ITBITB

Journal of ICT Research and ApplicationsJournal of ICT Research and Applications

Perkembangan aplikasi mobile commerce (m-commerce) telah menunjukkan pergeseran tujuan dari kemudahan penggunaan menjadi penggunaan berkelanjutan di masa depan. Pergeseran ini telah mendorong perubahan dalam kombinasi atribut yang membentuk usability aplikasi m-commerce. Studi ini mengembangkan model usability m-commerce yang menggabungkan atribut fungsional dan non-fungsional. Data penelitian dikumpulkan menggunakan kuesioner yang didistribusikan kepada pengguna yang tinggal di Jakarta dan diproses menggunakan teknik Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa efisiensi, kepuasan, dan efektivitas dapat menjelaskan usability aplikasi m-commerce. Studi ini membuktikan bahwa tiga atribut usability non-fungsional - produktivitas, navigasi, dan memorabilitas - memiliki efek positif pada efisiensi, sedangkan dua atribut usability fungsional - konten dan keamanan - berpengaruh positif pada efektivitas. Studi ini juga membuktikan bahwa selain atribut non-fungsional, atribut fungsional juga memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pengguna dalam konteks m-commerce dan sehingga berkontribusi pada peningkatan usability sistem m-commerce dan niat continuance. Hasil keseluruhan studi ini dapat digunakan dalam mengembangkan strategi untuk pengembang aplikasi m-commerce untuk merancang aplikasi yang dapat memuaskan pengguna dan membantu mereka menyelesaikan tugas dengan benar dan efisien.

Penelitian ini menunjukkan bahwa produktivitas, navigasi, dan memorabilitas adalah tiga aspek non-fungsional yang signifikan dari sistem m-commerce yang diperlukan untuk penggunaan efisien aplikasi m-commerce.Aspek non-fungsional secara umum berarti bahwa aplikasi memungkinkan pengguna untuk menggunakan fungsinya dengan mudah dan tepat.Studi ini juga menekankan pentingnya dua faktor fungsional, yaitu konten dan keamanan.Ketika aplikasi menyediakan konten berkualitas baik dan keamanan, itu juga berarti bahwa aplikasi beroperasi sesuai dengan strukturnya dan membuat pengguna lebih efektif dalam menggunakan aplikasi.Fungsionalitas aplikasi m-commerce yang mendukung kebutuhan pengguna sangat menentukan kepuasan pengguna.Hasil studi juga menunjukkan bahwa usability aplikasi m-commerce dapat ditentukan oleh kepuasan, efektivitas, dan efisiensi.Selain itu, studi ini menunjukkan bahwa kepuasan adalah faktor yang memiliki pengaruh terkuat pada usability, diikuti oleh efektivitas dan efisiensi.Nilai usability (R2) sebesar 0,847 menunjukkan bahwa 84,7% usability dapat dijelaskan oleh variabel prediktor, yaitu efisiensi, kepuasan, dan efektivitas.Niat continuance ditemukan memiliki hubungan yang erat dengan usability.Hal ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya tentang telepon seluler, aplikasi seluler, pembelajaran online, dan aplikasi seluler.Selain itu, niat continuance memiliki R-square sebesar 0,664, yang menunjukkan bahwa usability aplikasi m-commerce adalah faktor dominan dalam membuat pengguna terus menggunakan aplikasi.Kekuatan utama model yang diusulkan adalah peningkatan konsep usability dengan menganalisis secara terpisah atribut fungsional dan non-fungsional sebagai antecedent dari efisiensi dan efektivitas penggunaan sistem m-commerce.Model yang dikembangkan juga membantu menganalisis kontribusi setiap konstruk - efisiensi, kepuasan, dan efektivitas - pada kepuasan dan niat continuance dalam konteks penggunaan m-commerce.Dengan menggabungkan semua konstruk tersebut dalam satu model komprehensif, dikembangkan model usability yang tidak hanya memprediksi kebutuhan pelanggan secara efektif tetapi juga memberikan wawasan yang dapat diterapkan dan mudah dipahami serta dapat diambil tindakan oleh pemilik dan pengembang sistem m-commerce.

Berdasarkan hasil penelitian ini, ada beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian dapat dilakukan dengan metode sampling yang lebih komprehensif dan memperluas pengumpulan data ke populasi yang lebih luas, untuk memperoleh hasil yang lebih dapat digeneralisasi. Selain itu, penelitian selanjutnya juga dapat memasukkan lebih banyak faktor prediktif dari berbagai teori dan model untuk mengidentifikasi aspek fungsional penting lainnya dari usability, seperti pengaruh sosial dan kesederhanaan, yang dapat memberikan wawasan yang lebih dalam tentang dinamika kompleks perilaku pengguna dan niat untuk terus menggunakan aplikasi mobile commerce.

Read online
File size359.39 KB
Pages21
DMCAReport

Related /

JURIS PENGARUH PACKAGING DAN PROMOSI DENGAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELI DI NYAH LIEM HERBAL FARM KABUPATEN KENDAL 2026More at 2026

SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER (2) tidak adanya pengaruh yang signifikan dari minat beli terhadap keputusan pembeli, (3) minat beli tidak dapat memdiasi pengaruh dari promosi dan packaging(2) tidak adanya pengaruh yang signifikan dari minat beli terhadap keputusan pembeli, (3) minat beli tidak dapat memdiasi pengaruh dari promosi dan packaging

JURIS Pengaruh Pemahaman Perpajakan Love of Money dan Diskriminasi Perpajakan terhadap Persepsi Mahasiswa Mengenai Tax Evasion 2026More at 2026

