ITBITB

Journal of ICT Research and ApplicationsJournal of ICT Research and Applications

Perkembangan aplikasi mobile commerce (m-commerce) telah menunjukkan pergeseran tujuan dari kemudahan penggunaan menjadi penggunaan berkelanjutan di masa depan. Pergeseran ini telah mendorong perubahan dalam kombinasi atribut yang membentuk usability aplikasi m-commerce. Studi ini mengembangkan model usability m-commerce yang menggabungkan atribut fungsional dan non-fungsional. Data penelitian dikumpulkan menggunakan kuesioner yang didistribusikan kepada pengguna yang tinggal di Jakarta dan diproses menggunakan teknik Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa efisiensi, kepuasan, dan efektivitas dapat menjelaskan usability aplikasi m-commerce. Studi ini membuktikan bahwa tiga atribut usability non-fungsional - produktivitas, navigasi, dan memorabilitas - memiliki efek positif pada efisiensi, sedangkan dua atribut usability fungsional - konten dan keamanan - berpengaruh positif pada efektivitas. Studi ini juga membuktikan bahwa selain atribut non-fungsional, atribut fungsional juga memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pengguna dalam konteks m-commerce dan sehingga berkontribusi pada peningkatan usability sistem m-commerce dan niat continuance. Hasil keseluruhan studi ini dapat digunakan dalam mengembangkan strategi untuk pengembang aplikasi m-commerce untuk merancang aplikasi yang dapat memuaskan pengguna dan membantu mereka menyelesaikan tugas dengan benar dan efisien.

Penelitian ini menunjukkan bahwa produktivitas, navigasi, dan memorabilitas adalah tiga aspek non-fungsional yang signifikan dari sistem m-commerce yang diperlukan untuk penggunaan efisien aplikasi m-commerce.Aspek non-fungsional secara umum berarti bahwa aplikasi memungkinkan pengguna untuk menggunakan fungsinya dengan mudah dan tepat.Studi ini juga menekankan pentingnya dua faktor fungsional, yaitu konten dan keamanan.Ketika aplikasi menyediakan konten berkualitas baik dan keamanan, itu juga berarti bahwa aplikasi beroperasi sesuai dengan strukturnya dan membuat pengguna lebih efektif dalam menggunakan aplikasi.Fungsionalitas aplikasi m-commerce yang mendukung kebutuhan pengguna sangat menentukan kepuasan pengguna.Hasil studi juga menunjukkan bahwa usability aplikasi m-commerce dapat ditentukan oleh kepuasan, efektivitas, dan efisiensi.Selain itu, studi ini menunjukkan bahwa kepuasan adalah faktor yang memiliki pengaruh terkuat pada usability, diikuti oleh efektivitas dan efisiensi.Nilai usability (R2) sebesar 0,847 menunjukkan bahwa 84,7% usability dapat dijelaskan oleh variabel prediktor, yaitu efisiensi, kepuasan, dan efektivitas.Niat continuance ditemukan memiliki hubungan yang erat dengan usability.Hal ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya tentang telepon seluler, aplikasi seluler, pembelajaran online, dan aplikasi seluler.Selain itu, niat continuance memiliki R-square sebesar 0,664, yang menunjukkan bahwa usability aplikasi m-commerce adalah faktor dominan dalam membuat pengguna terus menggunakan aplikasi.Kekuatan utama model yang diusulkan adalah peningkatan konsep usability dengan menganalisis secara terpisah atribut fungsional dan non-fungsional sebagai antecedent dari efisiensi dan efektivitas penggunaan sistem m-commerce.Model yang dikembangkan juga membantu menganalisis kontribusi setiap konstruk - efisiensi, kepuasan, dan efektivitas - pada kepuasan dan niat continuance dalam konteks penggunaan m-commerce.Dengan menggabungkan semua konstruk tersebut dalam satu model komprehensif, dikembangkan model usability yang tidak hanya memprediksi kebutuhan pelanggan secara efektif tetapi juga memberikan wawasan yang dapat diterapkan dan mudah dipahami serta dapat diambil tindakan oleh pemilik dan pengembang sistem m-commerce.

Berdasarkan hasil penelitian ini, ada beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian dapat dilakukan dengan metode sampling yang lebih komprehensif dan memperluas pengumpulan data ke populasi yang lebih luas, untuk memperoleh hasil yang lebih dapat digeneralisasi. Selain itu, penelitian selanjutnya juga dapat memasukkan lebih banyak faktor prediktif dari berbagai teori dan model untuk mengidentifikasi aspek fungsional penting lainnya dari usability, seperti pengaruh sosial dan kesederhanaan, yang dapat memberikan wawasan yang lebih dalam tentang dinamika kompleks perilaku pengguna dan niat untuk terus menggunakan aplikasi mobile commerce.

