PUBLIKASIINDONESIAPUBLIKASIINDONESIA
Jurnal Pendidikan IndonesiaJurnal Pendidikan IndonesiaIn a crisis that occurs in an organization, Public Relations (PR) is a crucial function bridging communication between the organization and the public. This research employs descriptive qualitative methods to understand the Public Relations Crisis Communication of the Surabaya Shipping Polytechnic in its post-crisis image recovery efforts. The findings indicate that the image maintenance process during a crisis unfolds in four stages: Denial, where positive information about the institution is emphasized to counter negative narratives; Evasion of Responsibility, involving convincing stakeholders of the organizations lack of intent to cause harm and full support for a fair legal process; Reducing Offensiveness, highlighting past positive actions to mitigate negative perceptions; and Corrective Action, ensuring proper handling of the crisis to prevent recurrence.
The study concludes that the Surabaya Shipping Polytechnics Public Relations department addressed the crisis through a four-stage process encompassing denial, evasion of responsibility, reducing offensiveness, and corrective action.This approach aimed to manage the narrative, demonstrate accountability, and restore the institutions image.Effective crisis communication involved controlling information flow and consistently disseminating positive messaging.Ultimately, the Polytechnics response sought to mitigate damage and prevent future incidents.
Penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengeksplorasi efektivitas strategi komunikasi krisis yang berbeda dalam konteks pendidikan maritim, dengan mempertimbangkan karakteristik unik dari institusi seperti Politeknik Pelayaran Surabaya. Selain itu, studi komparatif antara Politeknik Pelayaran Surabaya dengan institusi pendidikan maritim lainnya yang pernah menghadapi krisis serupa dapat memberikan wawasan berharga tentang praktik terbaik dalam manajemen reputasi. Terakhir, penelitian kualitatif mendalam yang melibatkan perspektif mahasiswa, dosen, dan orang tua dapat mengungkap dampak psikologis dan sosial dari krisis terhadap komunitas kampus, serta mengidentifikasi kebutuhan komunikasi yang belum terpenuhi.
| File size | 571.62 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
PUBLIKASIINDONESIAPUBLIKASIINDONESIA Dalam konteks ini, manajemen risiko operasional merupakan faktor penting yang memengaruhi profitabilitas bank. Studi ini bertujuan untuk menganalisis hubunganDalam konteks ini, manajemen risiko operasional merupakan faktor penting yang memengaruhi profitabilitas bank. Studi ini bertujuan untuk menganalisis hubungan
PUBLIKASIINDONESIAPUBLIKASIINDONESIA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemilikan manajerial terhadap harga saham dengan Return on asset dan Current ratio sebagai variabelPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemilikan manajerial terhadap harga saham dengan Return on asset dan Current ratio sebagai variabel
PUBLIKASIINDONESIAPUBLIKASIINDONESIA Analisis Fault Tree Analysis mengidentifikasi akar penyebabnya berupa koneksi pribadi antara pembimbing dengan pelanggan, favoritisme, kurangnya komunikasi,Analisis Fault Tree Analysis mengidentifikasi akar penyebabnya berupa koneksi pribadi antara pembimbing dengan pelanggan, favoritisme, kurangnya komunikasi,
PUBLIKASIINDONESIAPUBLIKASIINDONESIA Data penelitian berupa data sekunder yang dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda dan diolah menggunakan aplikasi E-views 13. Hasil penelitianData penelitian berupa data sekunder yang dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda dan diolah menggunakan aplikasi E-views 13. Hasil penelitian
PUBLIKASIINDONESIAPUBLIKASIINDONESIA Secara keseluruhan, nilai effect size yang diperoleh menunjukkan efektivitas yang bervariasi tergantung pada jenis media yang digunakan, jenjang pendidikan,Secara keseluruhan, nilai effect size yang diperoleh menunjukkan efektivitas yang bervariasi tergantung pada jenis media yang digunakan, jenjang pendidikan,
PUBLIKASIINDONESIAPUBLIKASIINDONESIA Kemudian daripada itu, pelaksanaan kegiatan redistribusi tanah memiliki dampak positif dalam peningkatan perekonomian masyarakat setempat dalam peningkatanKemudian daripada itu, pelaksanaan kegiatan redistribusi tanah memiliki dampak positif dalam peningkatan perekonomian masyarakat setempat dalam peningkatan
LLDIKTI4LLDIKTI4 Namun terdapat beberapa data empiris khususnya di sektor perbankan mengindikasikan hal yang berbeda. Pada studi awal yang dianalisa secara grafis menunjukanNamun terdapat beberapa data empiris khususnya di sektor perbankan mengindikasikan hal yang berbeda. Pada studi awal yang dianalisa secara grafis menunjukan
JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Variabel Return On Equity (ROE) berpengaruh signifikan terhadap Price Book Value (PBV) pada Saham Manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia 2017-2021.Variabel Return On Equity (ROE) berpengaruh signifikan terhadap Price Book Value (PBV) pada Saham Manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia 2017-2021.
Useful /
PUBLIKASIINDONESIAPUBLIKASIINDONESIA Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif korelasional dengan populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu mahasiswa perantau yang berasal dariPenelitian ini menggunakan metode kuantitatif korelasional dengan populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu mahasiswa perantau yang berasal dari
LLDIKTI4LLDIKTI4 Guru di era digital dituntut untuk inovatif dan kreatif, dan dalam perkembangan dunia yang mengglobal, sejumlah sekolah negeri dan swasta telah memfasilitasiGuru di era digital dituntut untuk inovatif dan kreatif, dan dalam perkembangan dunia yang mengglobal, sejumlah sekolah negeri dan swasta telah memfasilitasi
LLDIKTI4LLDIKTI4 Lalu secara simultan melihatkan laba akuntansi dan arus kas memiliki pengaruh signifikan pada return saham. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsialLalu secara simultan melihatkan laba akuntansi dan arus kas memiliki pengaruh signifikan pada return saham. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial
LLDIKTI4LLDIKTI4 Penelitian ini mengkonfirmasi pentingnya membangun kepercayaan pelanggan, meningkatkan citra merek, dan melaksanakan promosi yang efektif untuk mendorongPenelitian ini mengkonfirmasi pentingnya membangun kepercayaan pelanggan, meningkatkan citra merek, dan melaksanakan promosi yang efektif untuk mendorong