UNNARUNNAR
THE SPIRIT OF SOCIETY JOURNAL : International Journal of Society Development and EngagementTHE SPIRIT OF SOCIETY JOURNAL : International Journal of Society Development and EngagementThis study aims to determine the service level of the Surabaya – Sidoarjo commuter train which is part of the transportation service in the Gerbang Kertasusila area. Surabaya is the second-largest city in Indonesia as the center of regional government for East Java and is the center of activity for all sectors in the region. The high population density and the high value of land in Surabaya have resulted in people choosing to live in Gerbang Kertasusila areas, namely Gresik, Bangkalan, Kertosono, Surabaya, Sidoarjo, and Lamongan (Gerbang Kertasusila). This resulted in the high movement of commuters from the buffer area for activities in downtown Surabaya. In this study, the analysis was carried out regarding the Minister of Transportation Regulation number 63 the year 2019 concerning Minimum Service Standards for Passenger Train Transportation. The research methodology used is Importance Performance Analysis by distributing questionnaires to commuter train users across Surabaya – Sidoarjo to find out peoples opinions about train transportation services operated by PT. Kereta Api Indonesia. The results of the study can identify the level of service at the station and on the train, both those that are a priority to be improved and those that must be maintained.
From the results of the research that has been done, it can be concluded that.1) Surabaya Gubeng Station and Sidoarjo Station which are used to serve the Gerbang Kertasusila commuter transportation, especially for the Sidoarjo – Surabaya Gubeng route, have equipped facilities for commuter passenger services, however, the results of the research it can be identified several services that need to be improved, namely the cleanliness of the toilet, while the services that must be maintained include.Availability of operating schedules and network maps.The reception area is clean and comfortable.2) Services on commuter trains have been undertaken by train operators, namely PT.Kereta Api Indonesia (KAI), however the diesel rail train currently operated is old even though it is still reliable, but there are several things that need to be improved, namely.Officers in uniform that are easily visible.
Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk menganalisis dampak implementasi teknologi digital, seperti aplikasi informasi penumpang, terhadap kepuasan pengguna kereta komuter. Hal ini penting untuk memahami bagaimana teknologi dapat meningkatkan efisiensi dan kenyamanan perjalanan. Kedua, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang paling signifikan mempengaruhi persepsi keamanan dan keselamatan penumpang, dengan mempertimbangkan aspek fisik stasiun dan kereta, serta perilaku petugas dan penumpang. Hasil penelitian ini dapat menjadi dasar pengembangan program peningkatan keamanan yang lebih efektif. Ketiga, penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus dapat dilakukan untuk mengeksplorasi pengalaman dan kebutuhan khusus kelompok penumpang tertentu, seperti penyandang disabilitas atau lansia, dalam menggunakan layanan kereta komuter. Pemahaman mendalam tentang kebutuhan ini akan membantu dalam merancang layanan yang lebih inklusif dan ramah pengguna.
| File size | 402.54 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
UMIUMI Salah satu cara adalah dengan memanfaatkan teknologi data mining. Algoritma Apriori merupakan salah satu teknologi data mining yang dapat digunakan. PenerapanSalah satu cara adalah dengan memanfaatkan teknologi data mining. Algoritma Apriori merupakan salah satu teknologi data mining yang dapat digunakan. Penerapan
UMIUMI Dalam era globalisasi dengan pesatnya kemajuan teknologi, instansi pemerintah harus aktif mengikuti perkembangan tersebut. Badan Litbang dan Diklat KementerianDalam era globalisasi dengan pesatnya kemajuan teknologi, instansi pemerintah harus aktif mengikuti perkembangan tersebut. Badan Litbang dan Diklat Kementerian
UMIUMI Kedua hasil uji ini mendukung pandangan bahwa sistem telah dikembangkan dan diimplementasikan dengan baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem telahKedua hasil uji ini mendukung pandangan bahwa sistem telah dikembangkan dan diimplementasikan dengan baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem telah
UMIUMI Tiga Raya Inovasi yang merupakan subjek dari penelitian. Hasil penelitian menunjukan MYOB Accounting mampu menghasilkan laporan keuangan yang dapat dipahamiTiga Raya Inovasi yang merupakan subjek dari penelitian. Hasil penelitian menunjukan MYOB Accounting mampu menghasilkan laporan keuangan yang dapat dipahami
UMIUMI Hasil evaluasi menunjukkan bahwa SVM memiliki performa terbaik dengan akurasi rata-rata 90%, menjadikannya model paling andal untuk deteksi risiko stunting.Hasil evaluasi menunjukkan bahwa SVM memiliki performa terbaik dengan akurasi rata-rata 90%, menjadikannya model paling andal untuk deteksi risiko stunting.
UMIUMI Penelitian ini mengembangkan sistem deteksi kesegaran daging ayam berbasis citra pada platform Android menggunakan metode Convolutional Neural NetworkPenelitian ini mengembangkan sistem deteksi kesegaran daging ayam berbasis citra pada platform Android menggunakan metode Convolutional Neural Network
UMIUMI Hasil eksperimen menunjukkan bahwa model Vision Transformer memiliki performa yang lebih baik dibandingkan CNN dalam mengidentifikasi pola awan yang berkaitanHasil eksperimen menunjukkan bahwa model Vision Transformer memiliki performa yang lebih baik dibandingkan CNN dalam mengidentifikasi pola awan yang berkaitan
UNIDAUNIDA This is reinforced by the results of data analysis using the Importence Performance Analysis method with the results of the level of conformity betweenThis is reinforced by the results of data analysis using the Importence Performance Analysis method with the results of the level of conformity between
Useful /
169169 Estetika Paradoks menyatakan bahwa daya tarik seni Nusantara muncul dari ketegangan antara dua aspek yang tampak bertentangan namun pada akhirnya menyatuEstetika Paradoks menyatakan bahwa daya tarik seni Nusantara muncul dari ketegangan antara dua aspek yang tampak bertentangan namun pada akhirnya menyatu
UBLUBL Tim Pembina Jasa Konstruksi (TPJK) telah melaksanakan serangkaian langkah, antara lain penyusunan modul pelatihan, penyediaan tenaga pengajar, fasilitasiTim Pembina Jasa Konstruksi (TPJK) telah melaksanakan serangkaian langkah, antara lain penyusunan modul pelatihan, penyediaan tenaga pengajar, fasilitasi
UNIDAUNIDA Therefore, this paper examines the extent to which factors influence MSMEs in deciding to use products at Islamic banks. This type of research is quantitative,Therefore, this paper examines the extent to which factors influence MSMEs in deciding to use products at Islamic banks. This type of research is quantitative,
UNNARUNNAR Mengingat meningkatnya jumlah wisatawan, perlu dilakukan perbaikan kegiatan ekowisata untuk meningkatkan kepercayaan dan kepuasan wisatawan, antara lainMengingat meningkatnya jumlah wisatawan, perlu dilakukan perbaikan kegiatan ekowisata untuk meningkatkan kepercayaan dan kepuasan wisatawan, antara lain