ITBITB

Journal of ICT Research and ApplicationsJournal of ICT Research and Applications

Perkembangan aplikasi mobile commerce (m-commerce) telah menunjukkan pergeseran tujuan dari kemudahan penggunaan menjadi penggunaan berkelanjutan di masa depan. Pergeseran ini telah mendorong perubahan dalam kombinasi atribut yang membentuk usability aplikasi m-commerce. Studi ini mengembangkan model usability m-commerce yang menggabungkan atribut fungsional dan non-fungsional. Data penelitian dikumpulkan menggunakan kuesioner yang didistribusikan kepada pengguna yang tinggal di Jakarta dan diproses menggunakan teknik Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa efisiensi, kepuasan, dan efektivitas dapat menjelaskan usability aplikasi m-commerce. Studi ini membuktikan bahwa tiga atribut usability non-fungsional - produktivitas, navigasi, dan memorabilitas - memiliki efek positif pada efisiensi, sedangkan dua atribut usability fungsional - konten dan keamanan - berpengaruh positif pada efektivitas. Studi ini juga membuktikan bahwa selain atribut non-fungsional, atribut fungsional juga memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pengguna dalam konteks m-commerce dan sehingga berkontribusi pada peningkatan usability sistem m-commerce dan niat continuance. Hasil keseluruhan studi ini dapat digunakan dalam mengembangkan strategi untuk pengembang aplikasi m-commerce untuk merancang aplikasi yang dapat memuaskan pengguna dan membantu mereka menyelesaikan tugas dengan benar dan efisien.

Penelitian ini menunjukkan bahwa produktivitas, navigasi, dan memorabilitas adalah tiga aspek non-fungsional yang signifikan dari sistem m-commerce yang diperlukan untuk penggunaan efisien aplikasi m-commerce.Aspek non-fungsional secara umum berarti bahwa aplikasi memungkinkan pengguna untuk menggunakan fungsinya dengan mudah dan tepat.Studi ini juga menekankan pentingnya dua faktor fungsional, yaitu konten dan keamanan.Ketika aplikasi menyediakan konten berkualitas baik dan keamanan, itu juga berarti bahwa aplikasi beroperasi sesuai dengan strukturnya dan membuat pengguna lebih efektif dalam menggunakan aplikasi.Fungsionalitas aplikasi m-commerce yang mendukung kebutuhan pengguna sangat menentukan kepuasan pengguna.Hasil studi juga menunjukkan bahwa usability aplikasi m-commerce dapat ditentukan oleh kepuasan, efektivitas, dan efisiensi.Selain itu, studi ini menunjukkan bahwa kepuasan adalah faktor yang memiliki pengaruh terkuat pada usability, diikuti oleh efektivitas dan efisiensi.Nilai usability (R2) sebesar 0,847 menunjukkan bahwa 84,7% usability dapat dijelaskan oleh variabel prediktor, yaitu efisiensi, kepuasan, dan efektivitas.Niat continuance ditemukan memiliki hubungan yang erat dengan usability.Hal ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya tentang telepon seluler, aplikasi seluler, pembelajaran online, dan aplikasi seluler.Selain itu, niat continuance memiliki R-square sebesar 0,664, yang menunjukkan bahwa usability aplikasi m-commerce adalah faktor dominan dalam membuat pengguna terus menggunakan aplikasi.Kekuatan utama model yang diusulkan adalah peningkatan konsep usability dengan menganalisis secara terpisah atribut fungsional dan non-fungsional sebagai antecedent dari efisiensi dan efektivitas penggunaan sistem m-commerce.Model yang dikembangkan juga membantu menganalisis kontribusi setiap konstruk - efisiensi, kepuasan, dan efektivitas - pada kepuasan dan niat continuance dalam konteks penggunaan m-commerce.Dengan menggabungkan semua konstruk tersebut dalam satu model komprehensif, dikembangkan model usability yang tidak hanya memprediksi kebutuhan pelanggan secara efektif tetapi juga memberikan wawasan yang dapat diterapkan dan mudah dipahami serta dapat diambil tindakan oleh pemilik dan pengembang sistem m-commerce.

Berdasarkan hasil penelitian ini, ada beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian dapat dilakukan dengan metode sampling yang lebih komprehensif dan memperluas pengumpulan data ke populasi yang lebih luas, untuk memperoleh hasil yang lebih dapat digeneralisasi. Selain itu, penelitian selanjutnya juga dapat memasukkan lebih banyak faktor prediktif dari berbagai teori dan model untuk mengidentifikasi aspek fungsional penting lainnya dari usability, seperti pengaruh sosial dan kesederhanaan, yang dapat memberikan wawasan yang lebih dalam tentang dinamika kompleks perilaku pengguna dan niat untuk terus menggunakan aplikasi mobile commerce.

