BUMIGORABUMIGORA

Target : Jurnal Manajemen BisnisTarget : Jurnal Manajemen Bisnis

Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan citra merek UMMAT dan kelebihan serta kekurangannya sebagai universitas swasta di NTB. Penelitian ini bersifat kualitatif dengan teknik coding untuk analisis data. Data utama diperoleh dari informan yang dipilih secara purposive dan snowball sampling untuk mengevaluasi sepuluh elemen citra merek. Data yang dianalisis telah melalui tahap triangulasi. Ditemukan bahwa penilaian mahasiswa terhadap UMMAT terbagi menjadi dua kelompok. Citra merek dan asosiasi merek masih perlu ditingkatkan, tetapi kepercayaan dan loyalitas masyarakat sudah terbentuk. UMMAT perlu meningkatkan intensitas aktivitas iklan dan mendorong partisipasi mahasiswa dalam menyebarkan informasi kampus. Penelitian selanjutnya disarankan menggunakan metode dan teknik berbeda untuk memperkaya referensi ilmiah.

UMMAT belum memenuhi sepuluh elemen citra merek yang diteliti, hanya dua elemen yang telah dijalankan dengan baik.Kelemahan utama terletak pada brand awareness dan brand association yang masih lemah.Namun, UMMAT memiliki keunggulan dalam brand superiority dan CSR yang meningkatkan kepercayaan serta loyalitas mahasiswa.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji efektivitas penggunaan media sosial dalam meningkatkan citra merek UMMAT dibandingkan metode tradisional. Selain itu, perlu dilakukan analisis dampak program CSR yang lebih intensif terhadap loyalitas mahasiswa. Studi juga dapat menginvestigasi perbedaan pendekatan pemasaran antar fakultas di UMMAT dan pengaruhnya terhadap citra merek secara keseluruhan. Penelitian ini dapat mengembangkan metode baru untuk mengukur citra merek universitas swasta di daerah tertentu. Analisis peran organisasi mahasiswa dalam membangun citra merek juga menjadi arah penelitian yang menarik. Selain itu, studi tentang persepsi masyarakat terhadap citra merek UMMAT perlu diperluas dengan sampel yang lebih luas dan beragam.

  1. Analisis Brand Image Universitas Muhammadiyah Mataram sebagai Perguruan Tinggi Swasta (PTS) di Nusa Tenggara... journal.universitasbumigora.ac.id/index.php/target/article/view/2052Analisis Brand Image Universitas Muhammadiyah Mataram sebagai Perguruan Tinggi Swasta PTS di Nusa Tenggara journal universitasbumigora ac index php target article view 2052
Read online
File size786.5 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

ads-block-test