STIE TDNSTIE TDN Nilai koefisien determinasi sebesar 23,6% mengindikasikan bahwa ketiga variabel independen mampu menjelaskan variasi persepsi tax evasion, sedangkan sisanyaNilai koefisien determinasi sebesar 23,6% mengindikasikan bahwa ketiga variabel independen mampu menjelaskan variasi persepsi tax evasion, sedangkan sisanya

JURIS Analisis Implementasi Kebijakan Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat Mandiri Perdesaan PNPM MP Studi Kasus di Kecamatan Manggis Kabupaten Karangasem Tahun 2009 dan 2010 2026More at 2026

UNTAGUNTAG Berdasarkan penelitian, implementasi program PNPM MP di Kecamatan Manggis menunjukkan beberapa poin penting. Pertama, faktor budaya berkontribusi padaBerdasarkan penelitian, implementasi program PNPM MP di Kecamatan Manggis menunjukkan beberapa poin penting. Pertama, faktor budaya berkontribusi pada

JURIS Artificial Intelligence and Agritourism Development Mixed Feelings on Digital and Social Media Marketing in Africa 2026More at 2026

LITERACYINSTITUTELITERACYINSTITUTE Dengan pendekatan positivisme, penelitian ini mengkaji wawasan, sikap, dan keterlibatan peserta terhadap teknologi pemasaran berbasis AI dalam agritourisme,Dengan pendekatan positivisme, penelitian ini mengkaji wawasan, sikap, dan keterlibatan peserta terhadap teknologi pemasaran berbasis AI dalam agritourisme,

JURIS Determinants of Muslim Users Interest and Loyalty in Sharia P2P Lending Platforms 2026More at 2026

ISTAZISTAZ Minat pengguna juga berkontribusi kuat terhadap loyalitas berkelanjutan terhadap platform. Literasi Syariah dan persepsi risiko tidak menunjukkan efekMinat pengguna juga berkontribusi kuat terhadap loyalitas berkelanjutan terhadap platform. Literasi Syariah dan persepsi risiko tidak menunjukkan efek

JURIS Technology Adoption in a Decade 2025More at 2025

STIE MCESTIE MCE Penelitian ini berkontribusi dengan mengusulkan kerangka integratif yang menyatukan berbagai model, seperti TAM, TPB, UTAUT, dan S-O-R, untuk memahamiPenelitian ini berkontribusi dengan mengusulkan kerangka integratif yang menyatukan berbagai model, seperti TAM, TPB, UTAUT, dan S-O-R, untuk memahami

JURIS Analisis Hubungan Perceived Quality dan Brand Awareness terhadap Brand Loyalty melalui Brand Image pada Produk Jamu Melydel 2025More at 2025

JOURNALCENTERJOURNALCENTER Namun, brand image tidak menunjukkan pengaruh terhadap brand loyalty, dan perceived quality tidak menunjukkan pengaruh terhadap brand loyalty. SementaraNamun, brand image tidak menunjukkan pengaruh terhadap brand loyalty, dan perceived quality tidak menunjukkan pengaruh terhadap brand loyalty. Sementara

JURIS Pengaruh Profesi Usia Dan Pendidikan Kalangan Pekerja Terhadap Keputusan Pembelian Asuransi Kesehatan Di Batam 2024More at 2024

UVERSUVERS Namun masyarakat di Indonesia masih banyak yang tidak memiliki asuransi sehingga, penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui google formNamun masyarakat di Indonesia masih banyak yang tidak memiliki asuransi sehingga, penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui google form

Useful /

JURIS Pembuatan Kartu Tanda Penduduk KTP Dalam Peningkatan Pelayanan Masyarakat 2026More at 2026

UNTAGUNTAG Sasaran Kecamatan Marga Terwujudnya Pelayanan yang memadai didukung oleh 4 (Empat) Buah Sasaran Kegiatan yaitu.meningkatnya Koordinasi Teknis dibidangSasaran Kecamatan Marga Terwujudnya Pelayanan yang memadai didukung oleh 4 (Empat) Buah Sasaran Kegiatan yaitu.meningkatnya Koordinasi Teknis dibidang

JURIS Dampak Gizi pada Perkembangan Kognitif Anak Kajian Literatur dan Temuan Baru 2025More at 2025

CAHAYAMANDALIKACAHAYAMANDALIKA Artikel ini telah menjelaskan dampak gizi pada perkembangan kognitif anak-anak melalui kajian literatur yang mendalam. Temuan dalam literatur secara konsistenArtikel ini telah menjelaskan dampak gizi pada perkembangan kognitif anak-anak melalui kajian literatur yang mendalam. Temuan dalam literatur secara konsisten

JURIS A Hierarchical Multi Label Classification Approach for the Automated Interpretation of Spinal MRI Series 2025More at 2025

STTSSTTS Sistem klasifikasi hierarkis yang kami kembangkan berhasil mengotomatiskan identifikasi seri MRI tulang belakang yang relevan secara klinis, yang berpotensiSistem klasifikasi hierarkis yang kami kembangkan berhasil mengotomatiskan identifikasi seri MRI tulang belakang yang relevan secara klinis, yang berpotensi

JURIS Prediction of On time Student Graduation with Deep Learning Method 2024More at 2024

ITBITB 0491; fourth-layer nodes = 65; fourth dropout = 0. 4169; number of epochs = 244; learning rate = 0. 0710; and optimizer = SGD. Thus, an accuracy rate of0491; fourth-layer nodes = 65; fourth dropout = 0. 4169; number of epochs = 244; learning rate = 0. 0710; and optimizer = SGD. Thus, an accuracy rate of

ads-block-test