Read online
File size359.39 KB
Pages21
DMCAReport

Related /

JURIS Adopsi Pembayaran Digital di Era Pasca Pandemi Telaah Literatur tentang tren Tantangan Implikasi Kebijakan di Indonesia 2026More at 2026

RISETILMIAHRISETILMIAH Penelitian juga mengusulkan kerangka konseptual yang memposisikan perilaku konsumen sebagai variabel mediasi antara faktor teknologi dan kebijakan terhadapPenelitian juga mengusulkan kerangka konseptual yang memposisikan perilaku konsumen sebagai variabel mediasi antara faktor teknologi dan kebijakan terhadap

JURIS Keputusan Berinvestasi Melalui Perilaku Keuangan Literasi Keuangan Pendapatan Dan Lokus Pengendalian Di Kota Solok 2026More at 2026

RCF INDONESIARCF INDONESIA Perilaku keuangan tidak dapat memediasi literasi keuangan terhadap keputusan berinvestasi. Perilaku keuangan tidak dapat memediasi pendapatan terhadapPerilaku keuangan tidak dapat memediasi literasi keuangan terhadap keputusan berinvestasi. Perilaku keuangan tidak dapat memediasi pendapatan terhadap

JURIS A Comparative Analytical Approach for Predicting Continuance Intention in Mutual Fund Investment Apps 2025More at 2025

APTISIAPTISI Berdasarkan hasil tersebut, disarankan strategi peningkatan loyalitas pengguna melalui peningkatan keamanan, kualitas layanan, dan rekomendasi yang transparan.Berdasarkan hasil tersebut, disarankan strategi peningkatan loyalitas pengguna melalui peningkatan keamanan, kualitas layanan, dan rekomendasi yang transparan.

JURIS Fenomena Komunikasi Tim Mobile Legends Bang Bang Dalam Ekspresi Emosi Dan Keakraban Melalui Kata Kata Kasar 2025More at 2025

ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER Penggunaan kata-kata kasar dipahami secara kontekstual—antar teman dapat dimaknai sebagai bentuk keakraban, namun pada pemain asing dianggap sebagaiPenggunaan kata-kata kasar dipahami secara kontekstual—antar teman dapat dimaknai sebagai bentuk keakraban, namun pada pemain asing dianggap sebagai

JURIS Technology Adoption in a Decade 2025More at 2025

STIE MCESTIE MCE Penelitian dari ekonomi berkembang, terutama India, Bangladesh, dan Indonesia, menyoroti tantangan spesifik konteks dan peran transformasional teknologiPenelitian dari ekonomi berkembang, terutama India, Bangladesh, dan Indonesia, menyoroti tantangan spesifik konteks dan peran transformasional teknologi

JURIS Audience Perception of Forwarded Covid 19 Messages on Facebook and WhatsApp as Triggers of Misinformation 2025More at 2025

BIRCU JOURNALBIRCU JOURNAL Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah audiens menganggap informasi Covid-19 dari WhatsApp dan Facebook sebagai kredibel dan mengidentifikasiPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah audiens menganggap informasi Covid-19 dari WhatsApp dan Facebook sebagai kredibel dan mengidentifikasi

JURIS Potensi Shopeepay Sebagai Teknologi Pembayaran Untuk Mendukung Inklusi Keuangan Pendekatan Model UTAUT Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2024More at 2024

STEKOMSTEKOM A total of 275 respondents are involved in the study. Data analysis is conducted using the Smart PLS application. The results of the study indicate thatA total of 275 respondents are involved in the study. Data analysis is conducted using the Smart PLS application. The results of the study indicate that

JURIS Development of the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology Model in the Acceptance of Electronic Medical Records Systems at Colonel Abundjani Bangko Hospital 2023More at 2023

NEWINERANEWINERA Kesimpulan dalam penelitian ini adalah terdapat pengaruh pengembangan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) Model dalam penerimaanKesimpulan dalam penelitian ini adalah terdapat pengaruh pengembangan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) Model dalam penerimaan

Useful /

JURIS The Prediction of Market Index Price 2025More at 2025

STIE MCESTIE MCE Empirical results show a high level of jumps in investor emotion and investor behavior during the first wave of Covid-19. Moreover, we find the existenceEmpirical results show a high level of jumps in investor emotion and investor behavior during the first wave of Covid-19. Moreover, we find the existence

JURIS Analysis of Character Education Programs for Developing Students Morals in Elementary Schools 2025More at 2025

UMADAUMADA Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi untuk pengembangan model pendidikan karakter yang lebih praktis, sesuai dengan kondisi sosial budayaTemuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi untuk pengembangan model pendidikan karakter yang lebih praktis, sesuai dengan kondisi sosial budaya

JURIS Implementasi Sistem Informasi Puskesmas Pada Pendaftaran Rawat Jalan Untuk Menunjang Pelaksanaan Rekam Medis Elektronik Studi Kasus Di Puskesmas Mampang Depok 2025More at 2025

WDHWDH Analisis menggunakan PIECES. Hasil analisis aspek performance belum optimal, aspek information sudah bisa menginput laporan harian, bulanan, dan tahunan.Analisis menggunakan PIECES. Hasil analisis aspek performance belum optimal, aspek information sudah bisa menginput laporan harian, bulanan, dan tahunan.

JURIS Skin Lesion Segmentation for Melanoma Using Dilated DenseUNet 2024More at 2024

ITBITB Untuk mengevaluasi kinerja kerangka kerja yang kami usulkan, kami menggunakan dataset ISIC 2017. Hasil eksperimen menunjukkan keandalan dan efektivitasUntuk mengevaluasi kinerja kerangka kerja yang kami usulkan, kami menggunakan dataset ISIC 2017. Hasil eksperimen menunjukkan keandalan dan efektivitas

ads-block-test