Al-Quran, Hadits, dan fatwa resmi untukBank syariah dan nasabah diharapkan senantiasa memilih akad yang sesuai dengan prinsip syariah, berpedoman pada Al-Quran, Hadits, dan fatwa resmi untuk