Read online
File size359.39 KB
Pages21
DMCAReport

Related /

JURIS Environmental and Social Reporting in Crisis Lessons from ESG Controversies and Scandals 2026More at 2026

UNIMALUNIMAL Tujuan studi ini adalah untuk menarik perhatian terhadap kasus kontroversi ESG yang muncul dalam bisnis di seluruh dunia. Etika bisnis memiliki peran kritisTujuan studi ini adalah untuk menarik perhatian terhadap kasus kontroversi ESG yang muncul dalam bisnis di seluruh dunia. Etika bisnis memiliki peran kritis

JURIS Peran Pengawas Madrasah Dalam Melaksanakan Pendampingan Manajerial Kepala Raudhatul Athfal Terkait Perencanaan Program Berbasis Data 2026More at 2026

BDKJAKARTABDKJAKARTA Praktik baik ini menunjukkan bahwa pendampingan manajerial yang sistematis dan berbasis data berkontribusi positif terhadap penguatan kompetensi manajerialPraktik baik ini menunjukkan bahwa pendampingan manajerial yang sistematis dan berbasis data berkontribusi positif terhadap penguatan kompetensi manajerial

JURIS Studi Literatur Hubungan Disiplin Kerja dengan Kinerja Karyawan 2026More at 2026

LAAROIBALAAROIBA Berdasarkan riset kesusastraan dalam sebagian riset relevan yang sudah dicoba terkait akibat disiplin kerja kepada kinerja pegawai, bisa disimpulkan kalauBerdasarkan riset kesusastraan dalam sebagian riset relevan yang sudah dicoba terkait akibat disiplin kerja kepada kinerja pegawai, bisa disimpulkan kalau

JURIS Pendeteksian Fraud Dalam Laporan Keuangan dengan Cash Flow Shenanigans pada Perusahaan BUMN yang Terdaftar di BEI Periode 2018 2022 2026More at 2026

LAAROIBALAAROIBA Di sisi lain, menunda pembayaran kewajiban (DPO) tidak memiliki dampak signifikan dalam pendeteksian fraud dalam laporan keuangan. Selain itu, mengurangiDi sisi lain, menunda pembayaran kewajiban (DPO) tidak memiliki dampak signifikan dalam pendeteksian fraud dalam laporan keuangan. Selain itu, mengurangi

JURIS Implementation of the Law on the Validity of Electronic Cetificates as Ownership of Land Rights in Indonesia 2025More at 2025

DINASTIRESDINASTIRES Oleh karena itu, diperlukan penguatan sistem perlindungan hukum dan sosialisasi menyeluruh kepada masyarakat. Kesimpulan menunjukkan bahwa validitas hukumOleh karena itu, diperlukan penguatan sistem perlindungan hukum dan sosialisasi menyeluruh kepada masyarakat. Kesimpulan menunjukkan bahwa validitas hukum

JURIS Current Ratio and Debt to Equity Ratio as Determinants of Return on Equity in Food and Beverage Companies 2025More at 2025

IJBLEIJBLE Analisis regresi data panel dilakukan menggunakan perangkat lunak EViews. Hasil menunjukkan bahwa CR dan DER memiliki dampak signifikan terhadap ROE secaraAnalisis regresi data panel dilakukan menggunakan perangkat lunak EViews. Hasil menunjukkan bahwa CR dan DER memiliki dampak signifikan terhadap ROE secara

JURIS The Influence of Organizational Culture and Leadership Style on Employee Performance with Job Satisfaction as an Intervening Variable Case Study BPJS Employment Pekanbaru City 2024More at 2024

ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan budaya organisasi dan gaya kepemimpinan dapat meningkatkan kepuasan kerja, yang pada gilirannya meningkatkanPenelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan budaya organisasi dan gaya kepemimpinan dapat meningkatkan kepuasan kerja, yang pada gilirannya meningkatkan

JURIS Edukasi Penggunaan Pestisida Yang Aman Dan Sehat Pada Petani Di Nagari Alahan Panjang Kecamatan Lembah Gumanti Kabupaten Solok 2023More at 2023

MERCUBAKTIJAYAMERCUBAKTIJAYA Utuk melihat perbedaan skor petani sebelum dan sesudah kegiatan intervensi menggunakan Uji Paired Sample t-Test. Hasil: Berdasarkan Uji Paired Sample t-TestUtuk melihat perbedaan skor petani sebelum dan sesudah kegiatan intervensi menggunakan Uji Paired Sample t-Test. Hasil: Berdasarkan Uji Paired Sample t-Test

Useful /

JURIS Pengaruh Ekstrak Metanol Biji Mahoni Swetenia Mahagoni Jacq Terhadap Penurunan Glukosa Darah Dan Perbaikan Jaringan Pankreas Tikus Hasil Induksi MLD STZ 2026More at 2026

STIKESHBSTIKESHB Cancer is a disease that causes most deaths in this century. In general, cancer can affect Diabetes Mellitus (DM) is a disease with metabolism disorderCancer is a disease that causes most deaths in this century. In general, cancer can affect Diabetes Mellitus (DM) is a disease with metabolism disorder

JURIS Prediction of On time Student Graduation with Deep Learning Method 2024More at 2024

ITBITB e. , on-time graduation and not on-time graduation. This research concludes that the deep learning method is the most optimal method for predicting studente. , on-time graduation and not on-time graduation. This research concludes that the deep learning method is the most optimal method for predicting student

JURIS Skin Lesion Segmentation for Melanoma Using Dilated DenseUNet 2024More at 2024

ITBITB Akurasi yang meningkat dapat membantu mendeteksi dan mengobati melanoma secara dini, meningkatkan hasil pasien dan menurunkan tingkat kematian. PenggunaanAkurasi yang meningkat dapat membantu mendeteksi dan mengobati melanoma secara dini, meningkatkan hasil pasien dan menurunkan tingkat kematian. Penggunaan

JURIS Analysis of Ethical Climate Spirituality in the Workplace and Organizational Commitment to Deviant Behavior of ASN Blitar Regency Government 2024More at 2024

ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Bagi pegawai di Pemerintah Kabupaten Blitar, penerapan iklim etika secara tidak langsung dapat meningkatkan komitmen organisasi, tetapi komitmen organisasiBagi pegawai di Pemerintah Kabupaten Blitar, penerapan iklim etika secara tidak langsung dapat meningkatkan komitmen organisasi, tetapi komitmen organisasi

ads-block-test